సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ కోసం బలమైన అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండటం అవసరం. క్రమం తప్పకుండా, అశాబ్దిక సూచనలు సందేశాలను తెలియజేయడానికి తెలియకుండానే మరియు స్పృహతో ఉపయోగించబడతాయి.
ఇతర కమ్యూనికేషన్ పద్ధతుల కంటే ఎక్కువ సమాచారాన్ని తెలియజేయడానికి అశాబ్దిక సమాచార మార్పిడిని ఉపయోగించవచ్చు. ఆల్బర్ట్ మెహ్రాబియన్ కమ్యూనికేషన్ 55% అశాబ్దిక, 38% మౌఖిక మరియు 7% మాత్రమే వ్రాసినట్లు సూచించాడు.
మేము సాధారణంగా మౌఖిక మరియు వ్రాతపూర్వక కమ్యూనికేషన్ గురించి తెలుసుకున్నప్పటికీ, అశాబ్దిక సంభాషణ సాధారణంగా తెలియకుండానే ఉపయోగించబడుతుంది. కాబట్టి, అసమర్థమైన సంభాషణను నివారించడానికి అశాబ్దిక సంభాషణ నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయడం అవసరం.
ఈ గైడ్‌లో, మీరు అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాల నిర్వచనం, అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఉదాహరణలు మరియు రకాలు, అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రయోజనాలు మరియు పరిమితులు మరియు మీరు మీ అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను ఎలా మెరుగుపరచుకోవచ్చో నేర్చుకుంటారు.
విషయ సూచిక
నాన్‌వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ అంటే ఏమిటి?
అశాబ్దిక సంభాషణ అనేది మాట్లాడే లేదా వ్రాసిన పదాలను ఉపయోగించకుండా సందేశాన్ని అందించే ప్రక్రియను సూచిస్తుంది. ఈ రకమైన కమ్యూనికేషన్‌లో, సందేశాలు కంటి పరిచయం, సామీప్యత, సంజ్ఞలు, ప్రదర్శన మొదలైన వాటి ద్వారా తెలియజేయబడతాయి.
అశాబ్దిక సంభాషణ నైపుణ్యాలు అశాబ్దిక సంకేతాలను ఎన్కోడ్ చేయగల మరియు డీకోడ్ చేయగల సామర్థ్యం.
ఎన్‌కోడింగ్ అనేది రిసీవర్ సందేశాలను ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకునే విధంగా భావోద్వేగాలను వ్యక్తీకరించే సామర్ధ్యం.
డీకోడింగ్ అనేది ఎన్కోడ్ చేయబడిన భావోద్వేగాలను తీసుకునే సామర్ధ్యం మరియు పంపినవారు ఉద్దేశించిన దానికి వాటి అర్థాన్ని ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకోవడం.
అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ రకాలు
అశాబ్దిక సంభాషణలో ఏడు ప్రధాన రకాలు ఉన్నాయి, అవి:
1. కైనెసిక్స్
కైనెసిక్స్‌లో సంజ్ఞలు, శరీర భంగిమలు, కంటికి పరిచయం మరియు ముఖ కవళికలు అశాబ్దిక సంభాషణగా ఉపయోగించబడతాయి.
సైగలు
సంజ్ఞలను అడాప్టర్‌లు, చిహ్నాలు మరియు ఇలస్ట్రేటర్‌లుగా ఉపవర్గీకరించవచ్చు.
అడాప్టర్‌లు:
అడాప్టర్‌లు అనుకోకుండా ఉపయోగించబడతాయి మరియు పంపినవారికి మరియు స్వీకరించేవారికి రెండింటికి నిర్దిష్ట అర్ధం లేదు. ఇది ఒక వ్యక్తి ఆందోళన లేదా అసౌకర్యాన్ని అనుభవిస్తున్నట్లు సూచిస్తుంది.
ఈ ప్రవర్తనలు స్వీయ-అడాప్టర్‌లు కావచ్చు ఉదా దగ్గు, గొంతు క్లియర్ చేయడం మొదలైనవి లేదా వస్తువు-అడాప్టర్‌లు ఉదా. స్మార్ట్‌ఫోన్‌లను నొక్కడం, పెన్నుతో ఆడుకోవడం, మీ జుట్టును తాకడం మొదలైనవి.
చిహ్నాలు:
చిహ్నాలు నిర్దిష్ట అర్థాలతో కూడిన సంజ్ఞలు. వారు పదాలను పూర్తిగా భర్తీ చేయగలరు.
ఉదాహరణకు, మీరు "వీడ్కోలు" లేదా "హలో" అని కాకుండా మీ చేతులు ఊపవచ్చు. అదేవిధంగా, USలో, "సరే!" అనే పదాన్ని థంబ్స్ అప్ భర్తీ చేయవచ్చు.
అడాప్టర్‌లకు విరుద్ధంగా, చిహ్నాలు ఉద్దేశపూర్వకంగా ఉపయోగించబడతాయి మరియు పంపినవారికి మరియు స్వీకరించేవారికి నిర్దిష్ట అర్థాలను కలిగి ఉంటాయి.
చిత్రకారులు
ఇలస్ట్రేటర్‌లు వారితో పాటు వచ్చే మౌఖిక సందేశాలను వివరించడానికి ఉపయోగించే సంజ్ఞలు. చిహ్నాల వలె కాకుండా, ఇలస్ట్రేటర్‌లకు వాటి స్వంత అర్థం లేదు.
ఉదాహరణకు, మీరు వస్తువు యొక్క పరిమాణం లేదా ఆకారాన్ని సూచించడానికి చేతి సంజ్ఞలను ఉపయోగించవచ్చు.
శరీర భంగిమలు
శరీర భంగిమలు మీ భావోద్వేగాలను కమ్యూనికేట్ చేయడానికి లేదా సమాచారాన్ని తెలియజేయడానికి ఉపయోగించే అశాబ్దిక సూచనలు.
శరీర భంగిమలు రెండు రకాలు, అవి బహిరంగ భంగిమలు మరియు మూసి భంగిమలు.
ఎవరైనా చెప్పేదానిపై బహిరంగత లేదా ఆసక్తిని కమ్యూనికేట్ చేయడానికి బహిరంగ భంగిమను ఉపయోగించవచ్చు. ఓపెన్ భంగిమలకు ఉదాహరణలు దాటని కాళ్ళు, అడ్డంగా లేని చేతులు మొదలైనవి.
మూసి ఉన్న భంగిమ భయాన్ని మరియు ఎవరైనా చెప్పేదానిపై ఆసక్తి లేకపోవడాన్ని సూచిస్తుంది. క్లోజ్డ్ భంగిమలకు ఉదాహరణలు క్రాస్డ్ చేతులు, క్రాస్డ్ కాళ్ళు, శరీరం ముందు చేతులు మొదలైనవి.
ఐ కాంటాక్ట్
ఓక్యులెసిక్స్ అనేది కంటి ప్రవర్తన కమ్యూనికేషన్‌ను ఎలా ప్రభావితం చేస్తుందో అధ్యయనం చేస్తుంది. కంటి పరిచయం కమ్యూనికేషన్‌పై చాలా ప్రభావం చూపుతుంది.
కంటి సంబంధాన్ని కొనసాగించడం (తదేకంగా చూడటం కాదు) అవతలి వ్యక్తి చెప్పేదానిపై ఆసక్తిని సూచిస్తుంది. తక్కువ లేదా కంటి పరిచయం లేనప్పుడు ఆసక్తిని గమనించవచ్చు.
ముఖ కవళికలు
ముఖ కవళికలు సందేశాలను తెలియజేయడానికి ముఖ కండరాల కదలికను సూచిస్తాయి.
మన ముఖాలు ఆనందం, విచారం, భయం, కోపం, అసౌకర్యం మొదలైన విభిన్న భావోద్వేగాలను వ్యక్తీకరించగలవు.
ఉదాహరణకు, ముఖం చిట్లించడం మీరు కోపంగా ఉన్నారని సూచిస్తుంది. అదేవిధంగా, నవ్వుతున్న ముఖం మీరు సంతోషంగా ఉన్నారని చూపిస్తుంది.
2. హాప్టిక్స్
స్పర్శ ద్వారా వ్యక్తులు ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తారో హాప్టిక్స్ సూచిస్తుంది. ఇది అశాబ్దిక సంభాషణగా తాకడం యొక్క అధ్యయనం.
హాప్టిక్‌లను నాలుగు స్థాయిలుగా ఉపవర్గీకరించవచ్చు, అవి:
- ఫంక్షనల్/ప్రొఫెషనల్ స్థాయి
- సామాజిక/మర్యాద స్థాయి
- స్నేహం/వెచ్చని స్థాయి
- ప్రేమ/సాన్నిహిత్యం స్థాయి
తాకడానికి సంబంధించిన అశాబ్దిక సంభాషణ నైపుణ్యాలు లేకపోవడం ప్రతికూల పరిణామాలకు దారి తీస్తుంది. ఉదాహరణకు, మీరు వ్యతిరేక లింగాన్ని అనుచితంగా తాకినప్పుడు, మీరు లైంగిక వేధింపుల కోసం శిక్షించబడవచ్చు.
3. వోకాలిక్స్
పారాలాంగ్వేజ్ అని కూడా పిలువబడే వోకాలిక్స్, పిచ్, టోన్, వాల్యూమ్, స్పీకింగ్ రేట్, వోకల్ క్వాలిటీ మరియు వెర్బల్ ఫిల్లర్ల ద్వారా సందేశాలను తెలియజేయడం.
పిచ్: పిచ్ అనేది వాయిస్ యొక్క ఎత్తు లేదా తక్కువతనాన్ని సూచిస్తుంది
టోన్: టోన్ అంటే మీరు ఎవరితోనైనా మాట్లాడే విధానం
వాల్యూమ్: వాల్యూమ్ అనేది వాయిస్ యొక్క బలం, తీవ్రత, ఒత్తిడి లేదా శక్తికి సంబంధించినది
మాట్లాడే రేటు: మాట్లాడే రేటు అనేది మీరు మాట్లాడే వేగం అంటే ఒక వ్యక్తి ఎంత వేగంగా లేదా నెమ్మదిగా మాట్లాడుతున్నాడో
వెర్బల్ ఫిల్లర్లు: వెర్బల్ ఫిల్లర్లు ఎవరైనా ఆలోచించడానికి పాజ్ చేస్తారని సూచించడానికి ఉపయోగించే శబ్దాలు లేదా పదాలు.
4. ప్రాక్సెమిక్స్
ప్రాక్సెమిక్స్ అనేది మనం స్థలాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము మరియు కమ్యూనికేషన్‌పై దాని ప్రభావాలను అధ్యయనం చేస్తుంది. ఇది కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఒక రూపంగా స్థలం మరియు దూరాన్ని ఉపయోగించడాన్ని సూచిస్తుంది.
ప్రాక్సెమిక్‌లను నాలుగు ప్రధాన జోన్‌లుగా వర్గీకరించవచ్చు, అవి సన్నిహిత, వ్యక్తిగత, సామాజిక మరియు బహిరంగ ప్రదేశాలు.
సన్నిహిత స్థలం అంటే 18 అంగుళాల కంటే తక్కువ దూరం మరియు సాధారణంగా భాగస్వామి, స్నేహితుడు, పిల్లలు లేదా తల్లిదండ్రులతో పరస్పర చర్య చేసినప్పుడు ఉపయోగించబడుతుంది.
వ్యక్తిగత స్థలం అనేది 18 అంగుళాల నుండి 4 అడుగుల దూరం మరియు సాధారణంగా స్నేహితులు మరియు సన్నిహితులతో సంభాషించేటప్పుడు ఉపయోగించబడుతుంది.
సామాజిక స్థలం అనేది 4 నుండి 12 అడుగుల దూరం మరియు సాధారణంగా సహచరులు, సహవిద్యార్థులు, పరిచయస్తులు లేదా అపరిచితులతో కమ్యూనికేట్ చేసేటప్పుడు ఉపయోగించబడుతుంది.
పబ్లిక్ స్పేస్ అంటే 12 అడుగుల కంటే ఎక్కువ దూరం ఉంటుంది మరియు సాధారణంగా బహిరంగ ప్రసంగాలు, ఉపన్యాసాలు, ప్రచారాలు మొదలైన వాటి కోసం ఉపయోగించబడుతుంది.
5. వ్యక్తిగత స్వరూపం
వ్యక్తిగత ప్రదర్శన రెండు భాగాలను కలిగి ఉంటుంది:
- భౌతిక లక్షణాలు
- కళాకృతులు
శరీర ఆకృతి, ఎత్తు, బరువు మొదలైన భౌతిక లక్షణాలు సందేశాలను తెలియజేయగలవు. ఈ భౌతిక లక్షణాలు సందేశాలను ఎలా తెలియజేస్తాయనే దానిపై మాకు నియంత్రణ లేదు.
మొదటి అభిప్రాయాలలో భౌతిక లక్షణాలు ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తాయి. వ్యక్తులు మీ శరీర లక్షణాల ఆధారంగా అంచనాలు వేయవచ్చు.
మరోవైపు, బట్టలు, నగలు, టాటూలు, హెయిర్‌స్టైల్‌లు, కార్లు మొదలైన కళాఖండాలు మనం ఎవరో ఇతరులకు సందేశాలను పంపగలవు.
ఉదాహరణకు, ముస్లింలు (ఆడవారు) తమ మత విశ్వాసాలను తెలియజేయడానికి హిజాబ్‌లను ధరిస్తారు.
6. క్రానిమిక్స్
క్రానిమిక్స్ అనేది సమయం మరియు కమ్యూనికేషన్ మధ్య సంబంధాన్ని అధ్యయనం చేస్తుంది. సమయం అనేది కమ్యూనికేషన్‌ను ప్రభావితం చేసే ముఖ్యమైన నాన్-వెర్బల్ క్యూ.
క్రానిమిక్స్ మనం విలువైనవి మరియు మనం విలువ ఇవ్వని విషయాల గురించి ఇతర వ్యక్తులకు సందేశాలను పంపగలవు.
ఉదాహరణకు, జాబ్ ఆఫర్ ఇమెయిల్‌కి మీ ప్రతిస్పందన సమయం మీ తీవ్రత స్థాయిని యజమానికి తెలియజేస్తుంది. ఆలస్యంగా వచ్చిన ప్రత్యుత్తరం మీరు జాబ్ ఆఫర్‌కు విలువనివ్వడం లేదని సూచించవచ్చు.
7. భౌతిక పర్యావరణం
భౌతిక వాతావరణం అనేది కమ్యూనికేషన్ జరిగే భౌతిక స్థలాన్ని సూచిస్తుంది.
మీ పర్యావరణం మీ వ్యక్తిత్వం, ఆర్థిక స్థితి, వృత్తి మొదలైన వాటి గురించి చాలా సమాచారాన్ని తెలియజేయగలదు.
ఉదాహరణకు, గందరగోళంగా మరియు రద్దీగా ఉండే కార్యాలయం మీ సందర్శకుడికి ప్రతికూల సందేశాలను పంపుతుంది. మీరు వ్యవస్థీకృత వ్యక్తి కాదని సందర్శకుడు అనుకోవచ్చు.
అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రయోజనాలు
అశాబ్దిక సంభాషణ యొక్క కొన్ని ప్రయోజనాలు క్రింద ఉన్నాయి:
- మరింత విశ్వసనీయమైనది
- మరింత సమాచారాన్ని తెలియజేస్తుంది
- నిరక్షరాస్యులకు అనుకూలం
- తక్కువ సమయం తీసుకుంటారు
- తక్కువ బాధ కలిగించేది.
1. మరింత విశ్వసనీయమైనది
అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ యొక్క అసంకల్పిత స్వభావం కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఏ ఇతర పద్ధతి కంటే మరింత విశ్వసనీయమైనదిగా చేస్తుంది. ప్రజలు సాధారణంగా మౌఖిక సందేశాలపై అశాబ్దిక సంకేతాలపై ఎక్కువ నమ్మకం ఉంచుతారు.
అశాబ్దిక సూచనలు నకిలీ చేయడం కష్టం, ఇది వాటిని మరింత విశ్వసనీయంగా చేస్తుంది.
2. మరింత సమాచారాన్ని తెలియజేస్తుంది
"చర్యలు మాటల కంటే బిగ్గరగా మాట్లాడతాయి" అనే సామెత ఉంది. ఈ సామెత మాట్లాడే పదాల కంటే అశాబ్దిక సంకేతాలు ఎక్కువ సందేశాలను అందించగలవని సూచిస్తుంది.
మౌఖిక మరియు అశాబ్దిక సందేశాలు పరస్పర విరుద్ధంగా ఉన్నప్పుడు మనం అశాబ్దిక సంకేతాలపై ఎక్కువగా ఆధారపడవచ్చు.
ఉదాహరణకు, ఎవరైనా “నువ్వు తెలివితక్కువవా?” అని చెబితే, ఆ వ్యక్తి హాస్యమాడుతున్నాడా లేదా అని తెలుసుకోవడానికి మేము వ్యక్తి స్వరంపై దృష్టి పెట్టవచ్చు.
3. నిరక్షరాస్యులకు అనుకూలం
విజువల్ కమ్యూనికేషన్ కాకుండా, నిరక్షరాస్యులకు సరిపోయే మరొక కమ్యూనికేషన్ పద్ధతి అశాబ్దిక సంభాషణ.
భాషా అడ్డంకులను అధిగమించడానికి అశాబ్దిక సంభాషణను ఉపయోగించవచ్చు. ఒక వ్యక్తికి నిర్దిష్ట భాష అర్థం కానప్పుడు లేదా మాట్లాడే సామర్థ్యాన్ని కోల్పోయినప్పుడు భాషా అవరోధాలు ఏర్పడతాయి.
ఉదాహరణకు, భాషా నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేసుకోని పిల్లలు కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ముఖ కవళికలను ఉపయోగించవచ్చు.
అశాబ్దిక సంభాషణ చెవిటి వారికి అంటే మాట్లాడలేని లేదా వినలేని వ్యక్తులకు కూడా అనుకూలంగా ఉంటుంది. చెవిటి వ్యక్తులు సాధారణంగా సంకేత భాషను ఉపయోగించి కమ్యూనికేట్ చేస్తారు, ఇది అశాబ్దిక సంభాషణలో భాగమే.
4. తక్కువ సమయాన్ని వెచ్చించండి
నాన్-వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ సమయం వృధాను తగ్గిస్తుంది. వ్రాతపూర్వక లేదా మౌఖిక కమ్యూనికేషన్ కంటే అశాబ్దిక సంకేతాలు రిసీవర్‌కు సందేశాలను త్వరగా అందజేయగలవు.
వ్రాతపూర్వక కమ్యూనికేషన్ వలె కాకుండా, అశాబ్దిక సంభాషణ తక్కువ సమయాన్ని వినియోగిస్తుంది, మీరు సందేశాలను సృష్టించడం లేదా సవరించడం కోసం మీ సమయాన్ని వృథా చేయనవసరం లేదు.
5. తక్కువ అవాంతరం
మాట్లాడే పదాల ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయడం ఇబ్బంది కలిగించే సందర్భాల్లో, మీరు కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అశాబ్దిక సూచనలను ఉపయోగించవచ్చు.
ఉదాహరణకు, మీరు లైబ్రరీ నుండి నిష్క్రమించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని మీ స్నేహితుడికి సూచించడానికి మీరు చేతి సంజ్ఞలను ఉపయోగించవచ్చు.
అశాబ్దిక సమాచార మార్పిడిని బిగ్గరగా ఉండే ప్రదేశాలలో కూడా ఉపయోగించవచ్చు. అరవడానికి బదులుగా, మీరు అశాబ్దిక సూచనల ద్వారా సందేశాలను సులభంగా తెలియజేయవచ్చు.
అశాబ్దిక సంభాషణ యొక్క పరిమితులు
నాన్-వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ వల్ల చాలా ప్రయోజనాలు ఉన్నప్పటికీ, విస్మరించలేని కొన్ని ప్రతికూలతలు ఉన్నాయి. ఇతర కమ్యూనికేషన్ పద్ధతుల మాదిరిగానే, అశాబ్దిక సమాచార మార్పిడికి కూడా ప్రతికూలతలు ఉన్నాయి.
అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ యొక్క కొన్ని పరిమితులు (ప్రయోజనాలు) క్రింద ఉన్నాయి:
- అసంకల్పిత
- మరింత సందిగ్ధత
- నియంత్రించడం కష్టం
- ఫార్మాలిటీ లేకపోవడం
- రహస్యం కాదు
- మౌఖిక సందేశాలకు విరుద్ధంగా.
1. అసంకల్పిత
అశాబ్దిక సంభాషణ యొక్క అసంకల్పిత స్వభావం ప్రయోజనం లేదా ప్రతికూలత కావచ్చు.
చాలా సార్లు మనం సందేశాలను తెలియజేయడం ఎప్పుడు ప్రారంభిస్తామో మనకు తెలియదు. ఉదాహరణకు, మీరు అసౌకర్యం కారణంగా మీ తల ఊపవచ్చు కానీ మీ పక్కన ఉన్న ఎవరైనా వారు చెప్పేదానితో మీరు విభేదిస్తున్నారని అనుకోవచ్చు.
2. మరింత సందిగ్ధం
చాలా అశాబ్దిక సంకేతాలు వేర్వేరు అర్థాలను కలిగి ఉంటాయి; ఇది సందేశాన్ని అర్థం చేసుకోవడం కష్టతరం చేస్తుంది.
చాలా అశాబ్దిక సూచనల యొక్క అస్పష్టమైన స్వభావం వాటిని అర్థం చేసుకోవడం మరింత కష్టతరం చేస్తుంది మరియు తరచుగా తప్పుగా అర్థం చేసుకోవడానికి దారితీస్తుంది.
పదాల ఉపయోగం లేనందున, పంపిన సందేశాలను ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకోవడం రిసీవర్‌కు కష్టంగా ఉండవచ్చు.
3. నియంత్రించడం కష్టం
అశాబ్దిక సంభాషణ యొక్క అసంకల్పిత స్వభావం నియంత్రించడం కష్టతరం చేస్తుంది. మేము మౌఖిక సందేశాలను పంపడాన్ని నిలిపివేయాలని నిర్ణయించుకున్నప్పటికీ, అశాబ్దిక సూచనలను ఆపడం సాధారణంగా అసాధ్యం.
మీ రూపాన్ని బట్టి వ్యక్తులు మిమ్మల్ని అంచనా వేసే విధానంపై మీకు తక్కువ లేదా నియంత్రణ లేదు. ఉదాహరణకు, నైజీరియాలో, పెద్ద బాడీ ఆర్ట్ (పచ్చబొట్లు) ఉన్న ఎవరైనా చట్టవిరుద్ధమైన కార్యకలాపాలలో పాల్గొంటారని చాలా మంది భావిస్తారు.
4. ఫార్మాలిటీ లేకపోవడం
అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ ప్రొఫెషనల్ సెట్టింగ్‌లలో ఉపయోగించబడదు ఎందుకంటే ఇది అధికారికం కాదు మరియు నిర్మాణం లేదు. వృత్తిపరమైన సెట్టింగ్‌లలో, అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ కంటే వ్రాతపూర్వక మరియు మౌఖిక సంభాషణలు ఉపయోగించడానికి మరింత అనుకూలంగా ఉంటాయి.
ఉదాహరణకు, మీ లెక్చరర్ మిమ్మల్ని ప్రశ్న అడిగినప్పుడు మీ తల ఊపడం అసభ్యంగా ఉంటుంది. అదేవిధంగా, మీరు "సరే" అని సూచించడానికి థంబ్స్-అప్‌ని ఉపయోగించవచ్చు.
5. రహస్యమైనది కాదు
అశాబ్దిక సూచనలు మన భావోద్వేగాలను లేదా భావాలను బయటకు పంపగలవు. ముఖ కవళికలు మరియు ఇతర అశాబ్దిక సూచనలు మీరు మీ వద్ద ఉంచుకోవాలనుకునే సందేశాలను లీక్ చేయవచ్చు.
ఉదాహరణకు, విచారంగా ఉన్న వ్యక్తి తాను సంతోషంగా ఉన్నానని ఎవరికైనా చెప్పగలడు, కానీ అతని ముఖ కవళికలు అతను సంతోషంగా లేడని సూచిస్తాయి.
6. మౌఖిక సందేశాలకు విరుద్ధంగా
మౌఖిక సందేశాలను పూర్తి చేయడానికి అశాబ్దిక సూచనలను ఉపయోగించినప్పటికీ, అవి శబ్ద సందేశాలకు విరుద్ధంగా ఉండవచ్చు.
అశాబ్దిక సూచనలు, ప్రత్యేకించి తెలియకుండా ఉపయోగించినప్పుడు ఒక వ్యక్తి చెప్పేదానికి సరిపోలని సందేశాలను అందించవచ్చు.
మీ అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడానికి మార్గాలు
మనం పదాలతో చేసినంతగా అశాబ్దికంగా సంభాషించగలము. అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను పెంపొందించుకోవడం మీరు కమ్యూనికేట్ చేసే విధానాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది.
మీకు అవసరమైన నైపుణ్యాలు లేకుంటే అశాబ్దిక సూచనలతో కమ్యూనికేట్ చేయడం అలసిపోతుంది. మీరు ఈ చిట్కాలను అనుసరించినట్లయితే మీరు ఈ నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయవచ్చు:
1. అశాబ్దిక సంకేతాలకు శ్రద్ధ వహించండి
అశాబ్దిక సంకేతాలు మాట్లాడే పదాల కంటే ఎక్కువ సందేశాలను అందించగలవు, కాబట్టి అశాబ్దిక సంకేతాలపై చాలా శ్రద్ధ వహించడం అవసరం.
మీరు వ్యక్తి చెప్పేదానికి శ్రద్ధ చూపుతున్నందున, కంటి పరిచయం, సంజ్ఞలు, స్వరం, శరీర భంగిమ మొదలైన వ్యక్తి యొక్క అశాబ్దిక సంకేతాలపై కూడా శ్రద్ధ వహించడానికి ప్రయత్నించండి.
స్పీకర్ సందేశాలను తెలియజేయడంలో పదాలు విఫలమైనప్పుడు, మీరు చెప్పబడిన వాటిని విస్మరించి, అశాబ్దిక సంకేతాలపై దృష్టి పెట్టాలి.
ఉదాహరణకు, కోపంగా ఉన్న వ్యక్తి ముఖం చిట్లిస్తూ సంతోషంగా ఉన్నాడని చెప్పగలడు. ఈ సందర్భంలో, అతని అశాబ్దిక సూచనలపై శ్రద్ధ వహించండి.
2. కంటి సంబంధాన్ని కొనసాగించండి
ఎల్లప్పుడూ కంటి సంబంధాన్ని కొనసాగించండి, కానీ తదేకంగా చూడకుండా ఉండండి. కంటి సంబంధాన్ని నిర్వహించడం అనేది ఎవరైనా చెప్పేదానిపై మీకు ఆసక్తి ఉందని సూచిస్తుంది.
అవతలి వ్యక్తి మీ వైపు చూడనప్పటికీ మీరు కంటి సంబంధాన్ని కొనసాగించాలి. ఇతర వ్యక్తి సిగ్గుపడవచ్చు లేదా సాంస్కృతిక విశ్వాసాల కారణంగా కంటి సంబంధాన్ని కొనసాగించకూడదనుకోవచ్చు.
ఐ కాంటాక్ట్ కూడా మీరు తెలియజేసే సందేశంపై మీకు నమ్మకం ఉందని సూచించవచ్చు. ఉదాహరణకు, ప్రెజెంటేషన్ సమయంలో స్పీకర్ కిందకి చూస్తున్నట్లయితే, స్పీకర్ సిగ్గుపడుతున్నారని అతని/ఆమె ప్రేక్షకులు అనుకుంటారు.
3. టోన్ ఆఫ్ వాయిస్ పై దృష్టి పెట్టండి
మీ స్వరం ఆసక్తిలేని నుండి నిరాశ, కోపం, ఆందోళన, ఆనందం మొదలైన వాటి వరకు అనేక సందేశాలను అందించగలదు.
ఈ కారణంగా, మీరు ఎల్లప్పుడూ మీ టోన్ గురించి తెలుసుకోవాలి మరియు విభిన్న సెట్టింగ్‌ల కోసం విభిన్న టోన్‌లను ఉపయోగించాలి.
ఉదాహరణకు, మీరు ఎవరికైనా జోక్ చెప్పాలనుకుంటే, మీరు వ్యంగ్య స్వరాన్ని ఉపయోగించాలి.
4. ప్రశ్నలు అడగండి
సంభాషణల సమయంలో, అవతలి వ్యక్తి మిశ్రమ సందేశాలను పంపినప్పుడు మీరు ముగింపుకు వెళ్లకుండా, స్పష్టమైన ప్రశ్నలను అడగాలి.
అశాబ్దిక సంకేతాలు మాట్లాడే పదాలతో సరిపోలనప్పుడు మిశ్రమ సందేశాలు పంపబడతాయి. వారు గందరగోళానికి గురవుతారు, కాబట్టి సందేశాన్ని స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవడానికి స్పష్టమైన ప్రశ్నలను అడగడానికి సంకోచించకండి.
తగిన సమయంలో ప్రశ్నలు అడగడం కూడా మీరు వ్యక్తి చెప్పేది చురుకుగా వింటున్నారని సూచిస్తుంది.
5. సమూహంగా అశాబ్దిక సంకేతాలను చూడండి
మీరు ఒకే అశాబ్దిక క్యూను వివరించడం కంటే, అశాబ్దిక సంకేతాలను సమూహంగా చూడాలి.
ఒకే అశాబ్దిక క్యూలో ఎక్కువ అర్థాన్ని చదవడం తప్పుగా అర్థం చేసుకోవచ్చు మరియు సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్‌ను ప్రభావితం చేయవచ్చు.
చాలా సార్లు, ఒకే అశాబ్దిక క్యూ ఏ సందేశాన్ని అందించకపోవచ్చు లేదా తప్పు సందేశాన్ని అందించదు. కాబట్టి, మీరు స్వీకరించే అన్ని అశాబ్దిక సంకేతాలను మీరు ఎల్లప్పుడూ అర్థం చేసుకోవాలి.
6. మీ శరీర భంగిమను గుర్తుంచుకోండి
మీ శరీర భంగిమలు మరియు కదలికలు కూడా వేలాది సందేశాలను తెలియజేయగలవు.
మీ శరీర భంగిమను గుర్తుంచుకోండి మరియు అది ప్రతికూల సందేశాలను అందించకుండా చూసుకోండి. ఉదాహరణకు, స్లూచింగ్ అనేది ఒక వ్యక్తి చెప్పేదానిపై మీకు ఆసక్తి లేదని సూచిస్తుంది.
క్లోజ్డ్ బాడీ లాంగ్వేజ్‌ని ఉపయోగించడం మానుకోండి, బదులుగా ఓపెన్ బాడీ లాంగ్వేజ్ అంటే క్రాస్ చేయని చేతులు, అడ్డంగా లేని కాళ్లు, నిటారుగా నిలబడటం మొదలైనవి.
7. మీ ముఖ కవళికలను ఉపయోగించండి
మన ముఖాలు అనేక భావోద్వేగాలను ప్రదర్శించగలవు. మానవ ముఖాలు పంచుకోగలవని పరిశోధన నిర్ధారించింది 16 కంటే ఎక్కువ సంక్లిష్ట వ్యక్తీకరణలు.
మీ మానసిక స్థితి గురించి ఇతరులకు చెప్పడానికి మీరు మీ ముఖ కవళికలను ఉపయోగించవచ్చు. ఉదాహరణకు, నవ్వడం మీరు సంతోషంగా ఉన్నారని సూచిస్తుంది. అదేవిధంగా, మీరు విచారంగా లేదా కోపంగా ఉన్నారని కోపగించుకోవడం సూచించింది.
పై చిట్కాలతో పాటు, మీరు ఎల్లప్పుడూ సాధన చేయాలి. ప్రతి ఇతర నైపుణ్యం వలె, మీరు సమర్థవంతమైన అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయడం సాధన చేయాలి.
మేము కూడా సిఫార్సు చేస్తున్నాము:
- లిజనింగ్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్: ఎ కంప్లీట్ గైడ్
- వ్రాతపూర్వక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు: పూర్తి గైడ్
- వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్: ఎ కంప్లీట్ గైడ్
- GMAT స్కోర్ చార్ట్: అన్నీ తెలుసుకోవలసిన & సులభమైన వినియోగ చిట్కాలు
- 30 పుస్తకాలు చదవడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు మరియు అప్రయోజనాలు
ముగింపు
పదాలు విఫలమవుతాయి కాని అశాబ్దిక సూచనలు విఫలం కావు. మేము అశాబ్దిక సూచనల ద్వారా వేలాది సందేశాలు మరియు భావోద్వేగాలను తెలియజేయగలము.
అయితే, అశాబ్దిక సమాచార మార్పిడికి కొన్ని ప్రతికూలతలు ఉన్నాయి, ఇవి ఇప్పటికే ఈ వ్యాసంలో చర్చించబడ్డాయి.
కొన్ని సందర్భాల్లో అశాబ్దిక సంభాషణను ఉపయోగించలేనప్పటికీ, దాని యొక్క అనేక ప్రయోజనాలను మనం విస్మరించలేము. ఈ ప్రయోజనాలను ఆస్వాదించడానికి మీరు అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేసుకోవాలి.
అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడంలో లేదా అభివృద్ధి చేయడంలో మీకు సహాయపడే కొన్ని చిట్కాలను మేము ఇప్పటికే పంచుకున్నాము. ఒకవేళ, ఈ చిట్కాలను ఉపయోగించడం మీకు కష్టంగా అనిపిస్తే, ఈ కథనంలో చర్చించిన చిట్కాలు మరియు ఇతర అంశాల గురించి మీ ప్రశ్నలను వ్యాఖ్య విభాగంలో వదలడానికి సంకోచించకండి.