వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్: 2023 కంప్లీట్ గైడ్

0
3207
శబ్ద కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు
శబ్ద కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు

మన జీవితంలోని ప్రతి అంశంలోనూ వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ ముఖ్యమైనవి. ఈ నైపుణ్యాలు మీ వ్యక్తిగత మరియు వృత్తి జీవితంలో చాలా ముఖ్యమైనవి. వాస్తవానికి, దాదాపు ప్రతి ఉద్యోగానికి బలమైన శబ్ద సంభాషణ నైపుణ్యాలు అవసరం.

బలమైన వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు కలిగిన విద్యార్థులు యజమానులచే అత్యంత విలువైనవి. ప్రకారంగా కళాశాలలు మరియు యజమానుల జాతీయ సహాయం (NACE), 69.6% మంది యజమానులు బలమైన మౌఖిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు కలిగిన అభ్యర్థులను కోరుకుంటున్నారు.

పాఠశాలల్లో, విద్యార్థులకు ప్రెజెంటేషన్లు చేయడానికి, ఉపన్యాసాల సమయంలో వారి పాయింట్లను పంచుకోవడానికి మరియు వారి ఉపాధ్యాయులు మరియు తోటి విద్యార్థులతో సంభాషణలలో పాల్గొనడానికి శబ్ద సంభాషణ నైపుణ్యాలు అవసరం కావచ్చు. విద్యార్థులకు మరియు సహోద్యోగులకు సమాచారాన్ని తెలియజేయడానికి ఉపాధ్యాయులకు శబ్ద సంభాషణ నైపుణ్యాలు కూడా అవసరం.

ఈ ఆర్టికల్లో, మీరు వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క నిర్వచనం, మౌఖిక కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఉదాహరణలు, మౌఖిక కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రయోజనాలు మరియు అప్రయోజనాలు మరియు మీ మౌఖిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను నేర్చుకుంటారు.

విషయ సూచిక

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ అంటే ఏమిటి?

మౌఖిక సంభాషణ అనేది ఇతర వ్యక్తులతో సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి మాట్లాడే పదాలను ఉపయోగించడం. అయినప్పటికీ, మౌఖిక సంభాషణలో వ్రాతపూర్వక పదాల ఉపయోగం ఉండవచ్చు.

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్‌లో మాట్లాడే సామర్ధ్యాల కంటే ఎక్కువ ఉన్నాయి. మీరు మౌఖికంగా సందేశాలను ఎలా స్వీకరిస్తారో మరియు బట్వాడా చేస్తారో వాటిలో ఉంటాయి.

ప్రభావవంతమైన శబ్ద సంభాషణ నైపుణ్యాలలో కొన్ని:

  • శ్రద్ధగా వినటం
  • స్పష్టంగా మరియు సంక్షిప్తంగా మాట్లాడటం
  • అవసరమైనప్పుడు ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇవ్వడం
  • తగిన భాష మరియు స్వరాన్ని ఉపయోగించడం
  • అశాబ్దిక సూచనలను గుర్తించడం మరియు ప్రతిస్పందించడం
  • అంతరాయం లేకుండా తీసుకోవడానికి ప్రజలను అనుమతిస్తుంది
  • ఆత్మవిశ్వాసంతో మాట్లాడుతున్నారు.

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ రకాలు

మౌఖిక సంభాషణలో నాలుగు ప్రధాన రకాలు ఉన్నాయి, వీటిలో ఇవి ఉన్నాయి:

  • ఇంట్రా పర్సనల్ కమ్యూనికేషన్

ఇంట్రా పర్సనల్ కమ్యూనికేషన్ అనేది అంతర్గతంగా జరిగే ఒక రకమైన కమ్యూనికేషన్. సరళంగా చెప్పాలంటే, అంతర్గత సంభాషణలో మీతో మాట్లాడటం ఉంటుంది.

  • ఇంటర్పర్సనల్ కమ్యూనికేషన్

ఒకరితో ఒకరు కమ్యూనికేషన్ అని కూడా పిలువబడే ఇంటర్ పర్సనల్ కమ్యూనికేషన్ ఇద్దరు వ్యక్తుల మధ్య జరుగుతుంది. ఇది ముఖాముఖిగా, ఫోన్‌లో లేదా ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ద్వారా కావచ్చు. ఈ రకమైన కమ్యూనికేషన్‌లో, సమాచారం ఇద్దరు వ్యక్తుల మధ్య భాగస్వామ్యం చేయబడుతుంది.

  • చిన్న గ్రూప్ కమ్యూనికేషన్

ఇద్దరు వ్యక్తుల కంటే ఎక్కువ మంది సమాచారాన్ని పంచుకుంటున్నప్పుడు చిన్న గ్రూప్ కమ్యూనికేషన్ జరుగుతుంది. ఈ రకమైన కమ్యూనికేషన్‌లో, ప్రతి ఒక్కరికి ఒకరితో ఒకరు మాట్లాడుకోవడానికి మరియు సంభాషించడానికి అవకాశం ఉంది.

  • పబ్లిక్ కమ్యూనికేషన్

ఒక వ్యక్తి (స్పీకర్) ఒకే సమయంలో పెద్ద సమూహానికి సమాచారాన్ని అందించినప్పుడు పబ్లిక్ కమ్యూనికేషన్ జరుగుతుంది. ఈ రకమైన కమ్యూనికేషన్‌లో, స్పీకర్ ఎక్కువగా మాట్లాడతాడు మరియు శ్రోతలు ప్రశ్నలు అడిగే అవకాశం ఇవ్వబడుతుంది.

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఉదాహరణలు ఏమిటి?

మౌఖిక సంభాషణకు అనేక ఉదాహరణలు ఉన్నాయి, వాస్తవానికి, ఇది ఎక్కువగా ఉపయోగించే కమ్యూనికేషన్ పద్ధతి.

మౌఖిక కమ్యూనికేషన్ యొక్క కొన్ని ఉదాహరణలు క్రింద ఉన్నాయి:

  • ప్రెస్ సమావేశాలు
  • బోర్డు సమావేశాలు
  • ఎన్నికల ప్రచారాలు
  • బహిరంగ ప్రసంగాలు
  • వీడియో కాన్ఫరెన్స్
  • వాయిస్ నోట్స్
  • ఫోన్ కాల్స్
  • చర్చిలలో బోధించడం
  • డిబేట్స్
  • ప్రదర్శనలు
  • సినిమాలు, టీవీ షోలు మొదలైన వాటిలో సంభాషణలు
  • ఉపన్యాసాలు
  • గానం
  • టీవీ వాణిజ్య ప్రకటనలు మొదలైనవి.

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రయోజనాలు

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ చాలా ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంది, వాటిలో కొన్ని:

  • మిమ్మల్ని మీరు వ్యక్తీకరించడంలో సహాయపడుతుంది

మీ భావాలను వ్యక్తీకరించడానికి వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గాలలో ఒకటి. మౌఖిక సంభాషణ ద్వారా మీరు మీ ఆలోచనలు, ఆలోచనలు, భావోద్వేగాలు మరియు అనుభవాలను సులభంగా పంచుకోవచ్చు.

  • సమయం ఆదా చేస్తుంది

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ తక్కువ సమయం తీసుకుంటుంది. లేఖ లేదా ఇమెయిల్ రాయడంతో పోలిస్తే సమాచారాన్ని మాటలతో పంచుకోవడం సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది.

  • తక్షణ అభిప్రాయాన్ని అందిస్తుంది

వ్రాతపూర్వక కమ్యూనికేషన్ వలె కాకుండా వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ తక్షణ అభిప్రాయాన్ని సృష్టించగలదు. ప్రదర్శనలు లేదా సమావేశాల సమయంలో, మీరు ప్రశ్నలు అడగవచ్చు మరియు తక్షణ ప్రతిస్పందనలను పొందవచ్చు.

  • తక్కువ ఖరీదైన

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ అనేది కమ్యూనికేషన్ యొక్క చౌకైన మార్గాలలో ఒకటి. మీరు ఒక్క పైసా కూడా ఖర్చు చేయకుండా సహోద్యోగితో ముఖాముఖి సంభాషణను సులభంగా నిర్వహించవచ్చు.

  • ఇది మరింత రహస్యంగా ఉంటుంది

మౌఖికంగా పంచుకున్న సమాచారం రికార్డ్ చేయబడినప్పుడు మినహా రహస్యంగా ఉంచబడుతుంది.

ఉదాహరణకు, మీరు ఎవరి చెవిలోనైనా సులభంగా గుసగుసలాడవచ్చు మరియు మీరు పంచుకున్న సమాచారం వారి పక్కన ఉన్న వ్యక్తికి తెలియదు.

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రతికూలతలు

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ చాలా ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంది, కానీ దీనికి కొన్ని పరిమితులు కూడా ఉన్నాయి. మౌఖిక సంభాషణ యొక్క పరిమితులు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

  • భాషా అవరోధాలను కలిగించవచ్చు

మీ భాష అర్థం కాని వారితో మీరు కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు భాషా అవరోధాలు ఏర్పడవచ్చు.

మీ భాష అర్థం కాని వారితో మీరు కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ ఉపయోగించబడదు, లేకుంటే అది భాషా అవరోధాన్ని కలిగిస్తుంది.

  • పేలవమైన నిలుపుదల

మీ ప్రేక్షకులు మాట్లాడే పదాల ద్వారా అందించబడిన సమాచారాన్ని చాలా కాలం పాటు ఉంచుకోలేరు.

  • శాశ్వత రికార్డును అందించదు

వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ రికార్డ్ చేయబడితే తప్ప భవిష్యత్తు సూచన కోసం రికార్డ్‌లను అందించదు. ఇది చట్టపరమైన కేసులలో సాక్ష్యంగా ఉపయోగించబడదు.

  • సులభంగా అంతరాయం కలిగించవచ్చు

శబ్దం మరియు పరధ్యానం యొక్క ఇతర రూపాలు శబ్ద సంభాషణను సులభంగా వక్రీకరించగలవు.

ఉదాహరణకు, ప్రెజెంటేషన్‌ల సమయంలో, ఒకరి ఫోన్ రింగ్ కావచ్చు మరియు ఫోన్ శబ్దం స్పీకర్‌ను వినడం కష్టతరం చేస్తుంది.

  • సుదీర్ఘ సందేశాలకు తగినది కాదు

సుదీర్ఘమైన సందేశాలను ప్రసారం చేయడానికి వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ తగినది కాదు. సుదీర్ఘ ప్రసంగాలు చాలా సమయం తీసుకుంటాయి మరియు చాలా సార్లు ఉత్పాదకతను కలిగి ఉండవు.

ప్రసంగం ముగిసేలోపు మీ ప్రేక్షకులు కూడా సులభంగా ఆసక్తిని కోల్పోవచ్చు.

  • సుదూర వ్యక్తులతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి తగినది కాదు

మీకు దూరంగా ఉన్న వ్యక్తులకు సందేశాలను అందించడానికి వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ తగినది కాదు. సుదూర వ్యక్తులకు సందేశాలను అందించడానికి వ్రాతపూర్వక కమ్యూనికేషన్‌ను ఉపయోగించండి.

ఎఫెక్టివ్ వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్‌ని మెరుగుపరచడానికి చిట్కాలు

జీవితంలోని దాదాపు అన్ని రంగాలలో వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ ఉపయోగించబడుతుంది. కాబట్టి, సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండటం ముఖ్యం.

సమర్థవంతమైన వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడానికి క్రింది చిట్కాలు ఉన్నాయి:

1. సిద్ధంగా ఉండండి

ఏదైనా ప్రసంగం, సంభాషణ లేదా ప్రదర్శనకు ముందు, మీరు మాట్లాడబోయే అంశాన్ని పూర్తిగా అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి. టాపిక్‌ని అర్థం చేసుకోవడం మీరు ఆ టాపిక్ గురించి మాట్లాడే విధానాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది.

మీరు అంశాన్ని పరిశోధించవచ్చు, కొన్ని ఆలోచనలను వ్రాయవచ్చు మరియు ఆలోచనలు అంశానికి సరిపోతాయో లేదో తనిఖీ చేయవచ్చు.

2. మీ ప్రేక్షకులను పరిగణించండి

సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి, మీరు మీ ప్రేక్షకులను గుర్తుంచుకోవాలి మరియు వారి స్థానంలో మిమ్మల్ని మీరు ఉంచుకోవాలి.

కింది అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం ద్వారా మీరు మీ ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోవచ్చు:

  • మీ ప్రేక్షకుల అవసరాలు
  • వారి జ్ఞానం మరియు అనుభవం స్థాయి
  • మీ ప్రేక్షకులకు తగిన స్వరం.

మీ ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోవడం చాలా సులభమైన మార్గంలో వారికి సందేశాలను అందించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

3. స్పష్టంగా మరియు సంక్షిప్తంగా ఉండండి

మీరు మాట్లాడే పదాల ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు, మీ సందేశం స్పష్టంగా మరియు సంక్షిప్తంగా ఉండాలి. మీ ప్రేక్షకులు మీ సందేశాన్ని అర్థం చేసుకుని, తదనుగుణంగా ప్రతిస్పందించగలగాలి.

మీ సమాచారాన్ని కొన్ని పదాలలో ప్రదర్శించడానికి మీరు ఒక మార్గాన్ని కనుగొనాలి. సంక్లిష్టమైన పదాలను ఉపయోగించకుండా ఉండండి మరియు మీ ప్రసంగంలో అసంబద్ధమైన సమాచారాన్ని జోడించవద్దు.

4. మీ బాడీ లాంగ్వేజ్ గురించి జాగ్రత్త వహించండి

ఆల్బర్ట్ మెహ్రాబియన్ యొక్క 7-38-55 కమ్యూనికేషన్ నియమం ప్రకారం, మాట్లాడే పదాల ద్వారా 7% కమ్యూనికేషన్ జరుగుతుంది, 38% టోన్ మరియు వాయిస్ ద్వారా జరుగుతుంది మరియు మిగిలిన 55% మనం ఉపయోగించే శరీరం ద్వారా జరుగుతుంది.

మీ బాడీ లాంగ్వేజ్ మీ సంభాషణను ప్రతికూలంగా లేదా సానుకూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.

మీరు సంభాషణలో ఉన్నప్పుడు లేదా ఎక్కువ మంది ప్రేక్షకులకు ప్రెజెంట్ చేస్తున్నప్పుడు, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

  • కంటి సంబంధాన్ని మరియు మంచి భంగిమను నిర్వహించండి
  • మీ చేతులు లేదా కాళ్ళను దాటడం మానుకోండి
  • రిలాక్స్‌గా ఉండండి; మీ శరీరాన్ని దృఢపరచుకోవద్దు.

మీరు మీ ప్రేక్షకుల బాడీ లాంగ్వేజ్‌ని కూడా గుర్తుంచుకోవాలి. క్రిందికి చూడటం, చేతులు ముడుచుకోవడం వంటి బాడీ లాంగ్వేజ్ ఆసక్తి లేకపోవడాన్ని సూచిస్తుంది. మీరు ఈ బాడీ లాంగ్వేజ్‌లను గమనించిన తర్వాత, మీ ప్రసంగాన్ని మసాలా దిద్దడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనండి.

5. ఆత్మవిశ్వాసంతో మాట్లాడండి

మాట్లాడేటప్పుడు ఆత్మవిశ్వాసాన్ని ప్రదర్శించడం అవసరం. మీరు భాగస్వామ్యం చేయబోయే సందేశంపై మీరు నమ్మకంగా ఉండాలి.

మీరు మీ సందేశాన్ని విశ్వసించనట్లు అనిపిస్తే, మీ ప్రేక్షకులు కూడా విశ్వసించరు.

మీరు సంభాషణలు, ప్రెజెంటేషన్లు లేదా ప్రసంగాలలో పాల్గొనడానికి ముందు సిద్ధం చేయడం ద్వారా మీరు విశ్వాసాన్ని పెంచుకోవచ్చు. మీరు చేయాల్సిందల్లా మీరు మాట్లాడాలనుకుంటున్న ప్రధాన అంశాలను హైలైట్ చేయండి.

6. మీ స్వరాన్ని గుర్తుంచుకోండి

శబ్ద సంభాషణలో టోన్ కీలకమైన అంశం, మీ ప్రేక్షకులు మీ సందేశాన్ని అర్థం చేసుకునే విధానాన్ని మీ టోన్ ప్రభావితం చేయవచ్చు.

మీరు మోనోటోన్ లేదా ఫ్లాట్ టోన్‌ని ఉపయోగించకుండా ఉండాలి. మోనోటోన్ లేదా ఫ్లాట్ టోన్ ఆసక్తి లేకపోవడాన్ని సూచిస్తుంది మరియు మీరు మీ ప్రేక్షకుల దృష్టిని కోల్పోయేలా చేస్తుంది.

బదులుగా, మీ ముఖంపై చిరునవ్వుతో స్నేహపూర్వక స్వరాన్ని ఉపయోగించండి, ఇది మీకు సానుకూల అభిప్రాయాన్ని సృష్టించడానికి మరియు తప్పుడు వ్యాఖ్యానాన్ని తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది.

7. చురుకుగా వినడం ప్రాక్టీస్ చేయండి

యాక్టివ్ లిజనింగ్ అనేది మౌఖిక సంభాషణలో ముఖ్యమైన భాగం. మీరు చురుకైన శ్రోతలు అయితే, మీరు మంచి వక్తగా ఉంటారు.

పబ్లిక్ కమ్యూనికేషన్‌తో సహా మౌఖిక సంభాషణ యొక్క ఏ రూపంలోనైనా మాట్లాడే వ్యక్తి మీరు మాత్రమే కాకూడదు. మీ ప్రేక్షకులు ప్రశ్నలు అడగగలగాలి.

చురుకైన శ్రోతగా ఉండటానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

  • నిర్ణయానికి వెళ్లడం మానుకోండి
  • అంతరాయం కలిగించవద్దు
  • పూర్తి శ్రద్ధ వహించండి
  • అభిప్రాయం తెలియజేయండి
  • ఏ విధమైన పరధ్యానాన్ని నివారించండి.

8. మీరు మాట్లాడే ముందు ఆలోచించండి

మాట్లాడిన పదాలను వెనక్కి తీసుకోలేము లేదా సరిదిద్దలేము, అందుకే మీరు మాట్లాడే ముందు ఆలోచించడం మంచిది.

మీ ప్రేక్షకులు ప్రశ్నలు అడిగినప్పుడల్లా, మీరు ప్రతిస్పందించే ముందు ఆలోచించడానికి మీ సమయాన్ని వెచ్చించాలి. మీ ప్రతిస్పందన ఖచ్చితమైనది మరియు స్పష్టమైన మరియు సంక్షిప్త ప్రకటనలో నిర్వహించబడిందని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి.

9. పూరక పదాలను ఉపయోగించడం మానుకోండి

ప్రెజెంటేషన్‌లు లేదా పబ్లిక్ స్పీచ్‌ల సమయంలో, "ఉమ్," "ఆహ్," "ఇష్టం," "అవును," "అలా" మొదలైన పూరక పదాలను నివారించండి, పూరక పదాలు చిన్న అర్థరహిత పదాలు, పదబంధాలు లేదా శబ్దాలు ప్రసంగంలో విరామం చేస్తాయి.

పూరక పదాలు ఎక్కువగా ఉండటం వలన మీరు మీ ప్రేక్షకుల దృష్టిని కోల్పోవచ్చు. మీరు ఏమి మాట్లాడుతున్నారో మీకు తెలియదని మీ ప్రేక్షకులు అనుకోవచ్చు. పూరక పదాలను ఉపయోగించే బదులు లోతైన శ్వాస తీసుకోవడాన్ని పరిగణించండి.

10. ప్రాక్టీస్

కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలతో సహా అన్ని నైపుణ్యాలకు అభ్యాసం అవసరం. మీ మౌఖిక సంభాషణ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడానికి మీ రోజువారీ సంభాషణలలో మొత్తం 9 చిట్కాలను వర్తింపజేయండి.

మీరు అద్దం ముందు లేదా మీ కుటుంబం మరియు స్నేహితుల సమక్షంలో ప్రాక్టీస్ చేయవచ్చు. మీ పనితీరు గురించి వారు ఏమనుకుంటున్నారో వారిని అడగండి.

మేము కూడా సిఫార్సు చేస్తున్నాము:

ముగింపు

ముఖ్యంగా అనధికారిక సెట్టింగులలో వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ అనేది కమ్యూనికేషన్‌లో ఎక్కువగా ఉపయోగించే పద్ధతుల్లో ఒకటి. ఇది కమ్యూనికేషన్ యొక్క పురాతన పద్ధతిగా కూడా పరిగణించబడుతుంది.

అధిక GPAలతో పాటు, యజమానులు వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలకు ఆకర్షితులవుతారు. వ్రాతపూర్వక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు కాకుండా, మీ CV లేదా రెజ్యూమ్‌కి జోడించాల్సిన ముఖ్యమైన కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలలో మౌఖిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు ఉన్నాయి.

మేము ఇప్పుడు ఈ వ్యాసం ముగింపుకు వచ్చాము, ఈ కథనం మీకు ఉపయోగకరంగా ఉందా? ఇది చాలా ప్రయత్నం. దిగువ వ్యాఖ్య విభాగంలో మీ ఆలోచనలను మాకు తెలియజేయండి.