ఏ మనిషికైనా కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ చాలా అవసరం. ఇది మన భావోద్వేగాలు, ఆలోచనలు మరియు ఆలోచనలను ఒకరితో ఒకరు పంచుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది.
అయితే, ప్రత్యేకంగా మీరు మీ సంస్కృతి కంటే భిన్నమైన సంస్కృతి లేదా నేపథ్యం ఉన్న వారితో వ్యవహరిస్తున్నప్పుడు కమ్యూనికేషన్ ఎల్లప్పుడూ సులభం కాదు.
ఈ ఆర్టికల్‌లో, ఇతరులతో విజయవంతమైన పరస్పర చర్యల సంభావ్యతను పెంచడానికి మీరు మీ మౌఖిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచగల 10 మార్గాలను నేను చర్చిస్తాను.
విషయ సూచిక
కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ అంటే ఏమిటి?
కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు అంటే సమాచారం, ఆలోచనలు మరియు ఆలోచనలను అర్థమయ్యే రీతిలో సమర్థవంతంగా మార్పిడి చేయగల సామర్థ్యం. ఈ నైపుణ్యాలు ఏదైనా వృత్తి లేదా సెట్టింగ్ కోసం అవసరం.
మీరు మీ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను ఎలా మెరుగుపరచుకోవచ్చో అర్థం చేసుకోవడం ఒక గొప్ప మొదటి అడుగు. మిమ్మల్ని నిలువరించేది ఏమిటో తెలుసుకోవడం ద్వారా, మీరు మీ వ్యాపారం మరియు వ్యక్తిగత జీవితంలో మరింత ప్రభావవంతంగా మారడంలో సహాయపడే పరిష్కారాలపై పని చేయడం ప్రారంభించవచ్చు.
ఇంట్లో లేదా కార్యాలయంలో ఏదైనా సెట్టింగ్‌లో కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు అవసరం.
కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ యొక్క 3 ప్రధాన రకాలు
3 ప్రధాన రకాల కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాల వివరణ క్రింద ఉంది:
- మౌఖిక సంభాషణలు
మౌఖిక సంభాషణలు మానవ కమ్యూనికేషన్ యొక్క అత్యంత సాధారణ రూపం మరియు అత్యంత ముఖ్యమైన వాటిలో ఒకటి. ఇది అత్యంత విలువైనది ఎందుకంటే ఇది భావోద్వేగాలు మరియు భావాలతో సహా అన్ని రకాల సమాచారాన్ని ప్రసారం చేయడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.
వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్లో పదాలు (లేదా చిహ్నాలు) మాట్లాడటం లేదా వ్రాయడం ఉంటుంది. వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ అధికారికంగా లేదా అనధికారికంగా ఉండవచ్చు.
వ్యాపార సెట్టింగ్‌లలో అనధికారిక వాటి కంటే అధికారిక మౌఖిక కమ్యూనికేషన్‌లు ఎక్కువగా ఉపయోగించబడతాయి. వాటిని బిగ్గరగా మాట్లాడవచ్చు లేదా కాగితంపై లేదా కంప్యూటర్ స్క్రీన్‌పై వ్రాయవచ్చు.
ఉదాహరణకు, మీరు మీ బాస్‌కి ఇమెయిల్ సందేశాన్ని పంపినప్పుడు, శుక్రవారం ఉదయానికి ముందు మీరు ఎంత పని చేయాలి అనే దాని గురించి నేరుగా ఫోన్‌లో కాల్ చేయడానికి బదులుగా, అతను మీ మాట వినలేకపోవచ్చు!
మీరు మీ స్నేహితులతో ఫోన్‌లో మాట్లాడుతున్నప్పుడు లేదా సాధారణ లంచ్ మీటింగ్‌లో ఉన్నప్పుడు వంటి సామాజిక పరిస్థితులలో అనధికారిక మౌఖిక సంభాషణ ఎక్కువగా ఉపయోగించబడవచ్చు.
- నాన్-వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్
అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ కమ్యూనికేట్ చేయడానికి బాడీ లాంగ్వేజ్, ముఖ కవళికలు మరియు సంజ్ఞలను ఉపయోగించడం. ఇది మీరు చెప్పేది మాత్రమే కాదు, మీరు ఎలా చెప్పారో కూడా. మీరు మీ శరీరాన్ని పట్టుకున్న విధానం లేదా మిమ్మల్ని మీరు వ్యక్తీకరించే విధానం మీ భావాలు మరియు ఉద్దేశాల గురించి చాలా బహిర్గతం చేయగలదు.
ఇతరులతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు, వారు వాస్తవానికి వారు ఉద్దేశించిన దాని కంటే మీ పదాలను ఎక్కువగా చదువుతున్నారని గుర్తించడం ముఖ్యం.
ఉదాహరణకు, మీరు "నేను బాగానే ఉన్నాను" అని చెప్పవచ్చు, కానీ "నాకు ఎలాంటి సహాయం అక్కర్లేదు" అని వారు అనుకోవచ్చు. లేదా ఒకప్పుడు స్నేహితులుగా ఉన్న ఇద్దరు వ్యక్తుల మధ్య విషయాలు సజావుగా సాగడానికి ఎంత పని జరిగిందో వారు గ్రహించలేరు, కానీ ఇప్పుడు కాలక్రమేణా విడిపోయారు మరియు మొదలైనవి!
- ఓరల్ కమ్యూనికేషన్
మౌఖిక సంభాషణ అనేది బిగ్గరగా మాట్లాడే చర్య. ఇది కొన్ని పదాలు చెప్పినంత సరళంగా ఉండవచ్చు లేదా చాలా నిమిషాల పాటు కొనసాగే విషయం కావచ్చు.
మీరు మౌఖిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను అభ్యసిస్తున్నప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన అతి ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, ప్రతి ఒక్కరికి కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మరియు కొత్త విషయాలను నేర్చుకోవడానికి వారి స్వంత మార్గం ఉంటుంది. కాబట్టి మిమ్మల్ని మీరు అచ్చులోకి బలవంతం చేయడానికి ప్రయత్నించకండి, మీరే ఉండండి!
మీ నోటి సంభాషణను మెరుగుపరచడానికి మీరు తీసుకోవలసిన కొన్ని దశలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- మీరు ఇతరుల ముందు మాట్లాడటానికి భయపడితే, అద్దం ముందు ప్రాక్టీస్ చేయండి. ఇది మీ వాయిస్ ఎలా వినిపిస్తుందో అలాగే మీరు మాట్లాడేటప్పుడు ఎలా కనిపిస్తుందో తెలుసుకోవడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
- మీరు మాట్లాడటం ప్రారంభించే ముందు మీరు ఏమి చెప్పాలనుకుంటున్నారో ఆలోచించండి. నోట్స్‌ను ముందుగానే వ్రాసుకోవడం ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది, తద్వారా వినే వ్యక్తులు అర్థం చేసుకోవడం మరియు గుర్తుంచుకోవడం సులభం అవుతుంది.
కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్‌ను మెరుగుపరచడానికి మార్గాల జాబితా
కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడానికి 10 మార్గాల జాబితా క్రింద ఉంది:
- చురుకైన శ్రోతగా అవ్వండి
- ఒక ఊహ చేయడం మానుకోండి
- I స్టేట్‌మెంట్‌లను ఉపయోగించండి
- తగిన రీతిలో భావోద్వేగాలను వ్యక్తపరచండి
- విబేధాల సమయంలో ప్రశాంతంగా ఉండండి
- వ్యక్తిగత స్థలాన్ని గౌరవించండి
- పూరక పదాలను ఉపయోగించడం మానుకోండి
- సరైన బాడీ లాంగ్వేజ్ ఉపయోగించండి
- దృఢ నిశ్చయాన్ని పాటించండి
- మీ స్వరం గురించి తెలుసుకోండి.
కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్‌ను మెరుగుపరచడానికి 10 మార్గాలు
1. యాక్టివ్ లిజనర్ అవ్వండి
శ్రోతగా, మీరు ఇతరుల మాటలను వినే వ్యక్తి. మీరు ఓపెన్ మైండెడ్, గ్రహణశీలత మరియు తీర్పు చెప్పకుండా ఉండటం ద్వారా వారు ఏమి చెప్పాలి మరియు వారు ఎలా భావిస్తారు అనే దానిపై మీ ఆసక్తిని ప్రదర్శిస్తారు.
క్రియాశీల శ్రోతగా మారడానికి:
- అన్ని సమయాల్లో స్పీకర్‌తో కంటికి పరిచయం చేసుకోండి; వారి చూపులను వీలైనంత వరకు తదేకంగా చూడకుండా లేదా అసౌకర్యంగా దూరంగా చూడకుండా పట్టుకోండి.
- శ్రద్దను ప్రదర్శించే బాడీ లాంగ్వేజ్ ఉపయోగించండి (కొద్దిగా ముందుకు వంగి).
- ప్రతిఒక్కరూ ఒకరినొకరు స్పష్టంగా మరియు ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకునేలా స్పీకర్ చేసిన అంశాలను స్పష్టం చేసే ప్రశ్నలను అడగండి.
ప్రజలు మాట్లాడేటప్పుడు ఓపిక పట్టండి. వారు మాట్లాడటం పూర్తయ్యే వరకు అంతరాయం కలిగించవద్దు లేదా మీ స్వంత అభిప్రాయాన్ని ముందుకు ఉంచవద్దు.
ఎవరైనా తప్పు చేసినట్లయితే, వారు మీ అభిప్రాయాన్ని అడగకపోతే వారిని సరిదిద్దవద్దు.
2. ఒక ఊహ చేయడం మానుకోండి
వారి కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచాలనుకునే వ్యక్తులు చేసే అత్యంత సాధారణ తప్పులలో ఒకటి ఊహలను తయారు చేయడం. ఊహలు తప్పుగా సంభాషించడానికి దారితీయవచ్చు మరియు అవి తరచుగా పరిమిత సమాచారంపై ఆధారపడి ఉంటాయి.
ఉదాహరణకి:
- "నేను మీ ఇమెయిల్‌ని చదవలేదు!" అని ప్రతిస్పందించిన వారు ఎవరో మీకు తెలియనందున మీ కంపెనీలోని ప్రతి ఒక్కరూ మీ ఇమెయిల్‌ను పంపకముందే చదివారని మీరు ఊహిస్తారు.
- మీరు "నా బృందం" అని చెప్పినప్పుడు మీ ఉద్దేశ్యం ఏమిటో మీ కంపెనీలోని ప్రతి ఒక్కరికీ తెలుసునని మీరు ఊహిస్తారు, ఎందుకంటే అందరూ "నా బృందం" అని కూడా అంటారు (కానీ కొన్నిసార్లు కాదు).
మీరు "నా బృందం" అంటే ఏమిటో మీ కంపెనీలో ఉన్న ప్రతి ఒక్కరికీ తెలుసు అని మీరు ఊహిస్తారు, ఎందుకంటే మీరు దీన్ని కొంతకాలంగా ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు "మీ ఉద్దేశ్యం నాకు తెలియదు!" అని ఎవరూ చెప్పలేదు.
3. I స్టేట్‌మెంట్‌లను ఉపయోగించండి
భావాలను వ్యక్తీకరించడానికి I ప్రకటనలను ఉపయోగించండి.
ఉదాహరణకి:
- మీరు నా మాట విననప్పుడు నేను నిరుత్సాహంగా ఉన్నాను.
- మీరు మా సమావేశానికి ఆలస్యంగా వచ్చినప్పుడు నేను బాధపడ్డాను.
- నువ్వు సమయానికి రానప్పుడు నాకు కోపం వస్తుంది
- మీరు నా మాట విననప్పుడు నేను బాధపడ్డాను.
- మీరు సమయానికి రానప్పుడు నేను నిరాశకు గురవుతున్నాను.
4. తగిన పద్ధతిలో భావోద్వేగాలను వ్యక్తపరచండి
- భావోద్వేగాలను ప్రశాంతంగా మరియు నియంత్రిత పద్ధతిలో వ్యక్తపరచండి.
- మీరు మాట్లాడటానికి మీ వంతు కోసం వేచి ఉండకుండా, మీరు వింటున్నారని చూపించండి.
- అవతలి వ్యక్తి ప్రవర్తన లేదా మాటలపై తీర్పులు లేదా విమర్శలు చేయడం మానుకోండి; బదులుగా, ప్రశ్నలు అడగడం మరియు శ్రద్ధగా వినడం ద్వారా అవగాహనను చూపించండి.
- వ్యంగ్యం లేదా నిందలు వేసే భాషని ఉపయోగించవద్దు (ఉదా, "మీరు మీ తర్వాత ఎప్పుడూ శుభ్రం చేసుకోకండి! మీరు ఎల్లప్పుడూ నా చుట్టూ ఉన్న వస్తువులను తర్వాత తీయడానికి వదిలివేస్తారు! ఇలాంటివి జరిగినప్పుడు నేను ద్వేషిస్తాను!").
బదులుగా, "ఇది విసుగు తెప్పిస్తుంది ఎందుకంటే నాకు ఇప్పుడు ఆ పేపర్లు కావాలి కానీ అవి ఎక్కడ ఉన్నాయో తెలియదు" అని చెప్పడానికి ప్రయత్నించండి.
అదనంగా, అవతలి వ్యక్తి యొక్క ప్రవర్తన లేదా పదాలపై తీర్పులు లేదా విమర్శలను నివారించండి; బదులుగా, ప్రశ్నలు అడగడం మరియు శ్రద్ధగా వినడం ద్వారా అవగాహనను చూపించండి.
వ్యంగ్యం లేదా నిందలు వేసే భాషని ఉపయోగించవద్దు (ఉదా, "మీరు మీ తర్వాత ఎప్పుడూ శుభ్రం చేసుకోకండి! మీరు ఎల్లప్పుడూ నా చుట్టూ ఉన్న వస్తువులను తర్వాత తీయడానికి వదిలివేస్తారు! ఇలాంటివి జరిగినప్పుడు నేను ద్వేషిస్తాను!"). బదులుగా, "ఇది విసుగు తెప్పిస్తుంది ఎందుకంటే నాకు ఇప్పుడు ఆ పేపర్లు కావాలి కానీ అవి ఎక్కడ ఉన్నాయో తెలియదు" అని చెప్పడానికి ప్రయత్నించండి.
5. విభేదాల సమయంలో ప్రశాంతంగా ఉండండి
- ప్రశాంతంగా ఉండండి మరియు రక్షణగా ఉండకుండా ఉండండి.
- భావోద్వేగాలపై కాకుండా వాస్తవాలపై దృష్టి పెట్టండి.
- సానుభూతితో ఉండటానికి ప్రయత్నించండి మరియు మీ స్వంత భావాలను అలాగే ఇతరుల భావాలను గుర్తించడానికి ప్రయత్నించండి, అవి అసమంజసంగా లేదా తప్పుగా అనిపించినప్పటికీ (ఉదా., “ఈ విషయం గురించి మీరు ఎలా భావిస్తున్నారో నాకు తెలుసు, కానీ మనం ఎందుకు అవసరం అని కూడా నేను చూస్తున్నాను. మనమందరం కలిసి మెరుగ్గా ఉండటానికి కొన్ని నియమాలను అనుసరించండి).
మీరు వాక్యాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు "కానీ" అనే పదాన్ని ఉపయోగించడం మానుకోండి. (ఉదా, "మీరు నన్ను ఎంతగా ప్రేమిస్తున్నారో నాకు తెలుసు, కానీ నేను మీ డిమాండ్లకు లొంగలేను ఎందుకంటే ఇది నాకు వ్యక్తిగతంగా పని చేయదు...).
ఇలాంటి విషయాలు చెప్పకండి: "మీరు దాని కంటే బాగా తెలుసుకోవాలి!" లేదా “మీరు నాకు దీన్ని ఎలా చేయగలరు?
6. వ్యక్తిగత స్థలాన్ని గౌరవించండి
వ్యక్తిగత స్థలం అనేది ఒక వ్యక్తిని మానసికంగా వారిదిగా భావించే ప్రాంతం, మరియు మీరు దానిని గౌరవించాలి.
దీనర్థం, మీరు ఎవరితోనైనా సన్నిహిత నేపధ్యంలో (మీ వంటగది వంటివి) మాట్లాడుతున్నట్లయితే, చాలా దగ్గరగా ఉండటం వలన వారు అసౌకర్యంగా మరియు వారి కంఫర్ట్ జోన్ నుండి బయట పడవచ్చు.
మీ ఇద్దరి శరీరాల మధ్య ఎక్కువ దూరం ఉండేలా వారు కూర్చున్న లేదా నిలబడి ఉన్న చోటి నుండి మీరు వెనక్కి వెళ్లాలనుకోవచ్చు, ఈ వ్యక్తి ఎక్కువ శారీరక సంబంధాన్ని కలిగి ఉండటం ద్వారా చిక్కుకున్నట్లు మీరు భావించకూడదు!
అదనంగా, వ్యక్తులు తమ చుట్టూ ఖాళీ స్థలాన్ని కలిగి ఉండటానికి ఇష్టపడతారు కాబట్టి ఇతర వ్యక్తులు వారి వ్యక్తిగత స్థలాన్ని ఆక్రమించరు, దీని అర్థం ఎవరైనా వారితో ఏదైనా తీవ్రమైన విషయం గురించి మౌఖికంగా లేదా అశాబ్దికంగా (బాడీ లాంగ్వేజ్ ద్వారా) మాట్లాడుతున్నప్పుడు అంతరాయం కలిగించకూడదు.
7. పూరక పదాలను ఉపయోగించడం మానుకోండి
మీరు ఏమి చెప్పాలో తెలియనప్పుడు మీరు ఉపయోగించే పదాలు పూరకాలు. వారు ఊతకర్ర వంటివారు మరియు మీరు ఏమి చెప్పాలనుకుంటున్నారో అర్థం చేసుకోవడం మీ భాగస్వామికి కష్టతరం చేస్తుంది.
పూరక పదాలకు కొన్ని ఉదాహరణలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- అంటే, నేను ఊహిస్తున్నాను…
- ఉమ్, నిజానికి...
- బాగా, నా ఉద్దేశ్యం…
8. సరైన బాడీ లాంగ్వేజ్ ఉపయోగించండి
సరైన బాడీ లాంగ్వేజ్ ఉపయోగించండి. మీరు ఎవరితోనైనా కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు, మీరు శ్రద్ధ వహిస్తున్నారని మరియు శ్రద్ధగా వింటున్నారని చూపించడానికి కంటి పరిచయం మరియు ఇతర అశాబ్దిక సూచనలను ఉపయోగించడం ముఖ్యం.
ఎవరైనా మనతో కంటిచూపు తక్కువగా ఉంటే, మన ఆలోచనల గురించి మనం ఏమి చెప్పాలి లేదా ఆలోచించాలి అనే దానిపై వారికి ఆసక్తి ఉండదని మేము అనుకుంటాము.
మరియు ఎవరైనా కంటికి పరిచయం చేయకపోతే, వారి చుట్టూ ఏమి జరుగుతుందో వారు నిజంగా పట్టించుకోనట్లు అనిపించవచ్చు (అందువల్ల ఎక్కువ వినడానికి ఆసక్తి చూపకపోవచ్చు). కాబట్టి ఈ హావభావాలను నిర్లక్ష్యం చేయవద్దు!
ప్రభావవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు మీ వాయిస్‌ని ఉపయోగించండి, స్పష్టంగా మాట్లాడటం ఎంత ముఖ్యమో వ్యక్తులు తరచుగా చెబుతారు, తద్వారా వారు ఒకరినొకరు స్పష్టంగా వినగలరు, కానీ వ్రాసిన వాటికి విరుద్ధంగా ఎటువంటి దృశ్యమాన ఆధారాలు లేకుండా ముఖాముఖిగా కమ్యూనికేట్ చేసేటప్పుడు ఈ సలహా ఎల్లప్పుడూ ఉపయోగకరంగా ఉండదు. కాగితంపై ఉన్న పదం, ముఖ కవళికలు మొదలైన వాటితో కూడిన దృశ్యాలు లేకుండా కేవలం వ్రాసిన పదాలపై మాత్రమే ఆధారపడవచ్చు.
9. నిశ్చయత సాధన
మీ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడానికి, మీరు దృఢంగా ఉండటానికి చేతన ప్రయత్నం చేయాలి.
దృఢంగా ఉండటం అంటే మీ కోరికలు మరియు అవసరాలు మీకు తెలుసు, అవసరమైనప్పుడు వారి కోసం మాట్లాడండి, ఇతరులు మీ గురించి మాట్లాడుతున్నప్పుడు లేదా విషయాన్ని మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీ కోసం నిలబడండి మరియు రాజీ పడటానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని అర్థం.
ఇది దూకుడుగా లేదా మొరటుగా ఉండటం గురించి కాదు, జీవితంలో అత్యంత ముఖ్యమైనది ఏమిటో స్పష్టంగా కమ్యూనికేట్ చేయడం గురించి!
దృఢంగా ఉండటానికి అభ్యాసం మరియు నిబద్ధత అవసరం, కానీ ఇది నేర్చుకోగల నైపుణ్యం కూడా.
మీ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచుకోవడానికి ఇక్కడ కొన్ని సూచనలు ఉన్నాయి:
- దృఢంగా ఉండటం ప్రాక్టీస్ చేయండి: ఈ నైపుణ్యాన్ని సాధన చేయడంలో మీకు సహాయపడటానికి రోల్-ప్లేయింగ్ వ్యాయామాలు, రోల్ మోడల్‌లు మరియు నిజ జీవిత దృశ్యాలను ఉపయోగించండి.
- ఎవరైనా చెడుగా లేదా అపరాధ భావాన్ని కలిగించకుండా నేరుగా మీకు ఏమి కావాలో అడగండి. ఉదాహరణకు: "నేను శనివారం ఉదయం మీతో హైకింగ్ చేయాలనుకుంటున్నాను, కానీ నాకు మధ్యాహ్నం ఇతర ప్రణాళికలు ఉన్నాయి."
10. మీ టోన్ గురించి తెలుసుకోండి
మీరు ఎవరితోనైనా మాట్లాడుతున్నప్పుడు, మీ స్వరం గురించి తెలుసుకోవడం ముఖ్యం. మీరు చాలా బిగ్గరగా లేదా చాలా మృదువుగా ఉంటే, వారు గమనించి తదనుగుణంగా ప్రతిస్పందిస్తారు. మీరు కోపంగా లేదా సంతోషంగా ఉన్నట్లయితే, వారు మీతో పరస్పర చర్య గురించి కూడా అలాగే భావిస్తారు.
సాధారణంగా ఇతరులతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి వచ్చినప్పుడు (పనిలో మాత్రమే కాదు), నాలుగు ప్రధాన వర్గాలు ఉన్నాయి:
- ఉత్సాహంగా మరియు ఆసక్తిగా
- విసుగు కానీ ప్రొఫెషనల్
- తీవ్రమైన కానీ ప్రశాంతత
- వ్యంగ్యంగా మరియు వ్యంగ్యంగా (ఇది నాకు ఎప్పుడూ అర్థం కానిది).
ఇది వచ్చినప్పుడు, ఈ విషయాలు నిజంగా పెద్దగా పట్టింపు లేదు ఎందుకంటే ప్రజలు వాటిని వ్యక్తిగతంగా ఏ విధంగానూ తీసుకోరు.
ఎవరైనా పనిలో చెడ్డ రోజు లేదా మరేదైనా వారిని ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేయగలిగితే, సాధ్యమైన చోట మద్దతును అందించడం మినహా మేము దాని గురించి ఏమీ చేయలేము, లేకపోతే ఏవైనా సమస్యలు తర్వాత లైన్‌లో పరిష్కరించబడే వరకు వారిని ప్రైవేట్‌గా వదిలివేయండి.
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు:
కమ్యూనికేషన్లో వ్యక్తులు చేసే అత్యంత సాధారణ తప్పులు ఏమిటి?
కమ్యూనికేషన్లో వ్యక్తులు చేసే అత్యంత సాధారణ తప్పులు వినకుండా ఉండటం మరియు మీ ఉద్దేశ్యం వారికి తెలుసని భావించడం. మంచి సంభాషణకర్తలు వింటారు మరియు ప్రశ్నలు అడుగుతారు. వారికి అర్థం కానప్పుడు లేదా మరింత సమాచారం కోరినప్పుడు, వారు బెదిరింపు లేని విధంగా అడుగుతారు.
మీరు మంచి శ్రోతలుగా ఎలా మారగలరు?
వక్త చెప్పేవాటిని పారాఫ్రేస్ చేయడం ద్వారా యాక్టివ్గా వినడం ప్రాక్టీస్ చేయండి మరియు ప్రోబింగ్ ప్రశ్నలను అడగండి. మీరు స్వరం యొక్క స్వరాన్ని కూడా వినవచ్చు. ముఖ కవళికలు మరియు బాడీ లాంగ్వేజ్ వంటి అశాబ్దిక సూచనలు తరచుగా మాటలతో మాట్లాడని నిజమైన భావాలు లేదా భావోద్వేగాలను వెల్లడిస్తాయి.
సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయడం ఎందుకు ముఖ్యం?
జీవితంలోని అన్ని రంగాలలో కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు అవసరం: ఇల్లు, పని, పాఠశాల, వ్యక్తిగత సంబంధాలు మరియు మనం ఇతరులతో సంభాషించాల్సిన ఏ పరిస్థితి అయినా.
బాగా కమ్యూనికేట్ చేయడంలో ఎక్కువ అనుభవం లేని వ్యక్తి గురించి ఏమిటి?
కొత్త టెక్నిక్లను నేర్చుకోవడంలో మరియు వాటిని క్రమం తప్పకుండా సాధన చేయడంలో ఎవరైనా కృషి చేస్తే వారి కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచుకోవచ్చు.
మేము కూడా సిఫార్సు చేస్తున్నాము:
- కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్: కంప్లీట్ గైడ్
- అశాబ్దిక కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు: పూర్తి గైడ్
- విజువల్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్: కంప్లీట్ గైడ్
- లిజనింగ్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్: కంప్లీట్ గైడ్
- వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్: కంప్లీట్ గైడ్.
ముగింపు:
కమ్యూనికేషన్ రెండు-మార్గం వీధి. సాధారణ సంభాషణల నుండి మరింత సంక్లిష్టమైన సమావేశాల వరకు ఏ పరిస్థితిలోనైనా ప్రభావవంతంగా ఉండటానికి శబ్ద మరియు అశాబ్దిక సంభాషణ నైపుణ్యాలు రెండూ అవసరం.
కాలక్రమేణా ఈ పది చిట్కాలను సాధన చేయడం ద్వారా, మీరు ఇతర వ్యక్తులతో మెరుగైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడంలో మీ మార్గంలో బాగానే ఉంటారు! పైన ఉన్న చిట్కాలు మీరు మీ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్‌ను మెరుగుపరచుకునే అనేక మార్గాలలో కొన్ని మాత్రమే అని గమనించడం ముఖ్యం.
మీరు బాడీ లాంగ్వేజ్ మరియు ముఖ కవళికలు వంటి ఇతర రకాల అశాబ్దిక సంభాషణలను కూడా పరిశీలించాలనుకోవచ్చు, ఇది నిజంగా చెప్పాల్సిన అవసరం లేకుండా మరొకరు ఏమి చెబుతున్నారో అర్థం చేసుకోవడానికి చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.
