Вправи на активне слухання — це чудова можливість покращити свої навички активного слухання та розважитися. Бути активним слухачем може бути природним і також може розвиватися.
Навички активного слухання дуже важливі для ефективного спілкування. Ви не можете бути хорошим комунікатором, якщо ви не вмієте слухати.
Навички активного слухання дуже важливі в кожному аспекті вашого життя, як особистого, так і професійного. Дослідження також показують, що активне слухання має багато користі для здоров'я наприклад, краще навчання, покращення пам’яті, лікування проблем тривоги тощо.
У цій статті ви дізнаєтеся визначення активного слухання, приклади навичок активного слухання та вправи на активне слухання.
Зміст
Що таке навички активного слухання?
Активне слухання означає процес уважного слухання та розуміння того, що говорить інша особа. Завдяки цьому методу слухання оратор відчуває себе почутим і цінним.
Навички активного слухання - це здатність докладати свідомих зусиль, щоб уважно слухати і розуміти повідомлення оратора.
Нижче наведено кілька прикладів навичок активного слухання:
- Перефразовуючи
- Задавайте відкриті запитання
- Зверніть увагу і покажіть це
- Відмовитися від вироку
- Уникайте перерв
- Звертайте увагу на невербальні сигнали
- Ставте уточнюючі запитання
- Дайте коротке словесне ствердження тощо.
20 вправ на активне слухання
Ці 20 вправ на активне слухання згруповані в чотири категорії нижче:
- Зробіть так, щоб оратор відчував себе почутим
- Слухайте, щоб зберегти інформацію
- Задавати питання
- Звертайте увагу на невербальні сигнали.
Зробіть так, щоб оратор відчував себе почутим
Активне слухання – це головним чином зробити так, щоб оратор відчував себе почутим. Як активний слухач, ви повинні приділити повну увагу і показати це.
Ці вправи на активне слухання допоможуть вам показати людям, що ви звертаєте увагу на їхні повідомлення.
1. Наведіть приклади хороших і поганих навичок слухання, які вам відомі
Хороші навички слухання включають кивання, посмішку, підтримку зорового контакту, прояв співпереживання тощо.
Погані навички слухання можуть включати: дивитися на телефон або годинник, метушити, перебивати, повторювати відповіді тощо.
Ця вправа допоможе вам зрозуміти, яких навичок слід уникати, і навичок, які слід розвивати.
2. Попросіть когось поділитися своїм минулим досвідом
Розкажіть своїм друзям або членам родини, бажано двом, щоб вони поділилися історією свого минулого. Наприклад, коли людину госпіталізували в перший день в університеті тощо.
Коли ви слухаєте від першої особи, намагайтеся задавати питання. Потім поділіться подібним досвідом, коли ви слухаєте іншу людину.
Запитайте кожного спікера, коли він відчуває, що його чують і поважають.
3. 3-хвилинна відпустка
У цій вправі доповідач розповідає про відпустку своєї мрії протягом трьох хвилин. Доповідач має описати, чого він/вона хоче від відпустки, але без згадки місця призначення.
Поки оратор говорить, слухач звертає увагу і використовує лише невербальні сигнали, щоб показати інтерес до того, що говорить оратор.
Через 3 хвилини слухач має підсумувати ключові моменти омріяної відпустки спікера, а потім вгадати назву місця призначення.
Потім доповідач перевіряє, наскільки близьким був слухач те, що він/вона сказав і що йому потрібно. Крім того, оратор переглядає невербальні сигнали слухача.
4. Обговоріть загальну тему зі своїм другом
Об’єднайтеся в пари зі своїм другом і обговоріть загальну тему. Наприклад, інфляція.
Кожен із вас має по черзі бути доповідачем або слухачем. Коли доповідач закінчує говорити, слухач повинен повторити основні думки доповідача і зробити комплімент.
5. Багато до одного проти Один до одного
Проведіть групову розмову з друзями (мінімум 3). Дозвольте одній людині говорити одночасно.
Потім поговоріть з кожним із них наодинці. Запитайте, коли вони відчували себе почутими найбільше? Чи має значення кількість учасників?
6. Перефразуйте сказане оратором
Попросіть свого друга розповісти про себе – свою улюблену книгу, найгірший життєвий досвід тощо.
Коли він/вона говорить, зберігайте позитивну мову тіла, як-от кивайте, і давайте словесні підтвердження, наприклад «Я згоден», «Я розумію» тощо.
Коли ваш друг (той, хто говорить) закінчить говорити, повторіть те, що він або вона сказали. Наприклад, «Я чув, як ти сказав, що твій улюблений музикант…»
Слухайте, щоб зберегти інформацію
Активне слухання полягає не лише в тому, щоб зробити так, щоб мовець відчув себе почутим або подав невербальні сигнали. Це також вимагає від слухачів свідомих зусиль, щоб запам'ятати почуте.
Наступні вправи на активне слухання допоможуть вам запам’ятати інформацію.
7. Попросіть когось розповісти історію
Попросіть когось прочитати вам оповідання та попросіть цю людину поставити вам запитання після розповіді історії.
Питання на зразок «як звали персонажа?» «Чи можете ви коротко описати історію?» тощо
8. Хто це сказав?
Ця вправа на активне слухання складається з двох частин:
Частина 1: Вам варто подивитися фільм або серію серіалу з другом. Виразно прослухайте кожен діалог.
Частина 2: Попросіть свого друга поставити вам запитання на основі того, що сказав певний персонаж.
Наприклад, який герой сказав, що життя не проблема?
9. Прочитайте збірку оповідань
Якщо у вас немає нікого, хто міг би розповісти вам історію, тоді читайте короткі збірники оповідань, які часто містять запитання в кінці кожного розділу.
Після прочитання кожного розділу дайте відповіді на запитання та поверніться до розділу, щоб перевірити, чи правильні ваші відповіді.
10. Зверніть увагу
Під час презентацій у школі чи на роботі слухайте доповідача, а потім запишіть його повідомлення своїми словами, тобто перефразуйте.
Ви завжди можете повернутися до цієї нотатки, якщо забудете будь-яке повідомлення доповідача.
11. Пограйте в гру «Знайди зміни».
Це діяльність двох осіб. Попросіть друга прочитати вам коротке оповідання. Тоді він/вона має прочитати його знову, внісши деякі зміни.
Кожного разу, коли ви почуєте зміну, плескайте в долоні або піднімайте руку, щоб показати, що є шанс.
12. Притримайте свої запитання
Попросіть своїх друзів створити групу WhatsApp. Дайте їм певну тему для обговорення в групі.
Ваші друзі (всі в групі) повинні бути адмінами. Ви також повинні бути додані до цієї групи, але не повинні бути адміністратором.
Перш ніж ваші друзі почнуть обговорювати, налаштування групи слід змінити на лише адміністраторів, які можуть надсилати повідомлення.
Після завершення обговорення теми вони можуть відкрити групу, щоб ви могли поставити свої запитання.
Таким чином у вас немає іншого вибору, окрім як тримати свої запитання, доки вони не закінчать говорити. Не буде місця для перерв.
13. Прочитайте довгий пост у блозі
Спробуйте прочитати довгу статтю (щонайменше 1,500 слів). Будьте уважні, коли читаєте цю статтю.
Більшість авторів статей зазвичай додають запитання в кінці статті. Знайдіть ці запитання та надайте відповіді в розділі коментарів.
Задавати питання
Під час активного слухання дуже важливо ставити актуальні запитання. Ви можете поставити запитання, щоб отримати роз’яснення або отримати додаткову інформацію.
Ці вправи допоможуть вам поставити відповідні запитання у відповідний час.
14. Роз’яснення проти відсутності роз’яснень
Скажи своєму другові, щоб відправив тебе у дорученні. Наприклад, допоможи мені з сумкою. Ідіть і принесіть будь-яку сумку, не розпитуючи.
Скажіть тому ж другові, щоб він знову відправив вас у дорученні. Наприклад, допоможи мені з взуттям. Але цього разу попросіть роз’яснення.
Ви можете поставити такі запитання:
- Ви маєте на увазі туфлі на плоскій підошві чи кросівки?
- Це червоні кросівки?
Виконавши ці завдання, запитайте свого друга, коли ви його/її задовольнили. Це було тоді, коли ви ставили запитання чи ні?
Ця вправа на активне слухання вчить важливості пошуку роз’яснень для покращення розуміння теми.
15. Пограйте в гру малювання
Це ще одна вправа для двох. Ви можете виконувати цю вправу з друзями, братами і сестрами або навіть з батьками.
Скажіть своєму другу (або будь-кому, кого ви виберете своїм партнером), отримати аркуш із різними фігурами, такими як трикутники, кола, квадрати тощо.
Ви повинні отримати олівець і аркуш паперу, але чистий. Потім ви і ваш друг повинні сісти спиною до спини.
Попросіть друга разом з ним описати фігури на аркуші. Потім намалюйте фігури на основі відповідей вашого друга.
Нарешті, обидва аркуші слід порівняти, щоб побачити, чи точно ви відтворили малюнок.
Ця вправа покаже вам, наскільки важливо ставити правильні запитання, щоб отримати необхідну інформацію.
16. Три чому
Для цієї діяльності потрібні дві людини – оратор і слухач.
Доповідач говорив на будь-яку тему, яка їх цікавила, близько хвилини. Потім слухач повинен уважно стежити за тим, що говорить оратор, і вміти поставити запитання «чому».
Доповідач ще не дає відповіді на ці запитання протягом однієї хвилини виступу. Ідея полягає в тому, щоб знайти запитання, на які доповідач не дав відповіді.
Ця вправа допоможе вам навчитися ставити відповідні запитання, що дасть додаткову інформацію.
Звертайте увагу на невербальні сигнали
Невербальні сигнали здатні передати тисячі слів. Під час розмови ви завжди повинні бути в курсі своїх невербальних сигналів і сигналів того, хто говорить.
Ці вправи на активне слухання навчать вас важливості звертати увагу на невербальні сигнали.
17. Розмовляйте з розсіяним слухачем
Це вправа для двох осіб, де доповідач розповідає про те, чим вони захоплюються. Оратор повинен використовувати багато невербальних сигналів, таких як міміка, жести рук тощо.
Слухача, невідомого мовцеві, слід проінструктувати демонструвати незацікавленість за допомогою невербальних сигналів, таких як погляд на телефон, позіхання, оглядання кімнати, відкидання на спинку крісла тощо.
Буде змінена мова тіла мовця. Спікер буде дуже розчарований і роздратований.
Ця вправа показує важливість позитивних невербальних сигналів від слухача до мовця.
18. Пантоміміка
Це діяльність двох осіб. Дайте комусь, можливо, своєму другу чи колезі, історію для читання.
Ваш друг повинен прочитати історію приблизно 5 хвилин і придумати вирази, які він/вона вважає доречними для опису історії.
Після закінчення 5 хвилин попросіть свого друга описати історію за допомогою невербальних підказок. Ви повинні зрозуміти ці невербальні сигнали та розповісти своєму другові, про що ця історія.
Ця вправа допоможе вам розвинути розуміння невербальних сигналів. Ви також навчитеся читати невербальні сигнали.
19. Слухайте, не кажучи жодного слова
Попросіть когось розповісти вам історію про своє життя, наприклад, описати останній день народження.
Слухайте, нічого не кажучи, але давайте невербальні сигнали. Запитайте людину, чи надихають ваші невербальні сигнали чи ні.
20. Вгадай зображення
Для цієї вправи необхідно створити команду (не менше 4 осіб). Команда обирає одну людину для перевірки зображення та опису зображення за допомогою жестів рук та інших невербальних сигналів.
Ця особа буде дивитися обличчям до зображення, а інші члени команди не дивитимуться обличчям до зображення. Решта членів команди намагаються вгадати назву описаного зображення за невербальними ознаками.
Грайте в цю гру кілька разів і обмінюйтеся ролями з іншими членами команди. Ця вправа навчить вас читати та інтерпретувати невербальні сигнали.
Ми також рекомендуємо:
- Навички спілкування на слух: повний посібник
- Навички письмового спілкування: повний посібник
- Навички невербального спілкування: повний посібник
- Переваги та недоліки читання книг.
Висновок
Перераховані вище навички активного слухання можуть покращити вашу здатність активно слухати.
Якщо ви хочете ще більше вдосконалити свої навички слухання, ознайомтеся з нашою статтею про активне слухання. Ви навчитеся ключовим навичкам активного слухання, які змінять ваше життя.
Ми хотіли б знати, чи використовували ви якусь із вправ активного слухання. Ви помітили покращення? Повідомте нас у розділі коментарів.