Samarali muloqot uchun kuchli og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlariga ega bo'lish juda muhimdir. Muntazam ravishda, og'zaki bo'lmagan signallar xabarlarni etkazish uchun ongsiz va ongli ravishda qo'llaniladi.
Og'zaki bo'lmagan muloqot boshqa aloqa usullariga qaraganda ko'proq ma'lumotni etkazish uchun ishlatilishi mumkin. Albert Mehrabian muloqot 55% og'zaki bo'lmagan, 38% og'zaki va 7% faqat yozma ekanligini taklif qiladi.
Biz odatda og'zaki va yozma muloqotdan xabardor bo'lsak-da, og'zaki bo'lmagan muloqot odatda ongsiz ravishda qo'llaniladi. Shunday qilib, samarasiz muloqotdan qochish uchun og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish kerak.
Ushbu qo'llanmada siz og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlari ta'rifini, og'zaki bo'lmagan muloqotning misollari va turlarini, og'zaki bo'lmagan muloqotning afzalliklari va cheklovlarini, shuningdek, og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatingizni qanday yaxshilashni bilib olasiz.
Mundarija
Og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlari nima?
Og'zaki bo'lmagan muloqot deganda xabarni og'zaki yoki yozma so'zlardan foydalanmasdan etkazish jarayoni tushuniladi. Ushbu turdagi aloqada xabarlar ko'z bilan aloqa qilish, yaqinlik, imo-ishoralar, tashqi ko'rinish va boshqalar orqali uzatiladi.
Og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlari - bu og'zaki bo'lmagan signallarni kodlash va dekodlash qobiliyati.
Kodlash - qabul qiluvchi xabarlarni to'g'ri talqin qila oladigan tarzda his-tuyg'ularni ifodalash qobiliyati.
Dekodlash - kodlangan his-tuyg'ularni qabul qilish va ularning ma'nosini jo'natuvchining niyatiga to'g'ri talqin qilish qobiliyati.
Og'zaki bo'lmagan muloqot turlari
Og'zaki bo'lmagan muloqotning ettita asosiy turi mavjud, ular:
1. Kinesika
Kinesika og'zaki bo'lmagan muloqot sifatida imo-ishoralar, tana holati, ko'z bilan aloqa va yuz ifodalaridan foydalanishni o'z ichiga oladi.
Imo-ishoralar
Imo-ishoralarni adaptorlar, timsollar va illyustratorlarga ajratish mumkin.
Adaptorlar:
Adapterlar beixtiyor ishlatiladi va jo'natuvchi va qabul qiluvchi uchun o'ziga xos ma'noga ega emas. Bu odamning tashvish yoki bezovtalikni boshdan kechirayotganini ko'rsatadi.
Bu xatti-harakatlar o'z-o'zini moslashtiruvchi bo'lishi mumkin, masalan, yo'talish, tomoqni tozalash va hokazo yoki ob'ektni moslashtirish, masalan, smartfonlarni bosish, qalam bilan o'ynash, sochlaringizga teginish va hokazo.
Emblemalar:
Emblemalar - bu aniq ma'noga ega imo-ishoralar. Ular so'zlarni to'liq almashtirishi mumkin.
Misol uchun, siz "Xayr" yoki "Salom" deyish o'rniga qo'llaringizni silkitishingiz mumkin. Shunga o'xshab, AQShda bosh barmog'i “Yaxshi!” so'zini almashtirishi mumkin.
Adaptorlardan farqli o'laroq, emblemalar ataylab qo'llaniladi va jo'natuvchi va qabul qiluvchi uchun o'ziga xos ma'noga ega.
Rassomlar
Illustratorlar - ular bilan birga kelgan og'zaki xabarlarni tasvirlash uchun ishlatiladigan imo-ishoralar. Emblemlardan farqli o'laroq, Illustratorlar o'zlarining ma'nolariga ega emaslar.
Masalan, ob'ektning o'lchamini yoki shaklini ko'rsatish uchun qo'l imo-ishoralaridan foydalanishingiz mumkin.
Tana holati
Tana pozitsiyalari - bu sizning his-tuyg'ularingizni etkazish yoki ma'lumotni etkazish uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan og'zaki bo'lmagan belgilar.
Tana holatining ikki turi mavjud, ular ochiq va yopiq holatda.
Ochiq pozitsiyadan kimningdir gapirayotganiga ochiqlik yoki qiziqish bildirish uchun foydalanish mumkin. Ochiq holatga misol qilib kesishmagan oyoqlar, kesishmagan qo'llar va boshqalar kiradi.
Yopiq holat asabiylashish va kimningdir gapirayotganiga qiziqish yo'qligini ko'rsatishi mumkin. Yopiq holatga misol qilib, qo'llarni kesib o'tish, oyoqlarni kesish, tananing oldida qo'llar va boshqalarni ko'rsatish mumkin.
Ko'z bilan aloqa
Okulesika ko'z xatti-harakatlarining muloqotga qanday ta'sir qilishini o'rganadi. Ko'z bilan aloqa qilish muloqotga katta ta'sir ko'rsatadi.
Ko'z bilan aloqada bo'lish (qaramaslik) boshqa odamning gaplariga qiziqish bildiradi. Ko'z bilan aloqa qilish juda kam yoki umuman bo'lmaganida, qiziqishsizlik sezilishi mumkin.
Yuz so'zlari
Mimika xabarlarni etkazish uchun yuz mushaklarining harakatiga ishora qiladi.
Bizning yuzlarimiz baxt, qayg'u, qo'rquv, g'azab, noqulaylik va boshqalar kabi turli xil his-tuyg'ularni ifodalashga qodir.
Misol uchun, qovog'ingizni burish sizning g'azablanganligingizni bildiradi. Xuddi shunday, tabassumli yuz sizning baxtli ekanligingizni ko'rsatadi.
2. Gaptika
Haptika odamlarning teginish orqali qanday aloqa qilishini anglatadi. Bu og'zaki bo'lmagan muloqot sifatida teginishni o'rganishdir.
Haptikani to'rt darajaga bo'lish mumkin, ular:
- Funktsional/professional daraja
- Ijtimoiy/odob darajasi
- Do'stlik / iliqlik darajasi
- Sevgi/Yaqinlik darajasi
Tegish bilan bog'liq og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlarining etishmasligi salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Masalan, qarama-qarshi jinsga noo'rin teginsangiz, jinsiy zo'ravonlik uchun jazolanishi mumkin.
3. Vokalika
Paralanguage deb ham ataladigan vokalika ovoz balandligi, ohang, ovoz balandligi, gapirish tezligi, ovoz sifati va og'zaki to'ldiruvchilar orqali xabarlarni etkazishni o'z ichiga oladi.
pitch: Pitch ovozning baland yoki pastligini bildiradi
Ohang: Ohang - bu kimdir bilan gaplashish usuli
Hajmi: Ovoz balandligi ovozning kuchi, intensivligi, bosimi yoki kuchi bilan bog'liq
Gapirish darajasi: Gapirish tezligi shunchaki siz gapiradigan tezlik, ya'ni odam qanchalik tez yoki sekin gapiradi
Og'zaki to'ldiruvchilar: Og'zaki to'ldiruvchilar - bu kimdir o'ylash uchun to'xtashini bildirish uchun ishlatiladigan tovushlar yoki so'zlar.
4. Proksemiklar
Proksemika fazodan qanday foydalanishimizni va uning aloqaga ta'sirini o'rganadi. Bu aloqa shakli sifatida makon va masofadan foydalanishga ishora qiladi.
Proksemiklarni to'rtta asosiy zonaga bo'lish mumkin, ular intim, shaxsiy, ijtimoiy va jamoat joylari.
Intim makon 18 dyuymdan kam bo'lgan har qanday masofa va odatda sherik, do'st, bola yoki ota-ona bilan muloqot qilishda ishlatiladi.
Shaxsiy makon 18 dyuymdan 4 futgacha bo'lgan masofa bo'lib, odatda do'stlar va yaqin tanishlar bilan muloqot qilishda ishlatiladi.
Ijtimoiy makon 4 dan 12 futgacha bo'lgan masofa bo'lib, odatda hamkasblar, sinfdoshlar, tanishlar yoki begonalar bilan muloqot qilishda foydalaniladi.
Jamoat maydoni 12 futdan ortiq har qanday masofa bo'lib, odatda ommaviy nutqlar, ma'ruzalar, kampaniyalar va boshqalar uchun ishlatiladi.
5. Shaxsiy ko'rinish
Shaxsiy ko'rinish ikki qismdan iborat:
- Jismoniy xususiyatlari
- buzilishiga
Tana shakli, bo'yi, vazni va boshqalar kabi jismoniy xususiyatlar xabarlarni etkazishga qodir. Ushbu jismoniy xususiyatlar xabarlarni qanday etkazishini nazorat qila olmaymiz.
Jismoniy xususiyatlar birinchi taassurotlarda muhim rol o'ynaydi. Odamlar tanangizning xususiyatlariga qarab taxmin qilishlari mumkin.
Boshqa tomondan, kiyim-kechak, zargarlik buyumlari, tatuirovkalar, soch turmagi, mashinalar va boshqalar kabi artefaktlar boshqalarga bizning kimligimiz haqida xabar yuborishi mumkin.
Misol uchun, musulmonlar (ayollar) o'zlarining diniy e'tiqodlarini etkazish uchun hijob kiyishadi.
6. Xronika
Xronomika vaqt va aloqa o'rtasidagi munosabatlarni o'rganadi. Vaqt muloqotga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan muhim og'zaki bo'lmagan ishoradir.
Chronemics boshqa odamlarga biz qadrlaydigan va biz qadrlamagan narsalar haqida xabarlar yuborishi mumkin.
Misol uchun, ish taklifi elektron pochtasiga javob vaqtingiz ish beruvchiga jiddiyligingizni bildirishi mumkin. Kechiktirilgan javob ish taklifini qadrlamasligingizni ko'rsatishi mumkin.
7. Jismoniy muhit
Jismoniy muhit deganda muloqot sodir bo'ladigan jismoniy joy tushuniladi.
Sizning muhitingiz sizning shaxsingiz, moliyaviy ahvolingiz, kasbingiz va boshqalar haqida juda ko'p ma'lumotlarni etkazishga qodir.
Masalan, tartibsiz va gavjum ofis tashrif buyuruvchingizga salbiy xabarlar yuboradi. Mehmon sizni uyushgan odam emas deb o'ylashi mumkin.
Og'zaki bo'lmagan muloqotning afzalliklari
Quyida og'zaki bo'lmagan muloqotning ba'zi afzalliklari keltirilgan:
- Ishonchliroq
- Ko'proq ma'lumot beradi
- Savodsizlar uchun javob beradi
- Kamroq vaqt sarflang
- Kamroq bezovta qiluvchi.
1. Ishonchliroq
Og'zaki bo'lmagan muloqotning ixtiyoriy tabiati uni boshqa aloqa usullaridan ko'ra ishonchliroq qiladi. Odamlar odatda og'zaki xabarlarga nisbatan og'zaki bo'lmagan signallarga ko'proq ishonadilar.
Og'zaki bo'lmagan signallarni soxtalashtirish qiyin, bu ularni yanada ishonchli qiladi.
2. Ko'proq ma'lumot beradi
"So'zdan ko'ra harakat balandroq gapiradi" degan maqol bor. Ushbu maqol og'zaki bo'lmagan ishoralar og'zaki so'zlarga qaraganda ko'proq xabarlarni etkazishi mumkinligini ko'rsatadi.
Og'zaki va og'zaki bo'lmagan xabarlar bir-biriga zid kelganda, biz og'zaki bo'lmagan signallarga ko'proq ishonishimiz mumkin.
Masalan, kimdir “sen ahmoqmisan?” desa, u hazil qilyaptimi yoki yo‘qmi, bilish uchun uning ovozi ohangiga e’tibor qaratishimiz mumkin.
3. Savodsizlar uchun mos
Vizual muloqotdan tashqari, savodsizlar uchun mos bo'lgan muloqotning yana bir usuli og'zaki bo'lmagan muloqotdir.
Og'zaki bo'lmagan muloqot til to'siqlarini bartaraf etish uchun ishlatilishi mumkin. Til to'siqlari odam ma'lum bir tilni tushunmasa yoki gapirish qobiliyatini yo'qotganda paydo bo'ladi.
Misol uchun, til ko'nikmalarini rivojlanmagan chaqaloqlar muloqot qilish uchun yuz ifodalaridan foydalanishlari mumkin.
Og'zaki bo'lmagan muloqot karlar, ya'ni gapira olmaydigan yoki eshita olmaydigan odamlar uchun ham mos keladi. Kar odamlar odatda imo-ishora tilidan foydalangan holda muloqot qilishadi, bu ham og'zaki bo'lmagan muloqotning bir qismidir.
4. Kamroq vaqt sarflang
Og'zaki bo'lmagan muloqot vaqtni behuda sarflashni kamaytiradi. Og'zaki bo'lmagan signallar xabarlarni qabul qiluvchiga yozma yoki og'zaki muloqotga qaraganda tezroq etkazishi mumkin.
Yozma muloqotdan farqli o'laroq, og'zaki bo'lmagan muloqot kamroq vaqt sarflaydi, siz xabarlarni yaratish yoki tahrirlash uchun vaqtingizni behuda sarflashingiz shart emas.
5. Kamroq bezovta qiluvchi
Og'zaki so'zlar orqali muloqot qilish bezovta qilishi mumkin bo'lgan holatlarda siz muloqot qilish uchun og'zaki bo'lmagan signallardan foydalanishingiz mumkin.
Misol uchun, do'stingizga kutubxonani tark etishga tayyor ekanligingizni bildirish uchun qo'l imo-ishoralaridan foydalanishingiz mumkin.
Og'zaki bo'lmagan muloqot shovqinli joylarda ham qo'llanilishi mumkin. Baqirish o'rniga, siz og'zaki bo'lmagan signallar orqali xabarlarni osongina etkazishingiz mumkin.
Og'zaki bo'lmagan muloqotning cheklovlari
Og'zaki bo'lmagan muloqot juda ko'p afzalliklarga ega bo'lsa-da, ba'zi kamchiliklari borki, ularni e'tibordan chetda qoldirib bo'lmaydi. Boshqa muloqot usullari singari, og'zaki bo'lmagan muloqotning ham kamchiliklari bor.
Quyida og'zaki bo'lmagan muloqotning ba'zi cheklovlari (kamchiliklari) keltirilgan:
- Majburiy emas
- Ko'proq noaniq
- Nazorat qilish qiyin
- Rasmiylikning yo'qligi
- Yashirin emas
- Og'zaki xabarlarga zid.
1. Ixtiyorsiz
Og'zaki bo'lmagan muloqotning ixtiyoriy tabiati afzallik yoki kamchilik bo'lishi mumkin.
Ko'pincha biz xabarlarni qachon etkazishni boshlayotganimizni bilmaymiz. Misol uchun, siz noqulaylik tufayli boshingizni chayqashingiz mumkin, lekin sizning yoningizdagi kimdir sizni ularning gaplariga qo'shilmayman deb o'ylashi mumkin.
2. Ko'proq noaniq
Og'zaki bo'lmagan signallarning aksariyati turli xil ma'nolarga ega bo'lishi mumkin; bu etkazilgan xabarni tushunishni qiyinlashtiradi.
Ko'pgina og'zaki bo'lmagan belgilarning noaniqligi ularni tushunishni qiyinlashtiradi va ko'pincha noto'g'ri talqin qilishga olib keladi.
So'zlardan foydalanilmaganligi sababli, qabul qiluvchiga uzatilgan xabarlarni to'g'ri talqin qilish qiyin bo'lishi mumkin.
3. Boshqarish qiyin
Og'zaki bo'lmagan muloqotning ixtiyoriy tabiati nazorat qilishni qiyinlashtiradi. Og'zaki xabarlarni yuborishni to'xtatishga qaror qilsak ham, og'zaki bo'lmagan signallarni to'xtatish odatda mumkin emas.
Sizning tashqi ko'rinishingiz bo'yicha odamlar sizni qanday hukm qilishlari ustidan nazoratingiz juda kam yoki umuman yo'q. Misol uchun, Nigeriyada ko'pchilik katta tana san'ati (tatuirovka) bo'lgan har qanday odam noqonuniy faoliyatga jalb qilingan deb o'ylaydi.
4. Rasmiylikning yo'qligi
Og'zaki bo'lmagan muloqotni professional sharoitlarda qo'llash mumkin emas, chunki u rasmiy emas va tuzilishga ega emas. Professional sharoitlarda og'zaki bo'lmagan muloqotdan ko'ra yozma va og'zaki muloqotdan foydalanish ko'proq mos keladi.
Misol uchun, o'qituvchi sizga savol berganda boshingizni qimirlatish qo'pollik bo'ladi. Xuddi shunday, siz "yaxshi" ni ko'rsatish uchun bosh barmog'ingizdan foydalanishingiz mumkin.
5. Yashirin emas
Og'zaki bo'lmagan ishoralar bizning his-tuyg'ularimiz yoki his-tuyg'ularimizni tashqariga chiqarishga qodir. Mimika va boshqa og'zaki bo'lmagan signallar o'zingizga saqlamoqchi bo'lgan xabarlarni tashqariga chiqarib yuborishi mumkin.
Misol uchun, qayg'uli odam kimgadir baxtli ekanligini aytishi mumkin, lekin uning yuz ifodalari uning baxtli emasligini ko'rsatadi.
6. Og'zaki xabarlarga zid
Og'zaki bo'lmagan ishoralar og'zaki xabarlarni to'ldirish uchun ishlatilishi mumkin bo'lsa-da, ular og'zaki xabarlarga zid bo'lishi mumkin.
Og'zaki bo'lmagan ishoralar, ayniqsa ongsiz ravishda ishlatilganda, odamning so'zlariga mos kelmaydigan xabarlarni etkazishi mumkin.
Og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatingizni yaxshilash yo'llari
Biz so'zlar bilan bo'lgani kabi, og'zaki bo'lmagan tarzda ham muloqot qilishimiz mumkin. Og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish muloqot qilish uslubingizni yaxshilaydi.
Agar kerakli ko'nikmalarga ega bo'lmasangiz, og'zaki bo'lmagan belgilar bilan muloqot qilish zerikarli bo'lishi mumkin. Agar siz quyidagi maslahatlarga amal qilsangiz, ushbu ko'nikmalarni rivojlantirishingiz mumkin:
1. Noverbal signallarga e'tibor bering
Og'zaki bo'lmagan signallar og'zaki so'zlarga qaraganda ko'proq xabarlarni etkazishi mumkin, shuning uchun og'zaki bo'lmagan signallarga katta e'tibor berish kerak.
Odam nima deyayotganiga e'tibor qaratganingizda, uning ko'z bilan aloqasi, imo-ishoralari, ovoz ohangi, tana holati va boshqalar kabi og'zaki bo'lmagan signallariga ham e'tibor berishga harakat qiling.
Agar so'zlar ma'ruzachining xabarlarini etkaza olmasa, siz aytilgan narsalarni e'tiborsiz qoldirib, og'zaki bo'lmagan signallarga e'tibor qaratishingiz kerak.
Misol uchun, g'azablangan kishi qovog'ini chimirgan holda sizga baxtli ekanligini aytishi mumkin. Bunday holda, uning og'zaki bo'lmagan signallariga e'tibor bering.
2. Ko'z bilan aloqani saqlang
Har doim ko'z bilan aloqada bo'ling, lekin tikilishdan saqlaning. Ko'z bilan aloqada bo'lish sizni kimningdir gapirayotganiga qiziqqaningizni ko'rsatadi.
Boshqa odam sizga qaramasa ham, siz hali ham ko'z bilan aloqa qilishingiz kerak. Boshqa odam uyatchan yoki madaniy e'tiqodlari tufayli ko'z bilan aloqa qilishni xohlamasligi mumkin.
Ko'z bilan aloqa qilish siz etkazayotgan xabarga ishonchingiz komil ekanligini ham ko'rsatishi mumkin. Misol uchun, agar ma'ruzachi taqdimot paytida pastga qarasa, uning tinglovchilari ma'ruzachi uyatchan deb o'ylashadi.
3. Ovoz ohangiga e'tibor qarating
Ovoz ohangingiz bir nechta xabarlarni etkazishga qodir, ular orasida qiziqishsizlikdan xafagarchilik, g'azab, tashvish, baxt va boshqalar.
Shu sababli, har doim o'z ohangingizdan xabardor bo'lishingiz va turli xil sozlamalar uchun turli ohanglardan foydalanishingiz kerak.
Misol uchun, agar siz kimgadir hazil aytmoqchi bo'lsangiz, istehzoli ohangdan foydalaning.
4. Savol so'ra
Suhbat davomida, boshqa odam aralash xabarlarni yuborganda, shoshilinch xulosaga kelmasdan, aniqlovchi savollarni berishingiz kerak.
Og'zaki bo'lmagan belgilar og'zaki so'zlarga mos kelmasa, aralash xabarlar yuboriladi. Ular chalkashtirib yuborishlari mumkin, shuning uchun xabarni aniqroq tushunish uchun aniq savollar berishingiz mumkin.
Kerakli vaqtda savollar berish, shuningdek, odamning gaplarini faol tinglayotganingizni ko'rsatadi.
5. Noverbal signallarga guruh sifatida qarang
Bitta og'zaki bo'lmagan signalni talqin qilishdan ko'ra, siz og'zaki bo'lmagan signallarga guruh sifatida qarashingiz kerak.
Bitta og'zaki bo'lmagan ishorada juda ko'p ma'noni o'qish noto'g'ri talqin qilishga olib kelishi va samarali muloqotga ta'sir qilishi mumkin.
Ko'pincha, bitta og'zaki bo'lmagan ishora hech qanday xabarni etkazmasligi yoki noto'g'ri xabarni etkazmasligi mumkin. Shunday qilib, siz doimo qabul qilayotgan barcha og'zaki bo'lmagan signallarni sharhlashingiz kerak.
6. Tanangizning holatiga e'tibor bering
Sizning tanangizning holati va harakatlari ham minglab xabarlarni etkazishga qodir.
Tanangizning holatiga e'tibor bering va u salbiy xabarlarni etkazmasligiga ishonch hosil qiling. Masalan, egilib turish odamning gaplariga qiziqmasligingizni bildiradi.
Yopiq tana tilini ishlatishdan saqlaning, aksincha, ochiq tana tilini saqlang, masalan, qo'llar, kesishmagan oyoqlar, tik turish va hokazo.
7. Mimikangizdan foydalaning
Bizning yuzlarimiz bir nechta his-tuyg'ularni namoyon qilishi mumkin. Tadqiqotlar shuni tasdiqladiki, inson yuzlari baham ko'rishi mumkin 16 dan ortiq murakkab iboralar.
O'zingizning kayfiyatingiz haqida boshqalarga aytish uchun siz o'zingizning mimikangizdan foydalanishingiz mumkin. Masalan, tabassum sizning baxtli ekanligingizni bildiradi. Xuddi shunday, qovog'ingizni burish sizning qayg'uli yoki g'azablanganligingizni ko'rsatdi.
Yuqoridagi maslahatlarga qo'shimcha ravishda siz doimo mashq qilishingiz kerak. Boshqa har qanday ko'nikma kabi, siz samarali og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishni mashq qilishingiz kerak.
Biz ham tavsiya etamiz:
- Tinglash muloqot qobiliyatlari: to'liq qo'llanma
- Yozma muloqot qobiliyatlari: to'liq qo'llanma
- Og'zaki muloqot qobiliyatlari: to'liq qo'llanma
- GMAT ballar jadvali: hamma bilishi kerak va oson foydalanish bo'yicha maslahatlar
- 30 Kitob o'qishning afzalliklari va kamchiliklari
Xulosa
So'zlar muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin, ammo og'zaki bo'lmagan ishoralar deyarli muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Biz og'zaki bo'lmagan signallar orqali minglab xabarlar va his-tuyg'ularni etkazishga qodirmiz.
Biroq, og'zaki bo'lmagan muloqotning ba'zi kamchiliklari bor, ular allaqachon ushbu maqolada muhokama qilingan.
Garchi og'zaki bo'lmagan muloqotni ba'zi holatlarda qo'llash mumkin bo'lmasa ham, biz uning ko'plab afzalliklarini e'tiborsiz qoldira olmaymiz. Ushbu imtiyozlardan foydalanish uchun siz og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishingiz kerak.
Biz allaqachon og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlarini yaxshilash yoki rivojlantirishga yordam beradigan ba'zi maslahatlar bilan o'rtoqlashdik. Agar siz ushbu maslahatlardan foydalanishda qiynalayotgan bo'lsangiz, ushbu maqolada muhokama qilingan maslahatlar va boshqa mavzular bo'yicha savollaringizni sharhlar bo'limiga qoldiring.