די וויכטיקייט פון צוגעהערט קענען ניט זיין איבער-עמפאַסייזד ווייַל צוגעהערט איז אַ וויכטיק טייל פון קאָמוניקאַציע. אָבער, מיר אָפט נעמען צוגעהערט פֿאַר געגעבן און דאָס קען ווירקן אָדער פאַרשאַפן באַריערז אין אונדזער קאָמוניקאַציע.
עס איז פּראָסט פֿאַר מענטשן צו הערן וואָס איז געזאגט אלא ווי צו הערן. צוגעהערט דאַרף אַ פּלאַץ פון קאַלקיאַלייטיד מי צו באַצאָלן ופמערקזאַמקייט אָן קיין פאָרעם פון דיסטראַקשאַן ווי געזונט ווי אַ פּלאַץ פון מי צו פֿאַרשטיין וואָס איז געזאָגט.
אין אַדישאַן, אונדזער פיייקייט צו הערן קערפאַלי אָדער אַקטיוולי דעפּענדס אויף אונדזער באַשטעלונג, געדאַנק אָדער באַוווסטזיניק מי צו זיין אַטענטיוו. רובֿ מענטשן קען זיין דיסטראַקטאַד פֿאַר אַזוי פילע סיבות וואָס קען אַרייַננעמען: ענגיידזשינג אין אַ דיסטראַקטינג טעטיקייט, האָבן אַ פערזענלעכע מיינונג אויף וואָס די רעדנער זאגט, שטעלן אין ימאָושאַנז, און סעלעקטיוו פון וואָס איר ווילן צו הערן.
טיש פון קאָנטענץ
וואָס איז צוגעהערט?
צוגעהערט איז דער אַקט פון דיליבראַט צו באַצאָלן ופמערקזאַמקייט צו אָדער גערעדט אָדער געשריבן אַרטיקלען און קענען צו דיסייפערן און באַגרייַפן וואָס איז קאַמיונאַקייטיד.
און אַזוי, צוגעהערט איז אַ זייער וויכטיק בקיעס וואָס אַלעמען איז דערוואַרט צו פאַרמאָגן. א גוטער צוהערער קען פארשטיין וואס מען זאגט און קען אויך לייזן קאנפליקטן, לייזן פארשידענע ענינים, בויען שטארקע באציאונגען מיט אנדערע און פארשטיין אויפגאבן.
עס זענען פאַרשידן טייפּס פון צוגעהערט. זיי וועלן זיין דיסקאַסט אין דער ווייַטער סאַב-כעדינג.
טייפּס פון צוגעהערט
ונטער איז די רשימה פון די פאַרשידן טייפּס פון צוגעהערט:
1. ינפאָרמאַטיוו ליסטענינג
דאָס איז אַ טיפּ פון צוגעהערט יוזשאַוואַלי יגזיבאַטאַד דורך סטודענטן און מענטשן וואָס ווילן צו לערנען און פֿאַרבעסערן זיך.
אין דעם צוגעהערט, איר זענט דערוואַרט צו אַטענטיוו הערן צו אַלע אינפֿאָרמאַציע וואָס די רעדנער אָדער לעקטשערער איז דורכגעגאנגען צו איר. איר קענט אויך בויען זיך דורך אינפֿאָרמאַציע, פאָרשונג און די נעווספעעד וואָס איר האָט אלנגעזאמלט ווי אַ ינפאָרמאַטיוו ליסנער.
2. בייאַסט ליסטענינג
דאָס איז מאל ריפערד צו ווי סעלעקטיוו צוגעהערט. אין דעם טיפּ פון צוגעהערט, סאַבקאַנשאַס אקטן זענען באמערקט, אַזאַ ווי דעוועלאָפּינג אַ בייאַסט מיינונג צו וואָס איז געזאָגט צו איר און סעלעקטיוו פון די אינפֿאָרמאַציע איר ווילן צו הערן אלא ווי אַטענטיוו.
בייאַסט צוגעהערט איז פּראָסט ווי אַ רעזולטאַט פון די שייכות וואָס איז באשאפן צווישן די ליסנער און די רעדנער.
3. עמפּאַטיש צוגעהערט
דאָס איז אַ טיפּ פון צוגעהערט וואָס העלפּס איר פֿאַרשטיין די מיינונגען פון אנדערע מענטשן ווען זיי רעדן.
אין דעם טיפּ פון צוגעהערט, איר טאָן ניט נאָר פאָקוס אויף צוגעהערט צו דער אָנזאָג, אָבער אויך פֿאַרשטיין די יקספּיריאַנסיז פון די רעדנער ווי אויב זיי זענען דיין אייגענע.
4. סימפּאַטעטיק צוגעהערט
דעם טיפּ פון צוגעהערט האט צו טאָן מיט דיין ימאָושאַנז. עס קענען זיין ריפערד צו ווי עמאָציאָנעל צוגעהערט. אין דעם צוגעהערט, איר זענט דערוואַרט צו פאָקוס אויף פארשטאנד די געפילן און ימאָושאַנז פון די רעדנער.
אין רובֿ קאַסעס, סימפּאַטעטיק צוהערערס צושטעלן שטיצן צו די באדערפענישן פון די רעדנער.
5. קריטיש ליסטענינג
דעם טיפּ פון צוגעהערט איז געניצט אין סאַלווינג קריטיש פּראָבלעמס. אין דעם פאַל, איר זאָל באַצאָלן ופמערקזאַמקייט צו דעם אָנזאָג און דורך טאן אַזוי, איר אָפּשאַצן אַ לייזונג צו וואָס איז געזאָגט.
רשימה פון די וויכטיקייט פון צוגעהערט
פארוואס איז צוגעהערט וויכטיק? זאל ס ונטערטוקנ זיך!
ונטער זענען די סיבות וואָס צוגעהערט איז וויכטיק:
- צוגעהערט דעוועלאָפּס גוט מאַנשאַפֿט פירערשאַפט סקילז
- עס העלפּס איר דורכפירן דיין אַרבעט אָדער פּרויעקט אַקאָרדינגלי
- צוגעהערט העלפּס בראָדאַן דיין פּראָודאַקטיוויטי און שעפֿערישקייט
- סטרענגטאַנז געשעפט באציונגען
- עס בויען בטחון
- צוגעהערט ראַדוסאַז מיסאַנדערסטאַנדינג און אַרגומענט
- עס ימפּרוווז שרייבן אַבילאַטיז
- עס העלפּס איר באַקומען די ריכטיק אינפֿאָרמאַציע
- צוגעהערט איז דער ערשטער שריט צו עמפּאַטי
- לערנען קענען זיין ימפּרוווד דורך צוגעהערט
- צוגעהערט שאַפֿט אַ שטאַרקע סימפּאַטיע
- עס פּראַמאָוץ ווערט
- צוגעהערט לימאַץ דין
- עס העלפּס צו צושטעלן באַמערקונגען
- צוגעהערט קריייץ בעסער גיכער פון פארשטאנד
- עס מאכט איר אַ בעסער תּלמיד
- צוגעהערט מאכט איר ינטעליגענט
- עס העלפט אין ציבור רעדן
- צוגעהערט העלפּס קאָמוניקאַציע צו זיין גלאַט
- עס מאכט עס גרינג צו ינטעראַקט מיט מענטשן.
20 וויכטיקייט פון צוגעהערט
1) צוגעהערט דעוועלאָפּס גוט מאַנשאַפֿט פירערשאַפט סקילז
יעדער גרויסער פירער האָט זיך אָנגעהויבן ווי אַ צוהערער. עס איז קיין פירערשאַפט אָן צוגעהערט. פֿאַר איר צו בויען אַ גוט מאַנשאַפֿט ווי אַ פירער, עס איז דערוואַרט אַז איר הערן צו דיין מאַנשאַפֿט ס געדאנקען, הערן זייער פאַרשידענע פּערספּעקטיווז און פאַרמייַדן מיסאַנדערסטאַנדינג.
2) עס העלפּס איר דורכפירן דיין אַרבעט אָדער פּרויעקט אַקאָרדינגלי
רובֿ פאלן ווען מענטשן טאָן ניט טאָן זייער אַרבעט ריכטיק קענען זיין אַ רעזולטאַט פון ניט קאַנשאַסלי שטעלן זיך די מי צו הערן צו די פּראָוסידזשערז פון די אַרבעט איר באַקומען.
עס איז אויך דערוואַרט אַז איר צולייגן אַקטיוו צוגעהערט אָדער ינפאָרמאַטיוו צוגעהערט צו העלפן איר דורכפירן דיין אַרבעט ריכטיק.
3) צוגעהערט העלפּס בראָדאַן דיין פּראָודאַקטיוויטי און שעפֿערישקייט
עס איז וויכטיק פֿאַר איר צו הערן צו בראָדאַן דיין שעפֿערישקייט און פּראָודאַקטיוואַטי ווי אַ תּלמיד אָדער אַ אַרבעטער.
גוט צוגעהערט סקילז העלפּס איר צו האַלטן די אינפֿאָרמאַציע, פֿאַרשטיין טאַסקס און פרעגן די רעכט פֿראגן איידער איר אַקטינג.
4) פארשטארקט ביזנעס באציאונגען
מענטשן וועלן ווי צו טאָן געשעפט מיט איר אויב איר זענט אַ גוט צוהערער, פּונקט ווי קאָמוניקאַציע איז וויכטיק צו בויען שטאַרק באציונגען צווישן טוערס, קלייאַנץ און עמפּלויערס.
צוגעהערט איז אויך וויכטיק צו פארשטארקן באציונגען און ויסמיידן קאָנפליקט אָדער מיסאַנדערסטאַנדינג וואָס קען צעלאָזן די שעם פון אַ פירמע.
5) עס בויען בטחון
מענטשן זענען ביכולת צו צוטרוי אין איר ווען איר ווייַזן אינטערעס אין צוגעהערט צו זיי. דאָס מאכט זיי מער באַקוועם און אָופּאַנד אין ייַנטיילונג זייער געדאנקען מיט איר.
אין דערצו, צוגעהערט אויך בויען יחיד בטחון. איר האָט די בטחון צו רעדן וועגן וואָס איר טאַקע פֿאַרשטיין.
רעדן וועגן וואָס איר פֿאַרשטיין מיטל איר זענט אַ גוט צוהערער, וואָס הערט צו פֿאַרשטיין איידער איר רעדן.
6) צוגעהערט ראַדוסאַז מיסאַנדערסטאַנדינג און אַרגומענט
נעבעך קאָמוניקאַציע סקילז און נישט אַטענטיוו צוגעהערט צו וואָס דיין פרייַנד אָדער קאָלעגע זאגט קענען פירן צו מיס אינפֿאָרמאַציע אָדער מיסינטערפּריטיישאַן פון אינפֿאָרמאַציע.
דעריבער, איין וויכטיקייט פון צוגעהערט איז אַז עס ראַדוסאַז מיסאַנדערסטאַנדינג און טענות. שטענדיק באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו קאָמוניקאַציע צו ויסמיידן מיסינטערפּריטיישאַן.
7) צוגעהערט ענכאַנסיז שרייבן אַבילאַטיז
עס איז וויכטיק פֿאַר אַ שרייבער צו זיין גוט צו הערן. כּדי איר זאָל קענען קלייַבן וויכטיק אינפֿאָרמאַציע וואָס וועט זיין שטעלן אין שרייבן, איר מוזן קענען צו הערן אַטענטיוו.
צוגעהערט העלפּס אַ שרייבער נישט צו פאַרפירן וויכטיק דעטאַילס אָדער אינפֿאָרמאַציע.
8) עס העלפּס איר באַקומען די ריכטיק אינפֿאָרמאַציע
צוגעהערט איז אַ וויכטיק אַספּעקט פון לעבן. איר באַקומען די רעכט אינפֿאָרמאַציע ווען איר הערן אַטענטיוו. צו ויסמיידן קאַנווערגינג דערענדיקט אָדער פאַלש אינפֿאָרמאַציע, עס איז וויכטיק צו באַצאָלן ופמערקזאַמקייט ווען אינפֿאָרמאַציע איז דורכגעגאנגען.
9) צוגעהערט איז דער ערשטער שריט צו עמפּאַטי
כּדי איר זאָלן קענען פֿאַרשטיין די איבערלעבונגען פֿון מענטשן און זייערע מיינונגען, דאַרף מען זײַן אַ גוטער צוהערער. צוגעהערט איז דער ערשטער שריט צו זיין עמפּאַטיש. איר קענט נישט פֿאַרשטיין עמעצער אַנדערש ס דערפאַרונג אָדער מיינונג אויב איר זענט נישט גרייט צו הערן.
10) לערנען קענען זיין ימפּרוווד דורך צוגעהערט
צוגעהערט איז זייער וויכטיק צו פֿאַרבעסערן לערנען. מיר קענען לייכט לערנען, פֿאַרשטיין, פאַרבינדן און קלייַבן וויכטיק אינפֿאָרמאַציע ווען מיר הערן געזונט.
אין דערצו, צוגעהערט איז מער ווי נאָר הערן וואָס מען זאגט. עס ינטיילז מאכן אַ באַוווסטזיניק מי צו אַקטיוולי הערן און פֿאַרשטיין און באַגרייַפן וואָס איז סטייטיד.
11) צוגעהערט שאַפֿט אַ שטאַרקע סימפּאַטיע
צוגעהערט העלפּס איר צו אַנטוויקלען בעסער סימפּאַטיז מיט משפּחה און פרענדז. קענען צו פֿאַרשטיין מענטשן ס געפילן און ימאָושאַנז ווען זיי רעדן קענען זיין אַטשיווד ווען איר הערן צו זיי.
12) צוגעהערט פּראַמאָוץ צוטרוי
צוגעהערט מאכט דער מענטש קאַמיונאַקייטינג צו איר פילן אַז איר ווערט זייער צייט. דעם אין צוריקקומען קריייץ אַ שטארקער בונד צווישן איר ביידע.
13) צוגעהערט באַגרענעצט דין
צוגעהערט איז אַן אָפֿן-מיינדאַד אַקט וואָס לימיץ דין. א גאַנץ קאַנסאַנטריישאַן אין שמועס העלפּס איר פֿאַרשטיין מענטשן ס געדאנקען, געפילן און ימאָושאַנז, ווי געזונט ווי זייער מיינונגען. ווי אַ רעזולטאַט, איר זענען ביכולת צו שטעלן באַזונדער משפט געדאנקען.
14) צוגעהערט העלפּס צו צושטעלן באַמערקונגען
צושטעלן באַמערקונגען איז זאָגן אַז איר האָט צוגעהערט. דער הויפּט ציל פון באַמערקונגען איז צו געבן די רעדנער די וויסן אַז איר האָט אַקטיוולי צוגעהערט צו זיי.
אויך טאָן אַז באַמערקונגען קענען קומען ווי אַ קשיא אָדער באַמערקונג.
15) צוגעהערט קריייץ בעסער גיכער פֿאַר פארשטאנד
פּראַקטיסינג אַקטיוו צוגעהערט קריייץ אַ בעסער געלעגנהייט פֿאַר איר צו באמת פֿאַרשטיין וואָס איז קאַמיונאַקייטיד.
פֿאַר סטודענטן, איר באַקומען אַ בעסער געלעגנהייט צו פֿאַרשטיין אַ קורס ווען איר שטעלן זיך די מי צו הערן אַטענטיוו.
16) צוגעהערט מאכט איר אַ בעסער תּלמיד
ווי אַ תּלמיד, עס איז וויכטיק צו באַצאָלן ופמערקזאַמקייט אין קלאַס. צוגעהערט מאכט איר אַ בעסער תּלמיד ווייַל איר וועט קענען צו באַקומען בעסער און מער פּינטלעך הערות, און איר וועט אויך קענען צו באַקומען די רעכט אינפֿאָרמאַציע פון דיין לעקטאָר אָדער לערערס.
17) עס מאכט איר ינטעליגענט
ווען איר הערן אַטענטיוו ווען מענטשן יבערגעבן אָדער רעדן צו איר, עס איז יעדער טענדענץ אַז איר וועט פֿאַרשטיין וואָס זיי זאָגן. דאָס אין קער מאכט איר אַ מער נאַלאַדזשאַבאַל מענטש.
18) צוגעהערט העלפּס אין ציבור רעדן
עס איז קיין גרויס רעדנער וואָס איז נישט אַ גוט צוהערער. צוגעהערט העלפּס אין ציבור רעדן, ווי אַזאַ, איר קענען אַססעסס און פֿאַרשטיין וואָס דיין וילעם פרעגט, און דאָס קען העלפֿן איר מאָדיפיצירן דיין רעדעס ווי אַ ציבור רעדנער.
19) צוגעהערט העלפּס קאָמוניקאַציע צו זיין גלאַט
צוגעהערט איז אַ וויכטיקער אַספּעקט פון קאָמוניקאַציע, כּדי קאָמוניקאַציע זאָל זיין גלאַט אָן קיין פאָרם פון באַריערז, דאַרף מען הערן וואָס מען זאָגט.
דורך צוגעהערט, איר קענען פֿאַרשטיין און יבערגעבן אָן מיסינטערפּריטיישאַן אָדער מיסאַנדערסטאַנדינג.
20) צוגעהערט מאכט עס גרינג צו ינטעראַקט מיט מענטשן
א גוטע ליסנער קענען ינטעראַקט מיט מענטשן וואָס האָבן פאַרשידענע פערזענלעכקייטן. מענטשן האָבן פאַרשידענע אידעאָלאָגיעס און פערזענלעכקייטן.
פֿאַר איר צו קענען צו ינטעראַקט מיט מענטשן, איר מוזן זיין גרייט צו הערן און פֿאַרשטיין זיי. צוגעהערט מאכט עס גרינג צו ינטעראַקט מיט פאַרשידענע פערזענלעכקייטן.
אָפט געשטעלטע פֿראגן וועגן די וויכטיקייט פון צוגעהערט
1) ווי קען איך פֿאַרבעסערן מיין צוגעהערט סקילז?
איר קענען פֿאַרבעסערן דיין צוגעהערט סקילז דורך האַלטן אויג קאָנטאַקט מיט די רעדנער, בעקיוון ויסמיידן זיין ינטעראַפּטיד, ווייַזן באַשטעלונג, און לעסאָף, פּראַקטיסינג די אַקט פון צוגעהערט.
2) וואָס זענען די פּראַסעסאַז ינוואַלווד אין צוגעהערט?
צוגעהערט נעמט עטלעכע פּראָצעס וואָס כולל: באַקומען די אָנזאָג, פֿאַרשטיין דעם אָנזאָג, קענען צו געדענקען וואָס איז געזאגט, און קענען צו געבן באַמערקונגען.
3) איז הערן אנדערש ווי הערן?
יאָ, צוגעהערט איז אַנדערש פון הערן. צוגעהערט ינוואַלווז פאָקוס, קאַנסאַנטריישאַן און מי בשעת געהער רעפערס צו די סאָונדס וואָס אַרייַן דיין אויערן.
מיר אויך רעקאָמענדירן:
- אַקטיוו ליסטענינג: דעפֿיניציע, סקילז און ביישפילן
- 20 אַקטיוו ליסטענינג עקסערסייזיז וואָס וועט טוישן דיין לעבן
- צוגעהערט קאָמוניקאַציע סקילז: א גאַנץ גייד
- געשריבן קאָמוניקאַציע סקילז: א גאַנץ גייד
- אַדוואַנטאַגעס און דיסאַדוואַנטידזשיז פון געשריבן קאָמוניקאַציע.
סאָף
עס איז וויכטיק פֿאַר איינער צו וויסן די וויכטיקייט פון צוגעהערט. קאָמוניקאַציע קען נישט ברענגען אַן עפעקטיוו רעזולטאַט אויב עס איז קיין אַקטיוו צוגעהערט. גוט צוגעהערט סקילז זענען גאָר וויכטיק אין אָדער אויס פון שולע, אַרבעט און זייַן סוויווע.
און אַזוי, איינער מערסט וויכטיק ראָלע וואָס איז פארלאנגט אין צוגעהערט איז אַפּלייינג אַ ינטענשאַנאַל און באַוווסטזיניק מי צו באַצאָלן ופמערקזאַמקייט.
דעוועלאָפּינג דעם בקיעס איז אַ שליסל אַטריביוט פֿאַר באַשעפטיקונג. לויט צו די NACE קהל, איבער 62.7% פון עמפּלויערס אָננעמען אַ אַפּליקאַנט מיט גוט ינטערפּערסאַנאַל סקילז (שייכות געזונט צו אנדערע) און די קענען זיין אַטשיווד דורך צוגעהערט.
