语言沟通技巧在我们生活的方方面面都很重要。 这些技能在您的个人和职业生活中都非常重要。 事实上，几乎每项工作都需要强大的口头沟通能力。
具有较强口头沟通能力的学生受到雇主的高度重视。 根据 大学和雇主的国家援助（NACE）， 69.6% 的雇主希望候选人具有较强的口头沟通能力。
在学校，学生可能需要口头交流技巧来进行演示、在讲座中分享他们的观点，以及与他们的老师和同学进行对话。 教师还需要口头沟通技巧来向学生和同事传达信息。
在本文中，您将了解口头交流的定义、口头交流的例子、口头交流的优缺点以及提高口头交流技巧的方法。
目录
什么是口头沟通技巧？
口头交流包括使用口语与他人分享信息。 虽然，口头交流可能包括使用书面文字。
口头沟通技巧不仅包括口语能力。 它们包括您如何以口头方式接收和传递信息。
一些有效的口头沟通技巧包括：
- 积极倾听
- 说话清晰简洁
- 必要时提供反馈
- 使用适当的语言和语气
- 识别和回应非语言暗示
- 让人们在不打扰的情况下服用
- 自信地说。
语言交流的类型
口头交流主要有四种类型，包括：
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人际沟通
人际沟通是一种发生在内部的沟通方式。 简而言之，人际交往涉及与自己交谈。
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人际沟通
人际沟通，也称为一对一沟通，发生在两个人之间。 它可以是面对面的，也可以通过电话或在线平台进行。 在这种类型的通信中，信息在两个人之间共享。
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小组交流
当两个以上的人共享信息时，就会发生小组交流。 在这种类型的交流中，每个人都有机会相互交谈和互动。
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公共传播
当一个人（说话者）同时向一大群人传达信息时，就会发生公共传播。 在这种类型的交流中，说话者进行大部分谈话，听众有机会提问。
口头交流的例子有哪些？
口头交流有几个例子，其实它是最常用的交流方式。
以下是一些口头交流的例子：
- 新闻发布会
- 董事会会议
- 竞选活动
- 公开演讲
- 视频会议
- 语音记事
- 打电话
- 在教堂讲道
- 辩论
- 案例分享
- 电影、电视节目等中的对话
- 讲座
- 歌唱
- 电视广告等
口头交流的优势
口头交流有很多优点，其中包括：
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有助于表达自己
口头交流是表达自己最有效的方式之一。 您可以通过口头交流轻松分享您的想法、想法、情感和经验。
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节省时间
口头交流更省时。 与写信或电子邮件相比，口头分享信息可以节省时间。
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提供即时反馈
与书面交流不同，口头交流可以产生即时反馈。 在演示或会议期间，您可以提出问题并获得即时回复。
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不会那么贵
口头交流是最便宜的交流方式之一。 您可以轻松地与同事进行面对面的对话，而无需花费一分钱。
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它更隐秘
除非被记录下来，否则口头分享的信息可以保密。
例如，您可以轻松地在某人耳边耳语，而他们旁边的人不会知道您共享的信息。
口头交流的缺点
口头交流有很多好处，但也有一些限制。 以下是口头交流的局限性：
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可能导致语言障碍
当您与不懂您的语言的人交流时，可能会出现语言障碍。
与不懂您的语言的人交流时不能使用语言交流，否则会造成语言障碍。
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保持力差
您的听众可能无法长时间保留通过口语传达的信息。
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不提供永久记录
除非被记录下来，否则口头交流不会提供记录以供将来参考。 在法律案件中不能作为证据使用。
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很容易被打断
噪音和其他形式的干扰很容易扭曲口头交流。
例如，在演示过程中，某人的电话可能会响起，而电话的声音可能会导致难以听到扬声器的声音。
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不适合长消息
口头交流不适合传输冗长的信息。 冗长的演讲会耗费大量时间，而且大多数时候都没有成效。
您的听众也很容易在演讲结束前失去兴趣。
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不适合与远方的人交流
口头交流不适合向远离您的人传达信息。 使用书面交流向远方的人传达信息。
提高有效口头交流的技巧
语言交流几乎用于生活的每一个领域。 因此，拥有有效的沟通技巧很重要。
以下是提高有效口头沟通技巧的技巧：
1。 做好准备
在进行任何演讲、对话或演示之前，请确保您完全理解您将要谈论的主题。 理解一个话题将帮助你改进你谈论这个话题的方式。
您可以研究主题，记下一些想法，并检查这些想法是否与主题匹配。
2.考虑你的听众
为了有效地沟通，你必须牢记你的听众，并把自己放在他们的位置上。
您可以通过考虑以下因素来了解您的受众：
- 观众的需求
- 他们的知识和经验水平
- 适合听众的语气。
了解您的受众将帮助您以非常简单的方式向他们传达信息。
3.简洁明了
当您通过口语进行交流时，您的信息应该清晰简洁。 您的听众必须能够理解您的信息并做出相应的回应。
你应该想办法用几句话来表达你的信息。 避免使用复杂的单词，不要在演讲中添加不相关的信息。
4. 注意你的肢体语言
根据 Albert Mehrabian 的 7-38-55 沟通规则，7% 的沟通是通过口语进行的，38% 是通过语气和声音进行的，剩下的 55% 是通过我们使用的身体进行的。
你的肢体语言可以消极或积极地影响你的沟通。
每当您进行对话或向大量观众展示时，请执行以下操作：
- 保持眼神交流和良好的姿势
- 避免交叉双臂或双腿
- 放松; 不要僵硬你的身体。
您还应该注意观众的肢体语言。 向下看、交叉双臂等肢体语言表明缺乏兴趣。 一旦你注意到这些肢体语言，就会找到一种方法来为你的演讲增添趣味。
5. 自信地说话
说话时有必要表现出自信。 您应该对即将分享的信息充满信心。
如果你听起来不相信你的信息，你的听众也不会相信。
您可以通过在进行对话、演示或演讲之前做好准备来建立信心。 您所要做的就是突出您要谈论的要点。
6. 注意你的语气
语气是口头交流中的一个关键因素，你的语气会影响你的听众解释你的信息的方式。
您应该避免使用单调或平坦的音调。 单调或单调的音调表示缺乏兴趣，会让你失去听众的注意力。
取而代之的是，使用友好的语气和脸上的微笑，这将帮助您建立积极的印象并减少误解。
7. 练习积极倾听
积极倾听是口头交流的重要组成部分。 如果你是一个积极的倾听者，你将是一个好的演讲者。
在任何形式的口头交流中，包括公共交流，你不应该是唯一一个说话的人。 您的听众应该能够提出问题。
要成为积极的听众，请执行以下操作：
- 避免草率下结论
- 不要打断
- 全神贯注
- 给予反馈
- 避免任何形式的分心。
8. 说话前三思
说过的话不能收回或纠正，这就是为什么建议在说话之前思考。
每当您的听众提出问题时，您应该在回答之前花点时间思考。 您需要确保您的回答准确无误，并以清晰简洁的陈述进行组织。
9.避免使用填充词
在演讲或公开演讲期间，避免使用“嗯”、“啊”、“喜欢”、“是的”、“所以”等填充词。
过多的填充词会让你失去听众的注意力。 你的听众可能认为你不知道你在说什么。 与其使用填充词，不如考虑深呼吸。
10。 实践
所有技能都需要练习，包括沟通技巧。 在日常对话中应用所有 9 个技巧，以提高您的口头沟通技巧。
您可以在镜子前练习，也可以在家人和朋友面前练习。 询问他们对你的表现的看法。
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结论
口头交流是最常用的交流方式之一，尤其是在非正式场合。 它也被认为是最古老的交流方式。
除了高 GPA，雇主还被口头沟通技巧所吸引。 除了书面沟通技巧外，口头沟通技巧是应该添加到您的简历或简历中的重要沟通技巧之一。
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