語言溝通技巧在我們生活的方方面面都很重要。 這些技能在您的個人和職業生活中都非常重要。 事實上，幾乎每項工作都需要強大的口頭溝通能力。
具有較強口頭溝通能力的學生受到雇主的高度重視。 根據 大學和雇主的國家援助（NACE）， 69.6% 的雇主希望候選人具有較強的口頭溝通能力。
在學校，學生可能需要口頭交流技巧來進行演示、在講座中分享他們的觀點，以及與他們的老師和同學進行對話。 教師還需要口頭溝通技巧來向學生和同事傳達信息。
在本文中，您將了解口頭交流的定義、口頭交流的例子、口頭交流的優缺點以及提高口頭交流技巧的方法。
目錄
什麼是口頭溝通技巧？
口頭交流包括使用口語與他人分享信息。 雖然，口頭交流可能包括使用書面文字。
口頭溝通技巧不僅包括口語能力。 它們包括您如何以口頭方式接收和傳遞信息。
一些有效的口頭溝通技巧包括：
- 積極傾聽
- 說話清晰簡潔
- 必要時提供反饋
- 使用適當的語言和語氣
- 識別和回應非語言暗示
- 讓人們在不打擾的情況下服用
- 自信地說。
語言交流的類型
口頭交流主要有四種類型，包括：
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人際溝通
人際溝通是一種發生在內部的溝通方式。 簡而言之，人際交往涉及與自己交談。
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人際交往
人際溝通，也稱為一對一溝通，發生在兩個人之間。 它可以是面對面的，也可以通過電話或在線平台進行。 在這種類型的通信中，信息在兩個人之間共享。
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小組交流
當兩個以上的人共享信息時，就會發生小組交流。 在這種類型的交流中，每個人都有機會相互交談和互動。
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公共傳播
當一個人（說話者）同時向一大群人傳達信息時，就會發生公共傳播。 在這種類型的交流中，說話者進行大部分談話，聽眾有機會提問。
口頭交流的例子有哪些？
口頭交流有幾個例子，其實它是最常用的交流方式。
以下是一些口頭交流的例子：
- 新聞發布會
- 董事會會議
- 競選活動
- 公開演講
- 視頻會議
- 語音記事
- 打電話
- 在教堂講道
- 辯論
- 演講
- 電影、電視節目等中的對話
- 講座
- 唱歌
- 電視廣告等
口頭交流的優勢
口頭交流有很多優點，其中包括：
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有助於表達自己
口頭交流是表達自己最有效的方式之一。 您可以通過口頭交流輕鬆分享您的想法、想法、情感和經驗。
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節省時間
口頭交流更省時。 與寫信或電子郵件相比，口頭分享信息可以節省時間。
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提供即時反饋
與書面交流不同，口頭交流可以產生即時反饋。 在演示或會議期間，您可以提出問題並獲得即時回复。
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不會那麼貴
口頭交流是最便宜的交流方式之一。 您可以輕鬆地與同事進行面對面的對話，而無需花費一分錢。
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它更隱秘
除非被記錄下來，否則口頭分享的信息可以保密。
例如，您可以輕鬆地在某人耳邊耳語，而旁邊的人不會知道您共享的信息。
口頭交流的缺點
口頭交流有很多好處，但也有一些限制。 以下是口頭交流的局限性：
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可能導致語言障礙
當您與不懂您的語言的人交流時，可能會出現語言障礙。
與不懂您的語言的人交流時不能使用語言交流，否則會造成語言障礙。
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保持力差
您的聽眾可能無法長時間保留通過口語傳達的信息。
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不提供永久記錄
除非被記錄下來，否則口頭交流不會提供記錄以供將來參考。 在法律案件中不能作為證據使用。
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很容易被打斷
噪音和其他形式的干擾很容易扭曲口頭交流。
例如，在演示過程中，某人的電話可能會響起，而電話的聲音可能會導致難以聽到揚聲器的聲音。
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不適合長消息
口頭交流不適合傳輸冗長的信息。 冗長的演講會耗費大量時間，而且大多數時候都沒有成效。
您的聽眾也很容易在演講結束前失去興趣。
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不適合與遠方的人交流
口頭交流不適合向遠離您的人傳達信息。 使用書面交流向遠方的人傳達信息。
提高有效口頭交流的技巧
語言交流幾乎用於生活的每一個領域。 因此，擁有有效的溝通技巧非常重要。
以下是提高有效口頭溝通技巧的技巧：
1.做好準備
在進行任何演講、對話或演示之前，請確保您完全理解您將要談論的主題。 理解一個話題將幫助你改進你談論這個話題的方式。
您可以研究主題，記下一些想法，並檢查這些想法是否與主題匹配。
2.考慮你的聽眾
為了有效地溝通，你必須牢記你的聽眾，並把自己放在他們的位置上。
您可以通過考慮以下因素來了解您的受眾：
- 觀眾的需求
- 他們的知識和經驗水平
- 適合聽眾的語氣。
了解您的受眾將幫助您以非常簡單的方式向他們傳達信息。
3. 簡潔明了
當您通過口語進行交流時，您的信息應該清晰簡潔。 您的聽眾必須能夠理解您的信息並做出相應的回應。
你應該想辦法用幾句話來表達你的信息。 避免使用複雜的單詞，不要在演講中添加不相關的信息。
4. 注意你的肢體語言
根據 Albert Mehrabian 的 7-38-55 溝通規則，7% 的溝通是通過口語進行的，38% 是通過語氣和聲音進行的，剩下的 55% 是通過我們使用的身體進行的。
你的肢體語言可以消極或積極地影響你的溝通。
每當您進行對話或向大量觀眾展示時，請執行以下操作：
- 保持眼神交流和良好的姿勢
- 避免交叉雙臂或雙腿
- 放鬆; 不要僵硬你的身體。
您還應該注意聽眾的肢體語言。 向下看、交叉雙臂等肢體語言表明缺乏興趣。 一旦你注意到這些肢體語言，就會找到一種方法來為你的演講增添趣味。
5. 自信地說話
說話時有必要表現出自信。 您應該對即將分享的信息充滿信心。
如果你聽起來不相信你的信息，你的聽眾也不會相信。
您可以通過在進行對話、演示或演講之前做好準備來建立信心。 您所要做的就是突出您要談論的要點。
6. 注意你的語氣
語氣是口頭交流中的一個關鍵因素，你的語氣會影響你的聽眾解釋你的信息的方式。
您應該避免使用單調或平坦的音調。 單調或單調的音調表示缺乏興趣，會讓你失去聽眾的注意力。
取而代之的是，使用友好的語氣和臉上的微笑，這將幫助您建立積極的印象並減少誤解。
7. 練習積極傾聽
積極傾聽是口頭交流的重要組成部分。 如果你是一個積極的傾聽者，你將是一個好的演講者。
在任何形式的口頭交流中，包括公共交流，你不應該是唯一一個說話的人。 您的聽眾應該能夠提出問題。
要成為積極的聽眾，請執行以下操作：
- 避免草率下結論
- 不要打斷
- 全神貫注
- 給予反饋
- 避免任何形式的分心。
8. 說話前三思
說過的話不能收回或糾正，這就是為什麼建議在說話之前思考。
每當您的聽眾提出問題時，您應該在回答之前花點時間思考。 您需要確保您的回答準確無誤，並以清晰簡潔的陳述進行組織。
9.避免使用填充詞
在演講或公開演講期間，避免使用“嗯”、“啊”、“喜歡”、“是的”、“所以”等填充詞。
過多的填充詞會讓你失去聽眾的注意力。 你的聽眾可能認為你不知道你在說什麼。 與其使用填充詞，不如考慮深呼吸。
10。 實踐
所有技能都需要練習，包括溝通技巧。 在日常對話中應用所有 9 個技巧，以提高您的口頭溝通技巧。
您可以在鏡子前練習，也可以在家人和朋友面前練習。 詢問他們對你的表現的看法。
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結論
口頭交流是最常用的交流方式之一，尤其是在非正式場合。 它也被認為是最古老的交流方式。
除了高 GPA，雇主還被口頭溝通技巧所吸引。 除了書面溝通技巧外，口頭溝通技巧是應該添加到您的簡歷或簡歷中的重要溝通技巧之一。
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