যোগাযোগ দক্ষতা যে কোনো মানুষের জন্য অপরিহার্য। এটিই আমাদেরকে আমাদের আবেগ, চিন্তাভাবনা এবং ধারণাগুলি একে অপরের সাথে ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দেয়।
যাইহোক, যোগাযোগ সবসময় সহজ হয় না বিশেষ করে যখন আপনি এমন একজনের সাথে আচরণ করছেন যার সংস্কৃতি বা পটভূমি আপনার থেকে আলাদা।
এই নিবন্ধে, আমি 10টি উপায় নিয়ে আলোচনা করব যা আপনি অন্যদের সাথে সফল মিথস্ক্রিয়া হওয়ার সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য আপনার মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করতে পারেন।
সুচিপত্র
যোগাযোগ দক্ষতা কি?
যোগাযোগ দক্ষতা হ'ল কার্যকরভাবে তথ্য, চিন্তাভাবনা এবং ধারণাগুলিকে বোধগম্য উপায়ে বিনিময় করার ক্ষমতা। এই দক্ষতা যেকোনো পেশা বা সেটিং এর জন্য অপরিহার্য।
আপনি কীভাবে আপনার যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করতে পারেন তা বোঝা একটি দুর্দান্ত প্রথম পদক্ষেপ। কী আপনাকে আটকে রেখেছে তা জেনে, আপনি এমন সমাধান নিয়ে কাজ শুরু করতে পারেন যা আপনাকে আপনার ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত জীবনে আরও কার্যকর হতে সাহায্য করবে।
যোগাযোগ দক্ষতা যে কোনও সেটিংয়ে অপরিহার্য, তা বাড়িতে বা কর্মক্ষেত্রে হোক না কেন।
যোগাযোগ দক্ষতার 3 প্রধান প্রকার
নীচে 3 প্রধান ধরনের যোগাযোগ দক্ষতার বর্ণনা দেওয়া হল:
- মৌখিক যোগাযোগ
মৌখিক যোগাযোগ মানুষের যোগাযোগের সবচেয়ে সাধারণ ফর্ম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এক. এটি সবচেয়ে মূল্যবান কারণ এটি আবেগ এবং অনুভূতি সহ সমস্ত ধরণের তথ্য প্রেরণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
মৌখিক যোগাযোগ শব্দে (বা প্রতীক) কথা বলা বা লেখা জড়িত। মৌখিক যোগাযোগ আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক হতে পারে।
আনুষ্ঠানিক মৌখিক যোগাযোগগুলি ব্যবসার সেটিংসে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের চেয়ে বেশি ব্যবহার করা হয়। এগুলি জোরে জোরে বলা যায় বা কাগজে বা কম্পিউটারের স্ক্রিনে লেখা যায়।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আপনার বসকে একটি ইমেল বার্তা পাঠান যে আপনাকে শুক্রবার সকালের আগে আপনাকে কতটা কাজ করতে হবে তা সরাসরি ফোনে কল করার পরিবর্তে যেখানে তিনি আপনার কথা খুব ভাল শুনতে পারবেন না!
অনানুষ্ঠানিক মৌখিক যোগাযোগ সামাজিক পরিস্থিতিতে ব্যবহার করার সম্ভাবনা বেশি, যেমন আপনি যখন আপনার বন্ধুদের সাথে ফোনে কথা বলছেন বা একটি নৈমিত্তিক মধ্যাহ্নভোজনের বৈঠকের সময়।
- লিখিত যোগাযোগ
লিখিত যোগাযোগ যোগাযোগ করার জন্য শরীরের ভাষা, মুখের অভিব্যক্তি এবং অঙ্গভঙ্গির ব্যবহার। এটা শুধু আপনি কি বলছেন তা নয়, এটা আপনি কিভাবে বলছেন সেটাও। আপনি যেভাবে আপনার শরীর ধরে রাখেন বা নিজেকে প্রকাশ করেন তা আপনার অনুভূতি এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কে অনেক কিছু প্রকাশ করতে পারে।
অন্যদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, এটি সনাক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ যে তারা আসলে তাদের দ্বারা যা চেয়েছিল তার চেয়ে তারা আপনার কথায় আরও বেশি পড়তে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি বলছেন "আমি ভালো আছি" কিন্তু হয়তো তারা মনে করে এর মানে "আমি কোনো সাহায্য চাই না।" অথবা হয়ত তারা বুঝতে পারছে না যে দুজন লোকের মধ্যে জিনিসগুলি সুচারুভাবে চলার জন্য কতটা কাজ করা হয়েছে যারা একসময় বন্ধু ছিল কিন্তু এখন সময়ের সাথে সাথে আলাদা হয়ে গেছে ইত্যাদি!
- মৌখিক যোগাযোগ
মৌখিক যোগাযোগ হল উচ্চস্বরে কথা বলার কাজ। এটি কয়েকটি শব্দ বলার মতো সহজ হতে পারে, বা এটি এমন কিছু হতে পারে যা কয়েক মিনিট ধরে চলে।
আপনি যখন মৌখিক যোগাযোগের দক্ষতা অনুশীলন করছেন তখন মনে রাখা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে প্রত্যেকেরই যোগাযোগ করার এবং নতুন জিনিস শেখার নিজস্ব উপায় রয়েছে। তাই নিজেকে একটি ছাঁচে জোর করার চেষ্টা করবেন না শুধু নিজেকে হোন!
আপনার মৌখিক যোগাযোগ উন্নত করতে এখানে কিছু পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে:
- আপনি যদি অন্যদের সামনে কথা বলতে নার্ভাস হন তবে আয়নার সামনে অনুশীলন করুন। এটি আপনাকে আপনার ভয়েস কেমন শোনায়, সেইসাথে আপনি কথা বলার সময় এটি কেমন দেখায় সেগুলিতে অভ্যস্ত হতে সাহায্য করবে৷
- আপনি কথা বলা শুরু করার আগে আপনি কি বলতে চান তা ভেবে দেখুন। নোটগুলি আগে থেকে লিখে রাখা সহায়ক হতে পারে যাতে সেগুলি শুনতে এবং মনে রাখা লোকেদের পক্ষে সহজ হয়।
যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করার উপায়গুলির তালিকা
নীচে যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করার 10টি উপায়ের তালিকা রয়েছে:
- একজন সক্রিয় শ্রোতা হয়ে উঠুন
- একটি অনুমান করা এড়িয়ে চলুন
- I বিবৃতি ব্যবহার করুন
- যথাযথভাবে আবেগ প্রকাশ করুন
- মতবিরোধের সময় শান্ত থাকুন
- ব্যক্তিগত স্থানকে সম্মান করুন
- ফিলার শব্দ ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন
- সঠিক শারীরিক ভাষা ব্যবহার করুন
- দৃঢ়তার অনুশীলন করুন
- আপনার সুর সম্পর্কে সচেতন হন.
যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করার 10টি উপায়
1. একজন সক্রিয় শ্রোতা হয়ে উঠুন
একজন শ্রোতা হিসাবে, আপনি সেই ব্যক্তি যিনি অন্যদের কথা শোনেন। উন্মুক্ত মনের, গ্রহণযোগ্য এবং বিচারহীন হওয়ার মাধ্যমে আপনি তাদের কী বলতে হবে এবং তারা কেমন অনুভব করেন সে সম্পর্কে আপনার আগ্রহ প্রদর্শন করুন।
সক্রিয় শ্রোতা হতে:
- স্পিকারের সাথে সর্বদা চোখের যোগাযোগ করুন; অস্বস্তিকরভাবে তাকানো বা দূরে না তাকিয়ে তাদের দৃষ্টি যতটা সম্ভব ধরে রাখুন।
- শারীরিক ভাষা ব্যবহার করুন যা মনোযোগ প্রদর্শন করে (সামান্য সামনে ঝুঁকে)।
- এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন যা বক্তাদের দ্বারা তৈরি পয়েন্টগুলিকে স্পষ্ট করে যাতে প্রত্যেকে একে অপরকে স্পষ্টভাবে এবং নির্ভুলভাবে বুঝতে পারে।
লোকেরা যখন কথা বলছে তখন ধৈর্য ধরুন। তারা কথা বলা শেষ না হওয়া পর্যন্ত বাধা দেবেন না বা আপনার নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি এগিয়ে রাখবেন না।
যদি কেউ ভুল করে থাকে, তবে তারা আপনার মতামত না চাইলে তাকে সংশোধন করবেন না।
2. একটি অনুমান করা এড়িয়ে চলুন
যারা তাদের যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করতে চায় তাদের দ্বারা করা সবচেয়ে সাধারণ ভুলগুলির মধ্যে একটি হল অনুমান করা। অনুমানগুলি ভুল যোগাযোগের দিকে পরিচালিত করতে পারে এবং সেগুলি প্রায়শই সীমিত তথ্যের উপর ভিত্তি করে।
উদাহরণ স্বরূপ:
- আপনি ধরে নিচ্ছেন যে আপনার কোম্পানির সবাই আপনার ইমেলটি পাঠানোর আগে পড়েছেন কারণ আপনি এমন কাউকে চেনেন না যিনি কখনও "আমি আপনার ইমেলটি পড়িনি!" বলে উত্তর দিয়েছেন।
- আপনি ধরে নিচ্ছেন যে আপনার কোম্পানির সবাই জানেন আপনি যখন "আমার দল" বলতে চান তখন আপনি কী বোঝাতে চান কারণ অন্য সবাই "আমার দল" এর মতো কথা বলে (কিন্তু কখনও কখনও না)।
আপনি ধরে নিচ্ছেন যে আপনার কোম্পানীর সবাই জানে আপনি "আমার দল" বলতে কি বোঝাতে চান কারণ আপনি এটি কিছু সময়ের জন্য ব্যবহার করছেন এবং কখনো কাউকে বলেনি "আমি জানি না আপনি কি বলতে চাচ্ছেন!"
3. I বিবৃতি ব্যবহার করুন
অনুভূতি প্রকাশ করতে I বিবৃতি ব্যবহার করুন।
উদাহরণ স্বরূপ:
- তুমি আমার কথা না শুনলে আমি হতাশ বোধ করি।
- আপনি আমাদের মিটিং এর জন্য দেরী হলে আমি দুঃখিত.
- তুমি সময়মতো উপস্থিত না হলে আমার রাগ হয়
- তুমি আমার কথা না শুনলে আমি কষ্ট পাই।
- আপনি সময়মত উপস্থিত না হলে আমি হতাশ বোধ করি।
4. একটি উপযুক্ত পদ্ধতিতে আবেগ প্রকাশ করুন
- শান্ত এবং নিয়ন্ত্রিত পদ্ধতিতে আবেগ প্রকাশ করুন।
- দেখান যে আপনি শুনছেন, শুধু আপনার কথা বলার জন্য অপেক্ষা করছেন না।
- অন্য ব্যক্তির আচরণ বা কথার বিচার বা সমালোচনা করা এড়িয়ে চলুন; পরিবর্তে, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং মনোযোগ সহকারে শুনে বোঝার পরিচয় দিন।
- ব্যঙ্গাত্মক বা দোষারোপ করার ভাষা ব্যবহার করবেন না (যেমন, "আপনি কখনই নিজের পরে পরিষ্কার করবেন না! আপনি সর্বদা আমার কাছে পরে নেওয়ার জন্য জিনিসগুলি রেখে যান! যখন এরকম কিছু ঘটে তখন আমি এটি ঘৃণা করি!")।
পরিবর্তে, এমন কিছু বলার চেষ্টা করুন "এটি হতাশাজনক কারণ আমার এখন সেই কাগজগুলি দরকার কিন্তু পরে পর্যন্ত তারা কোথায় আছে তা জানি না।"
উপরন্তু, অন্য ব্যক্তির আচরণ বা কথার বিচার বা সমালোচনা করা এড়িয়ে চলুন; পরিবর্তে, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং মনোযোগ সহকারে শুনে বোঝার পরিচয় দিন।
ব্যঙ্গাত্মক বা দোষারোপ করার ভাষা ব্যবহার করবেন না (যেমন, "আপনি কখনই নিজের পরে পরিষ্কার করবেন না! আপনি সর্বদা আমার কাছে পরে নেওয়ার জন্য জিনিসগুলি রেখে যান! যখন এরকম কিছু ঘটে তখন আমি এটি ঘৃণা করি!")। পরিবর্তে, এমন কিছু বলার চেষ্টা করুন "এটি হতাশাজনক কারণ আমার এখন সেই কাগজগুলি দরকার কিন্তু পরে পর্যন্ত তারা কোথায় আছে তা জানি না।"
5. মতবিরোধের সময় শান্ত থাকুন
- শান্ত থাকুন এবং প্রতিরক্ষামূলক হওয়া এড়িয়ে চলুন।
- ঘটনাগুলিতে ফোকাস করুন, আবেগ নয়।
- সহানুভূতিশীল হওয়ার চেষ্টা করুন এবং আপনার নিজের অনুভূতির পাশাপাশি অন্যদের অনুভূতিগুলিকে স্বীকার করুন, এমনকি যদি তারা অযৌক্তিক বা ভুল মাথার বলে মনে হয় (যেমন, "আমি জানি আপনি এই বিষয়টি সম্পর্কে কেমন অনুভব করছেন, তবে আমি এটাও দেখতে পাচ্ছি যে আমাদের কেন প্রয়োজন আমাদের সকলের একসাথে ভালোভাবে চলার জন্য কিছু নিয়ম অনুসরণ করুন)।
আপনি একটি বাক্য শুরু করার সময় "কিন্তু" শব্দটি ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন। (উদাহরণস্বরূপ, "আমি জানি আপনি আমাকে কতটা ভালোবাসেন, কিন্তু আমি আপনার দাবি মেনে নিতে পারি না কারণ এটি ব্যক্তিগতভাবে আমার জন্য কাজ করে না...)।
এরকম কিছু বলবেন না: "আপনার এর চেয়ে ভাল জানা উচিত!" অথবা "তুমি আমার সাথে এটা কিভাবে করতে পারো?
6. ব্যক্তিগত স্থান সম্মান
ব্যক্তিগত স্থান হল একজন ব্যক্তির চারপাশের এলাকা যা তারা মনস্তাত্ত্বিকভাবে তাদের বলে মনে করে এবং আপনার এটিকে সম্মান করা উচিত।
এর মানে হল যে আপনি যদি কারো সাথে অন্তরঙ্গ সেটিংয়ে কথা বলছেন (যেমন আপনার রান্নাঘর), খুব কাছাকাছি থাকা তাদের অস্বস্তিকর বোধ করতে পারে এবং তাদের স্বাচ্ছন্দ্য অঞ্চলের বাইরে থাকতে পারে।
আপনি যেখানে বসে আছেন বা দাঁড়িয়ে আছেন সেখান থেকে ফিরে যেতে চাইতে পারেন যাতে আপনার উভয় শরীরের মধ্যে আরও দূরত্ব থাকে, আপনি চান না যে এই ব্যক্তিটি খুব বেশি শারীরিক সম্পর্ক করে আটকা পড়েছে!
এছাড়াও, লোকেরা তাদের চারপাশে স্থান রাখতে পছন্দ করে যাতে অন্য লোকেরা তাদের ব্যক্তিগত স্থান আক্রমণ না করে, এর অর্থ হল অন্য কেউ তাদের সাথে মৌখিক বা অ-মৌখিকভাবে (যেমন শারীরিক ভাষার মাধ্যমে) গুরুতর কিছু নিয়ে কথা বললে বাধা না দেওয়া।
7. ফিলার শব্দ ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন
ফিলারগুলি এমন শব্দ যা আপনি ব্যবহার করেন যখন আপনি কী বলতে জানেন না। এগুলি একটি ক্রাচের মতো, এবং তারা আপনার সঙ্গীর পক্ষে আপনি কী বলতে চাইছেন তা বোঝা কঠিন করে তুলতে পারে।
এখানে ফিলার শব্দের কিছু উদাহরণ রয়েছে:
- মানে, আমি অনুমান করছি...
- হুম, আসলে…
- আচ্ছা, মানে…
8. সঠিক শারীরিক ভাষা ব্যবহার করুন
সঠিক শারীরিক ভাষা ব্যবহার করুন। আপনি যখন কারো সাথে যোগাযোগ করছেন, তখন আপনি মনোযোগ দিচ্ছেন এবং মনোযোগ দিয়ে শুনছেন তা দেখানোর জন্য চোখের যোগাযোগ এবং অন্যান্য অমৌখিক ইঙ্গিতগুলি ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ।
গবেষণায় দেখা গেছে যে কেউ যদি আমাদের সাথে সামান্য যোগাযোগ করে তবে আমরা ধরে নিই যে তারা আমাদের ধারণা সম্পর্কে আমাদের কী বলতে বা ভাবতে হবে সে বিষয়ে আগ্রহী নয়।
এবং যদি কেউ চোখের যোগাযোগ না করে তবে মনে হতে পারে যে তারা তাদের চারপাশে যা ঘটছে সে সম্পর্কে তারা সত্যিই চিন্তা করে না (এবং সেজন্য আরও শুনতে আগ্রহী নাও হতে পারে)। তাই এই অঙ্গভঙ্গি অবহেলা করবেন না!
কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার সময় আপনার ভয়েস ব্যবহার করুন, লোকেদের প্রায়শই বলা হয় যে স্পষ্টভাবে কথা বলা কতটা গুরুত্বপূর্ণ যাতে তারা একে অপরকে স্পষ্টভাবে শুনতে পারে, কিন্তু এই পরামর্শটি সবসময় সহায়ক হয় না যখন লিখিতের বিপরীতে কোন ভিজ্যুয়াল ক্লু ছাড়াই মুখোমুখি যোগাযোগ করার সময় কাগজের উপর শব্দ যেখানে মুখের অভিব্যক্তি ইত্যাদির মতো কোনও সহগামী ভিজ্যুয়াল ছাড়াই শুধুমাত্র লিখিত শব্দের উপর নির্ভর করতে পারে।
9. দৃঢ়তার অনুশীলন করুন
আপনার যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করার জন্য, আপনাকে দৃঢ়তাপূর্ণ হওয়ার জন্য একটি সচেতন প্রচেষ্টা করতে হবে।
দৃঢ়তাপূর্ণ হওয়ার অর্থ হল আপনি আপনার চাওয়া এবং চাহিদাগুলি জানেন, প্রয়োজনে তাদের পক্ষে কথা বলুন, অন্যরা যখন আপনার বিষয়ে কথা বলছেন বা বিষয় পরিবর্তন করার চেষ্টা করছেন তখন নিজের পক্ষে দাঁড়ান এবং আপস করতে ইচ্ছুক যাতে সবাই শুনতে পায়।
এটি আক্রমনাত্মক বা অভদ্র হওয়ার বিষয়ে নয়, এটি স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করার বিষয়ে যা জীবনে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ!
দৃঢ়তাপূর্ণ হওয়ার জন্য অনুশীলন এবং প্রতিশ্রুতি লাগে, তবে এটি এমন একটি দক্ষতা যা শেখা যেতে পারে।
আপনার যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করার জন্য এখানে কিছু পরামর্শ রয়েছে:
- দৃঢ়তার সাথে অনুশীলন করুন: আপনাকে এই দক্ষতা অনুশীলনে সহায়তা করার জন্য ভূমিকা-খেলা অনুশীলন, রোল মডেল এবং বাস্তব-জীবনের পরিস্থিতি ব্যবহার করুন।
- আপনি যা চান তা সরাসরিভাবে জিজ্ঞাসা করুন যাতে কাউকে খারাপ বা দোষী মনে না হয়। উদাহরণস্বরূপ: "আমি শনিবার সকালে আপনার সাথে হাইকিং করতে চাই, কিন্তু দুপুরে আমার অন্য পরিকল্পনা আছে।"
10. আপনার টোন সচেতন হন
আপনি যখন কারও সাথে কথা বলছেন, তখন আপনার স্বর সম্পর্কে সচেতন হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আপনি খুব জোরে বা খুব নরম হলে, তারা লক্ষ্য করবে এবং সেই অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানাবে। আপনি যদি রাগান্বিত বা খুশি হন তবে তারা আপনার সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কেও একইভাবে অনুভব করবে।
যখন সাধারণভাবে অন্যদের সাথে যোগাযোগের কথা আসে (শুধু কর্মক্ষেত্রে নয়), চারটি প্রধান বিভাগ রয়েছে:
- উত্তেজিত এবং আগ্রহী
- বিরক্ত কিন্তু পেশাদার
- গুরুতর কিন্তু শান্ত
- ব্যঙ্গাত্মক এবং ব্যঙ্গাত্মক (এটি আমি কখনই বুঝতে পারিনি)।
যদিও এটিতে নেমে আসে, এই জিনিসগুলি আসলে খুব বেশি গুরুত্বপূর্ণ নয় কারণ লোকেরা সেগুলিকে ব্যক্তিগতভাবে গ্রহণ করে না।
কর্মক্ষেত্রে যদি কারোর দিন খারাপ হয় বা অন্য যা কিছু তাদের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে তবে যেখানে সম্ভব সেখানে সমর্থন অফার করা ছাড়া আমরা সে বিষয়ে কিছু করতে পারি না কিন্তু অন্যথায় পরবর্তীতে লাইনে যে কোনও সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত তাদের ব্যক্তিগতভাবে দূরে যেতে দিন।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য:
যোগাযোগের ক্ষেত্রে লোকেরা সবচেয়ে সাধারণ ভুলগুলি কী কী?
যোগাযোগের ক্ষেত্রে লোকেরা সবচেয়ে সাধারণ ভুলগুলি শোনে না এবং ধরে নেয় যে তারা জানে আপনি কী বলতে চাচ্ছেন। ভাল যোগাযোগকারীরা শুনে এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা. যখন তারা বুঝতে পারে না বা আরও তথ্য চায়, তখন তারা হুমকিহীন উপায়ে এটি জিজ্ঞাসা করে।
আপনি কিভাবে একজন ভালো শ্রোতা হতে পারেন?
স্পিকার যা বলে তা ব্যাখ্যা করে এবং অনুসন্ধানমূলক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে সক্রিয় শোনার অনুশীলন করুন। আপনি কণ্ঠস্বরের জন্যও শুনতে পারেন। অমৌখিক ইঙ্গিত যেমন মুখের অভিব্যক্তি এবং শরীরের ভাষা প্রায়ই সত্য অনুভূতি বা আবেগ প্রকাশ করে যা মৌখিকভাবে প্রকাশ করা হয় না।
কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়া কেন গুরুত্বপূর্ণ?
যোগাযোগ দক্ষতা জীবনের সমস্ত ক্ষেত্রে অপরিহার্য: বাড়ি, কাজ, স্কুল, ব্যক্তিগত সম্পর্ক এবং যে কোনও পরিস্থিতি যেখানে আমাদের অন্যদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
ভালোভাবে যোগাযোগ করার অভিজ্ঞতা নেই এমন একজনের কী হবে?
যে কেউ তাদের যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করতে পারে যদি তারা নতুন কৌশল শেখার এবং নিয়মিত অনুশীলন করে।
আমরা সুপারিশ:
- যোগাযোগ দক্ষতা: সম্পূর্ণ গাইড
- অমৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা: সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
- ভিজ্যুয়াল কমিউনিকেশন স্কিল: সম্পূর্ণ গাইড
- শোনার যোগাযোগের দক্ষতা: সম্পূর্ণ গাইড
- মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা: সম্পূর্ণ গাইড.
উপসংহার:
যোগাযোগ একটি দ্বিমুখী রাস্তা। সাধারণ কথোপকথন থেকে আরও জটিল মিটিং পর্যন্ত যে কোনও পরিস্থিতিতে কার্যকর হতে মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা উভয়ই লাগে।
সময়ের সাথে সাথে এই দশটি টিপস অনুশীলন করে, আপনি অন্য লোকেদের সাথে আরও ভাল সম্পর্ক গড়ে তোলার পথে ভাল থাকবেন! এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে উপরের টিপসগুলি হল আপনার যোগাযোগের দক্ষতা উন্নত করার অনেকগুলি উপায়ের মধ্যে কয়েকটি।
আপনি হয়ত অন্য ধরনের অ-মৌখিক যোগাযোগের দিকেও নজর দিতে চাইতে পারেন, যেমন শরীরের ভাষা এবং মুখের অভিব্যক্তি, যা আসলে বলার প্রয়োজন ছাড়া অন্য কেউ কী বলছে তা বোঝার চেষ্টা করার সময় খুব কার্যকর হতে পারে।
