10 Modi per migliurà e cumpetenze di cumunicazione

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E cumpetenze di cumunicazione sò essenziali per ogni esse umanu. Hè ciò chì ci permette di sparte e nostre emozioni, pinsamenti è idee cun l'altri.

Tuttavia, a cumunicazione ùn hè micca sempre faciule, soprattuttu quandu avete trattatu cù qualchissia chì hà una cultura o un sfondate differenti da a vostra.

In questu articulu, discuteraghju 10 modi per migliurà e vostre cumpetenze di cumunicazione verbale per aumentà a probabilità di avè interazzione riescita cù l'altri.

Chì sò l'abilità di cumunicazione?

Communication e cumpetenze sò l'abilità di scambià in modu efficace l'infurmazioni, i pinsamenti è l'idee in una manera chì hè comprensibile. Queste cumpetenze sò essenziali per ogni professione o ambientazione.

Capisce cumu pudete migliurà e vostre cumpetenze di cumunicazione hè un grande primu passu. Sapendu ciò chì vi ferma, pudete cumincià à travaglià solu suluzione chì vi aiuterà à diventà più efficace in a vostra vita cummerciale è persunale.

E cumpetenze di cumunicazione sò essenziali in ogni locu, sia in casa sia in u travagliu.

I 3 tipi principali di cumpetenze di cumunicazione

Quì sottu hè una descrizzione di i 3 tippi principali di cumpetenze di cumunicazione:

  • Comunicazione verbale

Cumunicazione verbale hè a forma più cumuna di cumunicazione umana è unu di i più impurtanti. Hè ancu u più preziosu perchè pò esse usatu per trasmette ogni tipu d'infurmazioni, cumpresi emozioni è sentimenti.

A cumunicazione verbale implica parlà o scrive in parolle (o simboli). A cumunicazione verbale pò esse formale o informale.

E cumunicazioni verbali formali sò più prubabile di esse aduprate in i paràmetri di l'affari cà quelli informali. Puderanu esse parlati à voce alta o scritti nantu à carta o nantu à una schernu di l'urdinatore.

Per esempiu, quandu vi mandate un missaghju email à u vostru capu circa quantu u travagliu vi tocca à esse fattu prima di u venneri matina invece di chjamà direttamente in u telefonu induve ellu ùn vi pò sente assai bè à tutti!

A cumunicazione verbale informale hè più prubabile di esse usata in situazioni suciali, cum'è quandu si parla cù i vostri amichi per u telefunu o durante una reunione casuale di pranzu.

  • Cumunicazione Non Verbal

Cumunicazione non verbale hè l'usu di a lingua di u corpu, l'espressioni faciale è i gesti per cumunicà. Ùn si tratta micca solu di ciò chì dite, hè ancu di cumu si dite. A manera di mantene u vostru corpu o di spressione pò revelà assai di i vostri sentimenti è intenzioni.

Quandu si cumunicanu cù l'altri, hè impurtante di ricunnosce chì puderanu leghje più in e vostre parolle di ciò chì era veramente intesu da elli.

Per esempiu, dite "Sò bè", ma forsi pensanu chì significa "Ùn vogliu micca aiutu". O forse ùn si capiscenu micca quantu travagliu hè statu fattu per chì e cose andassinu bè trà duie persone chì una volta eranu amichi, ma chì avà si sò alluntanati cù u tempu è cetara !

  • A cumunicazione oral

A cumunicazione orale hè l'attu di parlà à voce alta. Pò esse simplice quant'è dì uni pochi di parolle, o pò esse qualcosa chì dura per parechji minuti.

A cosa più impurtante per ricurdà quandu avete praticatu e cumpetenze di cumunicazione orale hè chì ognunu hà u so modu di cumunicà è amparà cose novi. Allora ùn pruvate micca di furzà in un muffa solu esse sè stessu!

Eccu alcuni passi chì pudete piglià per migliurà a vostra cumunicazione orale:

  • Sè site nervoso per parlà davanti à l'altri, praticate davanti à un specchiu. Questu vi aiuterà à abituà cumu si sona a vostra voce, è cumu si vede quandu parlate.
  • Pensate à ciò chì vulete dì prima di cumincià à parlà. Pò esse utile per scrive note in anticipu in modu chì sò più faciuli per e persone chì ascoltanu per capiscenu è ricurdate.

Lista di i modi per migliurà e cumpetenze di cumunicazione

Quì sottu hè a lista di i 10 modi per migliurà e cumpetenze di cumunicazione:

10 Modi per migliurà e cumpetenze di cumunicazione

1. Diventate un Listener Active

Cum'è un ascoltatore, sì a persona chì sente à l'altri. Dimustrate u vostru interessu in ciò chì anu da dì è cumu si sentenu per esse apertu, ricettivi è senza ghjudiziu.

Per diventà un ascoltatore attivu:

  • Fate u cuntattu visuale cù u parlante in ogni mumentu; tene u so sguardu quant'è pussibule senza fighjà o sguardu à l'altru incunificatu.
  • Aduprate a lingua di u corpu chì mostra l'attenzione (inclinate un pocu in avanti).
  • Fate dumande chì clarificanu i punti fatti da i parlanti per chì tutti si capiscenu chjaramente è precisamente.

Siate pazienti quandu a ghjente parla. Ùn interrompe micca o mette u vostru propiu puntu di vista finu à chì anu finitu di parlà.

Sì qualchissia hà fattu un sbagliu, ùn li curregge micca, salvu ùn dumandate a vostra opinione.

2. Evite di fà un Assumption

Unu di i sbagli più cumuni fatti da e persone chì volenu migliurà e so cumpetenze di cumunicazione hè di fà supposizioni. L'assunzioni ponu purtà à miscommunication, è sò spessu basati nantu à infurmazione limitata.

Per esempiu:

  • Assumite chì tutti in a vostra cumpagnia anu lettu u vostru email prima di esse mandatu perchè ùn cunnosci micca à nimu chì hà mai rispostu cù "Ùn aghju micca lettu u vostru email!"
  • Assumite chì tutti in a vostra cumpagnia sanu ciò chì vulete dì quandu dite "u mo squadra" perchè tutti l'altri dicenu cose cum'è "u mo squadra" ancu (ma qualchì volta micca).

Assumite chì tutti in a vostra cumpagnia sanu ciò chì intendete per "u mo squadra" perchè l'avete utilizatu per un pezzu di tempu è ùn avete mai avutu nimu chì dice "Ùn sò micca ciò chì vulete dì!"

3. Aduprate I Statement

Aduprate dichjarazioni I per sprime i sentimenti.

Per esempiu:

  • Mi sentu frustratu quandu ùn mi ascolti micca.
  • Mi sentu tristu quandu site tardi per a nostra riunione.
  • Mi sentu arrabbiatu quandu ùn si prisenta micca à tempu
  • Mi sentu feritu quandu ùn mi ascolti.
  • Mi sentu disappuntu quandu ùn si prisenta micca à tempu.

4. Express Emozioni in una Manera Appropriata

  • Esprime l'emozioni in modu calmu è cuntrullatu.
  • Mostra chì stai à sente, micca solu aspittendu u to turnu di parlà.
  • Evite di fà ghjudizii o critichi di u cumpurtamentu o di e parolle di l'altra persona; invece, dimustrà a comprensione dumandendu dumande è ascoltendu cun cura.
  • Ùn aduprate micca u sarcasmu o a lingua di culpisce (per esempiu, "Ùn mai pulite dopu à sè stessu! Lasci sempre e cose in giru per mè per ripiglià più tardi! Odiu quandu cose cusì succede!").
    Invece, pruvate à dì qualcosa cum'è "Questu hè frustrante perchè aghju bisognu di quelli documenti avà, ma ùn sò micca induve sò finu à più tardi".

Inoltre, evite di fà ghjudizii o critichi di u cumpurtamentu o di e parolle di l'altra persona; invece, dimustrà a comprensione dumandendu dumande è ascoltendu cun cura.

Ùn aduprate micca u sarcasmu o a lingua di culpisce (per esempiu, "Ùn mai pulite dopu à sè stessu! Lasci sempre e cose in giru per mè per ripiglià più tardi! Odiu quandu cose cusì succede!"). Invece, pruvate à dì qualcosa cum'è "Questu hè frustrante perchè aghju bisognu di quelli documenti avà, ma ùn sò micca induve sò finu à più tardi".

5. Stay Calm Durante i Disaccordi

  • Mantene a calma è evite micca esse difensiva.
  • Focus nantu à i fatti, micca l'emozioni.
  • Pruvate à esse empaticu è ricunnosce i vostri sentimenti è quelli di l'altri, ancu s'ellu parenu irragionevuli o sbagliati (per esempiu, "Sò cumu si senti nantu à sta materia, ma vecu ancu chì ci sò ragioni per quessa avemu bisognu di seguitate certe regule per chì tutti noi simu megliu inseme).

Evite aduprà a parolla "ma" quandu avete principiatu una frase. (per esempiu, "Sò quantu mi amate, ma ùn possu micca cede à e vostre richieste perchè ùn funziona micca per mè personalmente ...).

Ùn dite micca cose cum'è: "Avete da sapè megliu cà questu!" o "Cumu puderia fà questu per mè?

6. Rispittà Spaziu Personale

U spaziu persunale hè l'area chì circundava una persona chì cunsidereghja cum'è psicologicamente u so, è duvete rispettà.

Questu significa chì si parlate à qualchissia in un ambiente intimu (cum'è a vostra cucina), esse troppu vicinu pò fà sentenu incòmode è fora di a so zona di cunfortu.

Puderete vulerà retrocede da induve si trovanu o stanu in modu chì ci hè più distanza trà i vostri corpi, ùn vulete micca chì sta persona si senti intrappulata per avè troppu cuntattu fisicu!

Inoltre, a ghjente piace à avè u spaziu intornu à elli per chì l'altri persone ùn invadenu micca u so spaziu persunale, questu significa micca interruzzione quandu qualchissia altru parla di qualcosa seriu cun elli sia verbalmente sia micca verbalmente (cum'è per mezu di a lingua di u corpu).

7. Evite aduprà Filler Words

I fillers sò parolle chì aduprate quandu ùn sapete micca chì dì. Sò cum'è una crutch, è ponu rende difficiule per u vostru cumpagnu di capisce ciò chì vulete dì.

Eccu alcuni esempi di parole di riempimentu:

  • Vogliu dì, pensu...
  • Ehm, veramente...
  • Ebbè, vogliu dì…

8. Aduprate a lingua di u corpu propiu

Aduprate a lingua di u corpu propiu. Quandu si cumunicà cù qualcunu, hè impurtante di utilizà u cuntattu visuale è altri segnali nonverbali per dimustrà chì site attentu è ascolta attentamente.

I studii anu dimustratu chì se qualchissia face pocu cuntattu visuale cun noi, assumemu chì ùn anu micca interessatu in ciò chì avemu da dì o pensate à e nostre idee.

È se qualchissia ùn faci micca u cuntattu visuale in tuttu, pò sente chì ùn si importa micca veramente di ciò chì succede intornu à ellu (è dunque ùn pò esse interessatu à sente più). Allora ùn trascurate micca sti gesti !

Aduprate a vostra voce quandu cumunicà in modu efficace, A ghjente hè spessu detta quantu hè impurtante di parlà chjaramente per pudè sente l'altri chjaramente, ma stu cunsigliu ùn hè micca sempre utile quandu si cumunicanu faccia à faccia senza alcunu indiziu visuale in uppusizione à u scrittu. Parola nantu à carta induve puderia dipende solu solu nantu à e parolle scritte senza alcuna visuale accumpagnata cum'è l'espressioni faciale ecc.

9. Praticà l'Assertività

Per migliurà e vostre cumpetenze di cumunicazione, avete bisognu di fà un sforzu cuscente per esse assertivu.

Esse assertivu significa chì cunnosci i vostri desideri è i vostri bisogni, parlate per elli quandu hè necessariu, fate per voi stessu quandu l'altri parlanu nantu à voi o pruvate di cambià u sughjettu, è sò disposti à cumprumette cusì chì tutti si sentenu intesu.

Ùn si tratta micca di esse aggressivu o rude, si tratta di cumunicà chjaramente ciò chì importa più in a vita!

Esse assertivu richiede pratica è impegnu, ma hè ancu una cumpetenza chì pò esse amparatu.

Eccu alcuni suggerimenti per migliurà e vostre cumpetenze di cumunicazione:

  • Praticate esse assertivu: Aduprate esercizii di ghjocu di rolu, mudelli di rolu è scenarii di a vita reale per aiutà à praticà sta abilità.
  • Dumandate ciò chì vulete in modu direttu chì ùn faci micca chì qualcunu si senti male o culpèvule. Per esempiu: "Vogliu andà in caminata cun voi u sabbatu matina, ma aghju altri piani à meziornu".

10. Siate Cuscenti di u vostru Tonu

Quandu si parla à qualchissia, hè impurtante per esse cuscenti di u to tonu. Sè vo site troppu forte o troppu dolce, anu da nutà è rispondenu in cunseguenza. Sè vo site arrabbiatu o felice, si sentenu a stessa manera di a so interazzione cun voi.

Quandu si tratta di cumunicà cù l'altri in generale (micca solu à u travagliu), ci sò quattru categurie maiò:

  • entusiasta è interessatu
  • annoiata ma prufessiunale
  • seriu ma calmu
  • sarcasticu è sarcasticu (questu hè quellu chì ùn aghju mai capitu).

Quandu si tratta di questu, però, queste cose ùn importa micca assai perchè e persone tendenu à ùn piglià micca personalmente in ogni modu.

Se qualchissia hà una cattiva ghjurnata à u travagliu o qualsiasi altra cosa li pò affettà negativamente, allora ùn ci hè nunda chì pudemu fà per quessa, eccettu offre supportu induve pussibule, ma altrimenti lasciateli scappà in privatu finu à chì qualsiasi prublemi sò stati risolti più tardi in a linea.

Fate frequenza:

Chì sò i sbagli più cumuni chì a ghjente faci in a cumunicazione?

L'errore più cumuni chì e persone facenu in a cumunicazione ùn sò micca à sente è assumendu chì sanu ciò chì vulete dì. I boni cumunicatori ascoltanu è facenu dumande. Quandu ùn capiscenu o volenu più infurmazione, dumandanu in modu micca minacciatu.

Cumu pudete diventà un ascoltatore megliu?

Praticà l'ascolta attiva parafrasendu ciò chì dice u parlante, è dumandendu dumande di sonda. Pudete ancu sente u tonu di voce. Cues nonverbal cum'è l'espressioni faciale è a lingua di u corpu spessu palesanu veri sentimenti o emozioni chì ùn sò micca verbalizzati.

Perchè hè impurtante di pudè cumunicà in modu efficace?

E cumpetenze di cumunicazione sò essenziali in tutti i campi di a vita: casa, travagliu, scola, relazioni persunali, è ogni situazione induve avemu bisognu di interagisce cù l'altri.

E qualcunu chì ùn hà micca assai sperienza di cumunicà bè ?

Qualchidunu pò migliurà e so cumpetenze di cumunicazione s'ellu si mette sforzu in l'apprendimentu di tecniche novi è praticà regularmente.

Avemu Poverai ugualmente:

cunclusioni:

A cumunicazione hè una strada à dui sensi. Ci vole e cumpetenze di cumunicazione verbale è non verbale per esse efficace in ogni situazione, da simplicità conversazioni à riunioni più cumplesse.

Praticà sti dece cunsiglii cù u tempu, sarete bè nantu à a vostra strada per custruisce relazioni megliu cù l'altri ! Hè impurtante di nutà chì i cunsiglii sopra sò solu alcuni di i tanti modi chì pudete migliurà e vostre cumpetenze di cumunicazione.

Puderete ancu vulsutu guardà in altri tipi di cumunicazione non verbale, cum'è a lingua di u corpu è l'espressioni faciale, chì ponu esse assai utili quandu pruvate à capisce ciò chì qualcunu altru dice senza ch'elli anu da dì.

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