Ni ellir gorbwysleisio pwysigrwydd gwrando gan fod gwrando yn rhan bwysig o gyfathrebu. Fodd bynnag, rydym yn aml yn cymryd gwrando yn ganiataol a gall hyn effeithio neu achosi rhwystrau yn ein cyfathrebu.
Mae’n gyffredin i bobl glywed yr hyn sy’n cael ei ddweud yn hytrach na gwrando. Mae gwrando yn gofyn am lawer o ymdrech ofalus i dalu sylw heb unrhyw fath o ymyrraeth yn ogystal â gwneud llawer o ymdrech i ddeall yr hyn sy'n cael ei ddweud.
Yn ogystal, mae ein gallu i wrando'n ofalus neu'n weithredol yn dibynnu ar ein hymgysylltiad, meddwl, neu ymdrech ymwybodol i fod yn sylwgar. Gall y rhan fwyaf o bobl gael eu tynnu sylw am gymaint o resymau a all gynnwys: cymryd rhan mewn gweithgaredd sy'n tynnu sylw, bod â barn bersonol ar yr hyn y mae'r siaradwr yn ei ddweud, rhoi emosiynau i mewn, a dewis yr hyn yr ydych am ei glywed.
Tabl Cynnwys
Beth yw Gwrando?
Gwrando yw’r weithred fwriadol o roi sylw i naill ai negeseuon llafar neu ysgrifenedig a gallu dehongli a deall yr hyn sy’n cael ei gyfathrebu.
Ac felly, mae gwrando yn sgil bwysig iawn y disgwylir i bawb ei feddu. Gall gwrandäwr da ddeall yr hyn sy'n cael ei ddweud a gall hefyd ddatrys gwrthdaro, datrys materion amrywiol, meithrin perthnasoedd cryf ag eraill, a deall tasgau.
Mae yna wahanol fathau o wrando. Cânt eu trafod yn yr is-bennawd nesaf.
Mathau o Wrando
Isod mae rhestr o'r gwahanol fathau o wrando:
1. Gwrando Gwybodaeth
Mae hwn yn fath o wrando fel arfer yn cael ei arddangos gan fyfyrwyr yn ogystal â phobl sydd eisiau dysgu a gwella eu hunain.
Yn y gwrando hwn, disgwylir i chi wrando'n astud ar yr holl wybodaeth sy'n cael ei throsglwyddo i chi gan y siaradwr neu'r darlithydd. Gallwch chi hefyd adeiladu'ch hun trwy wybodaeth, ymchwil, a'r newyddion rydych chi wedi'u casglu fel gwrandäwr gwybodaeth.
2. Gwrando Rhagfarn
Cyfeirir at hyn weithiau fel gwrando detholus. Yn y math hwn o wrando, mae gweithredoedd isymwybodol yn cael eu canfod, megis datblygu barn ragfarnllyd tuag at yr hyn sy'n cael ei ddweud wrthych a bod yn ddetholus o'r wybodaeth rydych chi am ei chlywed yn hytrach na bod yn sylwgar.
Mae gwrando rhagfarnllyd yn gyffredin o ganlyniad i'r berthynas sydd wedi'i chreu rhwng y gwrandäwr a'r siaradwr.
3. Gwrando Empathig
Mae hwn yn fath o wrando sy'n eich helpu i ddeall safbwyntiau pobl eraill wrth iddynt siarad.
Yn y math hwn o wrando, nid ydych chi'n canolbwyntio'n unig ar wrando ar y neges ond hefyd yn deall profiadau'r siaradwr fel pe baent yn rhai eich hun.
4. Gwrando Cydymdeimlo
Mae'r math hwn o wrando yn ymwneud â'ch emosiynau. Gellir cyfeirio ato fel gwrando emosiynol. Yn y gwrando hwn, disgwylir i chi ganolbwyntio ar ddeall teimladau ac emosiynau'r siaradwr.
Yn y rhan fwyaf o achosion, mae gwrandawyr sympathetig yn cefnogi anghenion y siaradwr.
5. Gwrando Beirniadol
Defnyddir y math hwn o wrando i ddatrys problemau critigol. Yn yr achos hwn, disgwylir i chi roi sylw priodol i'r neges a thrwy wneud hynny, rydych chi'n gwerthuso datrysiad i'r hyn sy'n cael ei ddweud.
Rhestr o Bwysigrwydd Gwrando
Pam mae gwrando yn bwysig? Gadewch i ni blymio i mewn!
Isod mae’r rhesymau pam mae gwrando’n bwysig:
- Mae gwrando yn datblygu medrau arwain tîm da
- Mae'n eich helpu i gyflawni eich tasg neu brosiect yn unol â hynny
- Mae gwrando yn helpu i ehangu eich cynhyrchiant a chreadigrwydd
- Cryfhau perthnasoedd busnes
- Mae'n magu hyder
- Mae gwrando yn lleihau camddealltwriaeth a dadlau
- Mae'n gwella galluoedd ysgrifennu
- Mae'n eich helpu i gael y wybodaeth gywir
- Gwrando yw'r cam cyntaf i empathi
- Gellir gwella dysgu trwy wrando
- Mae gwrando yn creu cydymdeimlad cryf
- Mae'n hyrwyddo gwerth
- Mae gwrando yn cyfyngu ar farn
- Mae'n helpu i roi adborth
- Mae gwrando yn creu gwell siawns o ddeall
- Mae'n eich gwneud chi'n fyfyriwr gwell
- Mae gwrando yn eich gwneud chi'n ddeallus
- Mae'n helpu mewn siarad cyhoeddus
- Mae gwrando yn helpu cyfathrebiadau i fod yn rhugl
- Mae'n ei gwneud hi'n hawdd rhyngweithio â phobl.
20 Pwysigrwydd Gwrando
1) Mae gwrando yn datblygu sgiliau arwain tîm da
Dechreuodd pob arweinydd gwych fel gwrandawr. Nid oes arweiniad heb wrando. Er mwyn i chi adeiladu tîm da fel arweinydd, disgwylir i chi wrando ar syniadau eich tîm, clywed eu gwahanol safbwyntiau, ac atal camddealltwriaeth.
2) Mae'n eich helpu i gyflawni eich tasg neu brosiect yn unol â hynny
Gall y rhan fwyaf o achosion lle nad yw pobl yn gwneud eu tasg yn gywir fod o ganlyniad i beidio â gwneud ymdrech ymwybodol i wrando ar weithdrefnau'r dasg a roddir i chi.
Disgwylir hefyd i chi ddefnyddio gwrando gweithredol neu wrando gwybodaeth i'ch helpu i gyflawni'ch tasg yn gywir.
3) Mae gwrando yn helpu i ehangu eich cynhyrchiant a chreadigrwydd
Mae’n bwysig i chi wrando er mwyn ehangu eich creadigrwydd a’ch cynhyrchiant fel myfyriwr neu weithiwr.
Mae meddu ar sgiliau gwrando da yn eich helpu i gadw'r wybodaeth, deall tasgau, a gofyn y cwestiynau cywir cyn gweithredu.
4) Cryfhau perthnasoedd busnes
Bydd pobl yn hoffi gwneud busnes gyda chi os ydych chi'n wrandäwr da, yn yr un modd ag y mae cyfathrebu'n bwysig i feithrin perthnasoedd cryf rhwng gweithwyr, cleientiaid a chyflogwyr.
Mae gwrando hefyd yn bwysig er mwyn cryfhau perthnasoedd ac osgoi gwrthdaro neu gamddealltwriaeth a allai ddifetha enw da cwmni.
5) Mae'n magu hyder
Mae pobl yn gallu ymddiried ynoch chi pan fyddwch chi'n dangos diddordeb mewn gwrando arnyn nhw. Mae hyn yn eu gwneud yn fwy cyfforddus ac agored wrth rannu eu meddyliau gyda chi.
Yn ogystal, mae gwrando hefyd yn magu hyder unigolion. Mae gennych chi'r hyder i siarad am yr hyn rydych chi'n ei ddeall yn wirioneddol.
Mae siarad am yr hyn rydych chi'n ei ddeall yn golygu eich bod chi'n wrandäwr da, sy'n gwrando ar ddeall cyn siarad.
6) Mae gwrando yn lleihau camddealltwriaeth a dadlau
Gall sgiliau cyfathrebu gwael a pheidio â gwrando’n astud ar yr hyn y mae eich ffrind neu gydweithiwr yn ei ddweud arwain at wybodaeth anghywir neu gamddehongli gwybodaeth.
Felly, un pwysigrwydd gwrando yw ei fod yn lleihau camddealltwriaeth a dadleuon. Rhowch sylw bob amser i gyfathrebiadau er mwyn osgoi camddehongli.
7) Mae gwrando yn gwella galluoedd ysgrifennu
Mae'n bwysig i awdur fod yn dda am wrando. Er mwyn i chi allu casglu gwybodaeth bwysig a fydd yn cael ei rhoi ar bapur, mae'n rhaid i chi allu gwrando'n astud.
Mae gwrando yn helpu awdur i beidio â cholli allan ar fanylion neu wybodaeth bwysig.
8) Mae'n eich helpu i gael y wybodaeth gywir
Mae gwrando yn agwedd bwysig ar fywyd. Rydych chi'n cael y wybodaeth gywir pan fyddwch chi'n gwrando'n astud. Er mwyn osgoi cydgyfeirio gwybodaeth anghyflawn neu anghywir, mae'n bwysig eich bod yn talu sylw sydyn pan fydd gwybodaeth yn cael ei throsglwyddo.
9) Gwrando yw'r cam cyntaf i empathi
Er mwyn i chi allu deall profiadau pobl a'u safbwyntiau, mae'n rhaid i chi fod yn wrandäwr da. Gwrando yw'r cam cyntaf tuag at fod yn empathig. Ni allwch ddeall profiad neu safbwynt rhywun arall os nad ydych yn fodlon gwrando.
10) Gellir gwella dysgu trwy wrando
Mae gwrando yn bwysig iawn i wella dysgu. Gallwn ddysgu, deall, cysylltu a chasglu gwybodaeth bwysig yn hawdd pan fyddwn yn gwrando'n dda.
Yn ogystal, mae gwrando yn fwy na chlywed yr hyn sy'n cael ei ddweud yn unig. Mae'n golygu gwneud ymdrech ymwybodol i wrando'n weithredol a deall a deall yr hyn sy'n cael ei ddatgan.
11) Mae gwrando yn creu cydymdeimlad cryf
Mae gwrando yn eich helpu i ddatblygu cydymdeimlad gwell gyda theulu a ffrindiau. Mae gallu deall teimladau ac emosiynau pobl pan fyddant yn siarad yn gallu cael ei gyflawni pan fyddwch yn gwrando arnynt.
12) Mae gwrando yn hybu ymddiriedaeth
Mae gwrando yn gwneud i'r person sy'n cyfathrebu â chi deimlo eich bod yn gwerthfawrogi ei amser. Mae hyn yn gyfnewid yn creu cwlwm cryfach rhyngoch chi'ch dau.
13) Mae gwrando yn cyfyngu ar farnau
Mae gwrando yn weithred meddwl agored sy'n cyfyngu ar farn. Mae canolbwyntio'n llwyr mewn sgwrs yn eich helpu i ddeall meddyliau, teimladau ac emosiynau pobl, yn ogystal â'u safbwyntiau. O ganlyniad, gallwch chi roi meddyliau beirniadol o'r neilltu.
14) Mae gwrando yn helpu i roi adborth
Mae darparu adborth yn dystiolaeth eich bod yn gwrando. Prif bwrpas adborth yw rhoi gwybod i'r siaradwr eich bod chi'n gwrando arnyn nhw.
Sylwch hefyd y gall adborth ddod fel cwestiwn neu sylw.
15) Mae gwrando yn creu gwell cyfleoedd i ddeall
Mae ymarfer gwrando gweithredol yn creu gwell cyfle i chi ddeall yn iawn yr hyn sy'n cael ei gyfathrebu.
I fyfyrwyr, rydych chi'n cael gwell siawns o ddeall cwrs pan fyddwch chi'n ymdrechu i wrando'n astud.
16) Mae gwrando yn eich gwneud yn fyfyriwr gwell
Fel myfyriwr, mae'n bwysig talu sylw ffyrnig yn y dosbarth. Mae gwrando yn eich gwneud yn fyfyriwr gwell oherwydd byddwch yn gallu cael nodiadau gwell a mwy cywir, a byddwch hefyd yn gallu cael y wybodaeth gywir gan eich darlithydd neu athrawon.
17) Mae'n eich gwneud chi'n ddeallus
Pan fyddwch chi'n gwrando'n astud pan fydd pobl yn cyfathrebu neu'n siarad â chi, mae pob tueddiad y byddwch chi'n deall yr hyn maen nhw'n ei ddweud. Mae hyn yn ei dro yn eich gwneud yn berson mwy gwybodus.
18) Mae gwrando yn helpu mewn siarad cyhoeddus
Nid oes un siaradwr gwych nad yw'n wrandäwr da. Mae gwrando yn helpu mewn siarad cyhoeddus, felly gallwch chi asesu a deall yr hyn y mae eich cynulleidfa yn ei ofyn, a gall hyn eich helpu i addasu eich areithiau fel siaradwr cyhoeddus.
19) Mae gwrando yn helpu cyfathrebu i fod yn rhugl
Mae gwrando yn agwedd bwysig ar gyfathrebu, er mwyn i gyfathrebu fod yn rhugl heb unrhyw fath o rwystrau rhaid gwrando ar yr hyn sy'n cael ei ddweud.
Trwy wrando, rydych chi'n gallu deall a chyfathrebu heb gamddehongli na chamddealltwriaeth.
20) Mae gwrando yn ei gwneud hi'n hawdd rhyngweithio â phobl
Gall gwrandäwr da ryngweithio â phobl sydd â phersonoliaethau gwahanol. Mae gan bobl ideolegau a phersonoliaethau gwahanol.
Er mwyn i chi allu rhyngweithio â phobl, rhaid i chi fod yn barod i wrando arnynt a'u deall. mae gwrando yn ei gwneud hi'n hawdd rhyngweithio â gwahanol bersonoliaethau.
Cwestiynau Cyffredin ar Bwysigrwydd Gwrando
1) Sut alla i wella fy sgiliau gwrando?
Gallwch wella'ch sgil gwrando trwy gadw cyswllt llygad â'r siaradwr, gan osgoi cael eich torri ar draws yn fwriadol, dangos ymgysylltiad, ac yn olaf, ymarfer y weithred o wrando.
2) Beth yw'r prosesau sydd ynghlwm wrth wrando?
Mae gwrando yn cymryd peth proses sy'n cynnwys: derbyn y neges, deall y neges, gallu cofio'r hyn sy'n cael ei ddweud, a gallu rhoi adborth.
3) Ydy gwrando yn wahanol i glyw?
Ydy, mae gwrando yn wahanol i glywed. Mae gwrando yn cynnwys ffocws, canolbwyntio, ac ymdrech tra bod clyw yn cyfeirio at y synau sy'n mynd i mewn i'ch clustiau.
Rydym hefyd yn argymell:
- Gwrando Gweithredol: Diffiniad, Sgiliau, ac Enghreifftiau
- 20 Ymarfer Gwrando Actif A Fydd Yn Newid Eich Bywyd
- Sgiliau Cyfathrebu Gwrando: Canllaw Cyflawn
- Sgiliau Cyfathrebu Ysgrifenedig: Canllaw Cyflawn
- Manteision ac Anfanteision Cyfathrebu Ysgrifenedig.
Casgliad
Mae'n bwysig i rywun wybod pwysigrwydd gwrando. Ni all cyfathrebu ddod â chanlyniad effeithiol os nad oes gwrando gweithredol. Mae sgiliau gwrando da yn hynod o bwysig yn yr ysgol neu'r tu allan i'r ysgol, y gwaith a'r cyffiniau.
Ac felly, un rôl bwysicaf sydd ei hangen wrth wrando yw cymhwyso ymdrech fwriadol ac ymwybodol i dalu sylw rapt.
Mae datblygu'r sgil hwn yn nodwedd allweddol ar gyfer cyflogaeth. Yn ôl y cymuned NACE, mae dros 62.7% o gyflogwyr yn derbyn ymgeisydd sydd â sgiliau rhyngbersonol da (yn cysylltu'n dda ag eraill) a gellir cyflawni'r rhain trwy wrando.
