કોમ્યુનિકેશન કૌશલ્ય સુધારવાની 10 રીતો

By
-
0
2221

કોમ્યુનિકેશન કૌશલ્ય કોઈપણ વ્યક્તિ માટે જરૂરી છે. તે અમને અમારી લાગણીઓ, વિચારો અને વિચારોને એકબીજા સાથે શેર કરવાની મંજૂરી આપે છે.

જો કે, સંદેશાવ્યવહાર હંમેશા સરળ હોતો નથી, ખાસ કરીને જ્યારે તમે કોઈ એવી વ્યક્તિ સાથે વ્યવહાર કરી રહ્યાં હોવ જેની સંસ્કૃતિ અથવા પૃષ્ઠભૂમિ તમારા કરતા અલગ હોય.

આ લેખમાં, હું અન્ય લોકો સાથે સફળ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાની સંભાવના વધારવા માટે તમે તમારી મૌખિક વાતચીત કૌશલ્યને સુધારી શકો તેવી 10 રીતોની ચર્ચા કરીશ.

સામગ્રીનું કોષ્ટક

સંચાર કૌશલ્ય શું છે?

કોમ્યુનિકેશન કુશળતા એ માહિતી, વિચારો અને વિચારોને સમજી શકાય તેવી રીતે અસરકારક રીતે આદાનપ્રદાન કરવાની ક્ષમતા છે. આ કુશળતા કોઈપણ વ્યવસાય અથવા સેટિંગ માટે આવશ્યક છે.

તમે તમારી વાતચીત કૌશલ્યને કેવી રીતે સુધારી શકો છો તે સમજવું એ એક શ્રેષ્ઠ પ્રથમ પગલું છે. તમને શું રોકી રહ્યું છે તે જાણીને, તમે એવા ઉકેલો પર કામ કરવાનું શરૂ કરી શકો છો જે તમને તમારા વ્યવસાય અને વ્યક્તિગત જીવનમાં વધુ અસરકારક બનવામાં મદદ કરશે.

કોઈ પણ સેટિંગમાં કોમ્યુનિકેશન કૌશલ્ય આવશ્યક છે, પછી ભલે તે ઘરે હોય કે કામ પર.

કોમ્યુનિકેશન કૌશલ્યોના 3 મુખ્ય પ્રકારો

નીચે 3 મુખ્ય પ્રકારના સંચાર કૌશલ્યોનું વર્ણન છે:

  • વર્બલ કોમ્યુનિકેશન

મૌખિક વાતચીત માનવ સંચારનું સૌથી સામાન્ય સ્વરૂપ અને સૌથી મહત્વપૂર્ણ પૈકીનું એક છે. તે સૌથી મૂલ્યવાન પણ છે કારણ કે તેનો ઉપયોગ લાગણીઓ અને લાગણીઓ સહિત તમામ પ્રકારની માહિતીને પ્રસારિત કરવા માટે થઈ શકે છે.

મૌખિક સંચારમાં શબ્દો (અથવા પ્રતીકો) માં બોલવું અથવા લખવું શામેલ છે. મૌખિક વાતચીત ઔપચારિક અથવા અનૌપચારિક હોઈ શકે છે.

ઔપચારિક મૌખિક સંદેશાવ્યવહારનો ઉપયોગ અનૌપચારિક કરતાં બિઝનેસ સેટિંગમાં થવાની શક્યતા વધુ હોય છે. તેઓ મોટેથી બોલી શકાય છે અથવા કાગળ પર અથવા કમ્પ્યુટર સ્ક્રીન પર લખી શકાય છે.

ઉદાહરણ તરીકે જ્યારે તમે તમારા બોસને ઈમેલ મેસેજ મોકલો છો કે શુક્રવારની સવાર પહેલા તમારે કેટલું કામ કરવાની જરૂર છે તેને ફોન પર સીધો કૉલ કરવાને બદલે જ્યાં તે તમને બિલકુલ સારી રીતે સાંભળશે નહીં!

અનૌપચારિક મૌખિક સંદેશાવ્યવહારનો સામાજિક પરિસ્થિતિઓમાં ઉપયોગ થવાની શક્યતા વધુ હોય છે, જેમ કે જ્યારે તમે તમારા મિત્રો સાથે ફોન પર વાત કરતા હો અથવા કેઝ્યુઅલ લંચ મીટિંગ દરમિયાન.

  • અમૌખિક વાર્તાલાપ

અમૌખિક વાર્તાલાપ વાતચીત કરવા માટે શરીરની ભાષા, ચહેરાના હાવભાવ અને હાવભાવનો ઉપયોગ છે. તે ફક્ત તમે શું કહો છો તેના વિશે નથી, તે તમે કેવી રીતે કહો છો તેના વિશે પણ છે. તમે જે રીતે તમારા શરીરને પકડી રાખો છો અથવા તમારી જાતને વ્યક્ત કરો છો તે તમારી લાગણીઓ અને ઇરાદાઓ વિશે ઘણું બધું જાહેર કરી શકે છે.

અન્ય લોકો સાથે વાતચીત કરતી વખતે, તે ઓળખવું અગત્યનું છે કે તેઓ ખરેખર તમારા શબ્દોમાં જે ઇચ્છે છે તેના કરતાં વધુ વાંચતા હશે.

ઉદાહરણ તરીકે, તમે કહો છો "હું ઠીક છું," પરંતુ કદાચ તેઓ વિચારે છે કે તેનો અર્થ છે "મને કોઈ મદદ જોઈતી નથી." અથવા કદાચ તેઓ જાણતા નથી કે બે લોકો વચ્ચે વસ્તુઓ સરળતાથી ચાલે તે માટે કેટલું કામ કરવામાં આવ્યું છે જેઓ એક સમયે મિત્રો હતા પરંતુ હવે સમય જતાં અલગ થઈ ગયા છે અને તેથી વધુ!

  • મૌખિક સંચાર

મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર એ મોટેથી બોલવાની ક્રિયા છે. તે થોડા શબ્દો કહેવા જેટલું સરળ હોઈ શકે છે, અથવા તે કંઈક હોઈ શકે છે જે ઘણી મિનિટો સુધી ચાલે છે.

જ્યારે તમે મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર કૌશલ્યનો અભ્યાસ કરી રહ્યાં હોવ ત્યારે યાદ રાખવાની સૌથી મહત્વની બાબત એ છે કે દરેક વ્યક્તિ પાસે વાતચીત કરવાની અને નવી વસ્તુઓ શીખવાની પોતાની રીત હોય છે. તેથી તમારી જાતને બળજબરીથી બીબામાં નાખવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં, ફક્ત તમારી જાત બનો!

તમારા મૌખિક સંદેશાવ્યવહારને સુધારવા માટે તમે અહીં કેટલાક પગલાં લઈ શકો છો:

  • જો તમે બીજાની સામે બોલવામાં નર્વસ છો, તો અરીસાની સામે પ્રેક્ટિસ કરો. આ તમને તમારો અવાજ કેવો લાગે છે, તેમજ જ્યારે તમે વાત કરો છો ત્યારે તે કેવો દેખાય છે તેની આદત પાડવામાં મદદ કરશે.
  • તમે વાત કરવાનું શરૂ કરો તે પહેલાં તમે શું કહેવા માંગો છો તે વિશે વિચારો. નોંધો અગાઉથી લખવી તે મદદરૂપ થઈ શકે છે જેથી તે સાંભળતા લોકો માટે સમજવા અને યાદ રાખવામાં સરળતા રહે.

સંદેશાવ્યવહાર કૌશલ્યમાં સુધારો કરવાની રીતોની યાદી

કોમ્યુનિકેશન કૌશલ્ય સુધારવાની 10 રીતોની સૂચિ નીચે છે:

કોમ્યુનિકેશન કૌશલ્ય સુધારવાની 10 રીતો

1. સક્રિય શ્રોતા બનો

શ્રોતા તરીકે, તમે તે વ્યક્તિ છો જે અન્યને સાંભળે છે. તમે ખુલ્લા મનના, ગ્રહણશીલ અને નિર્ણાયક બનીને તેઓને શું કહેવું છે અને તેઓ કેવું અનુભવે છે તેમાં તમારી રુચિ દર્શાવો છો.

સક્રિય શ્રોતા બનવા માટે:

  • દરેક સમયે સ્પીકર સાથે આંખનો સંપર્ક કરો; જોયા વિના અથવા અસ્વસ્થતાથી દૂર જોયા વિના શક્ય તેટલી તેમની ત્રાટકશક્તિ પકડી રાખો.
  • બૉડી લેંગ્વેજનો ઉપયોગ કરો જે સચેતતા દર્શાવે છે (થોડું આગળ ઝુકવું).
  • સ્પીકર્સ દ્વારા બનાવેલા મુદ્દાઓને સ્પષ્ટ કરતા પ્રશ્નો પૂછો જેથી દરેક વ્યક્તિ એકબીજાને સ્પષ્ટ અને સચોટ રીતે સમજી શકે.

લોકો વાત કરતા હોય ત્યારે ધીરજ રાખો. જ્યાં સુધી તેઓ બોલવાનું સમાપ્ત ન કરે ત્યાં સુધી વિક્ષેપ પાડશો નહીં અથવા તમારા પોતાના દૃષ્ટિકોણને આગળ મૂકશો નહીં.

જો કોઈએ ભૂલ કરી હોય, તો જ્યાં સુધી તેઓ તમારો અભિપ્રાય પૂછશે નહીં ત્યાં સુધી તેને સુધારશો નહીં.

2. ધારણા કરવાનું ટાળો

જે લોકો તેમની વાતચીત કૌશલ્યને સુધારવા માંગે છે તેમના દ્વારા કરવામાં આવતી સૌથી સામાન્ય ભૂલોમાંની એક ધારણાઓ છે. ધારણાઓ ખોટી સંચાર તરફ દોરી શકે છે, અને તે ઘણીવાર મર્યાદિત માહિતી પર આધારિત હોય છે.

દાખ્લા તરીકે:

  • તમે ધારો છો કે તમારી કંપનીમાં દરેક વ્યક્તિએ તમારો ઈમેલ મોકલ્યો તે પહેલા વાંચી લીધો છે કારણ કે તમે એવા કોઈને જાણતા નથી કે જેમણે ક્યારેય “મેં તમારો ઈમેલ વાંચ્યો નથી!” સાથે જવાબ આપ્યો હોય.
  • તમે ધારો છો કે તમારી કંપનીમાં દરેક વ્યક્તિ જાણે છે કે જ્યારે તમે "મારી ટીમ" કહો છો ત્યારે તમારો અર્થ શું છે કારણ કે અન્ય દરેક વ્યક્તિ "મારી ટીમ" જેવી વસ્તુઓ પણ કહે છે (પરંતુ ક્યારેક નહીં).

તમે ધારો છો કે તમારી કંપનીમાં દરેક વ્યક્તિ જાણે છે કે તમે "મારી ટીમ" દ્વારા શું કહેવા માગો છો કારણ કે તમે થોડા સમય માટે તેનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો અને ક્યારેય કોઈએ કહ્યું નથી કે "મને ખબર નથી કે તમારો અર્થ શું છે!"

3. I નિવેદનોનો ઉપયોગ કરો

લાગણીઓ વ્યક્ત કરવા માટે I નિવેદનોનો ઉપયોગ કરો.

દાખ્લા તરીકે:

  • જ્યારે તમે મને સાંભળતા નથી ત્યારે હું હતાશ અનુભવું છું.
  • જ્યારે તમે અમારી મીટિંગ માટે મોડું કરો છો ત્યારે મને દુઃખ થાય છે.
  • જ્યારે તમે સમયસર હાજર ન હો ત્યારે મને ગુસ્સો આવે છે
  • જ્યારે તમે મારી વાત સાંભળતા નથી ત્યારે મને દુઃખ થાય છે.
  • જ્યારે તમે સમયસર હાજર ન થાઓ ત્યારે મને નિરાશા થાય છે.

4. લાગણીઓને યોગ્ય રીતે વ્યક્ત કરો

  • શાંત અને નિયંત્રિત રીતે લાગણીઓ વ્યક્ત કરો.
  • બતાવો કે તમે સાંભળી રહ્યા છો, ફક્ત બોલવાના તમારા વારાની રાહ જોશો નહીં.
  • અન્ય વ્યક્તિના વર્તન અથવા શબ્દો પર ચુકાદાઓ અથવા ટીકા કરવાનું ટાળો; તેના બદલે, પ્રશ્નો પૂછીને અને ધ્યાનથી સાંભળીને સમજણ બતાવો.
  • કટાક્ષ અથવા દોષારોપણની ભાષાનો ઉપયોગ કરશો નહીં (દા.ત., "તમે ક્યારેય તમારી જાતને સાફ કરતા નથી! તમે હંમેશા મારી આસપાસ પડેલી વસ્તુઓને પછીથી ઉપાડવા માટે છોડી દો છો! જ્યારે આવી વસ્તુઓ થાય છે ત્યારે હું તેને ધિક્કારું છું!").
    તેના બદલે, "આ નિરાશાજનક છે કારણ કે મને હવે તે કાગળોની જરૂર છે પરંતુ તે પછીથી ક્યાં છે તે ખબર નથી."

વધુમાં, અન્ય વ્યક્તિના વર્તન અથવા શબ્દો વિશે ચુકાદાઓ અથવા ટીકા કરવાનું ટાળો; તેના બદલે, પ્રશ્નો પૂછીને અને ધ્યાનથી સાંભળીને સમજણ બતાવો.

કટાક્ષ અથવા દોષારોપણની ભાષાનો ઉપયોગ કરશો નહીં (દા.ત., "તમે ક્યારેય તમારી જાતને સાફ કરતા નથી! તમે હંમેશા મારી આસપાસ પડેલી વસ્તુઓને પછીથી ઉપાડવા માટે છોડી દો છો! જ્યારે આવી વસ્તુઓ થાય છે ત્યારે હું તેને ધિક્કારું છું!"). તેના બદલે, "આ નિરાશાજનક છે કારણ કે મને હવે તે કાગળોની જરૂર છે પરંતુ તે પછીથી ક્યાં છે તે ખબર નથી."

5. મતભેદ દરમિયાન શાંત રહો

  • શાંત રહો અને રક્ષણાત્મક બનવાનું ટાળો.
  • હકીકતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો, લાગણીઓ પર નહીં.
  • સહાનુભૂતિ ધરાવવાનો પ્રયાસ કરો અને તમારી પોતાની તેમજ અન્યની લાગણીઓને સ્વીકારો, ભલે તેઓ ગેરવાજબી અથવા ખોટા માથાવાળા લાગે (દા.ત., "હું જાણું છું કે તમે આ બાબત વિશે કેવું અનુભવો છો, પરંતુ હું એ પણ જોઉં છું કે એવા કારણો છે કે શા માટે આપણે આપણે બધા સાથે મળીને વધુ સારી રીતે રહી શકીએ તે માટે અમુક નિયમોનું પાલન કરો).

જ્યારે તમે વાક્ય શરૂ કરો ત્યારે "પરંતુ" શબ્દનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળો. (દા.ત., "હું જાણું છું કે તમે મને કેટલો પ્રેમ કરો છો, પરંતુ હું તમારી માંગને સ્વીકારી શકતો નથી કારણ કે તે મારા માટે વ્યક્તિગત રીતે કામ કરતું નથી...).

આના જેવી વસ્તુઓ ન કહો: "તમારે તેના કરતાં વધુ સારી રીતે જાણવું જોઈએ!" અથવા “તમે મારી સાથે આ કેવી રીતે કરી શકો?

6. વ્યક્તિગત જગ્યાનો આદર કરો

વ્યક્તિગત જગ્યા એ વ્યક્તિની આસપાસનો વિસ્તાર છે જેને તેઓ મનોવૈજ્ઞાનિક રીતે તેમનું માને છે, અને તમારે તેનો આદર કરવો જોઈએ.

આનો અર્થ એ છે કે જો તમે ઘનિષ્ઠ સેટિંગમાં (જેમ કે તમારું રસોડું) કોઈની સાથે વાત કરી રહ્યાં છો, તો ખૂબ નજીક રહેવાથી તેઓ અસ્વસ્થતા અનુભવી શકે છે અને તેમના કમ્ફર્ટ ઝોનની બહાર થઈ શકે છે.

તેઓ જ્યાં બેઠા હોય કે ઊભા હોય ત્યાંથી તમે પાછા ફરવા માગતા હોવ જેથી તમારા બંને શરીર વચ્ચે વધુ અંતર રહે, તમે નથી ઈચ્છતા કે આ વ્યક્તિ વધુ પડતા શારીરિક સંપર્કમાં ફસાઈ જાય!

વધુમાં, લોકો તેમની આસપાસ જગ્યા રાખવાનું પસંદ કરે છે જેથી અન્ય લોકો તેમની અંગત જગ્યા પર આક્રમણ ન કરે, આનો અર્થ એ છે કે જ્યારે કોઈ અન્ય વ્યક્તિ તેમની સાથે મૌખિક અથવા બિન-મૌખિક રીતે (જેમ કે બોડી લેંગ્વેજ દ્વારા) ગંભીર બાબત વિશે વાત કરી રહી હોય ત્યારે અવરોધ ન કરવો.

7. ફિલર શબ્દોનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળો

ફિલર્સ એવા શબ્દો છે જેનો તમે ઉપયોગ કરો છો જ્યારે તમે જાણતા નથી કે શું બોલવું. તેઓ ક્રૉચ જેવા છે, અને તેઓ તમારા જીવનસાથી માટે તમે શું કહેવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો તે સમજવું મુશ્કેલ બનાવી શકે છે.

અહીં ફિલર શબ્દોના કેટલાક ઉદાહરણો છે:

  • મારો મતલબ, હું માનું છું...
  • અમ, વાસ્તવમાં…
  • સારું, મારો મતલબ છે ...

8. યોગ્ય શારીરિક ભાષાનો ઉપયોગ કરો

યોગ્ય શારીરિક ભાષાનો ઉપયોગ કરો. જ્યારે તમે કોઈની સાથે વાતચીત કરી રહ્યાં હોવ, ત્યારે તમે ધ્યાન આપી રહ્યાં છો અને ધ્યાનપૂર્વક સાંભળી રહ્યાં છો તે બતાવવા માટે આંખનો સંપર્ક અને અન્ય અમૌખિક સંકેતોનો ઉપયોગ કરવો મહત્વપૂર્ણ છે.

અધ્યયનોએ બતાવ્યું છે કે જો કોઈ વ્યક્તિ અમારી સાથે આંખનો થોડો સંપર્ક કરે છે, તો અમે ધારીએ છીએ કે અમારા વિચારો વિશે અમારે શું કહેવું અથવા વિચારવું છે તેમાં તેમને રસ નથી.

અને જો કોઈ વ્યક્તિ આંખનો સંપર્ક કરતી નથી, તો એવું લાગે છે કે તેઓ ખરેખર તેમની આસપાસ શું થઈ રહ્યું છે તેની કાળજી લેતા નથી (અને તેથી વધુ સાંભળવામાં રસ ન હોઈ શકે). તો આ હાવભાવને અવગણશો નહીં!

અસરકારક રીતે વાતચીત કરતી વખતે તમારા અવાજનો ઉપયોગ કરો, લોકોને વારંવાર કહેવામાં આવે છે કે સ્પષ્ટ રીતે બોલવું કેટલું મહત્વપૂર્ણ છે જેથી તેઓ એકબીજાને સ્પષ્ટ રીતે સાંભળી શકે, પરંતુ લેખિતના વિરોધમાં કોઈપણ દ્રશ્ય સંકેતો વિના સામ-સામે વાતચીત કરતી વખતે આ સલાહ હંમેશા મદદરૂપ થતી નથી. કાગળ પરનો શબ્દ કે જ્યાં ચહેરાના હાવભાવ વગેરે જેવા કોઈપણ વિઝ્યુઅલ્સ વિના ફક્ત લેખિત શબ્દો પર જ આધાર રાખી શકાય.

9. અડગતાનો અભ્યાસ કરો

તમારી વાતચીત કૌશલ્યને સુધારવા માટે, તમારે અડગ બનવા માટે સભાન પ્રયાસ કરવાની જરૂર છે.

અડગ હોવાનો અર્થ એ છે કે તમે તમારી ઇચ્છાઓ અને જરૂરિયાતો જાણો છો, જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે તેમના માટે બોલો, જ્યારે અન્ય લોકો તમારા વિશે બોલતા હોય અથવા વિષય બદલવાનો પ્રયાસ કરતા હોય ત્યારે તમારા માટે ઊભા રહો અને સમાધાન કરવા તૈયાર છો જેથી દરેકને સાંભળવામાં આવે.

આ આક્રમક અથવા અસંસ્કારી બનવા વિશે નથી, તે સ્પષ્ટપણે વાતચીત કરવા વિશે છે જે જીવનમાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે!

અડગ બનવું એ પ્રેક્ટિસ અને પ્રતિબદ્ધતા લે છે, પરંતુ તે એક કૌશલ્ય પણ છે જે શીખી શકાય છે.

તમારી વાતચીત કૌશલ્ય સુધારવા માટે અહીં કેટલાક સૂચનો છે:

  • અડગ રહેવાની પ્રેક્ટિસ કરો: આ કૌશલ્યનો અભ્યાસ કરવામાં તમને મદદ કરવા માટે રોલ-પ્લેઇંગ એક્સરસાઇઝ, રોલ મોડલ અને વાસ્તવિક જીવનના દૃશ્યોનો ઉપયોગ કરો.
  • તમને જે જોઈએ છે તે સીધી રીતે પૂછો જેથી કોઈને ખરાબ કે દોષિત ન લાગે. ઉદાહરણ તરીકે: "હું શનિવારે સવારે તમારી સાથે હાઇકિંગ પર જવા માંગુ છું, પરંતુ મારી પાસે બપોરના સમયે અન્ય પ્લાન છે."

10. તમારા સ્વર વિશે જાગૃત રહો

જ્યારે તમે કોઈની સાથે વાત કરી રહ્યાં હોવ, ત્યારે તમારા સ્વર વિશે જાગૃત રહેવું મહત્વપૂર્ણ છે. જો તમે ખૂબ જોરથી અથવા ખૂબ નરમ છો, તો તેઓ જાણ કરશે અને તે મુજબ પ્રતિસાદ આપશે. જો તમે ગુસ્સે અથવા ખુશ છો, તો તેઓ તમારી સાથેની તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિશે પણ એવું જ અનુભવશે.

જ્યારે સામાન્ય રીતે અન્ય લોકો સાથે વાતચીત કરવાની વાત આવે છે (માત્ર કામ પર જ નહીં), ત્યાં ચાર મુખ્ય શ્રેણીઓ છે:

  • ઉત્સાહિત અને રસ
  • કંટાળો આવે છે પરંતુ વ્યાવસાયિક
  • ગંભીર પરંતુ શાંત
  • કટાક્ષ અને કટાક્ષ (આ એક છે જે હું ક્યારેય સમજી શક્યો નથી).

તેમ છતાં, જ્યારે તે નીચે આવે છે, ત્યારે આ વસ્તુઓ ખરેખર બહુ વાંધો નથી કારણ કે લોકો તેમને વ્યક્તિગત રીતે લેતા નથી.

જો કોઈ વ્યક્તિનો કાર્યસ્થળ પર ખરાબ દિવસ હોય અથવા અન્ય કંઈપણ તેના પર નકારાત્મક અસર કરી શકે છે, તો જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં સપોર્ટ ઓફર કરવા સિવાય અમે તેના વિશે કંઈ કરી શકતા નથી પરંતુ અન્યથા જ્યાં સુધી કોઈપણ મુદ્દાઓ પછીથી નીચેની નીચે ઉકેલાઈ ન જાય ત્યાં સુધી તેમને ખાનગી રીતે જવા દો.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો:

લોકો વાતચીતમાં સૌથી સામાન્ય ભૂલો શું કરે છે?

સંચારમાં લોકો જે સૌથી સામાન્ય ભૂલો કરે છે તે સાંભળતા નથી અને તમે શું કહેવા માગો છો તે તેઓ જાણતા હોય છે. સારા કોમ્યુનિકેટર્સ સાંભળે છે અને પ્રશ્નો પૂછે છે. જ્યારે તેઓ સમજી શકતા નથી અથવા વધુ માહિતી માંગતા નથી, ત્યારે તેઓ બિન-ધમકીભર્યા રીતે તે માટે પૂછે છે.

તમે વધુ સારા શ્રોતા કેવી રીતે બની શકો?

વક્તા શું કહે છે તે સમજાવીને અને તપાસ કરતા પ્રશ્નો પૂછીને સક્રિય સાંભળવાની પ્રેક્ટિસ કરો. તમે અવાજના સ્વર માટે પણ સાંભળી શકો છો. અમૌખિક સંકેતો જેમ કે ચહેરાના હાવભાવ અને શરીરની ભાષા ઘણીવાર સાચી લાગણીઓ અથવા લાગણીઓને પ્રગટ કરે છે જે મૌખિક નથી.

અસરકારક રીતે વાતચીત કરવામાં સક્ષમ બનવું શા માટે મહત્વનું છે?

જીવનના તમામ ક્ષેત્રોમાં સંચાર કૌશલ્ય આવશ્યક છે: ઘર, કાર્ય, શાળા, અંગત સંબંધો અને કોઈપણ પરિસ્થિતિ કે જ્યાં આપણે અન્ય લોકો સાથે વાતચીત કરવાની જરૂર હોય.

એવી વ્યક્તિ વિશે શું કે જેને સારી રીતે વાતચીત કરવાનો ઘણો અનુભવ નથી?

જો તેઓ નવી તકનીકો શીખવા અને નિયમિતપણે પ્રેક્ટિસ કરવા માટે પ્રયત્નો કરે તો કોઈપણ વ્યક્તિ તેમની વાતચીત કૌશલ્યમાં સુધારો કરી શકે છે.

અમે પણ ભલામણ કરીએ છીએ:

તારણ:

કોમ્યુનિકેશન એ બે-માર્ગી શેરી છે. કોઈ પણ પરિસ્થિતિમાં અસરકારક બનવા માટે મૌખિક અને બિન-મૌખિક વાતચીત કૌશલ્ય બંને લે છે, સરળ વાતચીતથી લઈને વધુ જટિલ મીટિંગ્સ સુધી.

સમયાંતરે આ દસ ટીપ્સનો અભ્યાસ કરીને, તમે અન્ય લોકો સાથે વધુ સારા સંબંધો બાંધવાના માર્ગ પર સારી રીતે હશો! એ નોંધવું અગત્યનું છે કે ઉપરોક્ત ટિપ્સ તમે તમારા સંચાર કૌશલ્યને સુધારી શકો તેવી ઘણી રીતોમાંથી માત્ર કેટલીક છે.

તમે શરીરની ભાષા અને ચહેરાના હાવભાવ જેવા બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારના અન્ય પ્રકારો પર પણ ધ્યાન આપવા માગી શકો છો, જે ખરેખર બોલ્યા વિના કોઈ અન્ય વ્યક્તિ શું કહે છે તે સમજવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે ખૂબ જ ઉપયોગી થઈ શકે છે.

સંબંધિત લેખોલેખક તરફથી વધુ