10 Fason Pou Amelyore Ladrès Kominikasyon

By
-
0
2221

Ladrès kominikasyon yo esansyèl pou nenpòt moun. Se sa ki pèmèt nou pataje emosyon nou, panse, ak lide youn ak lòt.

Sepandan, kominikasyon pa toujou fasil sitou lè w ap fè fas ak yon moun ki gen yon kilti oswa yon orijin diferan pase pa w la.

Nan atik sa a, mwen pral diskite sou 10 fason ou ka amelyore ladrès kominikasyon vèbal ou yo nan lòd yo ogmante chans pou gen entèraksyon siksè ak lòt moun.

Ki sa ki Ladrès Kominikasyon?

Kominikasyon ladrès yo se kapasite pou echanje enfòmasyon, panse, ak lide efektivman nan yon fason ki konprann. Konpetans sa yo esansyèl pou nenpòt pwofesyon oswa anviwònman.

Konprann ki jan ou ka amelyore ladrès kominikasyon ou se yon gwo premye etap. Lè w konnen sa ki kenbe w, ou ka kòmanse travay sou solisyon ki pral ede w vin pi efikas nan biznis ou ak lavi pèsonèl ou.

Ladrès kominikasyon yo esansyèl nan nenpòt anviwònman, kit se lakay ou oswa nan travay.

3 Gwo Kalite Ladrès Kominikasyon

Anba a se yon deskripsyon 3 gwo kalite ladrès kominikasyon:

  • Kominikasyon vèbal

Kominikasyon vèbal se fòm ki pi komen nan kominikasyon imen ak youn nan pi enpòtan an. Li se tou ki gen plis valè paske li ka itilize pou transmèt tout kalite enfòmasyon, ki gen ladan emosyon ak santiman.

Kominikasyon vèbal enplike nan pale oswa ekri nan mo (oswa senbòl). Kominikasyon vèbal ka fòmèl oswa enfòmèl.

Kominikasyon vèbal fòmèl gen plis chans pou yo itilize nan anviwònman biznis pase sa yo enfòmèl. Yo ka pale byen fò oswa ekri yo sou papye oswa sou yon ekran òdinatè.

Pa egzanp lè w voye yon mesaj imèl bay bòs nan travay ou sou konbyen travay ou bezwen fè anvan Vandredi maten olye w rele l dirèkteman nan telefòn kote li ta ka pa tande w trè byen ditou!

Gen plis chans pou yo itilize kominikasyon vèbal enfòmèl nan sitiyasyon sosyal, tankou lè w ap pale ak zanmi w nan telefòn oswa pandan yon reyinyon manje midi aksidantèl.

  • Kominikasyon ki pa vèbal

Kominikasyon ki pa vèbal se itilizasyon langaj kò, ekspresyon vizaj, ak jès pou kominike. Li pa sèlman sou sa ou di, li se tou sou fason ou di li. Fason ou kenbe kò ou oswa eksprime tèt ou ka revele anpil bagay sou santiman ou ak entansyon ou.

Lè w ap kominike ak lòt moun, li enpòtan pou w rekonèt ke yo ka li plis nan pawòl ou pase sa yo te gen entansyon aktyèlman.

Pa egzanp, Ou di "Mwen byen," men petèt yo panse sa vle di "Mwen pa vle okenn èd." Oswa petèt yo pa reyalize konbyen travay yo te fè pou bagay yo ka mache san pwoblèm ant de moun ki te yon fwa zanmi, men kounye a te derive apa sou tan ak sou sa!

  • Kominikasyon oral

Kominikasyon oral se zak pale byen fò. Li ka senp tankou di kèk mo, oswa li kapab yon bagay ki dire pou plizyè minit.

Bagay ki pi enpòtan pou w sonje lè w ap pratike ladrès kominikasyon oral se ke tout moun gen pwòp fason yo kominike ak aprann nouvo bagay. Se konsa, pa eseye fòse tèt ou nan yon mwazi jis dwe tèt ou!

Men kèk etap ou ka pran pou amelyore kominikasyon oral ou:

  • Si w pa anvi pale devan lòt moun, pratike devan yon glas. Sa ap ede ou abitye ak jan vwa ou son, osi byen ke jan li sanble lè w ap pale.
  • Reflechi sou sa ou vle di anvan ou kòmanse pale. Li kapab itil pou ekri nòt davans pou yo ka pi fasil pou moun k ap koute yo konprann epi sonje.

Lis Fason yo Amelyore Ladrès Kominikasyon

Anba la a se lis 10 fason yo amelyore ladrès kominikasyon:

10 Fason Pou Amelyore Ladrès Kominikasyon

1. Vin yon moun ki koute aktif

Kòm yon moun ki koute, ou se moun ki koute lòt moun. Ou demontre enterè ou nan sa yo gen pou di ak jan yo santi yo lè w gen lespri ouvè, reseptif, epi ou pa jije.

Pou vin yon koute aktif:

  • Fè kontak zye ak oratè a toutan; kenbe gade yo otank posib san yo pa gade oswa gade lwen alèz.
  • Sèvi ak langaj kò ki demontre vijilans (apiye yon ti kras pi devan).
  • Poze kesyon ki klarifye pwen moun ki pale yo fè pou tout moun konprann youn lòt byen klè e avèk presizyon.

Pran pasyans lè moun ap pale. Pa entèwonp oswa mete pwòp pwennvi ou devan jiskaske yo fin pale.

Si yon moun te fè yon erè, pa korije yo sof si li mande opinyon w.

2. Evite fè yon Sipozisyon

Youn nan erè ki pi komen yo fè pa moun ki vle amelyore ladrès kominikasyon yo se fè sipozisyon. Sipozisyon yo ka mennen nan move kominikasyon, epi yo souvan baze sou enfòmasyon limite.

Pou egzanp:

  • Ou sipoze ke tout moun nan konpayi ou te li imel ou anvan yo te voye l paske ou pa konnen okenn moun ki te janm reponn ak "Mwen pa t li imel ou!"
  • Ou sipoze ke tout moun nan konpayi ou konnen sa ou vle di lè ou di "ekip mwen an" paske tout lòt moun di bagay tankou "ekip mwen an" tou (men pafwa pa).

Ou sipoze ke tout moun nan konpayi ou konnen sa ou vle di "ekip mwen an" paske ou te itilize li pou yon ti tan epi yo pa janm fè pèsonn di "Mwen pa konnen sa ou vle di!"

3. Sèvi ak Deklarasyon I

Sèvi ak deklarasyon I pou eksprime santiman yo.

Pou egzanp:

  • Mwen santi mwen fristre lè ou pa koute m.
  • Mwen santi mwen tris lè ou an reta pou reyinyon nou an.
  • Mwen santi mwen fache lè ou pa parèt alè
  • Mwen santi'm blese lè'w pa koute'm.
  • Mwen santi mwen desi lè ou pa parèt alè.

4. Eksprime emosyon yo nan yon fason ki apwopriye

  • Eksprime emosyon yo nan yon fason kalm ak kontwole.
  • Montre ke w ap koute, pa jis ap tann tou pou w pale.
  • Evite fè jijman oswa kritik sou konpòtman oswa pawòl lòt moun; pito, montre konpreyansyon lè w poze kesyon epi koute avèk atansyon.
  • Pa sèvi ak sarcasm oswa blame langaj (pa egzanp, "Ou pa janm netwaye apre tèt ou! Ou toujou kite bagay sa yo kouche alantou pou mwen ranmase pita! Mwen rayi li lè bagay sa yo rive!").
    Olye de sa, eseye di yon bagay tankou "Sa a se fwistre paske mwen bezwen papye sa yo kounye a men mwen pa konnen ki kote yo ye jiskaske pita."

Anplis de sa, evite fè jijman oswa kritik sou konpòtman oswa pawòl lòt moun; pito, montre konpreyansyon lè w poze kesyon epi koute avèk atansyon.

Pa sèvi ak sarcasm oswa blame langaj (egzanp, "Ou pa janm netwaye apre tèt ou! Ou toujou kite bagay sa yo kouche alantou pou mwen ranmase pita! Mwen rayi li lè bagay sa yo rive!"). Olye de sa, eseye di yon bagay tankou "Sa a se fwistre paske mwen bezwen papye sa yo kounye a men mwen pa konnen ki kote yo ye jiskaske pita."

5. Rete kalm pandan dezakò

  • Rete kalm epi evite pran defans.
  • Konsantre sou reyalite yo, pa emosyon yo.
  • Eseye fè kè sansib epi rekonèt pwòp santiman ou ansanm ak santiman lòt moun, menm si yo sanble pa rezonab oswa ki pa gen tèt ou (egzanp, "Mwen konnen ki jan ou santi ou sou zafè sa a, men mwen wè tou ke gen rezon ki fè nou bezwen swiv sèten règ pou nou tout ka pi byen ansanm).

Evite itilize mo "men" lè w kòmanse yon fraz. (egzanp, "Mwen konnen konbyen ou renmen mwen, men mwen pa ka bay nan demann ou yo paske li pa travay pou mwen pèsonèlman ...).

Pa di bagay tankou: "Ou ta dwe konnen pi bon pase sa!" oswa "Ki jan ou ta ka fè mwen sa a?

6. Respekte Espas Pèsonèl

Espas pèsonèl se zòn ki antoure yon moun ke yo konsidere kòm sikolojikman pou yo, epi ou ta dwe respekte li.

Sa vle di ke si w ap pale ak yon moun nan yon anviwònman entim (tankou kwizin ou), lè w twò pre ka fè yo santi yo alèz epi yo soti nan zòn konfò yo.

Ou ta ka vle deplase tounen soti nan kote yo chita oswa kanpe pou ke gen plis distans ant tou de nan kò ou, ou pa vle moun sa a santi kwense nan gen twòp kontak fizik!

Anplis de sa, moun renmen gen espas bò kote yo pou lòt moun pa anvayi espas pèsonèl yo, sa vle di pa entèwonp lè yon lòt moun ap pale sou yon bagay serye ak yo swa vèbalman oswa non-vèbal (tankou nan lang kò).

7. Evite itilize Filler Words

Fillers se mo ou itilize lè ou pa konnen kisa pou w di. Yo se tankou yon beki, epi yo ka fè li difisil pou patnè w konprann sa w ap eseye di.

Men kèk egzanp mo ranpli:

  • Mwen vle di, mwen devine...
  • Um, aktyèlman...
  • Oke, mwen vle di...

8. Sèvi ak bon langaj kò

Sèvi ak bon langaj kò. Lè w ap kominike ak yon moun, li enpòtan pou w sèvi ak kontak zye ak lòt siyal ki pa vèbal pou montre w ap peye atansyon epi koute ak atansyon.

Etid yo montre ke si yon moun fè ti kontak zye ak nou, nou sipoze yo pa enterese nan sa nou gen pou di oswa panse sou lide nou yo.

Men, si yon moun pa fè kontak zye ditou, li ka santi li pa vrèman pran swen sou sa k ap pase bò kote yo (e Se poutèt sa ka pa enterese nan tande plis). Donk pa neglije jès sa yo!

Sèvi ak vwa w lè w ap kominike yon fason efikas, Yo souvan di moun ki jan li enpòtan pou yo pale byen klè pou yo ka tande youn lòt klèman, men konsèy sa a pa toujou itil lè w ap kominike fas a fas san okenn endikasyon vizyèl opoze ak ekri. mo sou papye kote yo ta ka konte sèlman sou mo ekri pou kont yo san okenn vizyèl akonpayman kèlkeswa tankou ekspresyon vizaj eksetera.

9. pratike assertivite

Pou amelyore ladrès kominikasyon ou, ou bezwen fè yon efò konsyan yo dwe afime.

Être assertif vle di ke ou konnen ou vle ak bezwen, pale pou yo lè sa nesesè, kanpe pou tèt ou lè lòt moun ap pale sou ou oswa ap eseye chanje sijè a, Et dispoze pou fè konpwomi pou tout moun santi tande.

Sa a se pa sou yo te agresif oswa grosye, li nan kominike klèman ki sa li se ki pi enpòtan nan lavi!

Être assertive mande pratik ak angajman, men se tou yon ladrès ki ka aprann.

Men kèk sijesyon pou amelyore ladrès kominikasyon ou:

  • Pratike pou w asertif: Sèvi ak egzèsis wòl, modèl, ak senaryo lavi reyèl pou ede w pratike konpetans sa a.
  • Mande sa ou vle nan yon fason dirèk ki pa fè yon moun santi mal oswa koupab. Pa egzanp: “Mwen ta renmen fè yon randone avèk ou samdi maten, men mwen gen lòt plan a midi.”

10. Konsyan de Ton ou

Lè w ap pale ak yon moun, li enpòtan pou w konnen ton w. Si ou twò fò oswa twò mou, yo pral remake epi reponn kòmsadwa. Si ou fache oswa kontan, yo pral santi menm jan an sou entèraksyon yo avèk ou tou.

Lè li rive kominike ak lòt moun an jeneral (pa sèlman nan travay), gen kat kategori prensipal:

  • eksite ak enterese
  • anwiye men pwofesyonèl
  • serye men kalm
  • sarcastic ak sarcastic (sa a se youn mwen pa janm byen konprann).

Lè li rive sou li menm si, bagay sa yo pa vrèman enpòtan anpil paske moun yo gen tandans pa pran yo pèsonèlman nenpòt fason.

Si yon moun gen yon move jou nan travay oswa nenpòt lòt bagay ki ka afekte yo negatif Lè sa a, pa gen anyen nou ka fè sou sa eksepte ofri sipò kote sa posib, men otreman kite yo vantilasyon an prive jiskaske kèlkeswa pwoblèm yo te rezoud pita sou liy lan.

KESYON MOUN POZE SOUVAN:

Ki erè ki pi komen moun fè nan kominikasyon?

Erè ki pi komen moun fè nan kominikasyon yo pa koute epi sipoze yo konnen sa ou vle di. Bon kominikatè koute epi poze kesyon. Lè yo pa konprann oswa vle plis enfòmasyon, yo mande pou li nan yon fason ki pa menase.

Ki jan ou ka vin yon pi bon koute?

Pratike koute aktif lè w parafraze sa oratè a di, epi poze kesyon pwofondè. Ou ka koute tou pou ton vwa. Siyal ki pa vèbal tankou ekspresyon vizaj ak langaj kò souvan revele vrè santiman oswa emosyon ki pa verbalize.

Poukisa li enpòtan pou kapab kominike efektivman?

Ladrès kominikasyon yo esansyèl nan tout domèn nan lavi: lakay, travay, lekòl, relasyon pèsonèl, ak nenpòt sitiyasyon kote nou bezwen kominike avèk lòt moun.

E yon moun ki pa gen anpil eksperyans pou kominike byen?

Nenpòt moun ka amelyore ladrès kominikasyon yo si yo fè efò nan aprann nouvo teknik ak pratike yo regilyèman.

Nou rekòmande tou:

Konklizyon:

Kominikasyon se yon lari de sans. Li pran tou de ladrès kominikasyon vèbal ak non-vèbal yo dwe efikas nan nenpòt sitiyasyon, soti nan konvèsasyon senp nan reyinyon pi konplèks.

Lè w pratike dis konsèy sa yo sou tan, w ap byen sou wout pou w bati pi bon relasyon ak lòt moun! Li enpòtan sonje ke konsèy ki anwo yo se jis kèk nan plizyè fason ou ka amelyore ladrès kominikasyon ou.

Ou ta ka vle tou gade nan lòt kalite kominikasyon ki pa vèbal, tankou lang kò ak ekspresyon vizaj, ki ka trè itil lè w ap eseye konprann sa yon lòt moun ap di san yo pa gen aktyèlman di li.

Atik ki gen rapòPLIS de otè