10 Cara kanggo Ngapikake Skills Komunikasi

By
-
0
2221

Katrampilan komunikasi penting kanggo saben manungsa. Iku sing ngidini kita kanggo nuduhake emosi, pikirane, lan gagasan karo saben liyane.

Nanging, komunikasi ora mesthi gampang utamane yen sampeyan lagi ngobrol karo wong sing duwe budaya utawa latar mburi sing beda karo sampeyan.

Ing artikel iki, aku bakal ngrembug 10 cara sampeyan bisa nambah katrampilan komunikasi lisan supaya bisa nambah kemungkinan interaksi sing sukses karo wong liya.

Apa Ketrampilan Komunikasi?

Komunikasi katrampilan yaiku kemampuan kanggo ngganti informasi, pikiran, lan gagasan kanthi efektif kanthi cara sing bisa dingerteni. Katrampilan kasebut penting kanggo profesi utawa setelan apa wae.

Ngerteni carane sampeyan bisa nambah katrampilan komunikasi minangka langkah pertama sing apik. Kanthi ngerti apa sing ngalangi sampeyan, sampeyan bisa miwiti nggarap solusi sing bakal mbantu sampeyan dadi luwih efektif ing bisnis lan urip pribadi.

Katrampilan komunikasi penting ing kahanan apa wae, ing omah utawa ing kantor.

3 Jinis Utama Katrampilan Komunikasi

Ing ngisor iki minangka gambaran saka 3 jinis utama katrampilan komunikasi:

  • Komunikasi Langsung

Komunikasi lisan minangka wangun komunikasi manungsa sing paling umum lan salah siji sing paling penting. Iki uga paling larang amarga bisa digunakake kanggo ngirim kabeh jinis informasi, kalebu emosi lan perasaan.

Komunikasi verbal kalebu wicara utawa nulis ing tembung (utawa simbol). Komunikasi lisan bisa formal utawa ora resmi.

Komunikasi lisan formal luwih kerep digunakake ing setelan bisnis tinimbang sing ora resmi. Bisa diucapake kanthi banter utawa ditulis ing kertas utawa ing layar komputer.

Contone, yen sampeyan ngirim pesen email menyang bos babagan kerja sing kudu ditindakake sadurunge dina Jumuah esuk tinimbang nelpon langsung ing telpon sing bisa uga ora krungu sampeyan!

Komunikasi lisan ora resmi luwih kerep digunakake ing kahanan sosial, kayata nalika sampeyan lagi ngomong karo kanca-kanca ing telpon utawa nalika rapat nedha awan.

  • Komunikasi Non-Lisan

Komunikasi non-lisan yaiku nggunakake basa awak, ekspresi wajah, lan patrap kanggo komunikasi. Ora mung babagan apa sing sampeyan ucapake, nanging uga babagan carane sampeyan ngomong. Cara sampeyan nyekel awak utawa ngungkapake awak bisa ngungkapake akeh babagan perasaan lan maksud sampeyan.

Nalika sesambungan karo wong liya, penting kanggo ngerteni manawa dheweke bisa maca luwih akeh babagan tembung sampeyan tinimbang sing dikarepake.

Contone, Sampeyan kandha, "Aku ora apa-apa," nanging mungkin dheweke mikir yen tegese "Aku ora pengin bantuan." Utawa mbok menawa dheweke ora ngrumangsani sepira gedhene gaweyan sing wis ditindakake supaya bisa lancar ing antarane wong loro sing maune kekancan nanging saiki wis pisah lan liya-liyane!

  • Komunikasi Lisan

Komunikasi lisan mujudake tindak-tanduk kang nyritakake swara. Bisa dadi prasaja kaya ngucapake sawetara tembung, utawa bisa uga dadi sawetara menit.

Sing paling penting kanggo dielingi nalika sampeyan lagi latihan komunikasi lisan yaiku saben wong duwe cara dhewe kanggo komunikasi lan sinau babagan anyar. Dadi aja nyoba kanggo meksa dhewe dadi cetakan mung dadi dhewe!

Ing ngisor iki sawetara langkah sing bisa ditindakake kanggo nambah komunikasi lisan:

  • Yen sampeyan gugup ngomong ing ngarepe wong liya, latihan ing ngarep pangilon. Iki bakal mbantu sampeyan bisa ngerti carane swara sampeyan muni, uga katon nalika sampeyan ngomong.
  • Coba pikirake apa sing arep diomongake sadurunge miwiti ngomong. Bisa mbiyantu nulis cathetan sadurunge supaya luwih gampang kanggo wong sing ngrungokake ngerti lan ngelingi.

Dhaptar Cara Ngapikake Katrampilan Komunikasi

Ing ngisor iki dhaptar 10 cara kanggo nambah katrampilan komunikasi:

10 Cara kanggo Ngapikake Skills Komunikasi

1. Dadi Pendengar Aktif

Minangka pamireng, sampeyan minangka wong sing ngrungokake wong liya. Sampeyan nduduhake kapentingan ing apa sing kudu diomongake lan perasaane kanthi mbukak pikirane, reseptif, lan ora nganggep.

Kanggo dadi pamireng aktif:

  • Nggawe kontak mripat karo speaker ing kabeh wektu; nahan paningal sabisane tanpa mandeng utawa nyawang adoh kanthi ora kepenak.
  • Gunakake basa awak sing nuduhake attentiveness (condong maju rada).
  • Njaluk pitakonan sing njlentrehake poin-poin sing digawe dening penutur supaya saben wong ngerti saben liyane kanthi jelas lan akurat.

Sabar yen wong ngomong. Aja nyelani utawa ngajokake sudut pandang sampeyan nganti rampung ngomong.

Yen ana wong sing salah, aja dibenerake kajaba njaluk pendapat sampeyan.

2. Aja nggawe Assumption

Salah sawijining kesalahan sing paling umum ditindakake dening wong sing pengin nambah katrampilan komunikasi yaiku nggawe asumsi. Asumsi bisa nyebabake miskomunikasi, lan asring adhedhasar informasi sing winates.

Tuladhane:

  • Sampeyan nganggep manawa kabeh wong ing perusahaan sampeyan wis maca email sadurunge dikirim amarga sampeyan ora ngerti sapa wae sing nanggapi "Aku ora maca email sampeyan!"
  • Sampeyan nganggep manawa kabeh wong ing perusahaan sampeyan ngerti apa sing sampeyan gunakake nalika sampeyan ngucap "timku" amarga wong liya uga ujar kaya "timku" (nanging kadhangkala ora).

Sampeyan nganggep manawa kabeh wong ing perusahaan sampeyan ngerti apa sing sampeyan maksud "timku" amarga sampeyan wis nggunakake sawetara wektu lan ora tau ana sing ngomong "Aku ora ngerti maksud sampeyan!"

3. Gunakake Aku Statements

Gunakake statement I kanggo nyebut raos.

Tuladhane:

  • Aku rumangsa frustasi nalika sampeyan ora ngrungokake aku.
  • Aku sedhih yen sampeyan telat kanggo rapat kita.
  • Aku nesu yen sampeyan ora teka ing wektu
  • Aku krasa lara yen kowe ora nggugu.
  • Aku rumangsa kuciwa nalika sampeyan ora teka ing wektu.

4. Nyedhiyakake Emosi kanthi Cara sing Cocok

  • Nyedhiyakake emosi kanthi cara sing tenang lan terkontrol.
  • Tampilake yen sampeyan ngrungokake, ora mung ngenteni giliran ngomong.
  • Aja nggawe paukuman utawa kritik marang prilaku utawa tembunge wong liya; tinimbang, nuduhake pangerten kanthi takon lan ngrungokake kanthi teliti.
  • Aja nggunakake basa sarkasme utawa nyalahake (contone, "Sampeyan ora tau ngresiki awak dhewe! Sampeyan mesthi ninggalake barang-barang sing dakkarepake mengko! Aku sengit yen kedadeyan kaya ngono!").
    Nanging, coba ucapake kaya "Iki mumetake amarga aku butuh makalah kasebut saiki nanging ora ngerti ngendi wae nganti mengko."

Kajaba iku, aja nganggep utawa menehi kritik marang prilaku utawa tembunge wong liya; tinimbang, nuduhake pangerten kanthi takon lan ngrungokake kanthi teliti.

Aja nggunakake basa sarkasme utawa nyalahake (contone, "Sampeyan ora tau ngresiki awak dhewe! Sampeyan mesthi ninggalake barang-barang sing dakkarepake mengko! Aku sengit yen kedadeyan kaya ngono!"). Nanging, coba ucapake kaya "Iki mumetake amarga aku butuh makalah kasebut saiki nanging ora ngerti ngendi wae nganti mengko."

5. Tetep Tenang Sajrone Ora setuju

  • Tetep tenang lan aja dadi defensif.
  • Fokus ing kasunyatan, dudu emosi.
  • Coba empati lan ngakoni perasaane dhewe uga perasaane wong liya, sanajan kaya-kaya ora masuk akal utawa salah kepala (contone, "Aku ngerti perasaanmu babagan perkara iki, nanging aku uga ngerti yen ana sebab kenapa kita kudu netepi aturan tartamtu supaya kita kabeh bisa rukun bebarengan).

Aja nggunakake tembung "nanging" nalika miwiti ukara. (contone, "Aku ngerti sepira sampeyan tresna marang aku, nanging aku ora bisa nyerah karo panjalukmu amarga ora cocog kanggo aku pribadi…).

Aja ngomong kaya: "Sampeyan kudu ngerti luwih saka iku!" utawa "Kepiye sampeyan bisa nindakake iki marang aku?

6. Ngormati Space Pribadi

Spasi pribadi yaiku wilayah sing ana ing saubengé wong sing dianggep minangka psikologis, lan sampeyan kudu ngormati.

Iki tegese yen sampeyan lagi ngomong karo wong ing setelan intim (kayata pawon), cedhak banget bisa nggawe dheweke ora nyaman lan metu saka zona nyaman.

Sampeyan bisa uga pengin pindhah maneh saka ngendi dheweke lungguh utawa ngadeg supaya ana jarak liyane antarane loro awak, sampeyan ora pengin wong iki kroso kepepet dening gadhah kakehan kontak fisik!

Kajaba iku, wong seneng duwe papan ing saubengé supaya wong liya ora nyerang ruang pribadine, iki tegese ora ngganggu nalika wong liya ngomong babagan perkara sing serius karo dheweke kanthi lisan utawa nonverbal (kayata liwat basa awak).

7. Aja nggunakake Tembung Pangisi

Pangisi yaiku tembung sing digunakake nalika sampeyan ora ngerti apa sing kudu diomongake. Padha kaya crutch, lan bisa nggawe angel kanggo partner kanggo ngerti apa sing arep ngomong.

Ing ngisor iki sawetara conto tembung pangisi:

  • Maksudku, aku kira…
  • Um, sejatine…
  • Inggih, maksudku…

8. Gunakake Body Language sing bener

Gunakake basa awak sing bener. Nalika sampeyan komunikasi karo wong liya, penting kanggo nggunakake kontak mripat lan isyarat nonverbal liyane kanggo nuduhake yen sampeyan nggatekake lan ngrungokake kanthi teliti.

Pasinaon wis nuduhake yen wong nggawe kontak mripat sethithik karo kita, kita nganggep dheweke ora kasengsem karo apa sing kudu kita ucapake utawa mikir babagan ide kita.

Lan yen wong ora nggawe kontak mripat ing kabeh, iku bisa aran kaya padha ora tenan Care babagan apa sing arep ing watara wong (lan mulane uga ora kasengsem kanggo krungu liyane). Dadi aja nglirwakake gerakan kasebut!

Gunakake swara nalika komunikasi kanthi efektif, Wong asring dikandhani sepira pentinge ngomong kanthi cetha supaya bisa krungu saben liyane kanthi cetha, nanging saran iki ora tansah mbiyantu nalika komunikasi adhep-adhepan tanpa pitunjuk visual tinimbang sing ditulis. tembung ing kertas sing bisa uga mung gumantung ing tembung sing ditulis wae tanpa visual sing diiringi apa wae kayata ekspresi rai lan liya-liyane.

9. Praktek Ketegasan

Kanggo nambah katrampilan komunikasi, sampeyan kudu ngupayakake kanthi sadar supaya bisa tegas.

Dadi tegas tegese sampeyan ngerti kepinginan lan kabutuhan, ngomongake yen perlu, ngadeg dhewe nalika wong liya ngomong babagan sampeyan utawa nyoba ngganti topik, lan gelem kompromi supaya kabeh wong rumangsa krungu.

Iki dudu babagan agresif utawa ora sopan, nanging babagan komunikasi kanthi jelas apa sing paling penting ing urip!

Dadi tegas mbutuhake latihan lan komitmen, nanging uga minangka katrampilan sing bisa dipelajari.

Ing ngisor iki sawetara saran kanggo nambah katrampilan komunikasi:

  • Praktek dadi tegas: Gunakake latihan dolanan peran, panutan, lan skenario nyata kanggo mbantu sampeyan nglatih katrampilan iki.
  • Takon apa sing dikarepake kanthi cara langsung sing ora nggawe wong rumangsa ala utawa guilty. Contone: "Aku arep hiking karo sampeyan ing dina Setu esuk, nanging aku duwe rencana liyane ing wayah awan."

10. Waspada Nada Panjenengan

Nalika sampeyan lagi ngomong karo wong, penting kanggo ngerti nada sampeyan. Yen sampeyan banter banget utawa alus banget, dheweke bakal sok dong mirsani lan nanggapi. Yen sampeyan nesu utawa seneng, dheweke uga bakal ngrasakake cara sing padha babagan interaksi karo sampeyan.

Nalika nerangake komunikasi karo wong liya ing umum (ora mung ing karya), ana papat kategori utama:

  • bungah lan kasengsem
  • bosen nanging profesional
  • serius nanging tenang
  • sarkastik lan sarkastik (iki aku durung tau ngerti).

Nalika nerangake iku sanadyan, iku ora nemen Matter akeh amarga wong kathah ora kanggo njupuk wong salah siji cara.

Yen ana wong sing nandhang susah kerja utawa apa wae sing bisa mengaruhi dheweke kanthi negatif, mula ora ana sing bisa ditindakake kajaba menehi dhukungan yen bisa, nanging supaya dheweke ngeculake kanthi pribadi nganti masalah apa wae wis dirampungake mengko.

Pitakonan Paling Sering:

Apa kesalahan sing paling umum ditindakake wong ing komunikasi?

Kesalahan sing paling umum sing ditindakake wong ing komunikasi yaiku ora ngrungokake lan nganggep dheweke ngerti maksud sampeyan. Komunikator sing apik ngrungokake lan takon. Yen dheweke ora ngerti utawa pengin informasi luwih akeh, dheweke njaluk kanthi cara sing ora ngancam.

Kepiye carane sampeyan bisa dadi pamireng sing luwih apik?

Praktek ngrungokake kanthi aktif kanthi parafrase apa sing diomongake penutur, lan takon pitakonan sing nyelidiki. Sampeyan uga bisa ngrungokake nada swara. Isyarat nonverbal kayata ekspresi rai lan basa awak asring nuduhake perasaan utawa emosi sing bener sing ora diucapake.

Apa sebabe pentinge bisa komunikasi kanthi efektif?

Ketrampilan komunikasi penting ing kabeh bidang urip: omah, kerja, sekolah, hubungan pribadi, lan kahanan apa wae sing kudu kita sesambungan karo wong liya.

Kepiye babagan wong sing ora duwe pengalaman akeh babagan komunikasi?

Sapa wae bisa nambah katrampilan komunikasi yen ngupayakake sinau teknik anyar lan latihan kanthi rutin.

Uga Rekomendasi:

kesimpulan:

Komunikasi minangka dalan loro-lorone. Perlu katrampilan komunikasi lisan lan non-lisan supaya efektif ing kahanan apa wae, saka obrolan sing prasaja nganti rapat sing luwih rumit.

Kanthi nindakake sepuluh tips iki, sampeyan bakal bisa mbangun hubungan sing luwih apik karo wong liya! Penting kanggo dicathet yen tips ing ndhuwur mung sawetara cara sampeyan bisa nambah katrampilan komunikasi.

Sampeyan bisa uga pengin ndeleng jinis komunikasi non-verbal liyane, kayata basa awak lan ekspresi rai, sing bisa migunani banget nalika nyoba ngerti apa sing diomongake wong liya tanpa kudu ngomong.

Artikel RELATEDMORE saka E