ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨਾ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸੰਚਾਰਕ ਨਹੀਂ ਬਣ ਸਕਦੇ।
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਰਮ ਹੁਨਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਦਾ ਹੋਣਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ, ਮੁੱਖ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ, ਮਾੜੇ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਦੇ ਲਾਭ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਸਿੱਖੋਗੇ।
ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨਾ ਕੀ ਹੈ?
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨਾ ਇਹ ਸੁਣਨ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਕੀ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਕਿ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਕੀ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੌਖਿਕ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਚੇਤ ਯਤਨ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਸੁਣਨ ਦਾ ਇਹ ਤਰੀਕਾ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸੁਣਿਆ ਅਤੇ ਮੁੱਲਵਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਪੀਕਰ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਸੀ ਸਮਝ ਨੂੰ ਵੀ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
7 ਮੁੱਖ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦੇਣਗੇ
ਹੇਠਾਂ 7 ਮੁੱਖ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦੇਣਗੇ:
- ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ
- ਵਿਆਖਿਆ
- ਖੁੱਲ੍ਹੇ-ਆਮ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ
- ਸਪਸ਼ਟ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ
- ਸੀਮਿਤ ਨਿਰਣੇ
- ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
- ਰੁਕਾਵਟ ਤੋਂ ਬਚੋ.
1. ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ
ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਵੇਲੇ ਸਰਗਰਮ ਸਰੋਤੇ ਪੂਰਾ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਭਟਕਣ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰੌਲਾ, ਖਿੜਕੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇਖਣਾ, ਆਪਣੀ ਘੜੀ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਨਾ ਆਦਿ।
ਸਰਗਰਮ ਸਰੋਤੇ ਵੀ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਸੁਣਦੇ ਹੋਏ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹਨ। ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਨਾਲ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਆਦਰਯੋਗ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
2. ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ
ਇਹ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ, ਸਪੀਕਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖੋ। ਇਹ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸੁਣ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਝ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਉਦਾਹਰਨਾਂ:
- ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਲੈਕਚਰਾਰ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ
- ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ
3. ਖੁੱਲੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ
ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ ਜੋ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣਗੇ। ਇਹ ਸਵਾਲ ਓਪਨ-ਐਂਡ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਭਾਵ ਸਵਾਲ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ “ਹਾਂ” ਜਾਂ “ਨਹੀਂ” ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨਾਂ:
- ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਬਾਰੇ ਕੀ ਸੋਚਦੇ ਹੋ?
- ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ?
- ਗ੍ਰੈਜੂਏਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਕੀ ਹਨ?
4. ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ
ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਉਹ ਸਵਾਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਸਪਸ਼ਟ ਬਿਆਨ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸਰੋਤੇ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ। ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨਾਂ:
- ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਸੈਨੇਟ ਹਾਊਸ ਤੋਂ ਦੋ ਮੀਲ ਦੂਰ ਹੈ?
- ਕੀ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਹਿੰਦੇ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਲੈਕਚਰਾਰ ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਆਸ-ਪਾਸ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ?
5. ਸੀਮਾ ਨਿਰਣੇ
ਸਰਗਰਮ ਸਰੋਤੇ ਨਿਰਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਸਪੀਕਰ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸੁਣਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਸੁਣਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਨਿਰਣਾਇਕ ਰਹਿਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਇਹ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੇਗਾ।
6. ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸਰੋਤੇ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਅੱਖ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ, ਸਿਰ ਹਿਲਾਉਣਾ, ਅੱਗੇ ਝੁਕਣਾ ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਵੱਲ ਵੀ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਸਿਰ ਹਿਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਪੀਕਰ ਕੀ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਪੀਕਰ ਨਾਲ ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
7. ਰੁਕਾਵਟ ਤੋਂ ਬਚੋ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸਰੋਤੇ ਬੋਲਣ ਵੇਲੇ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਰੋਕਦੇ, ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਬੋਲਣ ਤੱਕ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਉਦਾਹਰਨਾਂ
ਹੇਠਾਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਹਨ:
8. ਸੰਖੇਪ ਮੌਖਿਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਤੁਸੀਂ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਖੇਪ ਜ਼ਬਾਨੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਉਦਾਹਰਨਾਂ:
- ਤੁਸੀਂ ਠੀਕ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹੋ
- ਮੈਂ ਸੱਮਝਦਾ ਹਾਂ
- ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰ ਜਾਇਜ਼ ਹਨ
- ਮੈਂ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ l
9. ਸਪੀਕਰ ਨਾਲ ਹਮਦਰਦੀ ਰੱਖੋ
ਸਪੀਕਰ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਆਪਣੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਸਕਰਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਦਿਖਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਦਾਸੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ।
10. ਚੁੱਪ ਰਹਿਣ ਦਿਓ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਨਾ ਪਾਓ ਜਾਂ ਚੁੱਪ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਭਰੋ। ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਚੁੱਪ ਰਹਿਣ ਦਿਓ, ਇਸ ਨਾਲ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਸੋਚਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਚੁੱਪ ਤੁਹਾਨੂੰ (ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ) ਨੂੰ ਇੱਕ ਬ੍ਰੇਕ ਲੈਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
10 ਬੁਰੀਆਂ ਸੁਣਨ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ
ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਬਣਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਬੁਰੀਆਂ ਸੁਣਨ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਦਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ
ਸੁਣਨ ਦੀਆਂ 10 ਬੁਰੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ:
- ਸਪੀਕਰ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ
- ਸਿੱਟੇ 'ਤੇ ਜੰਪਿੰਗ
- ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਰੀਰ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਿੱਛੇ ਵੱਲ ਝੁਕਣਾ, ਹੇਠਾਂ ਦੇਖਣਾ, ਆਪਣੀਆਂ ਬਾਹਾਂ ਨੂੰ ਮੋੜਨਾ, ਆਦਿ।
- ਰੁਕਾਵਟ
- ਰੱਖਿਆਤਮਕ ਹੋਣਾ
- ਭਟਕਣਾ ਨੂੰ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਕਰਨਾ
- ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣਾ
- ਅੱਗੇ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਰਿਹਰਸਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ
- ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਸੁਣਨਾ
- ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਪੀਕਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ।
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਦੇ ਲਾਭ
ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਹੋਣ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਫਾਇਦੇ ਹਨ। ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
- ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਸਰਗਰਮ ਸਰੋਤਿਆਂ ਨਾਲ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਪੀਕਰ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਪੂਰਾ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਣ ਸਕੋਗੇ।
- ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਸਮਝ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਸ਼ੇ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣਾ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨਾ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣਾਂ ਤੋਂ ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਝਗੜੇ ਅਕਸਰ ਉਦੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਕਿ ਸੁਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਗਲਤ ਅਰਥ ਕੱਢਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰਦੇ ਹੋ।
- ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਸਾ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਖਰਚ ਹੋਵੇਗਾ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਸੁਣਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਸੇ ਖਰਚਣੇ ਪੈਣਗੇ।
- ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰੋ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੀਕਰ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਸੁਣਦੇ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਵੇਗਾ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਸਰਗਰਮ ਸਰੋਤਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਨਿਰਣਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸੁਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਡੇ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਰਮ ਹੁਨਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਹੁਨਰਾਂ ਦਾ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਹੋਰ ਹੁਨਰਾਂ ਵਾਂਗ, ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਸਰੋਤਾ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹੋ:
-
ਸਪੀਕਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਬਚੋ, ਇਹ ਡਰਾਉਣ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ।
-
ਰੁਕਾਵਟ ਨਾ ਬਣੋ
ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਣਾ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਸਪੀਕਰ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਪੀਕਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਗੱਲ ਕਰ ਚੁੱਕਾ ਹੈ।
-
ਸਿੱਟੇ 'ਤੇ ਨਾ ਜਾਓ
ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਿੱਟੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਇਹ ਨਾ ਸੋਚੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗੱਲਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਪੀਕਰ ਦਾ ਨਿਰਣਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਮਨ ਨਾਲ ਸੁਣੋ।
-
ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ
ਇਹ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋ, ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਢੁਕਵੇਂ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਸਪੀਕਰ ਤੋਂ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਣ ਲਈ ਸਵਾਲ ਵੀ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ।
-
ਆਪਣੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਰੀਹਰਸਲ ਨਾ ਕਰੋ
ਤੁਸੀਂ ਸੁਣ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਰੀਹਰਸਲ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ।
-
ਭਟਕਣਾ ਤੋਂ ਬਚੋ
ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਸੁਣਦੇ ਸਮੇਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭਟਕਣਾ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ, ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਵੱਲ ਦੇਖਣ, ਆਪਣੇ ਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਖੇਡਣ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
-
ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ
ਅਭਿਆਸ ਸੰਪੂਰਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗੱਲਾਂਬਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਬਣਨਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿਣਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਲਿਖਤੀ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ: ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਗਾਈਡ
- ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ: ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਗਾਈਡ
- ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ: ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਗਾਈਡ
- ਸੁਣਨ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ: ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਗਾਈਡ
- ਕਿਤਾਬਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ.
ਸਿੱਟਾ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਦਾ ਹੋਣਾ ਓਨਾ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ GPA ਸਕੋਰ। ਇੱਕ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਰਮ ਹੁਨਰਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸੀਵੀ ਜਾਂ ਰੈਜ਼ਿਊਮੇ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਸੀਵੀ ਵਿੱਚ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਰਮ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਨੌਕਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਹੁਣ ਇਸ ਲੇਖ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਆ ਗਏ ਹਾਂ, ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਲੇਖ ਮਦਦਗਾਰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ? ਸਾਨੂੰ ਟਿੱਪਣੀ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ.