فعال اوریدل د ارتباط یوه مهمه برخه ده. د فعال اوریدلو مهارتونو پرته، تاسو نشئ کولی یو ښه مخابراتي شئ.
د اوریدلو فعال مهارتونه یو له خورا مهم نرم مهارتونو څخه شمیرل کیږي. د فعال اوریدلو مهارتونه درلودل د مؤثره اړیکو تضمین کوي.
په دې مقاله کې به تاسو د فعال اوریدلو تعریف، د کلیدي فعال اوریدلو مهارتونه، د ناوړه اوریدلو مهارتونو څخه مخنیوی، د فعال اوریدلو مهارتونو ګټې، او ستاسو د فعال اوریدلو مهارتونو ته وده ورکولو لارې چارې زده کړئ.
فهرست
فعال اوریدل څه شی دی؟
فعال اوریدل د هغه څه اوریدلو څخه ډیر دي چې یو څوک وایی. دا په دقت سره اوریدلو او پوهیدو پروسه ده چې بل کس څه وایی.
په فعاله اوریدلو کې لفظي پیغامونو او غیر لفظي اشارو ته پام کول شامل دي. پدې کې د سپیکر پیغامونو د پوهیدو لپاره شعوري هڅې کول هم شامل دي.
د اوریدلو دا طریقه وینا کوونکی د اوریدلو او ارزښت احساس کوي. دا د وینا کونکي او اوریدونکي ترمنځ متقابل تفاهم هم وړاندې کوي.
د اوریدلو 7 کلیدي مهارتونه چې ستاسو ژوند به بدل کړي
لاندې د اوریدلو 7 کلیدي مهارتونه دي چې ستاسو ژوند به بدل کړي:
- متوجه اوسئ
- پارا فراز
- خلاصې پوښتنې وپوښتئ
- روښانه پوښتنې وپوښتئ
- قضاوت محدود کړئ
- غیر لفظي اشارې وکاروئ
- د مداخلې څخه ډډه وکړئ.
1. متوجه اوسئ
فعال اوریدونکي د سپیکر پیغامونو ته د اوریدو په وخت کې پوره پام کوي. دوی د هر ډول خنډونو څخه ډډه کوي لکه شور، د کړکۍ څخه بهر لیدل، خپل ساعت یا تلیفون ته کتل، او نور.
فعال اوریدونکي هم د وینا په اوریدلو کې د نورو سره د لفظي یا غیر لفظي پیغامونو له تبادلې څخه ډډه کوي. پاملرنه کول وینا کوونکی د درناوي او ډیر آرامۍ احساس کوي.
2. تمثیل
د وینا کونکي معلومات یا نظرونه په خپلو کلمو کې بیا تکرار کړئ ترڅو دا وښیې چې تاسو د دوی په معلوماتو بشپړ پوهیږئ. دا سپیکر ته وايي چې تاسو په فعاله توګه اوریدلي یاست او تاسو سره د پیغام په پوهیدو کې مرسته کوي.
مثالونه:
- نو تاسو خپه یاست ځکه چې لیکونکي ستاسو د پروژې بیاکتنه رد کړه
- داسې ښکاري چې تاسو د نوي اپارتمان په لټه کې یاست
3. خلاصې پوښتنې وکړئ
پوښتنې وپوښتئ چې سپیکر ته اجازه ورکوي اضافي معلومات شریک کړي. دا پوښتنې باید خلاصې وي یعني هغه پوښتنې چې په "هو" یا "نه" سره ځواب نشي کیدی او اوږد ځواب ته اړتیا لري.
مثالونه:
- تاسو د دې پروژې په اړه څه فکر کوئ؟
- تاسو په راتلونکي کې خپل ځان څنګه ګورئ؟
- له فراغت وروسته ستاسو پلانونه څه دي؟
4. روښانه پوښتنې وکړئ
روښانه پوښتنې هغه پوښتنې دي چې اوریدونکي له وینا کوونکی څخه د ناڅرګنده بیان روښانه کولو غوښتنه کوي.
فعال اوریدونکي د سپیکر د پیغامونو روښانه پوهه ترلاسه کولو لپاره روښانه پوښتنې کوي. روښانه پوښتنې هم د اضافي معلوماتو ترلاسه کولو لپاره کارول کیدی شي.
مثالونه:
- ایا تاسو وویل چې کتابتون د مشرانو جرګې څخه دوه میله لرې دی؟
- ایا ما اوریدلي چې تاسو وویل چې استاذ به پدې اونۍ کې نه وي؟
5. د قضاوت محدودول
فعال اوریدونکي قضاوت نه کوي، دوی په خپل ذهن کې د وینا کونکي نیوکه کولو پرته غوږ نیسي.
هڅه وکړئ کله چې تاسو سپیکر ته غوږ ونیسئ نو بې قضاوت پاتې شئ. دا به سپیکر د خپلو پیغامونو یا نظرونو شریکولو سره ډیر راحته احساس کړي.
6. غیر لفظي اشارې وکاروئ
فعال اوریدونکي د غیر لفظي اشارو څخه کار اخلي لکه د سترګو تماس، سر ټکول، مخ ته ځړول او داسې نور ترڅو د سپیکر پیغامونو کې دلچسپي څرګند کړي. دوی د نورو معلوماتو ترلاسه کولو لپاره د سپیکر غیر لفظي اشارو ته هم پاملرنه کوي.
د مثال په توګه، تاسو کولی شئ خپل سر ټیټ کړئ ترڅو وښایئ چې تاسو پوهیږئ چې سپیکر څه وایي. په ورته ډول، تاسو کولی شئ د سپیکر سره د سترګو اړیکه وساتئ ترڅو وښيي چې تاسو د سپیکر پیغامونو سره علاقه لرئ.
7. د مداخلې څخه ډډه وکړئ
فعال اوریدونکي د وینا په وخت کې د سپیکر سره مداخله نه کوي، پرځای یې، دوی انتظار کوي تر څو چې وینا کونکي خبرې وکړي.
کله چې تاسو مداخله کوئ، دا خبر ورکوي چې تاسو د سپیکر پیغامونو ته پام نه کوئ.
د فعال اوریدلو مهارتونو نورې بیلګې
لاندې د فعال اوریدلو مهارتونو نورې بیلګې دي:
8. لنډ لفظي اثبات وکاروئ
تاسو کولی شئ لنډ لفظي اثبات وکاروئ ترڅو د سپیکر سره مرسته وکړي چې ډیر راحته احساس کړي او وښیې چې تاسو د سپیکر پیغامونو سره علاقه لرئ.
مثالونه:
- تاسو په حق یاست
- زه پوهیږم
- هو، ستاسو نظرونه د اعتبار وړ دي
- زه همغږی یم
9. د سپیکر سره خواخوږي
هڅه وکړئ چې د وینا کونکي احساسات او احساسات منعکس کړئ. د سپیکر د مخ څرګندونې باید ستاسو سره سمون ولري.
د مثال په توګه، که یو څوک تاسو ته ووایي چې مور او پلار یې له لاسه ورکړی، تاسو باید د خندا پر ځای د مخ څرګندونې ښکاره کړئ چې خپګان څرګندوي.
10. چوپتیا ته اجازه ورکړئ
کله چې تاسو په خبرو اترو کې یاست، د خبرو سره مداخله مه کوئ یا د چوپتیا موده ډکه کړئ. سپیکر ته اجازه ورکړئ چې خاموش وي، دا وینا کونکي ته فرصت ورکوي چې فکر وکړي او خپل فکرونه راټول کړي.
چوپتیا تاسو (اوریدونکي) ته هم اجازه درکوي چې یو وقفه واخلئ او هغه معلومات چې تاسو ترلاسه کړي پروسس کړئ.
10 د بد اوریدلو عادتونه باید مخنیوی وشي
د فعال اوریدونکي کیدو لپاره تاسو باید چمتو اوسئ چې د اوریدلو ځینې بد عادتونه پریږدئ. دا عادتونه به تاسو د سپیکر په پیغامونو د پوهیدو مخه ونیسي
لاندې د اوریدلو 10 بد عادتونه دي چې باید مخنیوی یې وشي:
- په ویناوال نیوکه کول
- نتیجې ته رسیدل
- د بدن منفي ژبه ښودل لکه شاته ځړول، ښکته کتل، د خپلو لاسونو تړل، او داسې نور.
- مداخله کول
- دفاعي وي
- ګډوډي زغمل
- پام اړول
- بیا اوریدل چې بیا څه ووایی
- په یو وخت کې له یو څخه ډیرو خبرو ته غوږ نیول
- د پیغام پر ځای په سپیکر تمرکز وکړئ.
د فعال اوریدلو مهارتونو ګټې
د فعال اوریدونکي په توګه ډیری ګټې شتون لري. هغه خلک چې د اوریدلو فعال مهارتونه لري د لاندې ګټو څخه خوند اخلي.
- اړیکې رامینځته کړئ
د اوریدلو فعال مهارتونه کولی شي تاسو سره د شخصي او مسلکي اړیکو په جوړولو یا ساتلو کې مرسته وکړي.
ډیری خلک غواړي د فعال اوریدونکو سره اړیکې رامینځته کړي ځکه چې دوی د آرامۍ احساس کوي.
- د مهمو معلوماتو له لاسه ورکولو مخنیوی کوي
کله چې تاسو د سپیکر د خبرو کولو په وخت کې پوره پام وکړئ، تاسو به وکولی شئ ټول اړین معلومات واورئ.
- د یوې موضوع روښانه پوهه
فعال اوریدل تاسو سره د معلوماتو ساتلو او د بحث شوي موضوع روښانه پوهه ترلاسه کولو کې مرسته کوي.
- شخړې حل کړئ
فعال اوریدل کولی شي د شخړو مخه ونیسي یا حل کړي ځکه چې دا تاسو هڅوي چې مسلې د مختلف لیدونو څخه وګورئ او د نورو خلکو احساسات وپیژنئ.
شخړې ډیری وختونه رامینځته کیږي کله چې خلک د اوریدلو احساس نه کوي یا کله چې د دوی پیغامونه غلط تعبیر شوي وي. دا ټول شیان مخنیوی کیدی شي کله چې تاسو د فعال اوریدلو تمرین کوئ.
- وخت او پیسې خوندي کوي
فعال اوریدل کولی شي تاسو د غلطیو کولو څخه وژغوري چې ستاسو پیسې او وخت مصرفوي.
کله چې تاسو لارښوونو ته په دقت سره غوږ ونه نیسئ تاسو ممکن غلطۍ وکړئ چې د سمولو لپاره به تاسو پیسې مصرف کړئ.
- د ستونزو پیژندنه او حل کول
فعال اوریدل کولی شي تاسو سره د سپیکر ستونزې په ګوته کولو کې مرسته وکړي او هغه لارې چارې چې تاسو یې حل کولی شئ.
دا به ستونزمنه وي چې د یو چا ستونزه وپیژني که تاسو د دوی پیغامونو او غیر لفظي اشارو ته په پام سره غوږ ونه نیسئ.
- تاسو ته د لاسرسي وړ ګرځوي
فعال اوریدونکو ته نږدې کیږي ځکه چې دوی پرته له قضاوت اوري او همدارنګه خلک د هوساینې احساس کوي کله چې دوی خپل نظرونه شریکوي.
ستاسو د فعال اوریدلو مهارتونو ته وده ورکولو لارې
د اوریدلو فعال مهارتونه یو له خورا مهم نرم مهارتونو څخه دی، نو دا اړینه ده چې دا مهارتونه ولرئ. لکه د نورو مهارتونو په څیر، د اوریدلو فعال مهارتونه وده یا ښه کیدی شي.
تاسو کولی شئ د لاندې لیست شویو لارښوونو په کارولو سره فعال اوریدونکي شئ:
-
د سپیکر سره مخ شئ او د سترګو تماس وساتئ
د سترګو تماس ساتل مهم دي کله چې تاسو په خبرو اترو کې یاست. د لیدو څخه ډډه وکړئ، دا کیدی شي ډارونکي وي. د سترګو اړیکه سپیکر ته وايي چې تاسو د دوی پیغامونو یا معلوماتو سره علاقه لرئ.
-
مداخله مه کوئ
مداخله دا تاثر ورکوي چې تاسو فکر کوئ تاسو ډیر مهم یاست، یا دا چې تاسو د سپیکر په پیغامونو کې دلچسپي نه لرئ.
د سپیکر د مداخلې څخه ډډه وکړئ. کله چې تاسو غواړئ پوښتنه وکړئ ډاډ ترلاسه کړئ چې سپیکر دمخه خبرې کړې دي.
-
پایلې ته مه ځئ
هڅه وکړئ چې د سپیکر په پیغامونو تمرکز وکړئ او پایلې ته د کود کولو څخه ډډه وکړئ. ګومان مه کوئ چې تاسو پوهیږئ چې سپیکر به څه ووایي.
تاسو باید د سپیکر قضاوت هم د هغه څه پر بنسټ ونه کړئ چې تاسو مخکې اوریدلي دي. تل د خلاص ذهن سره غوږ ونیسئ.
-
پوښتنې وکړئ
د دې پرځای چې فرض کړئ چې تاسو د سپیکر پیغامونه پوهیږئ، د وضاحت ترلاسه کولو لپاره پوښتنې وکړئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو پوښتنې اړونده دي.
تاسو کولی شئ د سپیکر څخه د نورو معلوماتو ترلاسه کولو لپاره پوښتنې هم وکړئ.
-
په خپل ذهن کې ځوابونه مه تکراروئ
تاسو نشئ کولی غوږ ونیسئ او په ورته وخت کې د څه ویلو په اړه فکر وکړئ. ستاسو په ذهن کې د ځوابونو تکرار کولی شي تاسو د بشپړ پیغام اوریدلو مخه ونیسي.
-
له ګډوډۍ څخه مخنیوی وکړئ
هڅه وکړئ کله چې سپیکر ته غوږ ونیسئ هر ډول خنډونه لرې کړئ. تاسو باید د نورو سره د خبرو کولو، خپل تلیفون لیدلو، ستاسو د ویښتو سره لوبې کولو او نور ډیر څه څخه ډډه وکړئ.
-
تمرین
تمرین سړی رسوی. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو په خپلو ورځنیو خبرو اترو کې د اوریدلو فعال تخنیکونه کاروئ.
د فعال اوریدونکي کیدل اسانه ندي، تاسو باید د نوي فعال اوریدونکي تخنیکونو زده کولو او بیا زده کولو ته چمتو اوسئ.
موږ همداشان سپارښتنه کوو:
- د لیکل شوي مخابراتو مهارتونه: یو بشپړ لارښود
- د غیر لفظي اړیکو مهارتونه: یو بشپړ لارښود
- د لفظي اړیکو مهارتونه: یو بشپړ لارښود
- د اوریدلو د اړیکو مهارتونه: یو بشپړ لارښود
- د کتاب لوستلو ګټې او زیانونه.
پایله
د فعال اوریدلو مهارتونو درلودل د ښه GPA نمرې په څیر مهم دي. د زده کونکي په توګه، د اوریدلو فعال مهارتونه د اړین نرم مهارتونو یوه برخه ده چې باید ولري.
ډیری کارګمارونکي ستاسو په CV یا بیا پیل کې د فعال اوریدلو مهارتونو لیدلو ته سترګې په لار دي. ستاسو په CV کې د فعال اوریدلو مهارتونو او نورو نرم مهارتونو اضافه کول کولی شي ستاسو د دندې ترلاسه کولو چانس زیات کړي.
موږ اوس د دې مقالې پای ته رسیدلي یو، ایا تاسو دا مقاله ګټوره ګڼئ؟ راځئ چې د تبصرې برخه کې پوه شو.