فعال ٻڌڻ رابطي جو هڪ لازمي حصو آهي. فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن کان سواء، توهان هڪ سٺو ڳالهائيندڙ نه بڻجي سگهو ٿا.
فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن کي سڀ کان اهم نرم صلاحيتن مان هڪ سمجهيو ويندو آهي. فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن کي موثر رابطي جي ضمانت ڏئي ٿو.
هن آرٽيڪل ۾، توهان سکيا ويندا فعال ٻڌڻ جي تعريف، اهم فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن، خراب ٻڌڻ جي صلاحيتن کان بچڻ لاء، فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن جا فائدا، ۽ توهان جي فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن کي بهتر ڪرڻ جا طريقا.
مواد جي جدول
فعال ٻڌڻ ڇا آهي؟
فعال ٻڌڻ ٻڌڻ کان وڌيڪ آهي جيڪو ڪو چئي رهيو آهي. اهو غور سان ٻڌڻ ۽ سمجهڻ جو عمل آهي جيڪو ٻيو ماڻهو چئي رهيو آهي.
فعال ٻڌڻ ۾ زباني پيغامن ۽ غير زباني اشعار تي ڌيان ڏيڻ شامل آهي. اهو پڻ شامل آهي هڪ شعوري ڪوشش ڪرڻ لاء اسپيڪر جي پيغامن کي سمجهڻ لاء.
ٻڌڻ جو اهو طريقو ڳالهائيندڙ کي ٻڌو ۽ قدر محسوس ڪري ٿو. اهو پڻ ڳالهائيندڙ ۽ ٻڌندڙ جي وچ ۾ هڪ باهمي سمجهه کي پهچائي ٿو.
7 اهم فعال ٻڌڻ جون صلاحيتون جيڪي توهان جي زندگي کي تبديل ڪندا
هيٺ ڏنل 7 اهم فعال ٻڌڻ جون صلاحيتون آهن جيڪي توهان جي زندگي کي تبديل ڪنديون.
- ڌيان ڏيڻ
- جملو
- کليل سوال پڇو
- واضح سوال پڇو
- فيصلا محدود ڪريو
- غير زباني اشارو استعمال ڪريو
- مداخلت ڪرڻ کان پاسو ڪريو.
1. ڌيان ڏيڻ
فعال ٻڌندڙن کي مڪمل ڌيان ڏيو جڏهن اسپيڪر جي پيغامن کي ٻڌي. اهي ڪنهن به قسم جي پريشانين کان پاسو ڪندا آهن جهڙوڪ شور، ونڊو کان ٻاهر ڏسڻ، انهن جي واچ يا فون تي نظر ڪرڻ وغيره.
فعال ٻڌندڙ پڻ اسپيڪر کي ٻڌڻ دوران ٻين سان زباني يا غير زباني پيغامن جي تبادلي کان پاسو ڪندا آهن. ڌيان ڏيڻ سان اسپيڪر کي عزت وارو ۽ وڌيڪ آرامده محسوس ٿئي ٿو.
2. جملو
اسپيڪر جي معلومات يا خيالن کي پنهنجن لفظن ۾ بيان ڪريو ته جيئن توهان انهن جي معلومات کي مڪمل طور تي سمجهي رهيا آهيو. اهو اسپيڪر کي ٻڌائي ٿو ته توهان فعال طور تي ٻڌي رهيا آهيو ۽ توهان جي پيغام کي سمجهڻ ۾ مدد ڪندي.
مثالون:
- تنهنڪري توهان پريشان آهيو ڇو ته ليڪچرر توهان جي پروجيڪٽ جو جائزو وٺڻ کان انڪار ڪيو
- اهو لڳي ٿو ته توهان هڪ نئين اپارٽمنٽ ڳولي رهيا آهيو
3. کليل سوال پڇو
سوال پڇو جيڪي اسپيڪر کي اضافي معلومات شيئر ڪرڻ جي اجازت ڏين. انهن سوالن کي کليل ختم ٿيڻ گهرجي يعني اهي سوال جن جو جواب ”ها“ يا ”نه“ سان نه ٿو ڏئي سگهجي ۽ انهن لاءِ گهڻي جواب جي ضرورت آهي.
مثالون:
- توهان هن پروجيڪٽ بابت ڇا ٿا سوچيو؟
- توهان پاڻ کي مستقبل ۾ ڪيئن ٿا ڏسو؟
- گريجوئيشن کان پوء توهان جا منصوبا ڇا آهن؟
4. واضح سوال پڇو
واضح ڪندڙ سوال اهي سوال آهن جيڪي ٻڌندڙ اسپيڪر کان پڇي ٿو ته هڪ غير واضح بيان کي واضح ڪرڻ لاء.
فعال ٻڌندڙ واضح سوال پڇن ٿا ته اسپيڪر جي پيغامن جي واضح سمجھ حاصل ڪرڻ لاء. واضح سوال پڻ اضافي معلومات حاصل ڪرڻ لاء استعمال ڪري سگھجن ٿيون.
مثالون:
- توهان ٻڌايو ته لائبريري سينيٽ هائوس کان ٻه ميل آهي؟
- ڇا مون توهان کي ٻڌو آهي ته ليڪچرر هن هفتي جي ڀرسان نه هوندو؟
5. حدن جا فيصلا
فعال ٻڌندڙ فيصلو نه ڪندا آھن، اھي پنھنجي دماغ ۾ اسپيڪر تي تنقيد ڪرڻ کان سواء ٻڌندا آھن.
جڏهن توهان اسپيڪر کي ٻڌو ته غير فيصلي واري رهڻ جي ڪوشش ڪريو. اهو اسپيڪر کي انهن جي پيغامن يا خيالن جي حصيداري سان وڌيڪ آرام سان محسوس ڪندو.
6. غير لفظي اشارو استعمال ڪريو
فعال ٻڌندڙ غير زباني اشارو استعمال ڪندا آهن جهڙوڪ اکين جو رابطو، ڪنڌ جهڪائڻ، اڳيان جهڪائڻ وغيره ته جيئن اسپيڪر جي پيغامن ۾ دلچسپي ڏيکاري. اهي وڌيڪ معلومات حاصل ڪرڻ لاءِ اسپيڪر جي غير لفظي اشعار تي پڻ ڌيان ڏين ٿا.
مثال طور، توھان پنھنجي سر کي ھلائي سگھوٿا اھو ڏيکارڻ لاءِ ته توھان سمجھو ٿا ته اسپيڪر ڇا چئي رھيو آھي. اهڙي طرح، توهان اسپيڪر سان اکين جو رابطو برقرار رکي سگهو ٿا اهو ڏيکارڻ لاءِ ته توهان اسپيڪر جي پيغامن ۾ دلچسپي رکو ٿا.
7. مداخلت ڪرڻ کان پاسو ڪريو
فعال ٻڌندڙ ڳالهائڻ دوران اسپيڪر کي مداخلت نه ڪندا آهن، ان جي بدران، اهي انتظار ڪن ٿا جيستائين اسپيڪر ڳالهائڻ مڪمل ڪيو وڃي.
جڏهن توهان مداخلت ڪندا آهيو، اهو ٻڌائي ٿو ته توهان اسپيڪر جي پيغامن جي پرواهه نه ڪندا آهيو.
فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن جا ٻيا مثال
هيٺيان ٻيا مثال آهن فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن جا:
8. مختصر لفظي اثبات استعمال ڪريو
توهان مختصر لفظي اثبات استعمال ڪري سگهو ٿا ته جيئن اسپيڪر کي وڌيڪ آرامده محسوس ٿئي ۽ ڏيکاريو ته توهان کي اسپيڪر جي پيغامن ۾ دلچسپي آهي.
مثالون:
- توهان صيح آهيو
- مان سمجهان ٿو
- ها، توهان جا خيال صحيح آهن
- مان متفق آهيان
9. اسپيڪر سان همدردي ڪريو
اسپيڪر جي جذبات ۽ جذبات کي ظاهر ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو. اسپيڪر جي منهن جا تاثرات توهان جي پنهنجي سان ملن ٿا.
مثال طور، جيڪڏهن ڪو توهان کي ٻڌائي رهيو آهي ته هن پنهنجي والدين کي وڃائي ڇڏيو آهي، توهان کي مسڪرائڻ جي بدران، منهن جا تاثرات ظاهر ڪرڻ گهرجي جيڪي اداس کي ظاهر ڪن ٿا.
10. خاموشيءَ جي اجازت ڏيو
جڏهن توهان گفتگو ۾ آهيو، مداخلت نه ڪريو يا تقرير سان خاموشي جي مدت ڀريو. اسپيڪر کي خاموش ٿيڻ جي اجازت ڏيو، اهو اسپيڪر کي سوچڻ ۽ انهن جي خيالن کي گڏ ڪرڻ جو موقعو ڏئي ٿو.
خاموشي پڻ توهان کي اجازت ڏئي ٿي (ٻڌندڙ) هڪ وقفو وٺڻ ۽ توهان کي حاصل ڪيل معلومات تي عمل ڪرڻ جي.
10 خراب ٻڌڻ جي عادتن کان بچڻ لاء
هڪ فعال ٻڌندڙ ٿيڻ لاءِ توهان کي ڪجهه ٻڌڻ جي خراب عادتن کي ڇڏڻ لاءِ تيار رهڻ گهرجي. اهي عادتون توهان کي اسپيڪر جي پيغامن کي سمجهڻ کان روڪيندا
هيٺيون 10 خراب ٻڌڻ جون عادتون آهن جن کان بچڻ لاءِ.
- اسپيڪر تي تنقيد
- نتيجي تي پهچڻ
- منفي جسماني ٻولي ڏيکاريندي جيئن پوئتي جھڪائڻ، ھيٺ ڏسڻ، پنھنجي ھٿن کي ڍڪڻ، وغيره.
- مداخلت ڪرڻ
- دفاعي هجڻ
- تڪليف برداشت ڪرڻ
- ڌيان ڇڪائڻ
- ريهرسل ڪندي اڳتي ڇا چوڻو آهي
- هڪ وقت ۾ هڪ کان وڌيڪ گفتگو ٻڌڻ
- پيغام جي بدران اسپيڪر تي ڌيان ڏيڻ.
فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن جا فائدا
فعال ٻڌندڙ هجڻ سان لاڳاپيل ڪيترائي فائدا آهن. جيڪي ماڻهو فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن سان گڏ هيٺيان فائدا حاصل ڪن ٿا.
- رشتي پيدا ڪريو
فعال ٻڌڻ جون صلاحيتون توهان جي ذاتي ۽ پيشه ورانه رشتا ٺاهڻ يا برقرار رکڻ ۾ مدد ڪري سگھن ٿيون.
گهڻا ماڻهو فعال ٻڌندڙن سان رشتا قائم ڪرڻ چاهيندا آهن ڇاڪاڻ ته اهي انهن کي آرام سان محسوس ڪن ٿا.
- اهم معلومات غائب ٿيڻ کان روڪي ٿو
جڏهن توهان مڪمل ڌيان ڏيو جڏهن اسپيڪر ڳالهائي رهيو آهي، توهان تمام ضروري معلومات ٻڌي سگهندا.
- هڪ موضوع جي واضح سمجھ
فعال ٻڌڻ توهان کي معلومات برقرار رکڻ ۽ بحث ڪيل موضوع جي واضح سمجھ حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿي.
- تڪرار حل ڪريو
فعال ٻڌڻ تڪرار کي روڪي يا حل ڪري سگھي ٿو ڇو ته اھو توھان کي حوصلا افزائي ڪري ٿو مسئلن کي مختلف نقطن کان ڏسڻ ۽ ٻين ماڻھن جي احساسن کي سڃاڻڻ.
تڪرار اڪثر تڏهن پيدا ٿيندا آهن جڏهن ماڻهو محسوس نه ڪندا آهن يا جڏهن انهن جي پيغامن جي غلط تشريح ڪئي ويندي آهي. اهي سڀ شيون روڪي سگهجن ٿيون جڏهن توهان فعال ٻڌڻ جي مشق ڪريو.
- وقت ۽ پئسا بچائيندو آهي
فعال ٻڌڻ توهان کي غلطي ڪرڻ کان بچائي سگهي ٿو جيڪي توهان جي پئسا ۽ وقت جي خرچ ڪندا.
جڏهن توهان هدايتن تي ڌيان سان نه ٻڌو ٿا ته توهان غلطيون ڪري سگهو ٿا جيڪي توهان کي درست ڪرڻ لاء پئسا خرچ ڪندا.
- مسئلن جي سڃاڻپ ۽ حل ڪريو
فعال ٻڌڻ توهان کي اسپيڪر جي مسئلن جي نشاندهي ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿي ۽ طريقن سان توهان مسئلا حل ڪري سگهو ٿا.
جيڪڏهن توهان انهن جي پيغامن ۽ غير لفظي اشارن کي ڌيان سان نه ٻڌو ته ڪنهن جي مسئلي کي سڃاڻڻ ڏکيو ٿيندو.
- توهان کي دستياب بڻائي ٿو
فعال ٻڌندڙن سان رابطو ڪيو ويو آهي ڇاڪاڻ ته اهي فيصلو ڪرڻ کان سواء ٻڌندا آهن ۽ ماڻهن کي آرام سان محسوس ڪندا آهن جڏهن اهي پنهنجن خيالن جو اظهار ڪن ٿا.
توهان جي فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن کي بهتر ڪرڻ جا طريقا
فعال ٻڌڻ جون صلاحيتون سڀ کان اهم نرم صلاحيتن مان هڪ آهن، تنهنڪري انهن صلاحيتن کي حاصل ڪرڻ ضروري آهي. بس ٻين صلاحيتن وانگر، فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن کي ترقي يا بهتر ڪري سگهجي ٿو.
توهان هيٺ ڏنل فهرستن کي استعمال ڪندي هڪ فعال ٻڌندڙ بڻجي سگهو ٿا:
-
اسپيڪر کي منهن ڏيو ۽ اکين جو رابطو برقرار رکو
اکين جي رابطي کي برقرار رکڻ ضروري آهي جڏهن توهان گفتگو ۾ آهيو. گھمڻ کان پاسو ڪريو، اھو ڊڄي سگھي ٿو. اکين جو رابطو اسپيڪر کي ٻڌائي ٿو ته توهان انهن جي پيغامن يا معلومات ۾ دلچسپي رکو ٿا.
-
مداخلت نه ڪريو
مداخلت ڪرڻ اهو تاثر ڏئي ٿو ته توهان سوچيو ٿا ته توهان وڌيڪ اهم آهيو، يا توهان کي اسپيڪر جي پيغامن ۾ دلچسپي نه آهي.
اسپيڪر کي مداخلت ڪرڻ کان پاسو ڪريو. جڏهن توهان هڪ سوال پڇڻ چاهيو ٿا ته پڪ ڪريو ته اسپيڪر اڳ ۾ ئي ڳالهائي چڪو آهي.
-
نتيجن تي نه وڃو
اسپيڪر جي پيغامن تي ڌيان ڏيڻ جي ڪوشش ڪريو ۽ نتيجن تي جمپ ڪرڻ کان پاسو ڪريو. فرض نه ڪريو ته توهان کي خبر آهي ته اسپيڪر کي ڇا چوڻ گهرجي.
توهان کي پڻ اسپيڪر جو فيصلو نه ڪرڻ گهرجي جنهن جي بنياد تي توهان اڳ ۾ ٻڌو آهي. هميشه کليل ذهن سان ٻڌو.
-
سوال پڇو
ان جي بدران فرض ڪريو ته توهان اسپيڪر جي پيغامن کي سمجهي، وضاحت حاصل ڪرڻ لاء سوال پڇو. پڪ ڪريو ته توهان جا سوال لاڳاپيل آهن.
توهان اسپيڪر کان وڌيڪ معلومات حاصل ڪرڻ لاء سوال پڻ پڇي سگهو ٿا.
-
توهان جي ذهن ۾ جوابن کي ٻيهر نه ڏيو
توهان ٻڌي نٿا سگهو ۽ سوچي رهيا آهيو ته ساڳئي وقت ڇا چئجي. توهان جي ذهن ۾ جوابن کي ٻيهر ورجائڻ توهان کي مڪمل پيغام ٻڌڻ کان روڪي سگهي ٿو.
-
پريشانين کان بچو
اسپيڪر کي ٻڌڻ دوران ڪنهن به پريشاني کي بند ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو. توهان کي ٻين سان ڳالهائڻ کان پاسو ڪرڻ گهرجي، توهان جي فون کي ڏسڻ، توهان جي وارن سان کيڏڻ، ۽ گهڻو ڪجهه.
-
مشق
رياضت سان مهارت ايندي آهي. پڪ ڪريو ته توهان پنهنجي روزاني گفتگو ۾ فعال ٻڌڻ وارا ٽيڪنڪ استعمال ڪندا آهيو.
هڪ فعال ٻڌندڙ بڻجڻ آسان ناهي، توهان کي سکڻ لاءِ تيار رهڻو پوندو ۽ نئين فعال ٻڌڻ جي ٽيڪنڪ کي ٻيهر سکڻو پوندو.
اسان جو پڻ مشاهدو آهي:
- لکيل ڪميونيڪيشن اسڪلز: هڪ مڪمل گائيڊ
- غير زباني ڪميونيڪيشن اسڪلز: هڪ مڪمل گائيڊ
- زباني ڪميونيڪيشن اسڪلز: هڪ مڪمل گائيڊ
- ٻڌندڙ ڪميونيڪيشن اسڪلز: هڪ مڪمل گائيڊ
- ڪتاب پڙهڻ جا فائدا ۽ نقصان.
ٿڪل
فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن جو هجڻ ضروري آهي جيترو سٺو GPA سکور. هڪ شاگرد جي حيثيت ۾، فعال ٻڌڻ جون صلاحيتون لازمي نرم صلاحيتن جو حصو آهن.
گھڻا آجر توھان جي سي وي يا ريزيوم تي فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن کي ڏسڻ جا منتظر آھن. توهان جي سي وي ۾ فعال ٻڌڻ جي صلاحيتن ۽ ٻين نرم صلاحيتن کي شامل ڪرڻ توهان جي نوڪري حاصل ڪرڻ جا موقعا وڌائي سگهن ٿا.
اسان ھاڻي ھن مضمون جي پڄاڻي تي آيا آھيون، ڇا توھان ھي مضمون ڪارآمد ڳوليو؟ اچو ته تبصري سيڪشن ۾ ڄاڻون.