Dengekeun Aktif dina 2023: Harti, Kaahlian, sareng Conto

By
Rahamah
-
0
3044
déngékeun aktip
déngékeun aktip
Ngaregepkeun aktip nyaéta bagian penting tina komunikasi. Tanpa kaahlian dengekeun aktip, anjeun moal bisa jadi communicator alus.
Kaahlian ngaregepkeun aktip dianggap salah sahiji katerampilan lemes anu paling penting. Mibanda kaahlian dengekeun aktip ngajamin komunikasi éféktif.
Dina artikel ieu, anjeun bakal diajar definisi dengekeun aktip, kaahlian dengekeun aktip konci, kaahlian dengekeun goréng pikeun nyingkahan, mangpaat kaahlian dengekeun aktip, sarta cara pikeun ngaronjatkeun kaahlian dengekeun aktif Anjeun.

Naon Dupi Active Listening?

Ngaregepkeun aktif leuwih ti batan ngadéngé naon anu diomongkeun ku batur. Ieu mangrupikeun prosés ngadangukeun sacara saksama sareng ngartos naon anu diomongkeun ku batur.
Ngaregepkeun aktif ngalibatkeun nengetan pesen verbal sareng isyarat non-verbal. Éta ogé ngalibatkeun usaha sadar pikeun ngartos pesen panyatur.
Métode ngaregepkeun ieu ngajadikeun panyatur ngarasa kadéngé jeung dihargaan. Ieu ogé nepikeun rasa saling paham antara panyatur jeung paregep.

7 Kaahlian Ngadangukeun Aktif Konci Anu Bakal Ngarobih Kahirupan Anjeun

Di handap ieu mangrupakeun 7 kaahlian déngékeun aktif konci anu bakal ngarobah hirup anjeun:

1. Kudu ati-ati

Pamirsa anu aktip merhatikeun sapinuhna nalika ngadangukeun pesen panyatur. Aranjeunna ngahindarkeun sagala rupa gangguan sapertos noise, ningali ka luar jandela, ningali jam tangan atanapi teleponna, jsb.
Pamirsa anu aktip ogé ngahindarkeun silih tukeur pesen verbal atanapi non-verbal sareng anu sanés nalika ngadangukeun panyatur. Janten attentive ngajadikeun panyatur ngarasa dihormat tur leuwih nyaman.

2. Parafrase

Nyarioskeun deui inpormasi atanapi ide panyatur ku kecap anjeun nyalira pikeun nunjukkeun yén anjeun ngartos lengkep inpormasina. Ieu nyarioskeun ka panyatur yén anjeun aktip ngadangukeun sareng ngabantosan anjeun mariksa pamahaman anjeun kana pesen.
conto:
  • Janten anjeun kesel sabab dosen nampik marios proyék anjeun
  • Sigana nu keur néangan apartemen anyar

3. Tanya patarosan kabuka-réngsé

Naroskeun patarosan anu ngamungkinkeun panyatur ngabagi inpormasi tambahan. Patarosan ieu kedah open-ended, nyaéta patarosan anu teu tiasa dijawab ku "enya" atanapi "henteu" sareng peryogi réspon anu langkung panjang.
conto:
  • Kumaha saur anjeun ngeunaan proyék ieu?
  • Kumaha anjeun ningali diri anjeun dina mangsa nu bakal datang?
  • Naon rencana anjeun saatos kalulusan?

4. Nanyakeun patarosan klarifikasi

Patarosan klarifikasi nya éta pertanyaan anu diajukan ku paregep ka panyatur pikeun ngécéskeun hiji pernyataan anu teu jelas.
Pamirsa anu aktif naroskeun patarosan anu klarifikasi pikeun kéngingkeun pamahaman anu langkung jelas ngeunaan pesen panyatur. Patarosan klarifikasi ogé bisa dipaké pikeun meunangkeun informasi tambahan.
conto:
  • Naha anjeun nyarios perpustakaan dua mil ti bumi Sénat?
  • Naha kuring nguping anjeun nyarios yén dosen moal dugi ka minggu ieu?

5. Watesan judgments

Pendengar aktif henteu ngahukum, aranjeunna ngadangukeun tanpa ngritik panyatur dina pikiranna.
Coba tetep non-judgmental nalika anjeun ngadangukeun speaker. Ieu bakal ngajantenkeun panyatur langkung nyaman sareng ngabagi pesen atanapi ideu.

6. Paké cues nonverbal

Pendengar aktif ngagunakeun isyarat non-verbal sapertos kontak panon, unggeuk, condong ka hareup, jsb pikeun nunjukkeun minat kana pesen panyatur. Éta ogé merhatikeun isyarat nonverbal panyatur pikeun meunangkeun inpormasi anu langkung seueur.
Contona, anjeun tiasa unggeuk sirah anjeun pikeun nunjukkeun yén anjeun ngartos naon anu diomongkeun ku panyatur. Nya kitu, anjeun tiasa ngajaga kontak panon sareng panyatur pikeun nunjukkeun yén anjeun resep kana pesen panyatur.

7. Hindarkeun interrupting

Pendengar aktif henteu ngaganggu panyatur nalika nyarios, tapi ngantosan dugi panyatur réngsé nyarios.
Nalika anjeun ngaganggu, éta nyarios yén anjeun henteu paduli kana pesen panyatur.
Conto séjénna Kaparigelan Ngaregepkeun Aktif
Di handap ieu conto sejenna kaahlian dengekeun aktip:

8. Paké affirmations verbal ringkes

Anjeun tiasa nganggo affirmations verbal ringkes pikeun mantuan panyatur ngarasa leuwih nyaman jeung némbongkeun yén anjeun boga minat kana pesen panyatur.
conto:
  • Anjeun leres
  • Abdi ngartos
  • Leres, ide anjeun sah
  • abdi satuju

9. Empati jeung Panyatur

Coba ngagambarkeun émosi jeung parasaan panyatur. Ekspresi raray panyatur kedah cocog sareng anjeun.
Salaku conto, upami aya anu nyarioskeun yén aranjeunna kaleungitan kolotna, anjeun kedah nunjukkeun ekspresi raray anu nunjukkeun kasedih, tibatan seuri.

10. Nyanggakeun tiiseun

Nalika anjeun dina paguneman, ulah ngaganggu atanapi ngeusian waktos tiiseun ku ucapan. Ngidinan panyatur cicingeun, ieu masihan panyatur kasempetan pikeun mikir sareng ngumpulkeun pikiranana.
Tiiseun ogé ngamungkinkeun anjeun (pangdéngé) istirahat sareng ngolah inpormasi anu anjeun tampi.

10 Kabiasaan Dengekeun Anu Badé Dihindari

Pikeun janten pangdéngé aktip anjeun kedah siap ngantunkeun sababaraha kabiasaan ngadangukeun anu goréng. Kabiasaan ieu bakal nyegah anjeun ngartos pesen panyatur
Di handap ieu 10 kabiasaan ngadangukeun goréng pikeun dihindari:
  • Nyempad panyatur
  • Luncat kana kacindekan
  • Mintonkeun basa awak négatip kayaning condong ka tukang, nempo ka handap, tilepan leungeun, jsb
  • Ngaganggu
  • Keur defensif
  • Tolerating distractions
  • Ngapalkeun perhatian
  • Latihan naon anu kudu diomongkeun salajengna
  • Ngadangukeun leuwih ti hiji paguneman dina hiji waktu
  • Fokus kana panyatur tinimbang pesen.

Mangpaat Kaahlian Ngaregepkeun Aktif

Aya seueur mangpaat pikeun janten pangdéngé aktip. Jalma jeung kaahlian dengekeun aktip ngarasakeun mangpaat handap.
  • ngawangun hubungan
Kaahlian ngadangukeun aktip tiasa ngabantosan anjeun ngawangun atanapi ngajaga hubungan pribadi sareng profésional.
Kalolobaan jalma hayang ngawangun hubungan jeung listeners aktif sabab nyieun aranjeunna ngarasa nyaman.
  • Nyegah leungit inpormasi penting
Lamun anjeun nengetan pinuh bari speaker keur ngawangkong, anjeun bakal bisa ngadéngé sagala informasi diperlukeun.
  • Pamahaman anu langkung jelas ngeunaan hiji topik
Ngadangukeun aktip ngabantosan anjeun pikeun nahan inpormasi sareng kéngingkeun pamahaman anu langkung jelas ngeunaan topik anu dibahas.
  • Ngabéréskeun konflik
Dengekeun aktip tiasa nyegah atanapi ngabéréskeun konflik sabab nyorong anjeun ningali masalah tina sudut pandang anu béda sareng mikawanoh parasaan batur.
Konflik sering timbul nalika jalma-jalma henteu ngarasa kadéngé atanapi nalika pesenna disalahartikeun. Sadaya hal ieu tiasa dicegah nalika anjeun ngalaksanakeun dengekeun aktip.
  • Ngahémat waktos sareng artos
Dengekeun aktip tiasa nyalametkeun anjeun tina kasalahan anu bakal ngarugikeun anjeun artos sareng waktos.
Lamun anjeun teu ngadengekeun attentively parentah anjeun bisa nyieun kasalahan nu bakal ngarugikeun anjeun duit pikeun ngabenerkeun.
  • Identipikasi jeung ngajawab masalah
Dengekeun aktip tiasa ngabantosan anjeun ngaidentipikasi masalah panyatur sareng cara anjeun tiasa ngabéréskeun masalah.
Bakal hese pikeun ngaidentipikasi masalah batur upami anjeun henteu ngadengekeun pesen sareng isyarat nonverbalna.
  • Ngajadikeun anjeun dideukeutan
Pendengar aktif dideukeutan sabab ngadangukeun tanpa nangtoskeun sareng ogé ngajantenkeun jalma betah nalika ngabagi ideu.

Cara Ngaronjatkeun Kaahlian Dengekeun Aktif Anjeun

Kaparigelan ngaregepkeun aktif mangrupa salah sahiji kaparigelan lemes anu paling penting, ku kituna kudu dipibanda kaparigelan ieu. Kawas kaahlian sejen, kaahlian dengekeun aktip bisa dimekarkeun atawa ningkat.
Anjeun tiasa janten pangdéngé aktip ku ngagunakeun tip anu didaptarkeun di handap ieu:

  • Nyanghareupan spéker jeung mertahankeun kontak panon

Ngajaga kontak panon penting nalika anjeun dina paguneman. Hindarkeun neuteup, ieu tiasa mereun. Kontak panon ngabejaan speaker yen Anjeun museurkeun pesen atawa informasi maranéhanana.

  • Entong ngaganggu

Interrupting méré gambaran yén anjeun pikir anjeun leuwih penting, atawa nu teu boga minat kana pesen speaker urang.
Ulah ngaganggu spéker. Nalika anjeun badé naroskeun patarosan pastikeun panyatur parantos réngsé nyarios.

  • Ulah luncat kana conclusions

Coba fokus kana pesen panyatur sareng ulah luncat kana kasimpulan. Entong nganggap yén anjeun terang naon anu bakal dicarioskeun ku panyatur salajengna.
Anjeun ogé henteu kedah nangtoskeun panyatur dumasar kana naon anu anjeun kantos nguping sateuacanna. Salawasna ngadangukeun kalawan pikiran kabuka.

  • nanyakeun

Tinimbang nganggap yén anjeun ngartos pesen panyatur, naroskeun patarosan pikeun kéngingkeun klarifikasi. Pastikeun patarosan anjeun relevan.
Anjeun ogé tiasa naroskeun patarosan pikeun kéngingkeun inpormasi langkung seueur ti panyatur.

  • Ulah ngalatih jawaban dina pikiran anjeun

Anjeun teu tiasa ngadangukeun sareng mikiran naon anu kedah dicarioskeun dina waktos anu sami. Ngalatih jawaban dina pikiran anjeun tiasa nyegah anjeun ngadangukeun pesen anu lengkep.

  • Nyingkahan gangguan

Coba mareuman sagala gangguan nalika ngadangukeun speaker. Anjeun kedah ulah aya ngobrol sareng batur, ningali telepon anjeun, maén rambut anjeun, sareng seueur deui.

  • praktek

Prakték ngajadikeun sampurna. Pastikeun anjeun ngagunakeun téknik déngékeun aktip dina paguneman sapopoé Anjeun.
Janten pangdéngé aktip henteu gampang, anjeun kedah siap diajar sareng diajar deui téknik déngékeun aktip anu énggal.

Kami ogé nyarankeun:

kacindekan

Mibanda kaahlian dengekeun aktip penting salaku skor IPK alus. Salaku murid, kaparigelan ngaregepkeun aktip mangrupikeun bagian tina katerampilan lemes anu penting pikeun dipiboga.
Kaseueuran pangusaha ngarepkeun ningali kaahlian dengekeun aktip dina CV atanapi Resume anjeun. Nambahkeun kaahlian dengekeun aktip sarta kaahlian lemes sejenna ka CV anjeun bisa ningkatkeun Chances anjeun meunang pakasaban.
Kami ayeuna parantos dugi ka tungtung tulisan ieu, naha anjeun mendakan tulisan ieu mangpaat? Hayu urang terang dina Bagian Koméntar.