Kaahlian komunikasi dianggap salah sahiji katerampilan lemes anu paling penting - kaahlian lemes nyaéta kamampuan anu aya hubunganana sareng cara anjeun damel sareng berinteraksi sareng jalma sanés.
Kaahlian ieu paling diperyogikeun ku dunungan. Statistik nunjukkeun yén 93% pangusaha hoyong ningali kaahlian lemes dina resumena.
Ngembangkeun kaahlian komunikasi maénkeun peran anu penting dina kahirupan pribadi sareng profésional urang. Teu aya komunikasi anu efektif upami anjeun gaduh kaahlian éta.
Dina pituduh ieu, urang bakal ngabahas harti kaahlian komunikasi, tanda-tanda kaahlian komunikasi goréng, mangpaat kaahlian komunikasi, 7 C urang kaahlian komunikasi éféktif, jenis kaahlian komunikasi, sarta kumaha carana ngaronjatkeun kaahlian komunikasi Anjeun.
Daptar eusi
Naon Kaparigelan Komunikasi?
Komunikasi nyaéta prosés ngirim jeung narima informasi atawa talatah sarta bisa hiji-hiji atawa antara sakelompok jalma.
Kaahlian komunikasi nyaéta kamampuan pikeun ngabagi sareng nampi sababaraha jinis inpormasi. Ieu salah sahiji kaahlian interpersonal pangpentingna.
Naon tanda-tanda kaahlian komunikasi anu goréng?
Kaahlian komunikasi anjeun peryogi perbaikan upami anjeun ngagaduhan salah sahiji kualitas ieu:
- Nyampeurkeun bari nyarita
- Kaahlian ngadangukeun goréng
- Ngobrol teuing
- Kurangna kontak panon
- Naroskeun patarosan dina waktos anu teu pantes
- Henteu naroskeun patarosan anu relevan
- Kaleuwihan pamakéan fillers verbal
- Teuing fokus kana speaker tinimbang pesen
- Nyieun asumsi
- Ngaganggu
- Teu nengetan cues non-verbal
- Kurang percaya diri bari nyarita
- Pamikiran ngeunaan naon anu kudu dicarioskeun nalika aya anu ngobrol sareng anjeun.
- Nyarita tanpa mikir
- Ngirim pesen campuran - nalika isyarat non-verbal henteu cocog sareng pesen (diucapkeun) anu ditepikeun
- Teu jelas tur singket.
Upami anjeun perhatikeun salah sahiji tanda ieu nalika anjeun komunikasi sareng jalma, maka anjeun gaduh kaahlian komunikasi anu goréng. Tapi tong hariwang, sapertos kaahlian anu sanés, kaahlian komunikasi anu efektif tiasa dikembangkeun sareng ditingkatkeun.
Naon 7 C Komunikasi Éféktif?
Komunikasi 7 C nyayogikeun daptar pariksa pikeun mastikeun yén pesen atanapi inpormasi diwangun kalayan saé.
Ieu mangrupikeun 7 C Komunikasi:
- Hapus:
Pesenna kedah jelas sareng gampang kahartos, anjeun tiasa ngahontal ieu ku ngagunakeun kecap-kecap anu sederhana. Panarima kedah tiasa gampang ngaidentipikasi tujuan pesen anjeun.
- Singket:
Pesenna kedah singket, nyaéta lengket kana titik sareng tetep pondok. Hindarkeun kalimat anu panjang sareng cobian nepikeun pesen anjeun dina sababaraha kecap.
- Leres:
Suratna kedah leres, nyaéta kedah akurat sareng teu aya kasalahan. Henteu kedah aya kasalahan gramatikal atanapi éjahan.
- Ngalengkepan:
Suratna kedah lengkep, nyaéta kalebet sadaya inpormasi anu diperyogikeun anu diperyogikeun ku panarima. Hindarkeun kalebet inpormasi anu teu relevan.
- Sopan santun:
Suratna kedah sopan, nyaéta kedah nunjukkeun hormat anu ngirim ka anu nampi. Pesen sopan henteu bias pisan.
- Beton:
Pesenna kedah konkret, khususna sareng dumasar kana fakta-fakta anu kuat tina sumber anu kredibel. Pesen konkret anu khusus, jelas, sareng didukung ku fakta sareng tokoh anu khusus.
- Pertimbangkeun:
Pesenna kedah ati-ati nyaéta anjeun kedah mertimbangkeun tingkat pangaweruh, latar, pola pikir, jsb
Jenis Kaahlian Komunikasi
Aya lima jenis utama kaahlian komunikasi, nyaéta:
- Kaparigelan komunikasi lisan
- Kaahlian komunikasi nonverbal
- Kaahlian komunikasi tulisan
- Kaahlian komunikasi visual
- Kaahlian komunikasi ngadangukeun.
1. Kamampuh Komunikasi Verbal
Komunikasi lisan nuduhkeun pamakéan kecap lisan pikeun nepikeun pesen. Sanajan, komunikasi verbal bisa ngawengku pamakéan kecap ditulis.
Kaahlian komunikasi verbal nyaéta kamampuan pikeun nampi sareng ngirim pesen sacara lisan sacara akurat.
Di handap ieu sababaraha conto kaahlian komunikasi verbal alus:
- Ngaregepkeun aktip
- Ngucapkeun kecap anjeun leres
- Méré eupan balik lamun hade
- Ngagunakeun basa, volume, jeung nada anu luyu
- Nengetan cues non-verbal
- Ngagunakeun laju nyarita normal; teu gancang teuing jeung teu lambat teuing
- Dengekeun batur tanpa interrupting
- Nyarita kalayan percaya diri.
Conto komunikasi verbal ngawengku:
- Konperénsi pers
- kampanye
- Biantara umum
- telepon
- Debat
- presentasi
- Dialog dina pilem, acara TV jsb
- kuliah
- rapat dewan.
2. Kamampuh Komunikasi Nonverbal
Komunikasi nonverbal nya éta prosés nepikeun pesen tanpa ngagunakeun kecap lisan atawa tulisan.
Métode komunikasi ieu ngagunakeun isyarat nonverbal sapertos kontak panon, sikep, jarak, penampilan pribadi, waktos sareng sajabana pikeun nepikeun pesen.
Kaahlian komunikasi nonverbal nyaéta kamampuhan pikeun encode jeung decode isyarat non-verbal.
Encoding nujul kana kamampuhan pikeun nepikeun pesen dina cara nu bisa akurat diinterpretasi ku panarima.
Decoding nujul kana kamampuhan pikeun akurat napsirkeun pesen disandikeun.
Ieu di handap aya sababaraha conto komunikasi nonverbal:
- Gelombang leungeun
- Melu panangan
- Ngiceup-ngiceup
- Rancag
- perhiasan
- tato
- Baju jsb
3. Kaparigelan Komunikasi Tinulis
Komunikasi tulisan nuduhkeun pamakéan kecap-kecap tinulis pikeun nepikeun pesen. Ieu mangrupikeun metode komunikasi anu paling sering dianggo dina setélan profésional.
Kaparigelan komunikasi tinulis nyaéta kamampuh komunikasi sacara éféktif ngagunakeun kecap-kecap tinulis.
Komunikasi tinulis anu épéktip butuh kaahlian ieu:
- Pamakéan tanda baca anu luyu
- Pangwangunan kalimah anu bener
- Pangaweruh ngeunaan aturan grammar dasar
- Ngagunakeun basa jeung nada anu merenah
- Pamakéan pakakas ngedit atawa software tangtu.
Conto komunikasi tinulis di antarana:
- surelek
- aksara
- buletin
- Memo
- usulan
- Pasang blog
- Talatah instan
- Questionnaires
- kartu pos
- Bahan ajar misalna Ebooks
- Pencét release jsb
4. Kaahlian Komunikasi Visual
Komunikasi visual nujul kana pamakéan elemen visual pikeun nepikeun pesen. Métode komunikasi ieu sering dianggo dina presentasi, eusi halaman wéb, pariwara, tulisan média sosial jsb
Kaahlian komunikasi visual nyaéta kamampuhan pikeun nepikeun pesen ngagunakeun elemen visual. Éta ogé kamampuan pikeun napsirkeun harti pesen anu ditampi ku panon.
Conto komunikasi Visual ngawengku:
- Geser dek
- diagram prosés
- Peta pikiran
- Peta jalan
- Diagrams
- gambar
- pidio
- GIF jsb
5. Kaparigelan Komunikasi Ngaregepkeun
Ngadéngé béda jeung ngadéngé. Ngaregepkeun nya éta prosés ngaregepkeun sora, sedengkeun ngaregepkeun nyaéta kagiatan ngahaja migawé maham kana sora (talatah) nu katarima.
Kaahlian komunikasi ngadangukeun nyaéta kamampuan pikeun nampi sareng napsirkeun inpormasi atanapi pesen anu ditepikeun ka anjeun.
Jalma-jalma anu gaduh kamampuan ngadangukeun anu saé ngagaduhan kualitas-kualitas ieu:
- Dengekeun tanpa interupsi
- Jaga kontak panon sareng ulah nyarios
- Taya judgments
- Ngarojong panyatur ku kecap afirmatif
- Nyingkahan gangguan
- Sadar cues non-verbal.
Mangpaat Kaahlian Komunikasi Éféktif
Kaahlian komunikasi anu efektif maénkeun seueur peran dina kahirupan urang, boh kahirupan pribadi sareng profésional. Di handap ieu sababaraha mangpaat kaahlian komunikasi éféktif:
1. Ieu nyiptakeun hubungan hadé
Komunikasi sacara efektif nyegah salah paham sareng konflik, anu nyababkeun hubungan anu saé dina tingkat pribadi sareng profésional.
Dengekeun aktip ngajadikeun jalma ngarasa uninga tur dimangfaatkeun, nu bisa dina gilirannana nyieun hubungan hadé.
2. Ieu ngaronjatkeun produktivitas
Lamun anjeun ngartos sapotong informasi atawa instruksi jelas, anjeun leuwih gampang jadi produktif. Kéngingkeun pamahaman anu langkung jelas ngeunaan instruksi tiasa ngabantosan anjeun ngalaksanakeun éfisién.
Salaku conto, Siswa anu ngalaksanakeun ngaregepkeun aktif nalika ceramah bakal langkung saé dina ujian atanapi tés.
3. Nyadiakeun kajelasan
Komunikator anu saé gaduh kamampuan pikeun ngirim pesen sacara jelas sareng singket.
Ogé, nalika inpormasi ditepikeun sacara efektif, panampi bakal gancang ngartos tujuanana.
4. Nyegah sareng ngabéréskeun konflik
Seringna, konflik timbul kusabab komunikasi anu goréng. Kamampuh komunikasi sacara efektif maénkeun peran anu penting dina ngarengsekeun konflik.
Komunikasi anu efektif ogé ngirangan résiko salah tafsir, salah paham, sareng konflik.
5. Ieu ngaronjatkeun gawé babarengan
Komunikasi anu efektif diperyogikeun pikeun ngajantenkeun proyék gawé babarengan suksés. Kalayan komunikasi anu efektif, anggota tim bakal tiasa komunikasi ideu sacara efektif.
6. Ngaronjatkeun kasempetan meunang pakasaban anyar
Di sagigireun GPA anu luhur, seueur pangusaha hoyong ngagajikeun jalma anu gaduh kaahlian komunikasi anu saé.
Dumasar kana Asosiasi Nasional College of and Employers, 73.4% pangusaha hoyong calon anu gaduh kaahlian komunikasi tulisan anu kuat sareng 69.6% pangusaha hoyong calon anu gaduh kaahlian komunikasi verbal anu kuat.
Kaahlian komunikasi tulisan anu saé ogé tiasa ngabantosan anjeun ngadamel proposal atanapi surat panutup anu tiasa kéngingkeun padamelan énggal.
Cara Pikeun Ngaronjatkeun Kaahlian Komunikasi Anjeun
Ngabogaan kaahlian komunikasi anu saé penting dina unggal aspék kahirupan, tina kahirupan pribadi dugi ka kahirupan profésional.
Tip anu disebatkeun di handap tiasa ngabantosan ningkatkeun kaahlian komunikasi anjeun.
- Mertimbangkeun pemirsa anjeun
- jadi disiapkeun
- Janten jelas tur singket
- Latihan ngaregepkeun aktip
- Nengetan cues nonverbal
- Ngucapkeun kecap anjeun leres
- Percaya
- nanyakeun
- Hindarkeun pamakéan jargon
- praktek.
1. Pertimbangkeun panongton Anjeun
Henteu aya komunikasi kecuali anu nampi sapinuhna ngartos pesen anu ditepikeun. Janten, anjeun kedah salawasna ngajaga pamiarsa anjeun dina pikiran anjeun.
Pikeun ngahontal ieu, Anjeun kudu mertimbangkeun kaperluan maranéhanana, ekspektasi, tingkat pangaweruh jsb Anjeun oge kudu nangtukeun tujuan pesen anjeun sarta nepikeun ka aranjeunna dina cara gampang-to-ngahartos.
2. Kudu siap
Sateuacan pidato atanapi presentasi naon waé, pastikeun anjeun ngartos sapinuhna topik atanapi masalah anu anjeun badé bahas.
Panaliti topik, tuliskeun sababaraha ide, sareng prakna cara anjeun badé ngirimkeun pesen.
3. Jelas tur singket
Sadaya seratan kedah jelas sareng singket, pamiarsa anjeun kedah gampang ngartos pesen anu ditepikeun.
Pastikeun anjeun komunikasi ku kecap basajan, lengket ka titik, sarta ulah kaasup rinci teu relevan.
4. Prakték ngaregepkeun aktip
Pikeun janten komunikator anu saé, anjeun kedah janten pendengar anu aktip. Kaahlian ngaregepkeun aktip diperlukeun dina unggal wangun komunikasi.
Anjeun kudu salawasna nengetan pinuh sarta ulah distractions lamun speaker masih ngobrol.
5. Nengetan cues non-verbal
Panalungtikan nunjukkeun yén 55% komunikasi lumangsung ngaliwatan komunikasi non-verbal. isyarat nonverbal kawas kontak panon, gestures, postur awak, jarak jsb sanggup nepikeun rébuan pesen.
Anjeun kudu salawasna ngajaga postur awak luyu salila paguneman, sarta ulah aya pamakéan basa awak négatip kawas leungeun meuntas, taktak hunched jsb
6. Sebutkeun kecap-kecap anu bener
Salawasna lereskeun lafal anjeun sareng ulah nyarios gancang teuing. Upami anjeun henteu yakin kumaha cara ngucapkeun kecap, tong dianggo.
Upami anjeun henteu yakin kana harti kecap, tong dianggo. Pariksa kamus pikeun harti sareng lafal kecap anu anjeun henteu terang.
Anjeun ogé kedah janten kabiasaan maca pikeun ningkatkeun kosakata anjeun. Maca rutin boga loba mangpaatna nu ngawengku ningkat kosakata.
7. Sing percaya diri
Salawasna gaduh kawani pikeun nyarios naon anu anjeun pikirkeun, sajauh ieu relevan sareng bermakna. Entong isin atanapi sieun nyumbangkeun nalika anjeun ngiringan paguneman naon waé.
Salila presentasi atanapi pidato umum, pastikeun Anjeun ngobrol confidently, ulah nempo handap tur pastikeun Anjeun ngajaga kontak panon jeung panongton Anjeun. Pamirsa anjeun tiasa ragu kana kredibilitas pesen anjeun upami anjeun henteu nganteurkeun pesen kalayan yakin.
8. Naroskeun patarosan
Upami anjeun henteu ngartos pesen, anjeun kedah naroskeun patarosan anu ngajelaskeun tinimbang ngadamel asumsi.
Nalika pesen campuran dikirim, anjeun tiasa naroskeun patarosan pikeun kéngingkeun kajelasan. Pastikeun anjeun naroskeun patarosan dina waktos anu pas; nalika panyatur bérés nyarita.
9. Hindarkeun pamakéan jargon
Ulah coba ngingetkeun ku kecap kompléks atawa jargon. Jargon nyaéta kecap husus anu digunakeun ku para ahli dina disiplin atawa widang nu tangtu.
Upami jalma anu anjeun komunikasi sareng anjeun sanés dina widang anu sami sareng anjeun, ulah nganggo jargon. Jargon bisa ngabalukarkeun salah paham.
10. Praktékna
Ngamekarkeun kaahlian komunikasi éféktif merlukeun loba latihan. Anjeun tiasa latihan ku ngalaksanakeun tips di luhur dina paguneman sapopoé Anjeun.
Anjeun ogé tiasa nonton pidéo para ahli komunikasi pikeun neuleuman langkung seueur tip.
Kami ogé nyarankeun:
- Top 10 Pentingna Kaahlian Nulis
- Top 10 Pentingna Nulis Karangan
- Bagan Skor GMAT: Sadayana Anu Dipikanyaho & Tip Pamakéan Gampang
- Pituduh Siswa Online MBA.
kacindekan
Naha dina tingkat pribadi atanapi tingkat profésional, kaahlian komunikasi penting dina unggal aspék kahirupan urang.
Siswa anu gaduh kaahlian komunikasi anu efektif langkung pikaresepeun pikeun pangusaha tibatan anu henteu.
Ningkatkeun atanapi ngembangkeun kaahlian komunikasi bakal ngabantosan anjeun nyambung langkung saé sareng réréncangan, kolega, bos, anggota kulawarga jsb
Kami ayeuna parantos dugi ka tungtung tulisan ieu, naha anjeun mendakan tulisan ieu mangpaat? Hayu urang terang dina Bagian Koméntar.