Aktibong Pakikinig sa 2023: Kahulugan, Mga Kasanayan, at Mga Halimbawa

By
Rahamah
-
0
3044
aktibong pakikinig
aktibong pakikinig
Ang aktibong pakikinig ay isang mahalagang bahagi ng komunikasyon. Kung walang aktibong mga kasanayan sa pakikinig, hindi ka maaaring maging isang mahusay na tagapagbalita.
Ang mga aktibong kasanayan sa pakikinig ay itinuturing na isa sa pinakamahalagang soft skills. Ang pagkakaroon ng aktibong mga kasanayan sa pakikinig ay ginagarantiyahan ang epektibong komunikasyon.
Sa artikulong ito, matututunan mo ang kahulugan ng aktibong pakikinig, mga pangunahing kasanayan sa aktibong pakikinig, hindi magandang kasanayan sa pakikinig na dapat iwasan, mga benepisyo ng aktibong pakikinig, at mga paraan upang mapabuti ang iyong mga aktibong kasanayan sa pakikinig.

Ano ang Pakikinig sa Aktibo?

Ang aktibong pakikinig ay higit pa sa pakikinig sa sinasabi ng isang tao. Ito ay ang proseso ng pakikinig nang mabuti at pag-unawa sa sinasabi ng ibang tao.
Ang aktibong pakikinig ay nagsasangkot ng pagbibigay-pansin sa mga pandiwang mensahe at di-berbal na mga pahiwatig. Kasama rin dito ang paggawa ng mulat na pagsisikap na maunawaan ang mga mensahe ng tagapagsalita.
Ang pamamaraang ito ng pakikinig ay nagpaparamdam sa nagsasalita na naririnig at pinahahalagahan. Naghahatid din ito ng pagkakaunawaan sa pagitan ng nagsasalita at tagapakinig.

7 Pangunahing Kasanayan sa Aktibong Pakikinig na Magbabago sa Iyong Buhay

Nasa ibaba ang 7 pangunahing kasanayan sa aktibong pakikinig na magbabago sa iyong buhay:

1. Maging matulungin

Ang mga aktibong tagapakinig ay nagbibigay ng buong atensyon kapag nakikinig sa mga mensahe ng tagapagsalita. Iniiwasan nila ang anumang uri ng mga distractions tulad ng ingay, pagtingin sa labas ng bintana, pagsulyap sa kanilang relo o telepono, atbp.
Iniiwasan din ng mga aktibong tagapakinig ang pakikipagpalitan ng pasalita o di-berbal na mensahe sa iba habang nakikinig sa nagsasalita. Ang pagiging matulungin ay nagpapadama sa tagapagsalita na iginagalang at mas komportable.

2. Paraphrase

Ipahayag muli ang impormasyon o mga ideya ng tagapagsalita sa iyong sariling mga salita upang ipahiwatig na lubos mong nauunawaan ang kanilang impormasyon. Sinasabi nito sa tagapagsalita na aktibo kang nakikinig at tinutulungan kang suriin ang iyong pagkaunawa sa mensahe.
Halimbawa:
  • Kaya ka nagalit dahil tumanggi ang lecturer na suriin ang iyong proyekto
  • Mukhang naghahanap ka ng bagong apartment

3. Magtanong ng bukas-natapos na mga tanong

Magtanong ng mga tanong na magbibigay-daan sa tagapagsalita na magbahagi ng karagdagang impormasyon. Ang mga tanong na ito ay dapat na open-ended ie mga tanong na hindi masasagot ng "oo" o "hindi" at nangangailangan ng mas mahabang tugon.
Halimbawa:
  • Ano sa palagay mo ang proyektong ito?
  • Paano mo nakikita ang iyong sarili sa hinaharap?
  • Ano ang iyong mga plano pagkatapos ng graduation?

4. Magtanong ng mga naglilinaw na tanong

Ang mga tanong sa paglilinaw ay mga tanong na itinatanong ng nakikinig sa tagapagsalita upang linawin ang isang hindi malinaw na pahayag.
Ang mga aktibong tagapakinig ay nagtatanong ng mga tanong na nagpapaliwanag upang makakuha ng mas malinaw na pag-unawa sa mga mensahe ng tagapagsalita. Ang mga katanungan sa paglilinaw ay maaari ding gamitin upang makakuha ng karagdagang impormasyon.
Halimbawa:
  • Sinabi mo bang ang aklatan ay dalawang milya mula sa bahay ng Senado?
  • Narinig ko bang sinabi mong wala ang lecturer ngayong linggo?

5. Limitahan ang mga Paghuhukom

Ang mga aktibong tagapakinig ay hindi nanghuhusga, nakikinig sila nang hindi pinupuna ang nagsasalita sa kanilang isipan.
Subukang manatiling hindi mapanghusga kapag nakikinig ka sa nagsasalita. Gagawin nitong mas komportable ang tagapagsalita sa pagbabahagi ng kanilang mga mensahe o ideya.

6. Gumamit ng nonverbal cues

Gumagamit ang mga aktibong tagapakinig ng mga di-berbal na pahiwatig tulad ng pakikipag-ugnay sa mata, pagtango, paghilig pasulong atbp upang magpahiwatig ng interes sa mga mensahe ng tagapagsalita. Binibigyang-pansin din nila ang mga nonverbal na pahiwatig ng tagapagsalita upang makakuha ng karagdagang impormasyon.
Halimbawa, maaari mong itango ang iyong ulo upang ipakita na naiintindihan mo ang sinasabi ng nagsasalita. Sa katulad na paraan, maaari mong mapanatili ang eye contact sa nagsasalita upang ipakita na interesado ka sa mga mensahe ng tagapagsalita.

7. Iwasang makaabala

Hindi pinuputol ng mga aktibong tagapakinig ang tagapagsalita habang nagsasalita, sa halip, naghihintay sila hanggang sa matapos magsalita ang tagapagsalita.
Kapag nagambala ka, ipinapaalam nito na wala kang pakialam sa mga mensahe ng tagapagsalita.
Iba pang mga Halimbawa ng Aktibong Kasanayan sa Pakikinig
Nasa ibaba ang iba pang mga halimbawa ng aktibong kasanayan sa pakikinig:

8. Gumamit ng maikling pandiwang pagpapatibay

Maaari kang gumamit ng maikling pandiwang pagpapatibay upang matulungan ang tagapagsalita na maging mas komportable at ipakita na mayroon kang interes sa mga mensahe ng tagapagsalita.
Halimbawa:
  • Tama ka
  • Nauunawaan ko
  • Oo, ang iyong mga ideya ay wasto
  • Sumasang-ayon ako

9. Makiramay sa Tagapagsalita

Subukang ipakita ang emosyon at damdamin ng nagsasalita. Ang mga ekspresyon ng mukha ng nagsasalita ay dapat tumugma sa iyong sarili.
Halimbawa, kung may nagsasabi sa iyo na nawalan sila ng mga magulang, dapat kang magpakita ng mga ekspresyon sa mukha na nagpapahiwatig ng kalungkutan, sa halip na ngumiti.

10. Payagan ang katahimikan

Kapag ikaw ay nasa isang pag-uusap, huwag matakpan o punan ang mga panahon ng katahimikan ng pananalita. Hayaang tumahimik ang nagsasalita, nagbibigay ito ng pagkakataon sa tagapagsalita na mag-isip at kolektahin ang kanyang mga iniisip.
Ang katahimikan ay nagpapahintulot din sa iyo (ang nakikinig) na magpahinga at iproseso ang impormasyong iyong natanggap.

10 Masasamang Gawi sa Pakikinig na Dapat Iwasan

Upang maging isang aktibong tagapakinig dapat ay handa kang iwanan ang ilang masamang gawi sa pakikinig. Pipigilan ka ng mga gawi na ito na maunawaan ang mga mensahe ng tagapagsalita
Nasa ibaba ang 10 masamang gawi sa pakikinig na dapat iwasan:
  • Pagpuna sa nagsasalita
  • Tumalon sa konklusyon
  • Pagpapakita ng negatibong lengguwahe ng katawan tulad ng paghilig patalikod, pagtingin sa ibaba, paghalukipkip ng iyong mga braso, atbp.
  • Nakakaabala
  • Ang pagiging defensive
  • Pagtitiis sa mga distractions
  • Pagkukunwari ng atensyon
  • Nag-eensayo kung ano ang susunod na sasabihin
  • Pakikinig sa higit sa isang pag-uusap sa isang pagkakataon
  • Nakatuon sa nagsasalita sa halip na sa mensahe.

Mga Benepisyo ng Aktibong Kasanayan sa Pakikinig

Maraming benepisyo ang kaakibat ng pagiging aktibong tagapakinig. Ang mga taong may aktibong kasanayan sa pakikinig ay nasisiyahan sa mga sumusunod na benepisyo.
  • Bumuo ng mga relasyon
Ang mga kasanayan sa aktibong pakikinig ay makakatulong sa iyo na bumuo o mapanatili ang mga personal at propesyonal na relasyon.
Karamihan sa mga tao ay gustong bumuo ng mga relasyon sa mga aktibong tagapakinig dahil ginagawa nilang komportable sila.
  • Pinipigilan ang nawawalang mahalagang impormasyon
Kapag nagbigay ka ng buong atensyon habang nagsasalita ang tagapagsalita, maririnig mo ang lahat ng kinakailangang impormasyon.
  • Isang mas malinaw na pag-unawa sa isang paksa
Ang aktibong pakikinig ay tumutulong sa iyo na mapanatili ang impormasyon at magkaroon ng mas malinaw na pag-unawa sa paksang tinalakay.
  • Lutasin ang mga salungatan
Maaaring maiwasan o malutas ng aktibong pakikinig ang mga salungatan dahil hinihikayat ka nitong tingnan ang mga isyu mula sa iba't ibang pananaw at kilalanin ang damdamin ng ibang tao.
Ang mga salungatan ay madalas na lumilitaw kapag ang mga tao ay pakiramdam na hindi naririnig o kapag ang kanilang mga mensahe ay mali ang kahulugan. Ang lahat ng mga bagay na ito ay mapipigilan kapag nagsasanay ka ng aktibong pakikinig.
  • Makatipid ng oras at pera
Ang aktibong pakikinig ay makakapagligtas sa iyo mula sa paggawa ng mga pagkakamali na aabutin ka ng pera at oras.
Kapag hindi ka nakikinig nang mabuti sa mga tagubilin maaari kang magkamali na gagastusin mo ng pera upang maitama.
  • Kilalanin at lutasin ang mga problema
Makakatulong sa iyo ang aktibong pakikinig na matukoy ang mga problema ng tagapagsalita at mga paraan kung paano mo mareresolba ang mga problema.
Magiging mahirap na tukuyin ang problema ng isang tao kung hindi ka makikinig nang mabuti sa kanilang mga mensahe at nonverbal na mga pahiwatig.
  • Ginagawa kang approachable
Ang mga aktibong tagapakinig ay nilalapitan dahil nakikinig sila nang hindi nanghuhusga at ginagawang komportable ang mga tao kapag ibinabahagi nila ang kanilang mga ideya.

Mga Paraan para Pahusayin ang Iyong Mga Kasanayan sa Aktibong Pakikinig

Ang mga aktibong kasanayan sa pakikinig ay isa sa pinakamahalagang soft skills, kaya kailangang taglayin ang mga kasanayang ito. Tulad ng iba pang mga kasanayan, ang mga aktibong kasanayan sa pakikinig ay maaaring mabuo o mapabuti.
Maaari kang maging aktibong tagapakinig sa pamamagitan ng paggamit ng mga tip na nakalista sa ibaba:

  • Harapin ang speaker at panatilihin ang eye contact

Ang pagpapanatili ng eye contact ay mahalaga kapag ikaw ay nasa isang pag-uusap. Iwasan ang pagtitig, maaari itong maging intimidating. Ang eye contact ay nagsasabi sa tagapagsalita na interesado ka sa kanilang mga mensahe o impormasyon.

  • Huwag makagambala

Ang pagkagambala ay nagbibigay ng impresyon na sa tingin mo ay mas mahalaga ka, o na wala kang interes sa mga mensahe ng tagapagsalita.
Iwasang makagambala sa nagsasalita. Kapag gusto mong magtanong siguraduhin na ang nagsasalita ay tapos na magsalita.

  • Huwag tumalon sa mga konklusyon

Subukang tumuon sa mga mensahe ng tagapagsalita at iwasang magsagawa ng mga konklusyon. Huwag ipagpalagay na alam mo kung ano ang susunod na sasabihin ng nagsasalita.
Hindi mo rin dapat husgahan ang nagsasalita batay sa iyong narinig noon. Laging makinig nang may bukas na isip.

  • Magtanong

Sa halip na ipagpalagay na naiintindihan mo ang mga mensahe ng tagapagsalita, magtanong upang makakuha ng paglilinaw. Tiyaking may kaugnayan ang iyong mga tanong.
Maaari ka ring magtanong upang makakuha ng karagdagang impormasyon mula sa tagapagsalita.

  • Huwag mag-rehearse ng mga sagot sa iyong isip

Hindi ka maaaring makinig at mag-isip kung ano ang sasabihin sa parehong oras. Ang pag-eensayo ng mga sagot sa iyong isipan ay maaaring pigilan ka sa pakikinig sa buong mensahe.

  • Iwasan ang mga nakakaabala

Subukang isara ang anumang distractions kapag nakikinig sa nagsasalita. Dapat mong iwasan ang pakikipag-usap sa iba, pagtingin sa iyong telepono, paglalaro ng iyong buhok, at marami pa.

  • Pagsasanay

Ginagawang perpekto ang pagsasanay. Tiyaking gumagamit ka ng mga aktibong diskarte sa pakikinig sa iyong pang-araw-araw na pag-uusap.
Ang pagiging aktibong tagapakinig ay hindi madali, kailangan mong maging handa na matuto at muling matuto ng mga bagong diskarte sa aktibong pakikinig.

Inirerekumenda rin namin:

Konklusyon

Ang pagkakaroon ng aktibong mga kasanayan sa pakikinig ay kasinghalaga ng isang magandang marka ng GPA. Bilang isang mag-aaral, ang aktibong mga kasanayan sa pakikinig ay bahagi ng mga mahahalagang soft skills na dapat taglayin.
Karamihan sa mga tagapag-empleyo ay umaasa na makita ang aktibong mga kasanayan sa pakikinig sa iyong CV o Resume. Ang pagdaragdag ng mga aktibong kasanayan sa pakikinig at iba pang malambot na kasanayan sa iyong CV ay maaaring mapataas ang iyong mga pagkakataong makakuha ng trabaho.
Nakarating na tayo sa dulo ng artikulong ito, nakatulong ba sa iyo ang artikulong ito? Ipaalam sa amin sa Comment Section.