Izindlela Eziyisi-10 Zokuthuthukisa Amakhono Okuxhumana

By
-
0
2216

Amakhono okuxhumana abalulekile kunoma yimuphi umuntu. Yikhona okusivumela ukuthi sabelane ngemizwa yethu, imicabango kanye nemibono yethu.

Nokho, ukukhulumisana akulula ngaso sonke isikhathi ikakhulukazi lapho usebenzelana nomuntu onesiko noma isizinda esihlukile kunesakho.

Kulesi sihloko, ngizobe ngixoxa ngezindlela eziyi-10 ongathuthukisa ngazo amakhono akho okuxhumana ngamazwi ukuze ukwandise amathuba okuba nokusebenzelana okuphumelelayo nabanye.

Ayini Amakhono Okuxhumana?

Ukuxhumana amakhono yikhono lokushintshana ngempumelelo ulwazi, imicabango, nemibono ngendlela eqondakalayo. Lawa makhono abalulekile kunoma yimuphi umsebenzi noma isilungiselelo.

Ukuqonda ukuthi ungathuthukisa kanjani amakhono akho okuxhumana kuyisinyathelo sokuqala esihle. Ngokwazi ukuthi yini ekubambezelayo, ungaqala ukusebenza ngezixazululo ezizokusiza ukuthi uphumelele ebhizinisini lakho nasezimpilweni zakho.

Amakhono okuxhumana abalulekile kunoma yisiphi isimo, kungakhathaliseki ukuthi kusekhaya noma emsebenzini.

Izinhlobo Ezi-3 Ezimqoka Zamakhono Okuxhumana

Ngezansi kunencazelo yezinhlobo ezi-3 ezinkulu zamakhono okuxhumana:

  • Ukuxhumana ngezwi

Ukuxhumana ngomlomo iyindlela evamile yokuxhumana kwabantu futhi ingenye ebaluleke kakhulu. Futhi ibaluleke kakhulu ngoba ingasetshenziswa ukudlulisa zonke izinhlobo zolwazi, okuhlanganisa imizwa nemizwa.

Ukuxhumana ngamazwi kuhilela ukukhuluma noma ukubhala ngamagama (noma izimpawu). Ukukhulumisana ngamazwi kungaba okusemthethweni noma okungakahleleki.

Ukuxhumana ngomlomo okuhlelekile kunamathuba amaningi okuthi kusetshenziswe ezimeni zebhizinisi kunalezo ezingakahleleki. Zingakhulunywa ngokuzwakalayo noma zibhalwe phansi ephepheni noma kuyi-computer.

Isibonelo uma uthumela umlayezo we-imeyili kumphathi wakho mayelana nokuthi ungakanani umsebenzi okufanele wenziwe ngaphambi koLwesihlanu ekuseni esikhundleni sokumfonela ngokuqondile ocingweni lapho engase angakuzwa kahle nhlobo!

Ukukhulumisana ngamazwi okungakahleleki maningi amathuba okuba kusetshenziswe ezimeni zomphakathi, njengalapho ukhuluma nabangani bakho ocingweni noma phakathi nomhlangano wesidlo sasemini.

  • Ukuxhumana Okungekho Ngamazwi

Ukuxhumana okungahambisani namazwi ukusetshenziswa kolimi lomzimba, isimo sobuso, nokushukuma komzimba ukuze kuxhunyanwe. Akukhona nje ngalokho okushoyo, kuphinde kube nendlela okusho ngayo. Indlela obamba ngayo umzimba wakho noma oziveza ngayo ingadalula okuningi mayelana nemizwa yakho nezinhloso zakho.

Lapho ukhuluma nabanye, kubalulekile ukuqaphela ukuthi bangase bafunde kakhulu amazwi akho kunalokho ababekuhlosile ngempela.

Ngokwesibonelo, Wena uthi “Ngiyaphila,” kodwa mhlawumbe bacabanga ukuthi lokho kusho ukuthi “angifuni noma yiluphi usizo.” Noma mhlawumbe abaqapheli ukuthi ungakanani umsebenzi osewenziwe ukuze izinto zihambe kahle phakathi kwabantu ababili ababengabangane kodwa manje asebehlukana ngokuhamba kwesikhathi nokunye!

  • Ukuxhumana Ngomlomo

Ukuxhumana ngomlomo kuyisenzo sokukhulumela phezulu. Kungaba lula njengokusho amagama ambalwa, noma kungaba into ethatha imizuzu embalwa.

Into ebaluleke kakhulu okufanele uyikhumbule lapho uzijwayeza amakhono okuxhumana ngomlomo ukuthi wonke umuntu unendlela yakhe yokuxhumana nokufunda izinto ezintsha. Ngakho-ke ungazami ukuziphoqa ukuba ube isikhunta vele ube nguwe!

Nazi ezinye izinyathelo ongazithatha ukuze uthuthukise ukuxhumana kwakho ngomlomo:

  • Uma unovalo ngokukhuluma phambi kwabanye, zilolonge phambi kwesibuko. Lokhu kuzokusiza ukuthi ujwayele ukuthi izwi lakho lizwakala kanjani, kanye nendlela elibukeka ngayo uma ukhuluma.
  • Cabanga ngalokho ofuna ukukusho ngaphambi kokuba uqale ukukhuluma. Kungaba usizo ukubhala phansi amanothi kusengaphambili ukuze kube lula kubantu abalalele ukuba bawaqonde futhi bawakhumbule.

Uhlu Lwezindlela Zokuthuthukisa Amakhono Okuxhumana

Ngezansi uhlu lwezindlela eziyi-10 zokuthuthukisa amakhono okuxhumana:

Izindlela Eziyisi-10 Zokuthuthukisa Amakhono Okuxhumana

1. Yiba Isilaleli Esikhuthele

Njengomlaleli, ungumuntu olalela abanye. Ubonisa isithakazelo sakho kulokho abakushoyo nendlela abazizwa ngayo ngokuba nomqondo ovulekile, ukwamukela, nokungahluleli.

Ukuze ube ngumlaleli osebenzayo:

  • Bhekana emehlweni nesikhulumi ngaso sonke isikhathi; babambe amehlo abo ngangokunokwenzeka ngaphandle kokugqolozela noma ukubheka kude ngokungakhululekile.
  • Sebenzisa ulimi lomzimba olukhombisa ukulalelisisa (ya phambili kancane).
  • Buza imibuzo ecacisa amaphuzu ashiwo izikhulumi ukuze bonke baqondane ngokucacile nangokunembile.

Yiba nesineke lapho abantu bekhuluma. Ungamphazamisi noma ubeke owakho umbono phambili baze baqede ukukhuluma.

Uma othile enze iphutha, ungamlungisi ngaphandle uma ecela umbono wakho.

2. Gwema ukwenza i-Assumption

Elinye lamaphutha ajwayelekile enziwa abantu abafuna ukuthuthukisa amakhono abo okuxhumana ukwenza imibono. Ukuqagela kungaholela ekungaxhumaniseni kahle, futhi ngokuvamile kusekelwe olwazini olulinganiselwe.

Ngokwesibonelo:

  • Ucabanga ukuthi wonke umuntu enkampanini yakho uyifundile i-imeyili yakho ngaphambi kokuthi ithunyelwe ngoba awazi muntu owake waphendula ngokuthi “Angizange ngiyifunde i-imeyili yakho!”
  • Ucabanga ukuthi wonke umuntu enkampanini yakho uyazi ukuthi usho ukuthini uma uthi "ithimba lami" ngoba wonke umuntu usho izinto ezinjengokuthi "iqembu lami" futhi (kodwa ngezinye izikhathi akunjalo).

Ucabanga ukuthi wonke umuntu enkampanini yakho uyazi ukuthi usho ukuthini ngokuthi “ithimba lami” ngoba usunesikhathi eside ulisebenzisa futhi awukaze ube nomuntu othi “Angazi ukuthi usho ukuthini!”

3. Sebenzisa Izitatimende

Sebenzisa izitatimende ze-I ukuveza imizwa.

Ngokwesibonelo:

  • Ngizizwa ngikhungathekile uma ungangilaleli.
  • Ngiphatheka kabi uma wephuzile emhlanganweni wethu.
  • Ngizizwa ngithukuthele uma ungafiki ngesikhathi
  • Ngizwa ubuhlungu uma ungangilaleli.
  • Ngizizwa ngiphoxekile uma ungafiki ngesikhathi.

4. Veza Imizwa Ngendlela Efanelekile

  • Veza imizwa ngendlela ezolile nelawulwayo.
  • Bonisa ukuthi ulalele, hhayi nje ukulinda isikhathi sakho sokukhuluma.
  • Gwema ukwenza izahlulelo noma ukugxeka ukuziphatha noma amagama omunye umuntu; kunalokho, bonisa ukuqonda ngokubuza imibuzo nangokulalelisisa.
  • Ungasebenzisi ukubhuqa noma ulimi olugxekayo (isb., “Awuzihlanzi! Uhlala ushiya izinto zilele ukuze ngizithathe kamuva! Ngiyazonda uma kwenzeka izinto ezinjengalezi!”).
    Kunalokho, zama ukusho into efana nokuthi “Lokhu kuyakhathaza ngoba ngidinga lawo maphepha manje kodwa angazi ukuthi akuphi kuze kube kamuva.”

Ukwengeza, gwema ukwenza izahlulelo noma ukugxeka ukuziphatha noma amazwi omunye umuntu; kunalokho, bonisa ukuqonda ngokubuza imibuzo nangokulalelisisa.

Ungasebenzisi ukubhuqa noma ulimi olugxekayo (isb., “Awuzihlanzi! Uhlala ushiya izinto zilele ukuze ngizithathe kamuva! Ngiyazonda uma kwenzeka izinto ezinjengalezi!”). Kunalokho, zama ukusho into efana nokuthi “Lokhu kuyakhathaza ngoba ngidinga lawo maphepha manje kodwa angazi ukuthi akuphi kuze kube kamuva.”

5. Zola Ngesikhathi Sokungavumelani

  • Hlala uzolile futhi ugweme ukuzivikela.
  • Gxila emaqinisweni, hhayi emizweni.
  • Zama ukuba nozwela nokuqaphela imizwa yakho neyabanye, ngisho noma ibonakala ingenangqondo noma inephutha (isb., “Ngiyazi ukuthi uzizwa kanjani ngale ndaba, kodwa futhi ngiyabona ukuthi kunezizathu zokuthi kungani kudingeka landela imithetho ethile ukuze sonke sisebenzisane kangcono).

Gwema ukusebenzisa igama elithi “kodwa” lapho uqala umusho. (isib., “Ngiyazi ukuthi ungithanda kangakanani, kodwa angikwazi ukukuvumela lokho okufunayo ngoba akungisebenzeli mina mathupha…).

Ungasho izinto ezinjengokuthi: "Kufanele wazi kangcono kunalokho!" noma “Ungakwenza kanjani lokhu kimi?

6. Hlonipha Indawo Yakho

Isikhala somuntu siqu indawo ezungeze umuntu abayithatha njengeyakhe ngokwengqondo, futhi kufanele uyihloniphe.

Lokhu kusho ukuthi uma ukhuluma nomuntu esimweni esisondelene (njengekhishi lakho), ukusondelana kakhulu kungase kumenze azizwe engakhululekile futhi ephumile endaweni yakhe yokunethezeka.

Ungase ufune ukuhlehla lapho behlezi noma bemi khona ukuze kube nebanga elingeziwe phakathi kwemizimba yenu yomibili, awufuni ukuthi lo muntu azizwe evaleleke ngokuthintana kakhulu ngokomzimba!

Ukwengeza, abantu bathanda ukuba nesikhala eduze kwabo ukuze abanye abantu bangangeni endaweni yabo, lokhu kusho ukungaphazamisi lapho omunye umuntu ekhuluma ngento ebucayi naye ngamazwi noma ngokungakhulumi (njengokusebenzisa umzimba).

7. Gwema ukusebenzisa Amagama Okugcwalisa

Izigcwalisi amagama owasebenzisayo uma ungazi ukuthi uzothini. Bafana nenduku yokudondolozela, futhi bangenza kube nzima ngomngane wakho ukuba akuqonde ozama ukukusho.

Nazi izibonelo zamagama okugcwalisa:

  • Ngiqonde ukuthi, ngicabanga...
  • Um, empeleni...
  • Hhayi-ke, ngisho...

8. Sebenzisa Ulimi Lomzimba olufanele

Sebenzisa ulimi lomzimba olufanele. Uma ukhuluma nothile, kubalulekile ukusebenzisa amehlo nezinye izimpawu ezingasho lutho ukuze ubonise ukuthi unakile futhi ulalele ngokucophelela.

Ucwaningo lubonise ukuthi uma othile esibheka kancane, sithatha ngokuthi akanantshisekelo kulokho esikushoyo noma ukucabanga ngemibono yethu.

Futhi uma othile engakubheki nhlobo emehlweni, kungase kuzwakale sengathi akanandaba nokuthi kwenzekani eduze kwakhe (ngakho-ke angase angabi nasithakazelo sokuzwa okwengeziwe). Ngakho-ke ungazinaki lezi zimpawu!

Sebenzisa izwi lakho lapho ukhuluma ngokuphumelelayo, Abantu bavame ukutshelwa ukuthi kubaluleke kangakanani ukukhuluma ngokucacile ukuze bezwe kahle, kodwa lesi seluleko asisizi ngaso sonke isikhathi lapho ukhuluma ubuso nobuso ngaphandle kwanoma yimiphi imikhondo ebonakalayo ngokuphambene nokubhaliwe. Igama ephepheni lapho lingancika kuphela emagameni abhaliwe ewodwa ngaphandle kwanoma yiziphi iziboniso ezihambisana naso ezifana nesimo sobuso njll..

9. Zijwayeze Ukuqiniseka

Ukuze uthuthukise amakhono akho okuxhumana, udinga ukwenza umzamo oqotho wokugomela.

Ukugomela kusho ukuthi uyazazi izinto ozifunayo nezidingo zakho, zikhulumele uma kunesidingo, uzimelele lapho abanye bekhuluma ngawe noma uzama ukuguqula isihloko, futhi uzimisele ukuyekethisa ukuze wonke umuntu azizwe ezwiwa.

Lokhu akukhona ukuba nolaka noma ukudelela, kumayelana nokukhuluma ngokucacile ukuthi yini ebaluleke kakhulu ekuphileni!

Ukugomela kuthatha ukuzijwayeza nokuzibophezela, kodwa futhi kuyikhono elingafundwa.

Nazi ezinye iziphakamiso zokuthuthukisa amakhono akho okuxhumana:

  • Zijwayeze ukuqina: Sebenzisa izivivinyo zokulingisa, abantu abayizibonelo ezinhle, kanye nezimo zempilo yangempela ukuze zikusize uzilolonge leli khono.
  • Cela lokho okufunayo ngendlela eqondile engenzi umuntu azizwe kabi noma enecala. Isibonelo: “Ngingathanda ukuhamba nawe ngoMgqibelo ekuseni, kodwa nginezinye izinhlelo emini.”

10. Qaphela Iphimbo Lakho

Uma ukhuluma nothile, kubalulekile ukuqaphela ithoni yakho. Uma unomsindo kakhulu noma uthambile kakhulu, bazoqaphela futhi baphendule ngokufanele. Uma uthukuthele noma ujabule, bazozizwa ngendlela efanayo mayelana nokusebenzelana kwabo nawe futhi.

Uma kuziwa ekukhulumeni nabanye ngokujwayelekile (hhayi nje emsebenzini), kunezigaba ezine ezinkulu:

  • ujabulile futhi unentshisekelo
  • isithukuthezi kodwa professional
  • sina kodwa ezolile
  • ukubhuqa nokubhuqa (lokhu angikaze ngikuqonde kahle).

Uma sekufika kuwo, lezi zinto azinandaba kangako ngoba abantu bathambekele ekungazithatheli bona mathupha.

Uma othile enosuku olubi emsebenzini noma okunye okungamthinta kabi ngakho-ke akukho esingakwenza ngalokho ngaphandle kokunikeza ukusekelwa lapho kungenzeka khona kodwa uma kungenjalo sibavumele baphume ngasese kuze kube yilapho noma yiziphi izinkinga sezixazululiwe kamuva emugqeni.

Imibuzo ejwayelekile ukubuzwa:

Imaphi amaphutha avame ukwenziwa abantu ekuxhumaneni?

Amaphutha ajwayelekile abantu abawenzayo ekukhulumeni abalaleli futhi bacabange ukuthi bayazi ukuthi usho ukuthini. Abaxoxa kahle bayalalela futhi babuze imibuzo. Lapho bengaqondi noma befuna ulwazi olwengeziwe, balucela ngendlela engasongeli.

Ungaba kanjani isilaleli esingcono?

Zijwayeze ukulalela ngenkuthalo ngokubeka ngamafuphi lokho okushiwo isikhulumi, futhi ubuze imibuzo ephenyisisayo. Ungakwazi futhi ukulalela ithoni yezwi. Izimpawu ezingasho lutho ezifana nesimo sobuso nomzimba ngokuvamile ziveza imizwa yangempela noma imizwelo engashiwongo.

Kungani kubalulekile ukukwazi ukuxhumana ngokuphumelelayo?

Amakhono okuxhumana abalulekile kuzo zonke izici zokuphila: ekhaya, emsebenzini, esikoleni, ebudlelwaneni bomuntu siqu, nanoma yisiphi isimo lapho sidinga ukusebenzelana nabanye.

Kuthiwani ngomuntu ongenalo ulwazi oluningi lokuxhumana kahle?

Noma ubani angathuthukisa amakhono akhe okuxhumana uma enza umzamo ekufundeni amasu amasha futhi ewajwayeza njalo.

Siphakamisa futhi:

Isiphetho:

Ukuxhumana kuwumgwaqo onezindlela ezimbili. Kudingeka amakhono okuxhumana omlomo nangaphandle kwezwi ukuze aphumelele kunoma yisiphi isimo, kusukela ezingxoxweni ezilula kuye emihlanganweni eyinkimbinkimbi.

Ngokusebenzisa lawa macebiso ayishumi ngokuhamba kwesikhathi, uzobe usendleleni eya ekwakheni ubudlelwano obungcono nabanye abantu! Kubalulekile ukuqaphela ukuthi amathiphu angenhla angezinye zezindlela eziningi ongathuthukisa ngazo amakhono akho okuxhumana.

Ungase futhi ufune ukubheka ezinye izinhlobo zokuxhumana okungenazwi, njengolimi lomzimba nesimo sobuso, okungaba usizo kakhulu uma uzama ukuqonda ukuthi uthini omunye umuntu ngaphandle kokuthi akusho.

IZIHLOKO EZIHLOBENEOkuningi okuvela kumbhali