শোনার গুরুত্বকে অতিরিক্ত জোর দেওয়া যাবে না কারণ শোনা যোগাযোগের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। যাইহোক, আমরা প্রায়ই শ্রবণকে মঞ্জুর করি এবং এটি আমাদের যোগাযোগে প্রভাব ফেলতে বা বাধা সৃষ্টি করতে পারে।
শোনার চেয়ে যা বলা হয় তা শোনার জন্য সাধারণ মানুষ। শোনার জন্য কোন ধরনের বিভ্রান্তি ছাড়াই মনোযোগ দেওয়ার জন্য প্রচুর গণনাকৃত প্রচেষ্টার পাশাপাশি কী বলা হচ্ছে তা বোঝার জন্য অনেক প্রচেষ্টার প্রয়োজন।
এছাড়াও, আমাদের মনোযোগ সহকারে বা সক্রিয়ভাবে শোনার ক্ষমতা নির্ভর করে আমাদের ব্যস্ততা, চিন্তাভাবনা বা মনোযোগী হওয়ার সচেতন প্রচেষ্টার উপর। বেশির ভাগ মানুষ অনেক কারণে বিভ্রান্ত হতে পারে যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: একটি বিভ্রান্তিকর কার্যকলাপে জড়িত হওয়া, বক্তা কী বলছেন সে সম্পর্কে একটি ব্যক্তিগত মতামত রাখা, আবেগের মধ্যে রাখা এবং আপনি যা শুনতে চান তা বেছে নেওয়া।
সুচিপত্র
লিসেনিং কি?
শ্রবণ হল কথ্য বা লিখিত বার্তাগুলির প্রতি মনোযোগ দেওয়ার এবং যা যা যোগাযোগ করা হয় তা বোঝা এবং বুঝতে সক্ষম হওয়ার ইচ্ছাকৃত কাজ।
এবং তাই, শোনা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা যা প্রত্যেকের কাছে থাকবে বলে আশা করা হয়। একজন ভালো শ্রোতা যা বলা হচ্ছে তা বুঝতে পারে এবং দ্বন্দ্ব সমাধান করতে পারে, বিভিন্ন সমস্যার সমাধান করতে পারে, অন্যদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারে এবং কাজগুলি বুঝতে পারে।
শোনার বিভিন্ন প্রকার রয়েছে। সেগুলি পরবর্তী উপ-শিরোনামে আলোচনা করা হবে।
শোনার প্রকারভেদ
নিচে বিভিন্ন ধরনের শোনার তালিকা দেওয়া হল:
1. তথ্যমূলক শোনা
এটি এমন এক ধরনের শ্রবণ যা সাধারণত ছাত্রদের এবং সেইসাথে যারা শিখতে এবং নিজেদের উন্নতি করতে চায় তাদের দ্বারা প্রদর্শিত হয়।
এই শ্রবণে, বক্তা বা লেকচারার দ্বারা আপনার কাছে পাঠানো সমস্ত তথ্য আপনি মনোযোগ সহকারে শুনবেন বলে আশা করা হচ্ছে। আপনি তথ্য, গবেষণা এবং একটি তথ্য শ্রোতা হিসাবে আপনি যে নিউজফিড সংগ্রহ করেছেন তার মাধ্যমে আপনি নিজেকে তৈরি করতে পারেন।
2. পক্ষপাতমূলক শোনা
এটি কখনও কখনও নির্বাচনী শ্রবণ হিসাবে উল্লেখ করা হয়। এই ধরণের শ্রবণে, অবচেতন কাজগুলি অনুভূত হয়, যেমন আপনাকে যা বলা হচ্ছে তার প্রতি পক্ষপাতদুষ্ট মতামত বিকাশ করা এবং মনোযোগী হওয়ার পরিবর্তে আপনি যে তথ্য শুনতে চান তা বেছে নেওয়া।
শ্রোতা এবং বক্তার মধ্যে যে সম্পর্কের সৃষ্টি হয়েছে তার ফলে পক্ষপাতদুষ্ট শোনা সাধারণ।
3. সহানুভূতিশীল শোনা
এটি এমন এক ধরনের শ্রবণ যা আপনাকে অন্য লোকেদের কথা বলার সময় তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে সাহায্য করে।
এই ধরনের শ্রবণে, আপনি কেবল বার্তা শোনার উপর ফোকাস করেন না বরং স্পিকারের অভিজ্ঞতাগুলিকেও বুঝতে পারেন যেন সেগুলি আপনার নিজের।
4. সহানুভূতিশীল শোনা
এই ধরনের শোনার সাথে আপনার আবেগের সম্পর্ক আছে। এটি আবেগপূর্ণ শোনা হিসাবে উল্লেখ করা যেতে পারে। এই শ্রবণে, আপনি বক্তার অনুভূতি এবং আবেগ বোঝার উপর ফোকাস করবেন বলে আশা করা হচ্ছে।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সহানুভূতিশীল শ্রোতারা স্পিকারের প্রয়োজনে সমর্থন প্রদান করে।
5. সমালোচনামূলক শোনা
এই ধরনের শ্রবণ সমালোচনামূলক সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি বার্তাটির প্রতি যথাযথ মনোযোগ দেবেন বলে আশা করা হচ্ছে এবং এটি করার মাধ্যমে আপনি যা বলা হচ্ছে তার সমাধান মূল্যায়ন করবেন।
শোনার গুরুত্বের তালিকা
কেন শোনা গুরুত্বপূর্ণ? এর মধ্যে ডুব দেওয়া যাক!
শ্রবণ গুরুত্বপূর্ণ হওয়ার কারণগুলি নীচে দেওয়া হল:
- শ্রবণ ভাল দলের নেতৃত্বের দক্ষতা বিকাশ করে
- এটি আপনাকে সেই অনুযায়ী আপনার কাজ বা প্রকল্প পরিচালনা করতে সহায়তা করে
- শোনা আপনার উত্পাদনশীলতা এবং সৃজনশীলতা প্রসারিত করতে সাহায্য করে
- ব্যবসায়িক সম্পর্ক মজবুত করে
- এটি আত্মবিশ্বাস বাড়ায়
- শুনলে ভুল বোঝাবুঝি ও তর্ক কমে যায়
- এটি লেখার ক্ষমতা বাড়ায়
- এটি আপনাকে সঠিক তথ্য পেতে সাহায্য করে
- শ্রবণ সহানুভূতির প্রথম ধাপ
- শোনার মাধ্যমে শেখার উন্নতি করা যায়
- শোনা একটি শক্তিশালী সহানুভূতি তৈরি করে
- এটি মান প্রচার করে
- শুনলে বিচার সীমাবদ্ধ হয়
- এটি প্রতিক্রিয়া প্রদানে সাহায্য করে
- শুনলে বোঝার আরও ভালো সুযোগ তৈরি হয়
- এটি আপনাকে আরও ভাল ছাত্র করে তোলে
- শোনা আপনাকে বুদ্ধিমান করে তোলে
- এটা পাবলিক স্পিকিং সাহায্য করে
- শোনা যোগাযোগকে সাবলীল হতে সাহায্য করে
- এটি মানুষের সাথে যোগাযোগ করা সহজ করে তোলে.
20 শোনার গুরুত্ব
1) শ্রবণ ভাল দলের নেতৃত্বের দক্ষতা বিকাশ করে
প্রতিটি মহান নেতা শ্রোতা হিসাবে শুরু করেছিলেন। না শুনলে নেতৃত্ব নেই। একজন নেতা হিসেবে একটি ভালো দল গড়ে তোলার জন্য, এটা প্রত্যাশিত যে আপনি আপনার দলের ধারনা শুনবেন, তাদের বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি শুনবেন এবং ভুল বোঝাবুঝি রোধ করবেন।
2) এটি আপনাকে সেই অনুযায়ী আপনার কাজ বা প্রকল্প পরিচালনা করতে সহায়তা করে
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে যেখানে লোকেরা তাদের কাজটি সঠিকভাবে করে না তা আপনাকে দেওয়া টাস্কের পদ্ধতিগুলি শোনার জন্য সচেতনভাবে প্রচেষ্টা না করার ফলাফল হতে পারে।
এটিও প্রত্যাশিত যে আপনি আপনার কাজটি সঠিকভাবে সম্পাদন করতে সহায়তা করার জন্য সক্রিয় শ্রবণ বা তথ্যমূলক শ্রবণ প্রয়োগ করবেন।
3) শোনা আপনার উত্পাদনশীলতা এবং সৃজনশীলতা প্রসারিত করতে সাহায্য করে
একজন ছাত্র বা কর্মী হিসাবে আপনার সৃজনশীলতা এবং উত্পাদনশীলতাকে প্রসারিত করার জন্য আপনার শোনার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ।
ভাল শোনার দক্ষতা আপনাকে তথ্য রাখতে, কাজগুলি বুঝতে এবং অভিনয় করার আগে সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে সহায়তা করে।
4) ব্যবসায়িক সম্পর্ক শক্তিশালী করে
আপনি যদি একজন ভালো শ্রোতা হন তবে লোকেরা আপনার সাথে ব্যবসা করতে পছন্দ করবে, ঠিক যেমন কর্মী, ক্লায়েন্ট এবং নিয়োগকর্তাদের মধ্যে শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ।
সম্পর্ক মজবুত করতে এবং কোম্পানীর সুনাম নষ্ট করতে পারে এমন দ্বন্দ্ব বা ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে শোনাও গুরুত্বপূর্ণ।
5) এটি আত্মবিশ্বাস তৈরি করে
আপনি যখন তাদের কথা শোনার আগ্রহ দেখান তখন লোকেরা আপনার প্রতি আস্থা রাখতে সক্ষম হয়। এটি আপনার সাথে তাদের চিন্তাভাবনা ভাগ করে নেওয়ার ক্ষেত্রে তাদের আরও আরামদায়ক এবং খোলামেলা করে তোলে।
উপরন্তু, শোনা ব্যক্তিগত আত্মবিশ্বাস তৈরি করে। আপনি যা বোঝেন তা নিয়ে কথা বলার আত্মবিশ্বাস আছে।
আপনি যা বোঝেন তা নিয়ে কথা বলার অর্থ আপনি একজন ভাল শ্রোতা, যিনি কথা বলার আগে বুঝতে শোনেন।
6) শোনা ভুল বোঝাবুঝি এবং তর্ক হ্রাস করে
দুর্বল যোগাযোগ দক্ষতা এবং আপনার বন্ধু বা সহকর্মী যা বলছেন তা মনোযোগ সহকারে না শোনার ফলে ভুল তথ্য বা তথ্যের ভুল ব্যাখ্যা হতে পারে।
অতএব, শোনার একটি গুরুত্ব হল এটি ভুল বোঝাবুঝি এবং তর্ক-বিতর্ক কমায়। ভুল ব্যাখ্যা এড়াতে সর্বদা যোগাযোগে মনোযোগ দিন।
7) শোনা লেখার ক্ষমতা বাড়ায়
একজন লেখকের শ্রবণে ভালো হওয়া জরুরী। আপনি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য যা লিখিতভাবে রাখা হবে, আপনাকে মনোযোগ সহকারে শুনতে সক্ষম হতে হবে।
শোনা একজন লেখককে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ বা তথ্য মিস না করতে সাহায্য করে।
8) এটি আপনাকে সঠিক তথ্য পেতে সাহায্য করে
শোনা জীবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। আপনি মনোযোগ সহকারে শুনলে আপনি সঠিক তথ্য পাবেন। অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্যের রূপান্তর এড়াতে, যখন তথ্য পেরিয়ে যাচ্ছে তখন আপনার মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
9) শ্রবণ সহানুভূতির প্রথম ধাপ
আপনি লোকেদের অভিজ্ঞতা এবং তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনাকে একজন ভাল শ্রোতা হতে হবে। শ্রবণ সহানুভূতিশীল হওয়ার প্রথম ধাপ। আপনি যদি শুনতে ইচ্ছুক না হন তবে আপনি অন্য কারও অভিজ্ঞতা বা দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে পারবেন না.
10) শোনার মাধ্যমে শেখার উন্নতি করা যায়
শেখার উন্নতির জন্য শোনা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যখন আমরা ভালভাবে শুনি তখন আমরা সহজেই শিখতে, বুঝতে, সংযোগ করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
এছাড়াও, যা বলা হচ্ছে তা শোনার চেয়ে শোনা আরও বেশি। এটি সক্রিয়ভাবে শোনা এবং বুঝতে এবং যা বলা হচ্ছে তা বোঝার জন্য একটি সচেতন প্রচেষ্টা করা জড়িত।
11) শোনা একটি শক্তিশালী সহানুভূতি তৈরি করে
শোনা আপনাকে পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে আরও ভাল সহানুভূতি বিকাশ করতে সহায়তা করে। মানুষের অনুভূতি এবং আবেগ বুঝতে সক্ষম হওয়া যখন তারা কথা বলে তখন আপনি তাদের কথা শুনে অর্জন করতে পারেন।
12) শ্রবণ বিশ্বাস বৃদ্ধি করে
শোনার ফলে আপনার সাথে যোগাযোগকারী ব্যক্তি অনুভব করেন যে আপনি তাদের সময়ের মূল্য দেন। এটি বিনিময়ে আপনার উভয়ের মধ্যে একটি শক্তিশালী বন্ধন তৈরি করে।
13) শ্রবণ সীমিত রায়
শোনা একটি খোলা মনের কাজ যা বিচারকে সীমাবদ্ধ করে। কথোপকথনে সম্পূর্ণ একাগ্রতা আপনাকে মানুষের চিন্তাভাবনা, অনুভূতি এবং আবেগ এবং সেইসাথে তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে সাহায্য করে। ফলস্বরূপ, আপনি বিচারমূলক চিন্তাভাবনা দূরে রাখতে সক্ষম হন।
14) শ্রবণ প্রতিক্রিয়া প্রদানে সাহায্য করে
প্রতিক্রিয়া প্রদান করা প্রমাণ যে আপনি শুনছেন. প্রতিক্রিয়ার মূল উদ্দেশ্য হল স্পিকারকে সেই জ্ঞান দেওয়া যে আপনি সক্রিয়ভাবে তাদের কথা শুনছেন।
এছাড়াও, মনে রাখবেন যে প্রতিক্রিয়া একটি প্রশ্ন বা মন্তব্য হিসাবে আসতে পারে।
15) শোনা বোঝার জন্য আরও ভাল সুযোগ তৈরি করে
সক্রিয় শ্রবণ অনুশীলন করা আপনার জন্য কী যোগাযোগ করা হয়েছে তা বোঝার আরও ভাল সুযোগ তৈরি করে।
শিক্ষার্থীদের জন্য, আপনি মনোযোগ সহকারে শোনার চেষ্টা করলে আপনি একটি কোর্স বোঝার আরও ভাল সুযোগ পাবেন।
16) শোনা আপনাকে একজন ভাল ছাত্র করে তোলে
একজন ছাত্র হিসাবে, ক্লাসে মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। শ্রবণ আপনাকে একজন ভাল ছাত্র করে তোলে কারণ আপনি আরও ভাল এবং আরও সঠিক নোট পেতে সক্ষম হবেন এবং আপনি আপনার প্রভাষক বা শিক্ষকদের কাছ থেকে সঠিক তথ্য পেতে সক্ষম হবেন।
17) এটি আপনাকে বুদ্ধিমান করে তোলে
লোকেরা যখন আপনার সাথে যোগাযোগ করে বা কথা বলে তখন আপনি মনোযোগ সহকারে শোনেন, তখন প্রতিটি প্রবণতা থাকে যে আপনি বুঝতে পারবেন তারা কী বলছে। এটি ঘুরে আপনাকে আরও জ্ঞানী ব্যক্তি করে তোলে।
18) শ্রবণ জনসাধারণের কথা বলতে সাহায্য করে
এমন কোন মহান বক্তা নেই যিনি ভালো শ্রোতা নন। শ্রবণ জনসাধারণের বক্তব্যে সাহায্য করে, যেমন, আপনি মূল্যায়ন করতে এবং আপনার শ্রোতারা কী জিজ্ঞাসা করে তা বুঝতে সক্ষম হন এবং এটি আপনাকে পাবলিক স্পিকার হিসাবে আপনার বক্তৃতাগুলিকে সংশোধন করতে সহায়তা করতে পারে।
19) শোনা যোগাযোগকে সাবলীল হতে সাহায্য করে
শ্রবণ যোগাযোগের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক, কোনো ধরনের বাধা ছাড়াই যোগাযোগ সাবলীল হওয়ার জন্য যা বলা হচ্ছে তা শুনতে হবে।
শোনার মাধ্যমে, আপনি ভুল ব্যাখ্যা বা ভুল বোঝাবুঝি ছাড়াই বুঝতে এবং যোগাযোগ করতে সক্ষম হন।
20) শোনা মানুষের সাথে যোগাযোগ করা সহজ করে তোলে
একজন ভাল শ্রোতা বিভিন্ন ব্যক্তিত্বের লোকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। মানুষের বিভিন্ন মতাদর্শ ও ব্যক্তিত্ব রয়েছে।
আপনি মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, আপনাকে অবশ্যই তাদের শুনতে এবং বুঝতে প্রস্তুত থাকতে হবে। শ্রবণ বিভিন্ন ব্যক্তিত্বের সাথে যোগাযোগ করা সহজ করে তোলে।
শোনার গুরুত্ব সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
1) আমি কিভাবে আমার শোনার দক্ষতা উন্নত করতে পারি?
আপনি স্পিকারের সাথে চোখের যোগাযোগ বজায় রেখে, ইচ্ছাকৃতভাবে বাধা এড়ানো, ব্যস্ততা দেখান এবং সবশেষে, শোনার কাজটি অনুশীলন করে আপনার শোনার দক্ষতা উন্নত করতে পারেন।
2) শোনার সাথে জড়িত প্রক্রিয়াগুলি কী কী?
শোনার জন্য কিছু প্রক্রিয়া লাগে যার মধ্যে রয়েছে: বার্তা গ্রহণ করা, বার্তাটি বোঝা, যা বলা হয়েছে তা মনে রাখতে সক্ষম হওয়া এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হওয়া।
3) শ্রবণ শ্রবণ থেকে ভিন্ন?
হ্যাঁ, শোনা শোনার থেকে আলাদা। শোনার মধ্যে ফোকাস, একাগ্রতা এবং প্রচেষ্টা জড়িত যখন শ্রবণ বলতে আপনার কানে প্রবেশ করা শব্দগুলিকে বোঝায়।
আমরা সুপারিশ:
- সক্রিয় শ্রবণ: সংজ্ঞা, দক্ষতা এবং উদাহরণ
- 20টি সক্রিয় শোনার ব্যায়াম যা আপনার জীবনকে বদলে দেবে
- শোনার যোগাযোগের দক্ষতা: একটি সম্পূর্ণ গাইড
- লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা: একটি সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
- লিখিত যোগাযোগের সুবিধা এবং অসুবিধা.
উপসংহার
শোনার গুরুত্ব জানা একজনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। কোনো সক্রিয় শ্রবণ না থাকলে যোগাযোগ কার্যকর ফলাফল আনতে পারে না। ভাল শোনার দক্ষতা স্কুল, কর্মক্ষেত্র এবং এর পরিবেশের মধ্যে বা বাইরে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
এবং তাই, শোনার জন্য প্রয়োজনীয় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা হল মনোযোগ দেওয়ার জন্য একটি ইচ্ছাকৃত এবং সচেতন প্রচেষ্টা প্রয়োগ করা।
এই দক্ষতার বিকাশ কর্মসংস্থানের জন্য একটি মূল বৈশিষ্ট্য। অনুযায়ী NACE সম্প্রদায়, 62.7% এর বেশি নিয়োগকর্তা ভাল আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা (অন্যদের সাথে ভাল সম্পর্কযুক্ত) সহ একজন আবেদনকারীকে গ্রহণ করেন এবং এটি শোনার মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে।
