La importància d'escoltar no es pot exagerar, ja que escoltar és una part important de la comunicació. Tanmateix, sovint donem per fet l'escolta i això pot afectar o provocar barreres en la nostra comunicació.
És habitual que la gent escolti el que es diu en lloc d'escoltar. Escoltar requereix un esforç molt calculat per prestar atenció sense cap mena de distracció, així com esforçar-se molt per entendre el que es diu.
A més, la nostra capacitat d'escoltar atentament o activament depèn del nostre compromís, pensament o esforç conscient d'estar atents. La majoria de la gent es pot distreure per tantes raons que poden incloure: participar en una activitat que distraeix, tenir una opinió personal sobre el que diu el parlant, posar emocions i ser selectiu del que voleu escoltar.
Taula de continguts
Què és Escoltar?
Escoltar és l'acte deliberat de parar atenció als missatges parlats o escrits i ser capaç de desxifrar i comprendre allò que es comunica.
Per tant, escoltar és una habilitat molt important que s'espera que tothom tingui. Un bon oient pot entendre el que es diu i també pot resoldre conflictes, resoldre problemes diversos, establir relacions sòlides amb els altres i entendre les tasques.
Hi ha diferents tipus d'escolta. Es tractaran en el següent subtítol.
Tipus d'escolta
A continuació es mostra la llista dels diferents tipus d'escolta:
1. Escolta informativa
Es tracta d'un tipus d'escolta que solen exhibir els estudiants i també persones que volen aprendre i millorar.
En aquesta escolta, s'espera que escolteu atentament tota la informació que us transmet el ponent o el professor. També podeu construir-vos a través de la informació, la investigació i el canal de notícies que heu recopilat com a oient informatiu.
2. Escolta esbiaixada
Això de vegades s'anomena escolta selectiva. En aquest tipus d'escolta, es perceben actes subconscients, com ara desenvolupar una opinió esbiaixada cap al que se't diu i ser selectiu de la informació que vols escoltar en lloc d'estar atent.
L'escolta esbiaixada és habitual com a resultat de la relació que s'ha creat entre l'oient i el parlant.
3. Escolta empàtica
Aquest és un tipus d'escolta que t'ajuda a comprendre els punts de vista dels altres mentre parlen.
En aquest tipus d'escolta, no només et concentres a escoltar el missatge sinó que també entens les experiències del parlant com si fossin pròpies.
4. Escolta simpàtica
Aquest tipus d'escolta té a veure amb les teves emocions. Es pot denominar escolta emocional. En aquesta escolta, s'espera que us centreu a comprendre els sentiments i les emocions del parlant.
En la majoria dels casos, els oients simpàtics donen suport a les necessitats del parlant.
5. Escolta crítica
Aquest tipus d'escolta s'utilitza per resoldre problemes crítics. En aquest cas, s'espera que presteu una atenció adequada al missatge i, en fer-ho, avalueu una solució al que es diu.
Llista de la importància d'escoltar
Per què és important escoltar? Submergem-nos!
A continuació es mostren els motius pels quals és important escoltar:
- Escoltar desenvolupa bones habilitats de lideratge en equip
- T'ajuda a dur a terme la teva tasca o projecte en conseqüència
- Escoltar ajuda a ampliar la vostra productivitat i creativitat
- Enforteix les relacions comercials
- Construeix confiança
- Escoltar redueix la incomprensió i la discussió
- Millora la capacitat d'escriptura
- T'ajuda a obtenir la informació correcta
- Escoltar és el primer pas cap a l'empatia
- L'aprenentatge es pot millorar amb l'escolta
- Escoltar crea una forta simpatia
- Fomenta el valor
- L'escolta limita el judici
- Ajuda a proporcionar comentaris
- Escoltar crea millors possibilitats d'entendre
- Et fa un millor estudiant
- Escoltar et fa intel·ligent
- Ajuda a parlar en públic
- Escoltar ajuda a que les comunicacions siguin fluïdes
- Facilita la interacció amb la gent.
20 Importància d'escoltar
1) Escoltar desenvolupa bones habilitats de lideratge en equip
Cada gran líder va començar com un oient. No hi ha lideratge sense escoltar. Perquè pugueu construir un bon equip com a líder, s'espera que escolteu les idees del vostre equip, escolteu les seves diferents perspectives i eviteu malentesos.
2) T'ajuda a dur a terme la teva tasca o projecte en conseqüència
La majoria dels casos en què les persones no fan la seva tasca correctament poden ser el resultat de no esforçar-se conscientment per escoltar els procediments de la tasca que se us encarreguen.
També s'espera que apliqueu l'escolta activa o l'escolta informativa per ajudar-vos a dur a terme correctament la vostra tasca.
3) Escoltar ajuda a ampliar la vostra productivitat i creativitat
És important que escolteu per ampliar la vostra creativitat i productivitat com a estudiant o treballador.
Tenir bones habilitats per escoltar t'ajuda a mantenir la informació, entendre les tasques i fer les preguntes adequades abans d'actuar.
4) Enforteix les relacions comercials
A la gent li agradarà fer negocis amb vosaltres si sou un bon oient, de la mateixa manera que la comunicació és important per construir relacions sòlides entre treballadors, clients i empresaris.
Escoltar també és important per enfortir les relacions i evitar conflictes o malentesos que poden fer malbé la reputació d'una empresa.
5) Genera confiança
Les persones poden confiar en tu quan mostres interès a escoltar-les. Això els fa més còmodes i oberts per compartir els seus pensaments amb tu.
A més, escoltar també genera confiança individual. Tens la confiança per parlar del que realment entens.
Parlar del que entens vol dir que ets un bon oient, que escolta per entendre abans de parlar.
6) Escoltar redueix la incomprensió i la discussió
Les pobres habilitats de comunicació i no escoltar atentament el que diu el vostre amic o company pot provocar una mala informació o una mala interpretació de la informació.
Per tant, una de la importància d'escoltar és que redueix els malentesos i els arguments. Sempre pareu atenció a les comunicacions per evitar interpretacions errònies.
7) Escoltar millora la capacitat d'escriptura
És important que un escriptor escolti bé. Perquè pugueu recollir informació important que es posarà per escrit, heu de saber escoltar amb atenció.
Escoltar ajuda un escriptor a no perdre's detalls o informació importants.
8) T'ajuda a obtenir la informació correcta
Escoltar és un aspecte important de la vida. Obteniu la informació correcta quan escolteu atentament. Per evitar convergir informació incompleta o incorrecta, és important que presteu molta atenció quan es transmet la informació.
9) Escoltar és el primer pas cap a l'empatia
Perquè puguis entendre les experiències de les persones i els seus punts de vista, has de ser un bon escolta. Escoltar és el primer pas per ser empàtic. No pots entendre l'experiència o el punt de vista d'una altra persona si no estàs disposat a escoltar.
10) L'aprenentatge es pot millorar mitjançant l'escolta
Escoltar és molt important per millorar l'aprenentatge. Podem aprendre, entendre, connectar i recopilar informació important fàcilment quan escoltem bé.
A més, escoltar és més que només escoltar el que es diu. Implica fer un esforç conscient per escoltar activament i comprendre i comprendre el que s'està afirmant.
11) Escoltar crea una forta simpatia
Escoltar t'ajuda a desenvolupar millors simpaties amb la família i els amics. Ser capaç d'entendre els sentiments i les emocions de les persones quan parlen es pot aconseguir quan les escoltes.
12) Escoltar afavoreix la confiança
Escoltar fa que la persona que us comunica senti que valoreu el seu temps. Això a canvi crea un vincle més fort entre tots dos.
13) L'escolta limita els judicis
Escoltar és un acte de ment oberta que limita el judici. Una concentració total en la conversa t'ajuda a comprendre els pensaments, els sentiments i les emocions de les persones, així com els seus punts de vista. Com a resultat, podeu deixar de banda els pensaments crítics.
14) Escoltar ajuda a proporcionar feedback
Proporcionar comentaris és una prova que estàveu escoltant. L'objectiu principal de la retroalimentació és donar a l'orador el coneixement que l'estàveu escoltant activament.
A més, tingueu en compte que els comentaris poden venir com a pregunta o comentari.
15) Escoltar crea millors possibilitats d'enteniment
Practicar l'escolta activa et crea una millor oportunitat d'entendre realment el que es comunica.
Per als estudiants, tens més possibilitats d'entendre un curs quan t'esforces per escoltar amb atenció.
16) Escoltar et fa un millor estudiant
Com a estudiant, és important prestar molta atenció a classe. Escoltar et converteix en un millor estudiant perquè podràs obtenir notes millors i més precises, i també podràs obtenir la informació adequada del teu professor o professors.
17) Et fa intel·ligent
Quan escoltes atentament quan la gent es comunica o et parla, hi ha tota la tendència que entenguis el que diuen. Això al seu torn et converteix en una persona més informada.
18) Escoltar ajuda a parlar en públic
No hi ha un gran orador que no sigui un bon oient. Escoltar ajuda a parlar en públic, com a tal, podeu avaluar i entendre el que demana el vostre públic, i això us pot ajudar a modificar els vostres discursos com a orador.
19) Escoltar ajuda a que la comunicació sigui fluïda
Escoltar és un aspecte important de la comunicació, perquè la comunicació sigui fluïda sense cap tipus de barreres cal escoltar el que es diu.
En escoltar, pots entendre i comunicar-te sense malentesos ni malentesos.
20) Escoltar facilita la interacció amb la gent
Un bon oient pot interactuar amb persones que tenen personalitats diferents. Les persones tenen ideologies i personalitats diferents.
Perquè puguis interactuar amb la gent, has d'estar preparat per escoltar-los i entendre'ls. escoltar facilita la interacció amb diferents personalitats.
Preguntes freqüents sobre la importància d'escoltar
1) Com puc millorar les meves habilitats auditives?
Pots millorar la teva habilitat d'escolta mantenint el contacte visual amb l'orador, evitant intencionadament ser interromput, mostrant compromís i, finalment, practicant l'acte d'escoltar.
2) Quins són els processos implicats en l'escolta?
Escoltar requereix algun procés que inclou: rebre el missatge, comprendre el missatge, ser capaç de recordar el que es diu i poder donar feedback.
3) Escoltar és diferent de sentir?
Sí, escoltar és diferent de sentir. Escoltar implica concentració, concentració i esforç, mentre que escoltar fa referència als sons que entren a les vostres orelles.
També recomanem:
- Escolta activa: definició, habilitats i exemples
- 20 exercicis d'escolta activa que canviaran la teva vida
- Habilitats de comunicació auditiva: una guia completa
- Habilitats de comunicació escrita: una guia completa
- Avantatges i inconvenients de la comunicació escrita.
Conclusió
És important que un conegui la importància d'escoltar. La comunicació no pot donar un resultat efectiu si no hi ha escolta activa. Les bones habilitats d'escolta són extremadament importants dins o fora de l'escola, la feina i el seu entorn.
I per tant, un paper més important que es requereix en escoltar és aplicar un esforç intencionat i conscient de prestar una atenció exaltada.
Desenvolupar aquesta habilitat és un atribut clau per a l'ocupació. D'acord amb la comunitat NACE, més del 62.7% dels empresaris accepten un sol·licitant amb bones habilitats interpersonals (es relaciona bé amb els altres) i aquestes es poden aconseguir escoltant.
