Kuuntelemisen tärkeyttä ei voi korostaa liikaa, sillä kuunteleminen on tärkeä osa viestintää. Pidämme kuitenkin usein kuuntelemista itsestäänselvyytenä ja tämä voi vaikuttaa tai aiheuttaa esteitä viestinnässämme.
On tavallista, että ihmiset kuuntelevat mieluummin mitä sanotaan. Kuunteleminen vaatii paljon harkittuja ponnisteluja huomion kiinnittämiseksi ilman minkäänlaista häiriötekijää sekä paljon vaivaa ymmärtääkseen, mitä sanotaan.
Lisäksi kykymme kuunnella tarkkaavaisesti tai aktiivisesti riippuu sitoutumisestamme, ajattelustamme tai tietoisesta pyrkimyksestämme olla tarkkaavainen. Useimmat ihmiset voivat olla hajamielisiä monista syistä, joita voivat olla: häiritsevän toiminnan harjoittaminen, henkilökohtainen mielipide puhujan sanomista, tunteiden esittäminen ja se, mitä haluat kuulla.
Sisällysluettelo
Mitä on kuunteleminen?
Kuunteleminen on tahallista toimintaa, jossa kiinnitetään huomiota joko puhuttuihin tai kirjoitettuihin viesteihin ja pystytään tulkitsemaan ja ymmärtämään, mitä välitetään.
Ja niin kuuntelu on erittäin tärkeä taito, jonka kaikkien odotetaan osaavan. Hyvä kuuntelija ymmärtää mitä sanotaan ja osaa myös ratkaista konflikteja, ratkaista erilaisia asioita, rakentaa vahvoja suhteita muihin ja ymmärtää tehtäviä.
Kuuntelumuotoja on erilaisia. Niitä käsitellään seuraavassa alaotsikossa.
Kuuntelun tyypit
Alla on luettelo eri kuuntelutyypeistä:
- Informatiivinen kuuntelu
- Puolueellinen kuuntelu
- Empaattinen kuuntelu
- Sympaattinen kuuntelu
- kriittinen Listaja.
1. Informatiivinen kuuntelu
Tämä on eräänlainen kuuntelu, jota yleensä esittelevät opiskelijat sekä ihmiset, jotka haluavat oppia ja parantaa itseään.
Tässä kuuntelussa sinun odotetaan kuuntelevan tarkkaavaisesti kaikkea tietoa, jonka puhuja tai luennoitsija välittää sinulle. Voit myös rakentaa itseäsi tiedon, tutkimuksen ja keräämäsi uutissyötteen avulla tiedon kuuntelijana.
2. Puolueellinen kuuntelu
Tätä kutsutaan joskus valikoivaksi kuunteluun. Tämän tyyppisessä kuuntelussa havaitaan alitajuisia tekoja, kuten puolueellisen mielipiteen muodostumista sinulle sanottavaa kohtaan ja valikoivaa tietoa, jonka haluat kuulla, sen sijaan, että olisit tarkkaavainen.
Puolueellinen kuuntelu on yleistä kuuntelijan ja puhujan välisen suhteen seurauksena.
3. Empaattinen kuuntelu
Tämä on eräänlainen kuuntelu, joka auttaa sinua ymmärtämään muiden ihmisten näkökantoja heidän puhuessaan.
Tämän tyyppisessä kuuntelussa et keskity pelkästään viestin kuuntelemiseen, vaan myös ymmärrät puhujan kokemuksia ikään kuin ne olisivat omiasi.
4. Sympaattinen kuuntelu
Tämäntyyppinen kuuntelu liittyy tunteisiisi. Sitä voidaan kutsua tunnekuunteluksi. Tässä kuuntelussa sinun odotetaan keskittyvän puhujan tunteiden ja tunteiden ymmärtämiseen.
Useimmissa tapauksissa myötätuntoiset kuuntelijat tarjoavat tukea puhujan tarpeisiin.
5. Kriittinen kuuntelu
Tämän tyyppistä kuuntelua käytetään kriittisten ongelmien ratkaisemiseen. Tässä tapauksessa sinun odotetaan kiinnittävän viestiin osuvasti huomiota ja arvioimalla ratkaisua sanottuun.
Luettelo kuuntelemisen tärkeydestä
Miksi kuunteleminen on tärkeää? Sukeltakaamme sisään!
Alla on syitä, miksi kuunteleminen on tärkeää:
- Kuunteleminen kehittää hyviä tiimijohtamistaitoja
- Se auttaa sinua suorittamaan tehtäväsi tai projektisi vastaavasti
- Kuunteleminen auttaa laajentamaan tuottavuuttasi ja luovuuttasi
- Vahvistaa liikesuhteita
- Se lisää luottamusta
- Kuunteleminen vähentää väärinkäsityksiä ja riitoja
- Se parantaa kirjoitustaitoja
- Se auttaa sinua saamaan oikeat tiedot
- Kuunteleminen on ensimmäinen askel empatiaan
- Oppimista voi parantaa kuuntelemalla
- Kuunteleminen synnyttää vahvan sympatian
- Se edistää arvoa
- Kuunteleminen rajoittaa harkintaa
- Se auttaa antamaan palautetta
- Kuunteleminen luo paremmat mahdollisuudet ymmärtää
- Se tekee sinusta paremman opiskelijan
- Kuunteleminen tekee sinusta älykkään
- Se auttaa julkisessa puhumisessa
- Kuunteleminen auttaa viestintää sujumaan
- Se helpottaa ihmisten kanssa vuorovaikutusta.
20 Kuuntelemisen tärkeys
1) Kuunteleminen kehittää hyviä tiimijohtamistaitoja
Jokainen suuri johtaja aloitti kuuntelijana. Johtamista ei ole ilman kuuntelemista. Hyvän tiimin rakentaminen johtajana edellyttää, että kuuntelet tiimisi ideoita, kuulet heidän erilaiset näkökulmansa ja vältät väärinkäsityksiä.
2) Se auttaa sinua suorittamaan tehtäväsi tai projektisi vastaavasti
Useimmat tapaukset, joissa ihmiset eivät suorita tehtäväänsä oikein, voivat johtua siitä, että he eivät ole tietoisesti yrittäneet kuunnella sinulle annetun tehtävän menettelytapoja.
On myös odotettavissa, että käytät aktiivista kuuntelua tai informatiivista kuuntelua, joka auttaa sinua suorittamaan tehtäväsi oikein.
3) Kuunteleminen auttaa laajentamaan tuottavuuttasi ja luovuuttasi
Sinun on tärkeää kuunnella, jotta voit laajentaa luovuuttasi ja tuottavuuttasi opiskelijana tai työntekijänä.
Hyvät kuuntelutaidot auttavat sinua säilyttämään tiedon, ymmärtämään tehtäviä ja kysymään oikeita kysymyksiä ennen toimimista.
4) Vahvistaa liikesuhteita
Ihmiset haluavat tehdä kauppaa kanssasi, jos olet hyvä kuuntelija, samoin kuin viestintä on tärkeää vahvojen suhteiden rakentamiseksi työntekijöiden, asiakkaiden ja työnantajien välille.
Kuunteleminen on tärkeää myös ihmissuhteiden vahvistamiseksi ja yrityksen mainetta pilaavien ristiriitojen ja väärinkäsitysten välttämiseksi.
5) Se rakentaa luottamusta
Ihmiset voivat luottaa sinuun, kun osoitat kiinnostusta kuunnella heitä. Tämä tekee heistä mukavampaa ja avoimempaa jakaessaan ajatuksiaan kanssasi.
Lisäksi kuunteleminen kasvattaa myös itseluottamusta. Sinulla on luottamusta puhua siitä, mitä todella ymmärrät.
Puhuminen siitä, mitä ymmärrät, tarkoittaa, että olet hyvä kuuntelija, joka kuuntelee ymmärtääkseen ennen puhumista.
6) Kuunteleminen vähentää väärinkäsityksiä ja riitoja
Huonot kommunikaatiotaidot ja ystäväsi tai kollegasi sanojen kuuntelematta jättäminen voivat johtaa vääriin tietoihin tai tiedon väärintulkintaan.
Siksi yksi kuuntelemisen tärkeydestä on, että se vähentää väärinkäsityksiä ja riitoja. Kiinnitä aina huomiota viestintään väärintulkintojen välttämiseksi.
7) Kuunteleminen parantaa kirjoituskykyä
Kirjoittajan on tärkeää osata kuunnella. Jotta voit kerätä tärkeitä tietoja, jotka kirjoitetaan, sinun on kyettävä kuuntelemaan tarkkaavaisesti.
Kuunteleminen auttaa kirjoittajaa olemaan menettämättä tärkeitä yksityiskohtia tai tietoja.
8) Se auttaa sinua saamaan oikeat tiedot
Kuunteleminen on tärkeä osa elämää. Saat oikean tiedon, kun kuuntelet tarkkaavaisesti. Välttääksesi epätäydellisten tai väärien tietojen lähentymisen, on tärkeää kiinnittää huomiota, kun tietoja välitetään.
9) Kuunteleminen on ensimmäinen askel empatiaan
Jotta pystyt ymmärtämään ihmisten kokemuksia ja heidän näkökulmiaan, sinun on oltava hyvä kuuntelija. Kuunteleminen on ensimmäinen askel empatiaan. Et voi ymmärtää toisen kokemusta tai näkemystä, jos et ole valmis kuuntelemaan.
10) Oppimista voidaan parantaa kuuntelemalla
Kuunteleminen on erittäin tärkeää oppimisen parantamiseksi. Voimme helposti oppia, ymmärtää, muodostaa yhteyden ja kerätä tärkeitä tietoja, kun kuuntelemme hyvin.
Lisäksi kuunteleminen on muutakin kuin vain sen kuulemista, mitä sanotaan. Se edellyttää tietoista pyrkimystä aktiivisesti kuunnella ja ymmärtää ja ymmärtää, mitä sanotaan.
11) Kuunteleminen saa aikaan vahvaa myötätuntoa
Kuunteleminen auttaa sinua kehittämään parempia sympatioita perheen ja ystävien kanssa. Kyky ymmärtää ihmisten tunteita ja tunteita heidän puhuessaan voidaan saavuttaa kuuntelemalla heitä.
12) Kuunteleminen lisää luottamusta
Kuunteleminen saa kanssasi kommunikoivan henkilön tuntemaan, että arvostat hänen aikaansa. Tämä vastineeksi luo vahvemman siteen teidän molempien välille.
13) Kuunteleminen rajoittaa tuomioita
Kuunteleminen on ennakkoluuloton teko, joka rajoittaa harkintakykyä. Täydellinen keskittyminen keskusteluun auttaa sinua ymmärtämään ihmisten ajatuksia, tunteita ja tunteita sekä heidän näkökulmiaan. Tämän seurauksena pystyt jättämään tuomitsevat ajatukset syrjään.
14) Kuunteleminen auttaa antamaan palautetta
Palautteen antaminen on todiste siitä, että kuuntelit. Palautteen päätarkoitus on antaa puhujalle tieto, että kuuntelet häntä aktiivisesti.
Huomaa myös, että palaute voi olla kysymys tai kommentti.
15) Kuunteleminen luo paremmat mahdollisuudet ymmärtää
Aktiivisen kuuntelun harjoittaminen antaa sinulle paremmat mahdollisuudet ymmärtää todella, mitä viestitään.
Opiskelijat saavat paremmat mahdollisuudet ymmärtää kurssin, kun yrität kuunnella tarkkaavaisesti.
16) Kuunteleminen tekee sinusta paremman opiskelijan
Oppilaana on tärkeää kiinnittää huomiota luokassa. Kuunteleminen tekee sinusta paremman opiskelijan, koska saat parempia ja tarkempia muistiinpanoja ja saat myös oikeaa tietoa luennoitsijaltasi tai opettajiltasi.
17) Se tekee sinusta älykkään
Kun kuuntelet tarkkaavaisesti, kun ihmiset kommunikoivat tai puhuvat sinulle, sinulla on taipumus ymmärtää, mitä he sanovat. Tämä puolestaan tekee sinusta tietävämmän ihmisen.
18) Kuunteleminen auttaa julkisessa puhumisessa
Ei ole hyvää puhujaa, joka ei olisi hyvä kuuntelija. Kuunteleminen auttaa julkisessa puhumisessa, sinä pystyt arvioimaan ja ymmärtämään, mitä yleisösi kysyy, ja tämä voi auttaa sinua muokkaamaan puheitasi julkisena puhujana.
19) Kuunteleminen auttaa kommunikoinnissa olemaan sujuvaa
Kuunteleminen on tärkeä osa kommunikaatiota, jotta viestintä olisi sujuvaa ilman minkäänlaisia esteitä, täytyy kuunnella mitä sanotaan.
Kuuntelemalla pystyt ymmärtämään ja kommunikoimaan ilman väärintulkintoja tai väärinkäsityksiä.
20) Kuunteleminen tekee ihmisten kanssa vuorovaikutuksesta helppoa
Hyvä kuuntelija voi olla vuorovaikutuksessa erilaisten ihmisten kanssa. Ihmisillä on erilaisia ideologioita ja persoonallisuuksia.
Jotta voit olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, sinun on oltava valmis kuuntelemaan ja ymmärtämään heitä. kuuntelemalla on helppoa olla vuorovaikutuksessa erilaisten persoonallisuuksien kanssa.
Usein kysyttyjä kysymyksiä kuuntelemisen tärkeydestä
1) Kuinka voin parantaa kuuntelutaitojani?
Voit parantaa kuuntelutaitoasi ylläpitämällä katsekontaktia puhujaan, välttämällä tahallista keskeyttämistä, osoittamalla sitoutumista ja lopuksi harjoittelemalla kuuntelua.
2) Mitä prosesseja kuuntelemiseen liittyy?
Kuunteleminen vaatii jonkin prosessin, johon kuuluu: viestin vastaanottaminen, viestin ymmärtäminen, kyky muistaa sanottu ja kyky antaa palautetta.
3) Onko kuuntelu eri asia kuin kuuleminen?
Kyllä, kuunteleminen on eri asia kuin kuuleminen. Kuuntelemiseen liittyy keskittymistä, keskittymistä ja vaivaa, kun taas kuulolla tarkoitetaan ääniä, jotka tulevat korviin.
Suosittelemme myös:
- Aktiivinen kuuntelu: määritelmä, taidot ja esimerkit
- 20 aktiivista kuunteluharjoitusta, jotka muuttavat elämäsi
- Kuuntelun viestintätaidot: täydellinen opas
- Kirjalliset viestintätaidot: täydellinen opas
- Kirjallisen viestinnän edut ja haitat.
Yhteenveto
On tärkeää, että ihminen tietää kuuntelemisen tärkeyden. Viestintä ei voi tuoda tehokasta tulosta, jos ei ole aktiivista kuuntelua. Hyvät kuuntelutaidot ovat erittäin tärkeitä koulussa, työssä ja sen ympäristössä tai sen ulkopuolella.
Ja niin yksi tärkeimmistä kuuntelussa vaadituista rooleista on tarkoituksellinen ja tietoinen pyrkimys kiinnittää huomiota.
Tämän taidon kehittäminen on keskeinen ominaisuus työllistymisessä. Mukaan NACE-yhteisö, yli 62.7 % työnantajista hyväksyy hakijan, jolla on hyvät vuorovaikutustaidot (suunnittelee hyvin muihin), ja ne voidaan saavuttaa kuuntelemalla.
