Virk hlustun árið 2023: Skilgreining, færni og dæmi

By
Rahamah
-
0
3044
virk hlustun
virk hlustun
Virk hlustun er ómissandi hluti samskipta. Án virkra hlustunarhæfileika geturðu ekki orðið góður samskiptamaður.
Virk hlustunarfærni er talin vera ein mikilvægasta mjúkfærni. Að búa yfir virkri hlustunarfærni tryggir skilvirk samskipti.
Í þessari grein munt þú læra skilgreiningu á virkri hlustun, lykilhæfni í virkri hlustun, slæma hlustunarhæfileika til að forðast, ávinning af virkri hlustunarfærni og leiðir til að bæta virka hlustunarhæfileika þína.

Hvað er virk hlustun?

Virk hlustun er meira en að heyra það sem einhver er að segja. Það er ferlið við að hlusta af athygli og skilja hvað hinn aðilinn er að segja.
Virk hlustun felur í sér að gefa gaum að munnlegum skilaboðum og óorðum vísbendingum. Það felur líka í sér að gera meðvitaða tilraun til að skilja skilaboð ræðumannsins.
Þessi hlustunaraðferð lætur ræðumanninn finna að hann heyrist og er metinn. Það miðlar einnig gagnkvæmum skilningi milli ræðumanns og hlustanda.

7 Helstu virka hlustunarhæfileikar sem munu breyta lífi þínu

Hér að neðan eru 7 helstu virka hlustunarhæfileikar sem munu breyta lífi þínu:

1. Vertu gaum

Virkir hlustendur veita fulla athygli þegar þeir hlusta á skilaboð ræðumannsins. Þeir forðast hvers kyns truflun eins og hávaða, að horfa út um gluggann, horfa á úrið sitt eða símann o.s.frv.
Virkir hlustendur forðast einnig að skiptast á munnlegum eða ómunnlegum skilaboðum við aðra á meðan þeir hlusta á ræðumanninn. Að vera eftirtektarsamur gerir það að verkum að ræðumaðurinn finnst virtur og þægilegri.

2. Umsögn

Endurtaktu upplýsingar eða hugmyndir fyrirlesarans með þínum eigin orðum til að gefa til kynna að þú skiljir upplýsingar hans að fullu. Þetta segir hátalaranum að þú sért að hlusta virkan og hjálpar þér að athuga skilning þinn á skilaboðunum.
Dæmi:
  • Svo þú ert í uppnámi vegna þess að fyrirlesarinn neitaði að fara yfir verkefnið þitt
  • Það hljómar eins og þú sért að leita að nýrri íbúð

3. Spyrðu opinna spurninga

Spyrðu spurninga sem gera ræðumanni kleift að deila frekari upplýsingum. Þessar spurningar ættu að vera opnar, þ.e. spurningar sem ekki er hægt að svara með „já“ eða „nei“ og þurfa lengri svörun.
Dæmi:
  • Hvað finnst þér um þetta verkefni?
  • Hvernig sérðu sjálfan þig fyrir þér í framtíðinni?
  • Hver eru áform þín eftir útskrift?

4. Spyrðu skýringarspurninga

Skýringarspurningar eru spurningar sem hlustandinn biður ræðumann um að skýra óljósa staðhæfingu.
Virkir hlustendur spyrja skýrandi spurninga til að fá skýrari skilning á skilaboðum ræðumanns. Einnig er hægt að nota skýringarspurningar til að fá frekari upplýsingar.
Dæmi:
  • Sagðirðu að bókasafnið væri tveggja kílómetra frá öldungadeildinni?
  • Heyrði ég þig segja að fyrirlesarinn verði ekki í þessari viku?

5. Takmarkadómar

Virkir hlustendur dæma ekki, þeir hlusta án þess að gagnrýna ræðumann í huga sínum.
Reyndu að vera fordómalaus þegar þú hlustar á ræðumanninn. Þetta mun láta ræðumanninn líða betur með að deila skilaboðum sínum eða hugmyndum.

6. Notaðu óorðin vísbendingar

Virkir hlustendur nota vísbendingar sem ekki eru munnlegar eins og augnsamband, kinka kolli, halla sér fram o.s.frv. til að gefa til kynna áhuga á skilaboðum ræðumanns. Þeir gefa einnig gaum að orðlausum vísbendingum ræðumanns til að fá frekari upplýsingar.
Þú getur til dæmis kinkað kolli til að sýna að þú skiljir hvað ræðumaðurinn er að segja. Á sama hátt geturðu haldið augnsambandi við ræðumanninn til að sýna að þú hafir áhuga á skilaboðum hátalarans.

7. Forðastu að trufla

Virkir hlustendur trufla ekki hátalarann ​​meðan þeir tala, heldur bíða þeir þar til hátalarinn er búinn að tala.
Þegar þú truflar gefur það til kynna að þér sé sama um skilaboð ræðumannsins.
Önnur dæmi um virka hlustunarhæfileika
Hér að neðan eru önnur dæmi um virka hlustunarhæfileika:

8. Notaðu stuttar munnlegar staðfestingar

Þú getur notað stuttar munnlegar staðfestingar til að hjálpa ræðumanni að líða betur og sýna að þú hefur áhuga á skilaboðum ræðumanns.
Dæmi:
  • Þú hefur rétt fyrir þér
  • Ég skil
  • Já, hugmyndir þínar eiga rétt á sér
  • ég er sammála

9. Samúð með ræðumanni

Reyndu að endurspegla tilfinningar og tilfinningar ræðumanns. Andlitssvip hátalarans ættu að passa við þitt eigið.
Til dæmis, ef einhver er að segja þér að þeir hafi misst foreldra sína, ættir þú að sýna svipbrigði sem gefa til kynna sorg, í stað þess að brosa.

10. Leyfðu þögn

Þegar þú ert í samtali skaltu ekki trufla eða fylla þögn með tali. Leyfðu ræðumanni að þegja, þetta gefur ræðumanni tækifæri til að hugsa og safna hugsunum sínum.
Þögn gerir þér (hlustandann) líka kleift að draga þig í hlé og vinna úr þeim upplýsingum sem þú hefur fengið.

10 slæmar hlustunarvenjur til að forðast

Til að verða virkur hlustandi verður þú að vera tilbúinn að sleppa einhverjum slæmum hlustunarvenjum. Þessar venjur munu koma í veg fyrir að þú skiljir skilaboð ræðumannsins
Hér að neðan eru 10 slæmar hlustunarvenjur til að forðast:
  • Að gagnrýna ræðumanninn
  • Hoppað að ályktunum
  • Að sýna neikvæða líkamstjáningu eins og að halla sér afturábak, horfa niður, leggja saman handleggi o.s.frv.
  • Að trufla
  • Að vera í vörn
  • Þolir truflun
  • Fölsuð athygli
  • Er að æfa hvað ég á að segja næst
  • Að hlusta á fleiri en eitt samtal í einu
  • Einbeittu þér að ræðumanninum í stað skilaboðanna.

Kostir virkra hlustunarhæfileika

Það eru fjölmargir kostir sem fylgja því að vera virkur hlustandi. Fólk með virka hlustunarhæfileika nýtur eftirfarandi kosta.
  • Byggja sambönd
Virk hlustunarfærni getur hjálpað þér að byggja upp eða viðhalda persónulegum og faglegum samböndum.
Flestir vilja byggja upp tengsl við virka hlustendur vegna þess að þeir láta þeim líða vel.
  • Kemur í veg fyrir að mikilvægar upplýsingar vanti
Þegar þú gefur fulla athygli á meðan hátalarinn talar muntu geta heyrt allar nauðsynlegar upplýsingar.
  • Skýrari skilningur á efni
Virk hlustun hjálpar þér að varðveita upplýsingar og öðlast skýrari skilning á efninu sem fjallað er um.
  • Leysa átök
Virk hlustun getur komið í veg fyrir eða leyst átök vegna þess að hún hvetur þig til að sjá málefni frá mismunandi sjónarhornum og þekkja tilfinningar annarra.
Átök koma oft upp þegar fólki finnst ekki heyrast eða þegar skilaboð þeirra eru rangtúlkuð. Allt þetta er hægt að koma í veg fyrir þegar þú æfir virka hlustun.
  • Sparar tíma og peninga
Virk hlustun getur bjargað þér frá því að gera mistök sem kosta þig peninga og tíma.
Þegar þú hlustar ekki af athygli á leiðbeiningar gætirðu gert mistök sem kosta þig peninga að leiðrétta.
  • Þekkja og leysa vandamál
Virk hlustun getur hjálpað þér að bera kennsl á vandamál hátalarans og hvernig þú getur leyst vandamálin.
Það verður erfitt að bera kennsl á vandamál einhvers ef þú hlustar ekki af athygli á skilaboð hans og óorðin vísbendingar.
  • Gerir þig aðgengilegan
Leitað er til virkra hlustenda vegna þess að þeir hlusta án þess að dæma og láta fólki líka líða vel þegar það deilir hugmyndum sínum.

Leiðir til að bæta virka hlustunarhæfileika þína

Virk hlustunarfærni er ein mikilvægasta mjúkfærnin og því er nauðsynlegt að búa yfir þessari færni. Rétt eins og önnur færni er hægt að þróa eða bæta virka hlustunarhæfileika.
Þú getur orðið virkur hlustandi með því að nota ráðin hér að neðan:

  • Horfðu í augu við hátalarann ​​og haltu augnsambandi

Að halda augnsambandi er mikilvægt þegar þú ert í samtali. Forðastu að glápa, þetta getur verið ógnvekjandi. Augnsamband segir viðmælandanum að þú hafir áhuga á skilaboðum hans eða upplýsingum.

  • Ekki trufla

Að trufla gefur til kynna að þú teljir þig mikilvægari eða að þú hafir ekki áhuga á skilaboðum ræðumanns.
Forðastu að trufla hátalarann. Þegar þú vilt spyrja spurningar skaltu ganga úr skugga um að ræðumaðurinn sé þegar búinn að tala.

  • Ekki draga ályktanir

Reyndu að einbeita þér að skilaboðum ræðumanns og forðastu að draga ályktanir. Ekki gera ráð fyrir að þú vitir hvað ræðumaðurinn á að segja næst.
Þú ættir ekki líka að dæma ræðumann út frá því sem þú hefur heyrt áður. Hlustaðu alltaf með opnum huga.

  • Spyrja spurninga

Í stað þess að gera ráð fyrir að þú skiljir skilaboð ræðumannsins skaltu spyrja spurninga til að fá skýringar. Gakktu úr skugga um að spurningar þínar séu viðeigandi.
Þú getur líka spurt spurninga til að fá frekari upplýsingar frá fyrirlesaranum.

  • Ekki æfa svör í huganum

Þú getur ekki hlustað og verið að hugsa um hvað þú átt að segja á sama tíma. Að æfa svör í huganum getur komið í veg fyrir að þú hlustir á skilaboðin í heild sinni.

  • Forðist truflun

Reyndu að loka öllum truflunum úti þegar þú hlustar á hátalarann. Þú ættir að forðast að tala við aðra, horfa á símann þinn, leika sér með hárið og margt fleira.

  • Practice

Æfingin skapar meistarann. Gakktu úr skugga um að þú notir virka hlustunartækni í daglegum samtölum þínum.
Það er ekki auðvelt að verða virkur hlustandi, þú verður að vera tilbúinn til að læra og endurlæra nýja virka hlustunartækni.

Við mælum einnig með:

Niðurstaða

Að búa yfir virkri hlustunarfærni er jafn mikilvægt og gott GPA stig. Sem nemandi er virk hlustunarfærni hluti af nauðsynlegri mjúkri færni sem þarf að hafa.
Flestir vinnuveitendur hlakka til að sjá virka hlustunarhæfileika á ferilskránni þinni eða ferilskránni. Að bæta virkri hlustunarfærni og annarri mjúkri færni við ferilskrána þína getur aukið möguleika þína á að fá vinnu.
Nú erum við komin að lokum þessarar greinar, finnst þér þessi grein gagnleg? Láttu okkur vita í athugasemdahlutanum.