მოსმენის მნიშვნელობა არ შეიძლება ზედმეტი იყოს ხაზგასმული, რადგან მოსმენა კომუნიკაციის მნიშვნელოვანი ნაწილია. თუმცა, ჩვენ ხშირად ვიღებთ მოსმენას თავისთავად და ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს ან გამოიწვიოს ბარიერები ჩვენს კომუნიკაციაში.
ხშირია ადამიანების მოსმენის ნაცვლად ნათქვამის მოსმენა. მოსმენა მოითხოვს დიდ გაანგარიშებულ ძალისხმევას ყურადღების მიქცევისთვის ყურადღების გაფანტვის გარეშე, ასევე დიდი ძალისხმევის დახარჯვა სათქმელის გასაგებად.
გარდა ამისა, ყურადღებით ან აქტიურად მოსმენის ჩვენი უნარი დამოკიდებულია ჩვენს ჩართულობაზე, აზროვნებაზე ან ყურადღებიანობის გაცნობიერებულ ძალისხმევაზე. ადამიანების უმეტესობა შეიძლება განადგურდეს მრავალი მიზეზის გამო, რაც შეიძლება მოიცავდეს: ჩართვა ყურადღების გამფანტველ საქმიანობაში, პირადი აზრის ქონა მოსაუბრეზე ნათქვამის შესახებ, ემოციების ჩადება და შერჩევითი დამოკიდებულება იმის მიმართ, რისი მოსმენაც გსურთ.
სარჩევი
რა არის მოსმენა?
მოსმენა არის მიზანმიმართული აქტი, რომელიც აქცევს ყურადღებას სიტყვიერ ან წერილობით შეტყობინებებს და შეუძლია გაშიფროს და გაიგოს რა არის კომუნიკაცია.
ასე რომ, მოსმენა არის ძალიან მნიშვნელოვანი უნარი, რომელსაც ყველა უნდა ფლობდეს. კარგ მსმენელს შეუძლია გაიგოს ნათქვამი და ასევე შეუძლია კონფლიქტების მოგვარება, სხვადასხვა საკითხების მოგვარება, სხვებთან ძლიერი ურთიერთობების დამყარება და ამოცანების გაგება.
არსებობს სხვადასხვა სახის მოსმენა. ისინი განიხილება მომდევნო ქვესათაურში.
მოსმენის სახეები
ქვემოთ მოცემულია მოსმენის სხვადასხვა ტიპების სია:
1. ინფორმაციული მოსმენა
ეს არის მოსმენის ტიპი, რომელსაც ჩვეულებრივ აჩვენებენ სტუდენტები, ისევე როგორც ადამიანები, რომლებსაც სურთ ისწავლონ და გააუმჯობესონ საკუთარი თავი.
ამ მოსმენისას, თქვენ მოგეთხოვებათ ყურადღებით მოუსმინოთ სპიკერის ან ლექტორის მიერ მოწოდებულ ყველა ინფორმაციას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ააშენოთ საკუთარი თავი ინფორმაციის, კვლევისა და ახალი ამბების საშუალებით, რომლებიც შეიკრიბეთ როგორც ინფორმაციული მსმენელი.
2. მიკერძოებული მოსმენა
ამას ზოგჯერ უწოდებენ შერჩევით მოსმენას. ამ ტიპის მოსმენისას ხდება ქვეცნობიერი მოქმედებების აღქმა, როგორიცაა მიკერძოებული აზრის ჩამოყალიბება იმის მიმართ, რასაც გეუბნებიან და შერჩევითი ხართ იმ ინფორმაციის მიმართ, რომლის მოსმენაც გსურთ, ვიდრე ყურადღების მიქცევა.
მიკერძოებული მოსმენა ხშირია მსმენელსა და მოსაუბრეს შორის შექმნილი ურთიერთობის შედეგად.
3. ემპათიური მოსმენა
ეს არის მოსმენის ტიპი, რომელიც გეხმარებათ გაიგოთ სხვა ადამიანების შეხედულებები საუბრისას.
ამ ტიპის მოსმენისას თქვენ არ ამახვილებთ ყურადღებას მხოლოდ გზავნილის მოსმენაზე, არამედ გესმით მომხსენებლის გამოცდილება ისე, თითქოს ისინი თქვენი საკუთარი იყოს.
4. სიმპათიური მოსმენა
ამ ტიპის მოსმენა დაკავშირებულია თქვენს ემოციებთან. მას შეიძლება ეწოდოს ემოციური მოსმენა. ამ მოსმენისას, თქვენ უნდა გაამახვილოთ ყურადღება მომხსენებლის გრძნობებისა და ემოციების გაგებაზე.
უმეტეს შემთხვევაში, სიმპატიური მსმენელები მხარს უჭერენ სპიკერის საჭიროებებს.
5. კრიტიკული მოსმენა
ამ ტიპის მოსმენა გამოიყენება კრიტიკული პრობლემების გადაჭრისას. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მიაქციოთ სათანადო ყურადღება მესიჯს და ამით შეაფასოთ ნათქვამის გადაწყვეტა.
მოსმენის მნიშვნელობის სია
რატომ არის მოსმენა მნიშვნელოვანი? მოდი ჩავყვინთოთ!
ქვემოთ მოცემულია მიზეზები, რის გამოც მოსმენა მნიშვნელოვანია:
- მოსმენა ავითარებს გუნდის ლიდერობის კარგ უნარებს
- ეს გეხმარებათ თქვენი დავალების ან პროექტის შესაბამისად განხორციელებაში
- მოსმენა გეხმარებათ გააფართოვოთ თქვენი პროდუქტიულობა და კრეატიულობა
- აძლიერებს საქმიან ურთიერთობებს
- ეს აყალიბებს ნდობას
- მოსმენა ამცირებს გაუგებრობას და კამათს
- აძლიერებს წერის უნარს
- ეს დაგეხმარებათ მიიღოთ სწორი ინფორმაცია
- მოსმენა არის პირველი ნაბიჯი თანაგრძნობისკენ
- სწავლის გაუმჯობესება შესაძლებელია მოსმენით
- მოსმენა ქმნის ძლიერ სიმპათიას
- ეს ხელს უწყობს ღირებულებას
- მოსმენა ზღუდავს განსჯას
- ეს ხელს უწყობს უკუკავშირის მიწოდებას
- მოსმენა ქმნის უკეთ გაგების შანსებს
- ეს გახდით უკეთეს სტუდენტად
- მოსმენა გხდის ჭკვიანს
- ის ეხმარება საჯარო გამოსვლებში
- მოსმენა ხელს უწყობს კომუნიკაციის გამართულობას
- ეს აადვილებს ადამიანებთან ურთიერთობას.
20 მოსმენის მნიშვნელობა
1) მოსმენა ავითარებს გუნდის ლიდერობის კარგ უნარებს
ყველა დიდი ლიდერი დაიწყო როგორც მსმენელი. არ არსებობს ლიდერობა მოსმენის გარეშე. იმისათვის, რომ შექმნათ კარგი გუნდი, როგორც ლიდერი, მოსალოდნელია, რომ მოუსმინოთ თქვენი გუნდის იდეებს, მოისმინოთ მათი განსხვავებული პერსპექტივები და თავიდან აიცილოთ გაუგებრობა.
2) ეს გეხმარებათ თქვენი დავალების ან პროექტის შესაბამისად განხორციელებაში
უმეტეს შემთხვევაში, როდესაც ადამიანები არ ასრულებენ თავიანთ დავალებას სწორად, შეიძლება გამოწვეული იყოს იმით, რომ შეგნებულად არ იღებენ ძალისხმევას, მოუსმინონ თქვენს მიერ მოცემული დავალების პროცედურებს.
ასევე მოსალოდნელია, რომ გამოიყენოთ აქტიური მოსმენა ან ინფორმაციული მოსმენა, რათა დაგეხმაროთ თქვენი დავალების სწორად შესრულებაში.
3) მოსმენა გეხმარებათ გააფართოვოთ თქვენი პროდუქტიულობა და კრეატიულობა
თქვენთვის მნიშვნელოვანია მოსმენა, რათა გააფართოვოთ თქვენი შემოქმედებითი შესაძლებლობები და პროდუქტიულობა, როგორც სტუდენტი ან მუშაკი.
მოსმენის კარგი უნარი გეხმარებათ შეინახოთ ინფორმაცია, გაიგოთ ამოცანები და დაუსვათ სწორი კითხვები მოქმედებამდე.
4) აძლიერებს საქმიან ურთიერთობებს
ადამიანებს მოეწონებათ თქვენთან საქმის კეთება, თუ კარგი მსმენელი ხართ, ისევე როგორც კომუნიკაცია მნიშვნელოვანია თანამშრომლებს, კლიენტებსა და დამსაქმებლებს შორის ძლიერი ურთიერთობების დამყარებისთვის.
მოსმენა ასევე მნიშვნელოვანია ურთიერთობების გასაძლიერებლად და კონფლიქტის ან გაუგებრობის თავიდან ასაცილებლად, რამაც შეიძლება გააფუჭოს კომპანიის რეპუტაცია.
5) აძლიერებს ნდობას
ადამიანებს შეუძლიათ დაგიჯერონ, როცა მათ მოსმენის ინტერესს გამოიჩენ. ეს მათ უფრო კომფორტულს და გახსნილს ხდის მათ აზრების თქვენთან გაზიარებაში.
გარდა ამისა, მოსმენა ასევე აყალიბებს ინდივიდუალურ ნდობას. თქვენ გაქვთ თავდაჯერებულობა ისაუბროთ იმაზე, რაც ნამდვილად გესმით.
ლაპარაკი იმაზე, რაც გესმის, ნიშნავს, რომ კარგი მსმენელი ხარ, რომელიც უსმენს, რომ გაიგოს, სანამ ისაუბრებს.
6) მოსმენა ამცირებს გაუგებრობას და კამათს
კომუნიკაციის ცუდი უნარები და თქვენი მეგობრის ან კოლეგის ნათქვამის გულდასმით არ მოსმენამ შეიძლება გამოიწვიოს ინფორმაციის დეზინფორმაცია ან არასწორი ინტერპრეტაცია.
აქედან გამომდინარე, მოსმენის ერთ-ერთი მნიშვნელობა ის არის, რომ ის ამცირებს გაუგებრობას და არგუმენტებს. ყოველთვის მიაქციეთ ყურადღება კომუნიკაციებს, რათა თავიდან აიცილოთ არასწორი ინტერპრეტაცია.
7) მოსმენა აძლიერებს წერის უნარს
მწერლისთვის მნიშვნელოვანია კარგად მოსმენა. იმისათვის, რომ შეძლოთ მნიშვნელოვანი ინფორმაციის შეგროვება, რომელიც წერილობით იქნება დატანილი, თქვენ უნდა შეძლოთ ყურადღებით მოსმენა.
მოსმენა ეხმარება მწერალს არ გამოტოვოს მნიშვნელოვანი დეტალები ან ინფორმაცია.
8) ეს დაგეხმარებათ მიიღოთ სწორი ინფორმაცია
მოსმენა ცხოვრების მნიშვნელოვანი ასპექტია. სწორ ინფორმაციას იღებთ, როცა ყურადღებით უსმენთ. არასრული ან არასწორი ინფორმაციის დაახლოების თავიდან ასაცილებლად, მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ ინფორმაციის გადაცემისას.
9) მოსმენა არის პირველი ნაბიჯი თანაგრძნობისკენ
იმისათვის, რომ გაიგოთ ადამიანების გამოცდილება და მათი შეხედულებები, უნდა იყოთ კარგი მსმენელი. მოსმენა არის პირველი ნაბიჯი თანაგრძნობისკენ. თქვენ ვერ გაიგებთ სხვის გამოცდილებას ან შეხედულებას, თუ არ გსურთ მოუსმინოთ.
10) სწავლა შეიძლება გაუმჯობესდეს მოსმენით
მოსმენა ძალიან მნიშვნელოვანია სწავლის გასაუმჯობესებლად. ჩვენ შეგვიძლია ადვილად ვისწავლოთ, გავიგოთ, დავაკავშიროთ და შევაგროვოთ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია, როცა კარგად ვუსმენთ.
გარდა ამისა, მოსმენა უფრო მეტია, ვიდრე უბრალოდ ნათქვამის მოსმენა. ეს გულისხმობს შეგნებულ ძალისხმევას, რომ აქტიურად მოუსმინოს, გაიგოს და გაიაზროს ნათქვამი.
11) მოსმენა ქმნის ძლიერ სიმპათიას
მოსმენა გეხმარებათ უკეთესი სიმპათიების განვითარებაში ოჯახთან და მეგობრებთან. ხალხის გრძნობებისა და ემოციების გაგება, როდესაც ისინი საუბრობენ, შეიძლება მიღწეული იქნას, როდესაც მათ მოუსმენთ.
12) მოსმენა ხელს უწყობს ნდობას
მოსმენა აგრძნობინებს ადამიანს, რომელიც თქვენთან ურთიერთობს, რომ აფასებთ მის დროს. ეს სანაცვლოდ ქმნის უფრო ძლიერ კავშირს ორივეს შორის.
13) მოსმენა ზღუდავს განსჯას
მოსმენა არის გონებაგახსნილი აქტი, რომელიც ზღუდავს განსჯას. საუბარში სრული კონცენტრაცია გეხმარებათ გაიგოთ ადამიანების აზრები, გრძნობები და ემოციები, ისევე როგორც მათი შეხედულებები. შედეგად, თქვენ შეძლებთ განსასჯელი აზრების გადადებას.
14) მოსმენა გვეხმარება უკუკავშირის მიწოდებაში
უკუკავშირის მიწოდება არის იმის მტკიცებულება, რომ თქვენ უსმენდით. უკუკავშირის მთავარი მიზანია სპიკერს მიაწოდოს ცოდნა, რომ თქვენ აქტიურად უსმენდით მას.
ასევე, გაითვალისწინეთ, რომ გამოხმაურება შეიძლება იყოს შეკითხვის ან კომენტარის სახით.
15) მოსმენა ქმნის უკეთეს შანსებს გაგებისთვის
აქტიური მოსმენის პრაქტიკა ქმნის უკეთეს შანსს, რომ ჭეშმარიტად გაიგოთ რა არის კომუნიკაცია.
სტუდენტებისთვის, თქვენ გექნებათ კურსის გაგების უკეთესი შანსი, როდესაც ძალისხმევას მიმართავთ ყურადღებით მოუსმინოთ.
16) მოსმენა გხდის უკეთეს სტუდენტად
როგორც სტუდენტი, მნიშვნელოვანია კლასში დიდი ყურადღების მიქცევა. მოსმენა გხდით უკეთეს სტუდენტად, რადგან შეძლებთ მიიღოთ უკეთესი და ზუსტი შენიშვნები და ასევე შეძლებთ მიიღოთ სწორი ინფორმაცია თქვენი ლექტორისა თუ მასწავლებლებისგან.
17) ეს გხდის ჭკვიანს
როდესაც ყურადღებით უსმენთ, როდესაც ადამიანები გესაუბრებიან ან გელაპარაკებიან, არსებობს ყველა ტენდენცია, რომ მიხვდებით, რას ამბობენ. ეს, თავის მხრივ, გახდით უფრო მცოდნე ადამიანად.
18) მოსმენა ეხმარება საჯარო გამოსვლებში
არ არსებობს დიდი მოსაუბრე, რომელიც არ არის კარგი მსმენელი. მოსმენა გეხმარებათ საჯარო გამოსვლებში, როგორც ასეთი, თქვენ შეძლებთ შეაფასოთ და გაიგოთ რას ითხოვს თქვენი აუდიტორია და ეს დაგეხმარებათ შეცვალოთ თქვენი გამოსვლები, როგორც საჯარო სპიკერი.
19) მოსმენა ეხმარება კომუნიკაციას სრულყოფილად იყოს
მოსმენა კომუნიკაციის მნიშვნელოვანი ასპექტია, იმისთვის, რომ კომუნიკაცია თავისუფლად იყოს ყოველგვარი ბარიერების გარეშე, უნდა მოუსმინოს ნათქვამის.
მოსმენით თქვენ შეძლებთ გაიგოთ და დაუკავშირდეთ არასწორი ინტერპრეტაციისა და გაუგებრობის გარეშე.
20) მოსმენა აადვილებს ადამიანებთან ურთიერთობას
კარგ მსმენელს შეუძლია ურთიერთქმედება განსხვავებული ხასიათის მქონე ადამიანებთან. ადამიანებს განსხვავებული იდეოლოგია და პიროვნება აქვთ.
იმისათვის, რომ შეძლოთ ადამიანებთან ურთიერთობა, მზად უნდა იყოთ მოუსმინოთ და გაიგოთ ისინი. მოსმენა აადვილებს სხვადასხვა პიროვნებებთან ურთიერთობას.
ხშირად დასმული კითხვები მოსმენის მნიშვნელობის შესახებ
1) როგორ გავაუმჯობესო მოსმენის უნარი?
თქვენ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი მოსმენის უნარი მოსაუბრესთან თვალის კონტაქტის შენარჩუნებით, განზრახ თავიდან აიცილოთ შეფერხება, აჩვენოთ ჩართულობა და ბოლოს, მოსმენის აქტის ვარჯიშით.
2) რა პროცესებს მოიცავს მოსმენა?
მოსმენა მოითხოვს გარკვეულ პროცესს, რომელიც მოიცავს: შეტყობინების მიღებას, გზავნილის გაგებას, ნათქვამის დამახსოვრებას და უკუკავშირის გაცემის შესაძლებლობას.
3) მოსმენა განსხვავდება მოსმენისგან?
დიახ, მოსმენა განსხვავდება მოსმენისგან. მოსმენა მოიცავს ფოკუსირებას, კონცენტრაციას და ძალისხმევას, ხოლო მოსმენა ეხება თქვენს ყურში შემავალ ბგერებს.
ჩვენ ასევე გირჩევთ:
- აქტიური მოსმენა: განმარტება, უნარები და მაგალითები
- 20 აქტიური მოსმენის სავარჯიშო, რომელიც შეცვლის თქვენს ცხოვრებას
- მოსმენის კომუნიკაციის უნარები: სრული გზამკვლევი
- წერილობითი კომუნიკაციის უნარები: სრული გზამკვლევი
- წერილობითი კომუნიკაციის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები.
დასკვნა
მნიშვნელოვანია იცოდეს მოსმენის მნიშვნელობა. კომუნიკაცია ვერ მოიტანს ეფექტურ შედეგს, თუ არ არის აქტიური მოსმენა. მოსმენის კარგი უნარები ძალზე მნიშვნელოვანია სკოლაში ან მის გარეთ, სამსახურში და მის შემოგარენში.
ასე რომ, მოსმენაში მოთხოვნილი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი როლი არის მიზანმიმართული და შეგნებული ძალისხმევის გამოყენება ყურადღების მიქცევისთვის.
ამ უნარის განვითარება დასაქმების მთავარი ატრიბუტია. მიხედვით NACE საზოგადოებადამსაქმებელთა 62.7%-ზე მეტი იღებს განმცხადებელს კარგი ინტერპერსონალური უნარ-ჩვევების მქონე (კარგად ეხება სხვებს) და ამის მიღწევა შესაძლებელია მოსმენით.
