Klausīšanās nozīmi nevar pārāk uzsvērt, jo klausīšanās ir svarīga komunikācijas sastāvdaļa. Tomēr mēs bieži uztveram klausīšanos kā pašsaprotamu, un tas var ietekmēt vai radīt šķēršļus mūsu saziņā.
Parasti cilvēki dzird teikto, nevis klausās. Klausīšanās prasa daudz aprēķinātas pūles, lai pievērstu uzmanību bez jebkāda veida uzmanības novēršanas, kā arī jāpieliek lielas pūles, lai saprastu, kas tiek teikts.
Turklāt mūsu spēja uzmanīgi vai aktīvi klausīties ir atkarīga no mūsu iesaistīšanās, domām vai apzinātiem centieniem būt uzmanīgiem. Lielākajai daļai cilvēku var būt apjucis tik daudzu iemeslu dēļ, tostarp: iesaistīšanās traucējošās darbībās, personīga viedokļa izteikšana par runātāja teikto, emociju izvirzīšana un atlase, ko vēlaties dzirdēt.
Saturs
Kas ir Klausīšanās?
Klausīšanās ir apzināta darbība, kurā tiek pievērsta uzmanība runātajiem vai rakstītajiem ziņojumiem un spēja atšifrēt un saprast paziņoto.
Tātad klausīšanās ir ļoti svarīga prasme, kas ir sagaidāma ikvienam. Labs klausītājs var saprast teikto un var arī atrisināt konfliktus, risināt dažādus jautājumus, veidot spēcīgas attiecības ar citiem un saprast uzdevumus.
Ir dažādi klausīšanās veidi. Tie tiks apspriesti nākamajā apakšvirsrakstā.
Klausīšanās veidi
Tālāk ir sniegts dažādu klausīšanās veidu saraksts:
- Informatīvā klausīšanās
- Neobjektīva klausīšanās
- Empātiska klausīšanās
- Simpātiska klausīšanās
- Kritisks Sarakstsning.
1. Informatīvā klausīšanās
Šis ir klausīšanās veids, ko parasti demonstrē studenti, kā arī cilvēki, kuri vēlas mācīties un pilnveidot sevi.
Šajā klausīšanās laikā jums ir rūpīgi jāuzklausa visa informācija, ko jums nodod runātājs vai pasniedzējs. Jūs varat arī veidot sevi, izmantojot informāciju, pētījumus un ziņu plūsmu, ko esat apkopojis kā informācijas klausītājs.
2. Neobjektīva klausīšanās
To dažreiz sauc par selektīvu klausīšanos. Šāda veida klausīšanās laikā tiek uztvertas zemapziņas darbības, piemēram, tiek veidots neobjektīvs viedoklis par to, kas jums tiek teikts, un izvēlaties informāciju, kuru vēlaties dzirdēt, nevis būt uzmanīgam.
Neobjektīva klausīšanās ir izplatīta, pateicoties attiecībām, kas ir izveidotas starp klausītāju un runātāju.
3. Empātiska klausīšanās
Šis ir klausīšanās veids, kas palīdz saprast citu cilvēku viedokļus, kad viņi runā.
Šāda veida klausīšanās laikā jūs ne tikai koncentrējaties uz ziņojuma klausīšanos, bet arī saprotat runātāja pieredzi tā, it kā tā būtu jūsu pieredze.
4. Simpātiska klausīšanās
Šāda veida klausīšanās ir saistīta ar jūsu emocijām. To var saukt par emocionālu klausīšanos. Šajā klausīšanās laikā jums ir jākoncentrējas uz runātāja jūtu un emociju izpratni.
Vairumā gadījumu simpātiski klausītāji sniedz atbalstu runātāja vajadzībām.
5. Kritiskā klausīšanās
Šis klausīšanās veids tiek izmantots kritisku problēmu risināšanā. Šajā gadījumā jums ir jāpievērš precīza uzmanība vēstījumam un, to darot, jūs novērtējat teiktā risinājumu.
Klausīšanās nozīmes saraksts
Kāpēc klausīšanās ir svarīga? Nirsim iekšā!
Tālāk ir norādīti iemesli, kāpēc klausīšanās ir svarīga:
- Klausīšanās attīsta labas komandas vadības prasmes
- Tas palīdz jums atbilstoši veikt savu uzdevumu vai projektu
- Klausīšanās palīdz paplašināt jūsu produktivitāti un radošumu
- Stiprina biznesa attiecības
- Tas ceļ pārliecību
- Klausīšanās samazina pārpratumus un strīdus
- Tas uzlabo rakstīšanas spējas
- Tas palīdz iegūt pareizo informāciju
- Klausīšanās ir pirmais solis uz empātiju
- Mācības var uzlabot, klausoties
- Klausīšanās rada spēcīgu līdzjūtību
- Tas veicina vērtību
- Klausīšanās ierobežo spriedumu
- Tas palīdz sniegt atgriezenisko saiti
- Klausīšanās rada lielākas izpratnes iespējas
- Tas padara jūs par labāku studentu
- Klausīšanās padara jūs gudru
- Tas palīdz publiskajā runā
- Klausīšanās palīdz saziņai būt tekošai
- Tas atvieglo mijiedarbību ar cilvēkiem.
20 Klausīšanās nozīme
1) Klausīšanās attīsta labas komandas vadības prasmes
Katrs izcils vadītājs sāka kā klausītājs. Nav vadības bez klausīšanās. Lai jūs kā līderis izveidotu labu komandu, jums ir jāuzklausa savas komandas idejas, jāuzklausa viņu dažādās perspektīvas un jānovērš pārpratumi.
2) Tas palīdz jums atbilstoši veikt savu uzdevumu vai projektu
Vairums gadījumu, kad cilvēki nepilda savus uzdevumus pareizi, var būt apzinātas pūles, lai uzklausītu jums dotā uzdevuma procedūras.
Ir arī sagaidāms, ka jūs izmantojat aktīvu klausīšanos vai informatīvo klausīšanos, lai palīdzētu jums pareizi veikt savu uzdevumu.
3) Klausīšanās palīdz paplašināt jūsu produktivitāti un radošumu
Jums ir svarīgi klausīties, lai paplašinātu savu radošumu un produktivitāti kā studentam vai strādniekam.
Labas klausīšanās prasmes palīdz saglabāt informāciju, izprast uzdevumus un uzdot pareizos jautājumus pirms rīcības.
4) Nostiprina biznesa attiecības
Cilvēkiem patiks ar jums veikt darījumus, ja esat labs klausītājs, tāpat kā komunikācija ir svarīga, lai izveidotu spēcīgas attiecības starp darbiniekiem, klientiem un darba devējiem.
Klausīšanās ir svarīga arī, lai stiprinātu attiecības un izvairītos no konfliktiem vai pārpratumiem, kas var sabojāt uzņēmuma reputāciju.
5) Tas vairo pārliecību
Cilvēki var jums uzticēties, kad izrādāt interesi viņus klausīties. Tādējādi viņi ērtāk un atvērtāki dalās ar jums savās domās.
Turklāt klausīšanās ceļ arī individuālo pārliecību. Jums ir pārliecība runāt par to, ko jūs patiešām saprotat.
Runāt par to, ko saprotat, nozīmē, ka esat labs klausītājs, kurš klausās, lai saprastu, pirms runā.
6) Klausīšanās samazina pārpratumus un strīdus
Sliktas komunikācijas prasmes un neuzmanīga ieklausīšanās drauga vai kolēģa teiktajā var novest pie dezinformācijas vai informācijas nepareizas interpretācijas.
Tāpēc viens no uzklausīšanas svarīgiem aspektiem ir tas, ka tas samazina pārpratumus un strīdus. Vienmēr pievērsiet uzmanību saziņai, lai izvairītos no nepareizas interpretācijas.
7) Klausīšanās uzlabo rakstīšanas spējas
Rakstniekam ir svarīgi labi klausīties. Lai jūs varētu savākt svarīgu informāciju, kas tiks ievietota rakstveidā, jums ir jāprot uzmanīgi klausīties.
Klausīšanās palīdz rakstītājam nepalaist garām svarīgas detaļas vai informāciju.
8) Tas palīdz iegūt pareizo informāciju
Klausīšanās ir svarīgs dzīves aspekts. Uzmanīgi klausoties, jūs saņemat pareizo informāciju. Lai izvairītos no nepilnīgas vai nepareizas informācijas saplūšanas, ir svarīgi pievērst uzmanību, kad informācija tiek nodota.
9) Klausīšanās ir pirmais solis uz empātiju
Lai jūs varētu saprast cilvēku pieredzi un viņu viedokļus, jums ir jābūt labam klausītājam. Klausīšanās ir pirmais solis, lai kļūtu empātisks. Jūs nevarat saprast kāda cita pieredzi vai viedokli, ja nevēlaties klausīties.
10) Mācības var uzlabot, klausoties
Klausīšanās ir ļoti svarīga, lai uzlabotu mācīšanos. Mēs varam viegli mācīties, saprast, izveidot savienojumu un apkopot svarīgu informāciju, ja mēs labi klausāmies.
Turklāt klausīšanās ir vairāk nekā tikai dzirdētā, kas tiek teikts. Tas ietver apzinātas pūles, lai aktīvi klausītos un saprastu un saprastu teikto.
11) Klausīšanās rada spēcīgu simpātijas
Klausīšanās palīdz veidot labākas simpātijas ar ģimeni un draugiem. Spēju saprast cilvēku jūtas un emocijas, kad viņi runā, var sasniegt, klausoties viņos.
12) Klausīšanās veicina uzticēšanos
Klausīšanās liek personai, kas ar jums sazinās, justies, ka jūs novērtējat viņa laiku. Tas savukārt veido stiprāku saikni starp jums abiem.
13) Klausīšanās ierobežo spriedumus
Klausīšanās ir atvērta rīcība, kas ierobežo spriedumu. Pilnīga koncentrēšanās sarunā palīdz izprast cilvēku domas, jūtas un emocijas, kā arī viņu uzskatus. Rezultātā tu spēj nolikt malā nosodošas domas.
14) Klausīšanās palīdz sniegt atgriezenisko saiti
Atsauksmju sniegšana ir pierādījums tam, ka jūs klausījāties. Galvenais atgriezeniskās saites mērķis ir sniegt runātājam zināšanas, ka jūs viņus aktīvi klausāties.
Ņemiet vērā arī to, ka atsauksmes var būt kā jautājums vai komentārs.
15) Klausīšanās rada labākas izpratnes iespējas
Praktizējot aktīvu klausīšanos, jums ir labākas iespējas patiesi saprast, kas tiek paziņots.
Studentiem ir lielāka iespēja saprast kursu, ja jūs pieliekat pūles, lai klausītos uzmanīgi.
16) Klausīšanās padara jūs par labāku studentu
Kā skolēnam klasē ir svarīgi pievērst uzmanību. Klausīšanās padara jūs par labāku studentu, jo jūs varēsiet iegūt labākas un precīzākas piezīmes, kā arī varēsiet iegūt pareizo informāciju no sava pasniedzēja vai skolotājiem.
17) Tas padara jūs gudru
Kad jūs uzmanīgi klausāties, kad cilvēki sazinās vai runā ar jums, ir tendence, ka jūs sapratīsit, ko viņi saka. Tas savukārt padara jūs par zinošāku cilvēku.
18) Klausīšanās palīdz publiskajā runā
Nav neviena izcila runātāja, kurš nebūtu labs klausītājs. Klausīšanās palīdz publiskajā runā, tādējādi jūs varat novērtēt un saprast, ko jautā jūsu auditorija, un tas var palīdzēt jums mainīt savas runas kā publiskam runātājam.
19) Klausīšanās palīdz saziņai būt tekošai
Klausīšanās ir svarīgs saziņas aspekts, lai komunikācija būtu raita bez jebkāda veida šķēršļiem, ir jāieklausās tajā, kas tiek teikts.
Klausoties, jūs varat saprast un sazināties bez nepareizas interpretācijas vai pārpratumiem.
20) Klausīšanās atvieglo mijiedarbību ar cilvēkiem
Labs klausītājs var mijiedarboties ar cilvēkiem, kuriem ir dažādas personības. Cilvēkiem ir dažādas ideoloģijas un personības.
Lai jūs varētu sazināties ar cilvēkiem, jums jābūt gatavam viņus uzklausīt un saprast. klausīšanās ļauj viegli sazināties ar dažādām personībām.
Bieži uzdotie jautājumi par klausīšanās nozīmi
1) Kā es varu uzlabot savas klausīšanās prasmes?
Jūs varat uzlabot savas klausīšanās prasmes, uzturot acu kontaktu ar runātāju, apzināti izvairoties no pārtraukuma, izrādot iesaistīšanos un, visbeidzot, praktizējot klausīšanās darbību.
2) Kādi procesi ir saistīti ar klausīšanos?
Klausīšanās prasa kādu procesu, kas ietver: ziņas saņemšanu, ziņas izpratni, spēju atcerēties teikto un spēju sniegt atgriezenisko saiti.
3) Vai klausīšanās atšķiras no dzirdes?
Jā, klausīšanās atšķiras no dzirdes. Klausīšanās ietver fokusu, koncentrēšanos un piepūli, savukārt dzirde attiecas uz skaņām, kas nonāk jūsu ausīs.
Mēs arī iesakām:
- Aktīvā klausīšanās: definīcija, prasmes un piemēri
- 20 Aktīvās klausīšanās vingrinājumi, kas mainīs jūsu dzīvi
- Klausīšanās komunikācijas prasmes: pilnīgs ceļvedis
- Rakstiskas komunikācijas prasmes: pilnīga rokasgrāmata
- Rakstiskās komunikācijas priekšrocības un trūkumi.
Secinājumi
Ir svarīgi zināt, cik svarīgi ir klausīties. Komunikācija nevar dot efektīvu rezultātu, ja nav aktīvas klausīšanās. Labas klausīšanās prasmes ir ārkārtīgi svarīgas skolā, darbā un tās apkārtnē vai ārpus tās.
Un tāpēc viena no vissvarīgākajām klausīšanās funkcijām ir apzināta un apzināta uzmanība, lai pievērstu uzmanību.
Šīs prasmes attīstīšana ir galvenais nodarbinātības atribūts. Saskaņā ar NACE kopiena, vairāk nekā 62.7% darba devēju pieņem pretendentus ar labām starppersonu saskarsmes prasmēm (labi sadarbojas ar citiem), un tās var sasniegt, klausoties.
