Importanța ascultării nu poate fi subliniată prea mult, deoarece ascultarea este o parte importantă a comunicării. Cu toate acestea, deseori considerăm ascultarea de la sine înțeles și acest lucru poate afecta sau crea bariere în comunicarea noastră.
Este obișnuit ca oamenii să audă ceea ce se spune mai degrabă decât să asculte. Ascultarea necesită mult efort calculat pentru a acorda atenție fără nicio formă de distragere a atenției, precum și depuneți mult efort pentru a înțelege ceea ce se spune.
În plus, capacitatea noastră de a asculta cu atenție sau în mod activ depinde de angajamentul nostru, gândirea sau efortul conștient de a fi atenți. Cei mai mulți oameni pot fi distrași din atât de multe motive, care pot include: implicarea într-o activitate care distrag atenția, a avea o opinie personală despre ceea ce spune vorbitorul, a pune emoții și a fi selectiv față de ceea ce vrei să auzi.
Cuprins
Ce este Ascultarea?
Ascultarea este actul deliberat de a acorda atenție mesajelor vorbite sau scrise și de a fi capabil să descifreze și să înțeleagă ceea ce este comunicat.
Așadar, ascultarea este o abilitate foarte importantă pe care trebuie să o posede toată lumea. Un bun ascultător poate înțelege ceea ce se spune și poate, de asemenea, să rezolve conflicte, să rezolve diverse probleme, să construiască relații puternice cu ceilalți și să înțeleagă sarcinile.
Există diferite tipuri de ascultare. Ele vor fi discutate în următorul subtitlu.
Tipuri de ascultare
Mai jos este lista diferitelor tipuri de ascultare:
- Ascultarea informațională
- Ascultare părtinitoare
- Ascultarea empatică
- Ascultare simpatică
- Critic Listăning.
1. Ascultarea informațională
Acesta este un tip de ascultare manifestat de obicei de studenți, precum și de oameni care doresc să învețe și să se perfecționeze.
În această ascultare, trebuie să ascultați cu atenție toate informațiile transmise de către vorbitor sau lector. De asemenea, vă puteți construi prin informații, cercetări și fluxul de știri pe care l-ați adunat ca ascultător informațional.
2. Ascultare părtinitoare
Aceasta este uneori denumită ascultare selectivă. În acest tip de ascultare, sunt percepute actele subconștiente, cum ar fi dezvoltarea unei opinii părtinitoare față de ceea ce ți se spune și a fi selectiv la informațiile pe care vrei să le auzi, mai degrabă decât a fi atent.
Ascultarea părtinitoare este comună ca urmare a relației care a fost creată între ascultător și vorbitor.
3. Ascultarea empatică
Acesta este un tip de ascultare care vă ajută să înțelegeți punctele de vedere ale altora în timp ce vorbesc.
În acest tip de ascultare, nu te concentrezi doar pe ascultarea mesajului, ci și înțelegi experiențele vorbitorului ca și cum ar fi ale tale.
4. Ascultarea simpatică
Acest tip de ascultare are legătură cu emoțiile tale. Poate fi numită ascultare emoțională. În această ascultare, trebuie să vă concentrați pe înțelegerea sentimentelor și emoțiilor vorbitorului.
În cele mai multe cazuri, ascultătorii simpatici oferă sprijin pentru nevoile vorbitorului.
5. Ascultarea critică
Acest tip de ascultare este folosit în rezolvarea problemelor critice. În acest caz, este de așteptat să acordați o atenție adecvată mesajului și, făcând acest lucru, evaluați o soluție la ceea ce se spune.
Lista importanței ascultării
De ce este importantă ascultarea? Să ne scufundăm!
Mai jos sunt motivele pentru care ascultarea este importantă:
- Ascultarea dezvoltă abilități bune de conducere a echipei
- Vă ajută să vă îndepliniți sarcina sau proiectul în consecință
- Ascultarea vă ajută să vă extindeți productivitatea și creativitatea
- Întărește relațiile de afaceri
- Construiește încredere
- Ascultarea reduce neînțelegerea și argumentele
- Îmbunătățește abilitățile de scriere
- Vă ajută să obțineți informațiile corecte
- Ascultarea este primul pas către empatie
- Învățarea poate fi îmbunătățită prin ascultare
- Ascultarea creează o simpatie puternică
- Promovează valoarea
- Ascultarea limitează judecata
- Ajută la furnizarea de feedback
- Ascultarea creează șanse mai mari de înțelegere
- Te face un student mai bun
- Ascultarea te face inteligent
- Ajută la vorbitul în public
- Ascultarea ajută comunicarea să fie fluentă
- Ea facilitează interacțiunea cu oamenii.
20 Importanta ascultarii
1) Ascultarea dezvoltă abilități bune de conducere a echipei
Fiecare mare lider a început ca un ascultător. Nu există conducere fără ascultare. Pentru ca tu să construiești o echipă bună ca lider, este de așteptat să asculți ideile echipei tale, să auzi diferitele lor perspective și să previi neînțelegerile.
2) Vă ajută să vă îndepliniți sarcina sau proiectul în consecință
Majoritatea cazurilor în care oamenii nu își îndeplinesc sarcina corect pot fi rezultatul nedepunerii în mod conștient a efortului de a asculta procedurile sarcinii care ți se oferă.
De asemenea, este de așteptat să aplicați ascultarea activă sau ascultarea informațională pentru a vă ajuta să vă îndepliniți corect sarcina.
3) Ascultarea vă ajută să vă extindeți productivitatea și creativitatea
Este important să ascultați pentru a vă extinde creativitatea și productivitatea ca student sau lucrător.
A avea abilități bune de ascultare vă ajută să păstrați informațiile, să înțelegeți sarcinile și să puneți întrebările potrivite înainte de a acționa.
4) Consolidează relațiile de afaceri
Oamenii vor dori să facă afaceri cu tine dacă ești un bun ascultător, la fel cum comunicarea este importantă pentru a construi relații puternice între lucrători, clienți și angajatori.
Ascultarea este, de asemenea, importantă pentru a consolida relațiile și pentru a evita conflictele sau neînțelegerile care pot strica reputația unei companii.
5) Construiește încrederea
Oamenii pot să aibă încredere în tine atunci când ești interesat să-i asculți. Acest lucru îi face mai confortabili și mai deschiși în a-și împărtăși gândurile cu tine.
În plus, ascultarea construiește și încrederea individuală. Ai încredere să vorbești despre ceea ce înțelegi cu adevărat.
A vorbi despre ceea ce înțelegi înseamnă că ești un bun ascultător, care ascultă pentru a înțelege înainte de a vorbi.
6) Ascultarea reduce neînțelegerea și argumentele
Abilitățile slabe de comunicare și neascultarea cu atenție a ceea ce spune prietenul sau colegul tău poate duce la dezinformare sau la interpretarea greșită a informațiilor.
Prin urmare, o importanță a ascultării este că reduce neînțelegerile și argumentele. Acordați întotdeauna atenție comunicării pentru a evita interpretarea greșită.
7) Ascultarea îmbunătățește abilitățile de scriere
Este important ca un scriitor să asculte bine. Pentru ca tu să poți aduna informații importante care vor fi puse în scris, trebuie să fii capabil să asculți cu atenție.
Ascultarea ajută un scriitor să nu rateze detalii sau informații importante.
8) Vă ajută să obțineți informațiile corecte
Ascultarea este un aspect important al vieții. Obțineți informațiile potrivite atunci când ascultați cu atenție. Pentru a evita convergerea informațiilor incomplete sau greșite, este important să acordați o atenție deosebită atunci când informațiile sunt transmise.
9) Ascultarea este primul pas către empatie
Pentru ca tu să poți înțelege experiențele oamenilor și punctele lor de vedere, trebuie să fii un bun ascultător. Ascultarea este primul pas spre a fi empatic. Nu poți înțelege experiența sau punctul de vedere al altcuiva dacă nu ești dispus să asculți.
10) Învățarea poate fi îmbunătățită prin ascultare
Ascultarea este foarte importantă pentru a îmbunătăți învățarea. Putem învăța, înțelege, conecta și aduna cu ușurință informații importante atunci când ascultăm bine.
În plus, a asculta înseamnă mai mult decât a auzi ceea ce se spune. Ea presupune depunerea unui efort conștient de a asculta, de a înțelege și de a înțelege în mod activ ceea ce se spune.
11) Ascultarea creează o simpatie puternică
Ascultarea vă ajută să dezvoltați simpatii mai bune cu familia și prietenii. A fi capabil să înțelegi sentimentele și emoțiile oamenilor atunci când vorbesc poate fi realizat atunci când îi asculți.
12) Ascultarea promovează încrederea
Ascultarea face ca persoana care vă comunică să simtă că îi prețuiți timpul. Acest lucru în schimb creează o legătură mai puternică între voi doi.
13) Ascultarea limitează judecățile
Ascultarea este un act deschis la minte care limitează judecata. O concentrare totală în conversație vă ajută să înțelegeți gândurile, sentimentele și emoțiile oamenilor, precum și punctele lor de vedere. Drept urmare, sunteți capabil să lăsați deoparte gândurile de judecată.
14) Ascultarea ajută la furnizarea de feedback
Oferirea de feedback este o dovadă că ați ascultat. Scopul principal al feedback-ului este de a oferi vorbitorului cunoștințele că îl ascultați în mod activ.
De asemenea, rețineți că feedbackul poate veni sub formă de întrebare sau comentariu.
15) Ascultarea creează șanse mai bune de înțelegere
Practicarea ascultării active vă creează o șansă mai bună de a înțelege cu adevărat ceea ce este comunicat.
Pentru studenți, aveți șanse mai mari de a înțelege un curs atunci când depuneți efortul de a asculta cu atenție.
16) Ascultarea te face un student mai bun
Ca elev, este important să acordați o atenție deosebită în clasă. Ascultarea vă face un student mai bun, deoarece veți putea obține note mai bune și mai precise și, de asemenea, veți putea obține informațiile potrivite de la lector sau profesori.
17) Te face inteligent
Când asculți cu atenție când oamenii îți comunică sau îți vorbesc, există tendința că vei înțelege ce spun. Acest lucru te face, la rândul său, o persoană mai informată.
18) Ascultarea ajută la vorbitul în public
Nu există un mare vorbitor care să nu asculte bine. Ascultarea ajută la vorbirea în public, ca atare, sunteți capabil să evaluați și să înțelegeți ceea ce vă întreabă publicul, iar acest lucru vă poate ajuta să vă modificați discursurile ca vorbitor public.
19) Ascultarea ajută comunicarea să fie fluentă
Ascultarea este un aspect important al comunicării, pentru ca comunicarea să fie fluentă, fără nicio formă de bariere, trebuie să ascultați ceea ce se spune.
Ascultând, sunteți capabil să înțelegeți și să comunicați fără interpretări greșite sau neînțelegeri.
20) Ascultarea facilitează interacțiunea cu oamenii
Un bun ascultător poate interacționa cu oameni care au personalități diferite. Oamenii au ideologii și personalități diferite.
Pentru ca tu să poți interacționa cu oamenii, trebuie să fii pregătit să-i asculți și să-i înțelegi. ascultarea facilitează interacțiunea cu diferite personalități.
Întrebări frecvente despre importanța ascultării
1) Cum îmi pot îmbunătăți abilitățile de ascultare?
Vă puteți îmbunătăți abilitățile de ascultare menținând contactul vizual cu vorbitorul, evitând în mod intenționat să fiți întrerupt, arătați implicare și, în sfârșit, exersând actul de a asculta.
2) Care sunt procesele implicate în ascultare?
Ascultarea necesită un proces care include: primirea mesajului, înțelegerea mesajului, capacitatea de a-și aminti ceea ce se spune și capacitatea de a oferi feedback.
3) Ascultarea este diferită de auz?
Da, a asculta este diferit de a auzi. Ascultarea implică concentrare, concentrare și efort, în timp ce auzul se referă la sunetele care intră în urechi.
De asemenea, recomandăm:
- Ascultarea activă: definiție, abilități și exemple
- 20 de exerciții de ascultare activă care îți vor schimba viața
- Abilități de comunicare de ascultare: un ghid complet
- Abilități de comunicare scrisă: un ghid complet
- Avantajele și dezavantajele comunicării scrise.
Concluzie
Este important ca cineva să cunoască importanța ascultării. Comunicarea nu poate aduce un rezultat eficient dacă nu există o ascultare activă. Abilitățile bune de ascultare sunt extrem de importante în sau în afara școlii, la locul de muncă și în împrejurimile acesteia.
Așadar, unul dintre cele mai importante roluri necesare în ascultare este aplicarea unui efort intenționat și conștient de a acorda o atenție deosebită.
Dezvoltarea acestei aptitudini este un atribut cheie pentru angajare. In conformitate cu comunitatea NACE, peste 62.7% dintre angajatori acceptă un candidat cu bune abilități interpersonale (se relaționează bine cu ceilalți) și acestea pot fi obținute prin ascultare.
