Top 20 Dôležitosť počúvania

By
Emmanuel Nwosu
-
0
3442
Dôležitosť počúvania
Dôležitosť počúvania

Dôležitosť počúvania nemožno príliš zdôrazňovať, pretože počúvanie je dôležitou súčasťou komunikácie. Počúvanie však často považujeme za samozrejmosť a to môže ovplyvniť alebo spôsobiť prekážky v našej komunikácii.

Je bežné, že ľudia skôr počujú, čo sa hovorí, ako počúvajú. Počúvanie si vyžaduje veľa vypočítaného úsilia, aby ste venovali pozornosť bez akejkoľvek formy rozptyľovania, ako aj vynaloženie veľkého úsilia na pochopenie toho, čo sa hovorí. 

Okrem toho naša schopnosť pozorne alebo aktívne počúvať závisí od našej angažovanosti, myslenia alebo vedomého úsilia byť pozorný. Väčšina ľudí môže byť rozptýlená z mnohých dôvodov, ktoré môžu zahŕňať: zapojenie sa do rušivej činnosti, osobný názor na to, čo hovoriaci hovorí, vkladanie emócií a výber toho, čo chcete počuť.  

Čo je počúvanie?

Počúvanie je zámerný akt, ktorý venuje pozornosť hovoreným alebo písaným správam a je schopný rozlúštiť a pochopiť, čo sa komunikuje.

Počúvanie je teda veľmi dôležitá zručnosť, ktorú by mal mať každý. Dobrý poslucháč dokáže porozumieť tomu, čo sa hovorí, a tiež dokáže riešiť konflikty, riešiť rôzne problémy, budovať silné vzťahy s ostatnými a rozumieť úlohám.

Existujú rôzne druhy počúvania. O nich sa bude diskutovať v nasledujúcom podnadpise.

Typy počúvania

Nižšie je uvedený zoznam rôznych typov počúvania:

1. Informačné počúvanie

Toto je typ počúvania, ktorý zvyčajne prejavujú študenti, ako aj ľudia, ktorí sa chcú učiť a zlepšovať.

Pri tomto počúvaní sa od vás očakáva, že budete pozorne počúvať všetky informácie, ktoré vám prednáša rečník alebo lektor. Môžete sa tiež budovať prostredníctvom informácií, výskumu a spravodajského kanála, ktorý ste zhromaždili ako informačný poslucháč. 

2. Predpojaté počúvanie

Toto sa niekedy označuje ako selektívne počúvanie. Pri tomto type počúvania sú vnímané podvedomé činy, ako napríklad vytváranie zaujatého názoru na to, čo sa vám hovorí, a výber informácií, ktoré chcete počuť, namiesto toho, aby ste boli pozorní.

Predpojaté počúvanie je bežné v dôsledku vzťahu, ktorý sa vytvoril medzi poslucháčom a rečníkom.

3. Empatické počúvanie

Toto je typ počúvania, ktorý vám pomôže pochopiť názory iných ľudí, keď hovoria.

Pri tomto type počúvania sa nesústredíte len na počúvanie správy, ale tiež pochopíte skúsenosti rečníka, ako keby boli vaše vlastné.

4. Sympatické počúvanie

Tento typ počúvania súvisí s vašimi emóciami. Dá sa to označiť ako emocionálne počúvanie. Pri tomto počúvaní sa od vás očakáva, že sa zameriate na pochopenie pocitov a emócií rečníka.

Vo väčšine prípadov súcitní poslucháči poskytujú podporu potrebám rečníka.

5. Kritické počúvanie

Tento typ počúvania sa používa pri riešení kritických problémov. V tomto prípade sa od vás očakáva, že budete venovať náležitú pozornosť správe a tým vyhodnotíte riešenie toho, čo sa hovorí.

Zoznam dôležitosti počúvania

Prečo je dôležité počúvať? Poďme sa ponoriť!

Nižšie sú uvedené dôvody, prečo je počúvanie dôležité:

20 Dôležitosť počúvania

1) Počúvanie rozvíja dobré schopnosti vedenia tímu

Každý veľký vodca začínal ako poslucháč. Bez počúvania niet vedenia. Aby ste ako líder vybudovali dobrý tím, očakáva sa, že budete počúvať nápady svojho tímu, vypočujete si ich rôzne perspektívy a predídete nedorozumeniam.

2) Pomáha vám to pri plnení vašej úlohy alebo projektu

Väčšina prípadov, keď ľudia nerobia svoju úlohu správne, môže byť výsledkom toho, že sa vedome nesnažia počúvať postupy úlohy, ktorú ste dostali.

Očakáva sa tiež, že použijete aktívne počúvanie alebo informačné počúvanie, ktoré vám pomôže správne vykonať vašu úlohu.

3) Počúvanie pomáha rozšíriť vašu produktivitu a kreativitu

Je dôležité, aby ste načúvali, aby ste rozšírili svoju kreativitu a produktivitu ako študent alebo pracovník.

Dobré schopnosti počúvať vám pomôžu udržať si informácie, porozumieť úlohám a klásť správne otázky skôr, ako začnete konať.

4) Posilňuje obchodné vzťahy

Ľudia s vami budú radi obchodovať, ak ste dobrý poslucháč, rovnako ako komunikácia je dôležitá na budovanie pevných vzťahov medzi pracovníkmi, klientmi a zamestnávateľmi.

Počúvanie je tiež dôležité na posilnenie vzťahov a predchádzanie konfliktom alebo nedorozumeniam, ktoré môžu pokaziť povesť spoločnosti.

5) Buduje dôveru

Ľudia sú schopní sa vám zdôveriť, keď prejavíte záujem počúvať ich. Vďaka tomu sú pohodlnejšie a otvorenejšie pri zdieľaní svojich myšlienok s vami.

Počúvaním sa navyše buduje aj individuálna sebadôvera. Máte odvahu hovoriť o tom, čomu skutočne rozumiete.

Hovoriť o tom, čomu rozumiete, znamená, že ste dobrým poslucháčom, ktorý počúva, aby porozumel skôr, ako hovorí.

6) Počúvanie znižuje nedorozumenia a hádky

Slabé komunikačné schopnosti a nepozorné počúvanie toho, čo hovorí váš priateľ alebo kolega, môže viesť k dezinformáciám alebo nesprávnej interpretácii informácií.

Preto je dôležité počúvať, že znižuje nedorozumenia a hádky. Vždy venujte pozornosť komunikácii, aby ste sa vyhli nesprávnej interpretácii. 

7) Počúvanie zlepšuje schopnosti písania

Pre spisovateľa je dôležité vedieť dobre počúvať. Aby ste mohli zhromaždiť dôležité informácie, ktoré budú vložené do písania, musíte byť schopní pozorne počúvať.

Počúvanie pomáha spisovateľovi, aby nevynechal dôležité detaily alebo informácie.

8) Pomáha vám získať správne informácie

Počúvanie je dôležitým aspektom života. Správne informácie získate, keď budete pozorne počúvať. Aby ste sa vyhli konvergencii neúplných alebo nesprávnych informácií, je dôležité, aby ste pri odovzdávaní informácií venovali zvýšenú pozornosť.

9) Počúvanie je prvým krokom k empatii

Aby ste dokázali porozumieť skúsenostiam ľudí a ich názorom, musíte byť dobrým poslucháčom. Počúvanie je prvým krokom k empatii. Nemôžete pochopiť skúsenosť alebo názor niekoho iného, ​​ak nie ste ochotní počúvať.

10) Učenie sa môže zlepšiť počúvaním

Počúvanie je veľmi dôležité na zlepšenie učenia. Keď dobre počúvame, môžeme sa ľahko naučiť, pochopiť, spojiť sa a získať dôležité informácie.

Navyše, počúvanie je viac než len počúvanie toho, čo sa hovorí. Znamená to vynaložiť vedomé úsilie aktívne počúvať, rozumieť a porozumieť tomu, čo sa hovorí.

11) Počúvanie vytvára silné sympatie

Počúvanie vám pomáha rozvíjať lepšie sympatie s rodinou a priateľmi. Schopnosť porozumieť pocitom a emóciám ľudí, keď hovoria, môžete dosiahnuť, keď ich budete počúvať.

12) Počúvanie podporuje dôveru

Počúvanie dáva osobe, ktorá s vami komunikuje, pocit, že si vážite jej čas. To na oplátku vytvára silnejšie puto medzi vami oboma.

13) Počúvanie obmedzuje rozsudky

Počúvanie je otvorený akt, ktorý obmedzuje úsudok. Úplná koncentrácia v rozhovore vám pomôže pochopiť myšlienky, pocity a emócie ľudí, ako aj ich názory. Výsledkom je, že dokážete odložiť odsudzujúce myšlienky. 

14) Počúvanie pomáha pri poskytovaní spätnej väzby

Poskytnutie spätnej väzby je dôkazom toho, že ste počúvali. Hlavným účelom spätnej väzby je dať rečníkovi vedieť, že ho aktívne počúvate.

Upozorňujeme tiež, že spätná väzba môže prísť ako otázka alebo komentár.

15) Počúvanie vytvára lepšie šance na pochopenie

Praktizovanie aktívneho počúvania vám dáva väčšiu šancu skutočne porozumieť tomu, čo sa komunikuje.

Študenti majú väčšiu šancu pochopiť kurz, keď si dáte námahu pozorne počúvať.

16) Počúvaním sa stávate lepším študentom

Ako študent je dôležité venovať zvýšenú pozornosť v triede. Počúvaním sa stanete lepším študentom, pretože budete môcť získať lepšie a presnejšie poznámky a tiež budete môcť získať správne informácie od svojho lektora alebo učiteľov. 

17) Robí vás to inteligentným

Keď budete pozorne počúvať, keď s vami ľudia komunikujú alebo sa s vami rozprávajú, existuje tendencia, že pochopíte, čo hovoria. To z vás zase robí informovanejšieho človeka. 

18) Počúvanie pomáha pri vystupovaní na verejnosti

Neexistuje skvelý rečník, ktorý by nebol dobrým poslucháčom. Počúvanie pomáha pri vystupovaní na verejnosti, ako také dokážete posúdiť a pochopiť, čo sa vaše publikum pýta, a to vám môže pomôcť upraviť vaše prejavy ako verejného rečníka.

19) Počúvanie pomáha plynule komunikovať

Počúvanie je dôležitým aspektom komunikácie, aby bola komunikácia plynulá bez akýchkoľvek prekážok, musíte počúvať, čo sa hovorí.

Počúvaním ste schopní porozumieť a komunikovať bez nesprávnej interpretácie alebo nedorozumenia.

20) Počúvanie uľahčuje interakciu s ľuďmi

Dobrý poslucháč môže komunikovať s ľuďmi, ktorí majú rôzne povahy. Ľudia majú rôzne ideológie a povahy.

Aby ste boli schopní komunikovať s ľuďmi, musíte byť pripravení ich počúvať a porozumieť im. počúvanie uľahčuje interakciu s rôznymi osobnosťami.

Často kladené otázky o dôležitosti počúvania

1) Ako môžem zlepšiť svoje schopnosti počúvať?

Svoju zručnosť v počúvaní môžete zlepšiť udržiavaním očného kontaktu s rečníkom, zámerným vyhýbaním sa prerušovaniu, prejavom zaangažovanosti a napokon precvičovaním aktu počúvania.

2) Aké procesy zahŕňa počúvanie?

Počúvanie si vyžaduje určitý proces, ktorý zahŕňa: prijatie správy, pochopenie správy, schopnosť zapamätať si, čo bolo povedané, a schopnosť poskytnúť spätnú väzbu.

3) Líši sa počúvanie od počúvania?

Áno, počúvanie je iné ako počúvanie. Počúvanie zahŕňa sústredenie, koncentráciu a úsilie, zatiaľ čo počúvanie sa týka zvukov, ktoré vstupujú do vašich uší.

Odporúčame tiež:

záver

Je dôležité, aby človek vedel, aké dôležité je počúvať. Komunikácia nemôže priniesť efektívny výsledok, ak neexistuje aktívne počúvanie. Dobré schopnosti počúvať sú mimoriadne dôležité v škole alebo mimo nej, v práci a jej okolí. 

A tak jednou z najdôležitejších úloh pri počúvaní je uplatňovanie úmyselného a vedomého úsilia venovať napätú pozornosť.

Rozvíjanie tejto zručnosti je kľúčovým atribútom zamestnania. Podľa komunita NACE, viac ako 62.7 % zamestnávateľov prijme uchádzača s dobrými interpersonálnymi zručnosťami (dobrý vzťah k ostatným) a tie možno dosiahnuť počúvaním.

SÚVISIACE ČLÁNKYĎalšia od autora