Важност слушања се не може пренагласити јер је слушање важан део комуникације. Међутим, слушање често узимамо здраво за готово и то може утицати или узроковати препреке у нашој комуникацији.
Уобичајено је да људи чују шта је речено, а не да слушају. Слушање захтева много прорачунатог напора да се обрати пажња без икаквог ометања, као и да се уложи много напора да се разуме шта се говори.
Поред тога, наша способност да пажљиво или активно слушамо зависи од нашег ангажовања, мисли или свесног напора да будемо пажљиви. Већина људи може бити ометена из толико разлога који могу укључивати: ангажовање у активностима које ометају, лично мишљење о томе шта говорник говори, уношење емоција и селективност онога што желите да чујете.
Преглед садржаја
Шта је слушање?
Слушање је намерни чин обраћања пажње на изговорене или писане поруке и способност дешифровања и разумевања онога што се саопштава.
И тако, слушање је веома важна вештина за коју се очекује да свако поседује. Добар слушалац може да разуме шта се говори и такође може да решава конфликте, решава разна питања, гради чврсте односе са другима и разуме задатке.
Постоје разне врсте слушања. О њима ће бити речи у следећем поднаслову.
Врсте слушања
Испод је листа различитих типова слушања:
1. Информативно слушање
Ово је врста слушања коју обично излажу студенти, као и људи који желе да уче и усавршавају се.
У овом слушању, од вас се очекује да пажљиво слушате све информације које вам предају говорник или предавач. Можете и да изградите себе путем информација, истраживања и вести које сте прикупили као информативни слушалац.
2. Пристрасно слушање
Ово се понекад назива селективним слушањем. У овој врсти слушања, примећују се подсвесни поступци, као што је развијање пристрасног мишљења према ономе што вам се говори и бирање информација које желите да чујете уместо да будете пажљиви.
Пристрасно слушање је уобичајено као резултат односа који је створен између слушаоца и говорника.
3. Емпатично слушање
Ово је врста слушања која вам помаже да разумете тачке гледишта других људи док говоре.
У овој врсти слушања, не фокусирате се само на слушање поруке, већ разумете и искуства говорника као да су ваша.
4. Симпатично слушање
Ова врста слушања има везе са вашим емоцијама. Може се назвати емоционалним слушањем. Током овог слушања, од вас се очекује да се фокусирате на разумевање осећања и емоција говорника.
У већини случајева, симпатични слушаоци пружају подршку потребама говорника.
5. Критичко слушање
Ова врста слушања се користи у решавању критичних проблема. У овом случају, од вас се очекује да обратите пажњу на поруку и на тај начин процењујете решење за оно што је речено.
Листа важности слушања
Зашто је слушање важно? Хајде да заронимо!
У наставку су разлози зашто је слушање важно:
- Слушање развија добре вештине вођења тима
- Помаже вам да извршите свој задатак или пројекат у складу са тим
- Слушање вам помаже да проширите своју продуктивност и креативност
- Јача пословне односе
- То гради самопоуздање
- Слушање смањује неспоразуме и свађе
- Побољшава способности писања
- Помаже вам да добијете тачне информације
- Слушање је први корак ка емпатији
- Учење се може побољшати слушањем
- Слушање ствара снажну симпатију
- Промовише вредност
- Слушање ограничава расуђивање
- Помаже у пружању повратних информација
- Слушање ствара веће шансе за разумевање
- То те чини бољим учеником
- Слушање вас чини интелигентним
- Помаже у јавном говору
- Слушање помаже да комуникација буде течна
- То олакшава интеракцију са људима.
20 Важност слушања
1) Слушање развија добре вештине вођења тима
Сваки велики вођа почео је као слушалац. Нема вођства без слушања. Да бисте изградили добар тим као лидер, очекује се да саслушате идеје свог тима, чујете њихове различите перспективе и спречите неспоразуме.
2) Помаже вам да извршите свој задатак или пројекат у складу са тим
Већина случајева у којима људи не раде свој задатак како треба може бити резултат несвесног улагања напора да слушате процедуре задатка који сте добили.
Такође се очекује да примените активно слушање или информативно слушање како би вам помогли да правилно извршите свој задатак.
3) Слушање вам помаже да проширите вашу продуктивност и креативност
За вас је важно да слушате како бисте проширили своју креативност и продуктивност као студента или радника.
Поседовање добрих вештина слушања помаже вам да сачувате информације, разумете задатке и постављате права питања пре него што почнете да делујете.
4) Јача пословне односе
Људи ће волети да послују са вама ако добро слушате, као што је комуникација важна за изградњу чврстих односа између радника, клијената и послодаваца.
Слушање је такође важно за јачање односа и избегавање сукоба или неспоразума који могу покварити репутацију компаније.
5) Гради самопоуздање
Људи су у стању да вам се поверују када покажете интересовање да их слушате. То их чини угоднијим и отворенијим у дељењу својих мисли са вама.
Поред тога, слушање такође гради самопоуздање појединца. Имате самопоуздања да говорите о ономе што заиста разумете.
Говорећи о ономе што разумете значи да сте добар слушалац, који слуша да разуме пре него што говори.
6) Слушање смањује неспоразуме и свађе
Лоше комуникацијске вештине и непажљиво слушање онога што ваш пријатељ или колега говори могу довести до дезинформација или погрешног тумачења информација.
Због тога је важно да слушање умањи неспоразуме и свађе. Увек обратите пажњу на комуникацију како бисте избегли погрешно тумачење.
7) Слушање побољшава способности писања
За писца је важно да добро слуша. Да бисте могли да прикупите важне информације које ће бити писане, морате бити у стању да их пажљиво слушате.
Слушање помаже писцу да не пропусти важне детаље или информације.
8) Помаже вам да добијете тачне информације
Слушање је важан аспект живота. Добијате праве информације када пажљиво слушате. Да бисте избегли приближавање непотпуних или погрешних информација, важно је да обратите пажњу када се информације преносе.
9) Слушање је први корак ка емпатији
Да бисте могли да разумете искуства људи и њихова гледишта, морате да будете добар слушалац. Слушање је први корак ка емпатији. Не можете разумети туђе искуство или гледиште ако нисте вољни да слушате.
10) Учење се може побољшати слушањем
Слушање је веома важно за побољшање учења. Када добро слушамо, можемо лако да научимо, разумемо, повежемо се и прикупимо важне информације.
Поред тога, слушање је више него само слушање онога што се говори. То подразумева улагање свесног напора да се активно слуша и разуме и разуме оно што се наводи.
11) Слушање ствара снажну симпатију
Слушање вам помаже да развијете боље симпатије са породицом и пријатељима. Бити у стању да разумете осећања и емоције људи када говоре може се постићи када их слушате.
12) Слушање промовише поверење
Слушање чини да особа која комуницира са вама осећа да цените њено време. Ово заузврат ствара јачу везу између вас обоје.
13) Слушање ограничава пресуде
Слушање је чин отвореног ума који ограничава расуђивање. Потпуна концентрација у разговору помаже вам да разумете мисли, осећања и емоције људи, као и њихова гледишта. Као резултат тога, можете да оставите по страни осуђујуће мисли.
14) Слушање помаже у пружању повратних информација
Давање повратних информација је доказ да сте слушали. Главна сврха повратних информација је да говорнику дате сазнање да сте га ви активно слушали.
Такође, имајте на уму да повратне информације могу доћи као питање или коментар.
15) Слушање ствара боље шансе за разумевање
Вежбање активног слушања ствара бољу шансу да заиста разумете шта се саопштава.
За студенте, имате веће шансе да разумете курс када се потрудите да пажљиво слушате.
16) Слушање те чини бољим учеником
Као ученику, важно је посветити пажњу на часу. Слушање вас чини бољим учеником јер ћете моћи да добијете боље и тачније белешке, а такође ћете моћи да добијете праве информације од свог предавача или наставника.
17) То вас чини интелигентним
Када пажљиво слушате када људи комуницирају или говоре са вама, постоји свака тенденција да ћете разумети шта говоре. Ово вас заузврат чини особом са више знања.
18) Слушање помаже у јавном говору
Нема сјајног говорника који није добар слушалац. Слушање помаже у јавном говору, као такво, ви сте у могућности да процените и разумете шта ваша публика пита, а то вам може помоћи да модификујете своје говоре као јавни говорник.
19) Слушање помаже да комуникација буде течна
Слушање је важан аспект комуникације, да би комуникација била течна без икаквих препрека, потребно је слушати шта се говори.
Слушањем сте у стању да разумете и комуницирате без погрешног тумачења или неспоразума.
20) Слушање олакшава интеракцију са људима
Добар слушалац може да комуницира са људима који имају различите личности. Људи имају различите идеологије и личности.
Да бисте могли да комуницирате са људима, морате бити спремни да их слушате и разумете. слушање олакшава интеракцију са различитим личностима.
Често постављана питања о важности слушања
1) Како могу да побољшам своје вештине слушања?
Можете побољшати своју вештину слушања тако што ћете одржавати контакт очима са говорником, намерно избегавати да вас прекидају, показивати ангажовање и на крају, вежбајући чин слушања.
2) Који су процеси укључени у слушање?
Слушање захтева неки процес који укључује: примање поруке, разумевање поруке, способност памћења онога што је речено и могућност давања повратне информације.
3) Да ли се слушање разликује од слушања?
Да, слушање се разликује од слушања. Слушање укључује фокус, концентрацију и напор, док се слушање односи на звукове који улазе у ваше уши.
Ми такође препоручујемо:
- Активно слушање: дефиниција, вештине и примери
- 20 вежби активног слушања које ће вам променити живот
- Вештине комуникације слушања: Потпуни водич
- Вештине писмене комуникације: Потпуни водич
- Предности и недостаци писане комуникације.
Zakljucak
Важно је да неко зна колико је важно слушати. Комуникација не може донети делотворан резултат ако нема активног слушања. Добре вештине слушања су изузетно важне у или ван школе, на послу и околини.
И тако, једна најважнија улога која се захтева у слушању је примена намерног и свесног напора обраћања заносне пажње.
Развијање ове вештине је кључни атрибут за запошљавање. Према НАЦЕ заједница, преко 62.7% послодаваца прихвата кандидата са добрим међуљудским вештинама (добро се односи са другима) и то се може постићи слушањем.
