Umuhimu wa kusikiliza hauwezi kusisitizwa kupita kiasi kwani kusikiliza ni sehemu muhimu ya mawasiliano. Hata hivyo, mara nyingi tunachukulia usikilizaji kuwa jambo la kawaida na hii inaweza kuathiri au kusababisha vikwazo katika mawasiliano yetu.
Ni kawaida kwa watu kusikia kinachosemwa badala ya kusikiliza. Kusikiliza kunahitaji jitihada nyingi za mahesabu ili kuwa makini bila aina yoyote ya kukengeusha na kuweka juhudi nyingi kuelewa kile kinachosemwa.
Zaidi ya hayo, uwezo wetu wa kusikiliza kwa makini au kwa bidii unategemea uchumba wetu, mawazo, au jitihada za uangalifu za kuwa wasikivu. Watu wengi wanaweza kukengeushwa kwa sababu nyingi sana ambazo zinaweza kujumuisha: kushiriki katika shughuli inayokengeusha, kuwa na maoni ya kibinafsi juu ya kile ambacho msemaji anasema, kuweka hisia, na kuchagua kile unachotaka kusikia.
Orodha ya Yaliyomo
Kusikiza ni nini?
Kusikiliza ni kitendo cha kimakusudi cha kuzingatia ama ujumbe wa mazungumzo au maandishi na kuweza kufahamu na kuelewa kile kinachowasilishwa.
Na kwa hivyo, kusikiliza ni ujuzi muhimu sana ambao kila mtu anatarajiwa kuwa nao. Msikilizaji mzuri anaweza kuelewa kinachosemwa na pia anaweza kutatua migogoro, kutatua masuala mbalimbali, kujenga uhusiano imara na wengine, na kuelewa kazi.
Kuna aina mbalimbali za kusikiliza. Yatajadiliwa katika kichwa kidogo kijacho.
Aina za Kusikiliza
Ifuatayo ni orodha ya aina mbalimbali za kusikiliza:
1. Usikilizaji wa Taarifa
Hii ni aina ya usikilizaji ambayo kwa kawaida huonyeshwa na wanafunzi pamoja na watu wanaotaka kujifunza na kujiboresha.
Katika usikilizaji huu, unatarajiwa kusikiliza kwa makini taarifa zote zinazopitishwa kwako na mzungumzaji au mhadhiri. Unaweza pia kujijenga kupitia habari, utafiti, na habari uliyokusanya kama msikilizaji wa taarifa.
2. Kusikiliza kwa Upendeleo
Hii wakati mwingine inajulikana kama kusikiliza kwa kuchagua. Katika aina hii ya usikilizaji, vitendo vya chini ya fahamu vinatambulika, kama vile kukuza maoni yenye upendeleo kuelekea kile unachoambiwa na kuchagua habari unayotaka kusikia badala ya kuwa mwangalifu.
Kusikiliza kwa upendeleo ni jambo la kawaida kutokana na uhusiano ambao umeanzishwa kati ya msikilizaji na mzungumzaji.
3. Usikivu wa Uelewa
Hii ni aina ya kusikiliza ambayo hukusaidia kuelewa maoni ya watu wengine wanapozungumza.
Katika aina hii ya usikilizaji, hulengi tu katika kusikiliza ujumbe bali pia kuelewa uzoefu wa mzungumzaji kana kwamba ni wako mwenyewe.
4. Kusikiliza kwa Huruma
Aina hii ya kusikiliza inahusiana na hisia zako. Inaweza kuitwa kusikiliza kwa hisia. Katika usikilizaji huu, unatarajiwa kuzingatia kuelewa hisia na hisia za mzungumzaji.
Mara nyingi, wasikilizaji wenye huruma hutoa msaada kwa mahitaji ya mzungumzaji.
5. Usikivu Muhimu
Aina hii ya kusikiliza hutumiwa katika kutatua matatizo muhimu. Katika kesi hii, unatarajiwa kuzingatia ujumbe na kwa kufanya hivyo, unatathmini suluhisho la kile kinachosemwa.
Orodha ya Umuhimu wa Kusikiliza
Kwa nini kusikiliza ni muhimu? Hebu tuzame ndani!
Zifuatazo ni sababu kwa nini kusikiliza ni muhimu:
- Kusikiliza hukuza ujuzi mzuri wa uongozi wa timu
- Inakusaidia kutekeleza kazi au mradi wako ipasavyo
- Kusikiliza husaidia kupanua tija na ubunifu wako
- Huimarisha mahusiano ya kibiashara
- Hujenga kujiamini
- Kusikiliza kunapunguza kutoelewana na mabishano
- Inaongeza uwezo wa kuandika
- Inakusaidia kupata taarifa sahihi
- Kusikiliza ni hatua ya kwanza ya huruma
- Kujifunza kunaweza kuboreshwa kwa kusikiliza
- Kusikiliza hujenga huruma kali
- Inakuza thamani
- Kusikiliza kunapunguza maamuzi
- Inasaidia katika kutoa maoni
- Kusikiliza hutengeneza nafasi nzuri za kuelewa
- Inakufanya kuwa mwanafunzi bora
- Kusikiliza hukufanya uwe na akili
- Inasaidia katika kuzungumza kwa umma
- Kusikiliza husaidia mawasiliano kuwa fasaha
- Inafanya iwe rahisi kuingiliana na watu.
20 Umuhimu wa Kusikiliza
1) Kusikiliza hukuza ujuzi mzuri wa uongozi wa timu
Kila kiongozi mkuu alianza kama msikilizaji. Hakuna uongozi bila kusikiliza. Ili uweze kujenga timu nzuri kama kiongozi, inatarajiwa kwamba usikilize mawazo ya timu yako, usikie mitazamo yao tofauti, na uzuie kutoelewana.
2) Inakusaidia kutekeleza kazi au mradi wako ipasavyo
Kesi nyingi ambapo watu hawafanyi kazi yao kwa usahihi inaweza kuwa matokeo ya kutoweka bidii katika kusikiliza taratibu za kazi uliyopewa.
Inatarajiwa pia kwamba utumie kusikiliza kwa makini au kusikiliza kwa taarifa ili kukusaidia kutekeleza kazi yako kwa usahihi.
3) Kusikiliza husaidia kupanua tija yako na ubunifu
Ni muhimu kwako kusikiliza ili kupanua ubunifu wako na tija kama mwanafunzi au mfanyakazi.
Kuwa na ujuzi mzuri wa kusikiliza hukusaidia kutunza taarifa, kuelewa kazi, na kuuliza maswali sahihi kabla ya kutenda.
4) Huimarisha mahusiano ya kibiashara
Watu watapenda kufanya biashara na wewe ikiwa wewe ni msikilizaji mzuri, kama vile mawasiliano ni muhimu ili kujenga mahusiano imara kati ya wafanyakazi, wateja, na waajiri.
Kusikiliza pia ni muhimu ili kuimarisha mahusiano na kuepuka migogoro au kutoelewana ambayo inaweza kuharibu sifa ya kampuni.
5) Hujenga kujiamini
Watu wanaweza kukueleza siri zako unapoonyesha nia ya kuwasikiliza. Hii inawafanya wastarehe zaidi na kuwa wazi katika kushiriki mawazo yao na wewe.
Aidha, kusikiliza pia hujenga kujiamini kwa mtu binafsi. Una ujasiri wa kuzungumza juu ya kile unachoelewa kwa kweli.
Kuzungumza juu ya kile unachoelewa inamaanisha kuwa wewe ni msikilizaji mzuri, anayesikiliza kuelewa kabla ya kuzungumza.
6) Kusikiliza kunapunguza kutoelewana na mabishano
Ujuzi duni wa mawasiliano na kutosikiliza kwa uangalifu kile rafiki au mwenzako anasema kunaweza kusababisha habari potofu au tafsiri potofu ya habari.
Kwa hiyo, umuhimu mmoja wa kusikiliza ni kwamba hupunguza kutoelewana na mabishano. Daima makini na mawasiliano ili kuepuka tafsiri zisizo sahihi.
7) Kusikiliza huongeza uwezo wa kuandika
Ni muhimu kwa mwandishi kuwa mzuri katika kusikiliza. Ili uweze kukusanya taarifa muhimu ambazo zitawekwa katika maandishi, unapaswa kuwa na uwezo wa kusikiliza kwa makini.
Kusikiliza humsaidia mwandishi asikose maelezo au taarifa muhimu.
8) Inakusaidia kupata taarifa sahihi
Kusikiliza ni sehemu muhimu ya maisha. Unapata taarifa sahihi unaposikiliza kwa makini. Ili kuepuka muunganisho wa taarifa zisizo kamili au zisizo sahihi, ni muhimu kuwa makini sana wakati taarifa inapopitishwa.
9) Kusikiliza ni hatua ya kwanza ya huruma
Ili uweze kuelewa uzoefu wa watu na maoni yao, unapaswa kuwa msikilizaji mzuri. Kusikiliza ni hatua ya kwanza ya kuwa na huruma. Huwezi kuelewa uzoefu au mtazamo wa mtu mwingine ikiwa hauko tayari kusikiliza.
10) Kujifunza kunaweza kuboreshwa kupitia kusikiliza
Kusikiliza ni muhimu sana ili kuboresha ujifunzaji. Tunaweza kujifunza kwa urahisi, kuelewa, kuunganisha, na kukusanya taarifa muhimu tunaposikiliza vizuri.
Isitoshe, kusikiliza ni zaidi ya kusikia tu kile kinachosemwa. Inajumuisha kufanya juhudi za makusudi kusikiliza na kuelewa na kuelewa kile kinachosemwa.
11) Kusikiliza hujenga huruma kali
Kusikiliza hukusaidia kukuza huruma bora na familia na marafiki. Kuweza kuelewa hisia na hisia za watu wanapozungumza kunaweza kupatikana unapowasikiliza.
12) Kusikiliza kunakuza uaminifu
Kusikiliza humfanya mtu anayewasiliana nawe ahisi kuwa unathamini wakati wake. Hii kwa kurudi inajenga uhusiano wenye nguvu kati yenu nyote wawili.
13) Usikilizaji huweka mipaka ya hukumu
Kusikiza ni tendo la nia wazi linaloweka mipaka ya hukumu. Mkazo kamili katika mazungumzo hukusaidia kuelewa mawazo, hisia, na hisia za watu, pamoja na maoni yao. Matokeo yake, unaweza kuweka kando mawazo ya hukumu.
14) Kusikiliza husaidia katika kutoa maoni
Kutoa maoni ni ushahidi kwamba ulikuwa unasikiliza. Kusudi kuu la maoni ni kumpa mzungumzaji maarifa ambayo ulikuwa unawasikiliza kwa bidii.
Pia, kumbuka kuwa maoni yanaweza kuja kama swali au maoni.
15) Kusikiliza hutengeneza nafasi nzuri za kuelewa
Kujizoeza kusikiliza kwa makini hutengeneza nafasi bora kwako kuelewa kile kinachowasilishwa.
Kwa wanafunzi, unapata nafasi nzuri zaidi ya kuelewa kozi unapoweka bidii ya kusikiliza kwa makini.
16) Kusikiliza hukufanya kuwa mwanafunzi bora
Kama mwanafunzi, ni muhimu kuwa makini sana darasani. Kusikiliza hukufanya kuwa mwanafunzi bora kwa sababu utaweza kupata maelezo bora na sahihi zaidi, na pia utaweza kupata taarifa sahihi kutoka kwa mhadhiri au walimu wako.
17) Inakufanya uwe na akili
Unaposikiliza kwa makini wakati watu wanawasiliana au kuzungumza nawe, kuna kila mwelekeo kwamba utaelewa kile wanachosema. Hii nayo inakufanya kuwa mtu mwenye ujuzi zaidi.
18) Kusikiliza husaidia katika kuzungumza mbele ya watu
Hakuna mzungumzaji mkuu ambaye si msikilizaji mzuri. Kusikiliza husaidia katika kuzungumza hadharani, kwa hivyo, unaweza kutathmini na kuelewa kile hadhira yako inauliza, na hii inaweza kukusaidia kurekebisha hotuba zako kama mzungumzaji wa umma.
19) Kusikiliza husaidia mawasiliano kuwa fasaha
Kusikiliza ni kipengele muhimu cha mawasiliano, ili mawasiliano yawe fasaha bila vikwazo vya aina yoyote lazima mtu asikilize kile kinachozungumzwa.
Kwa kusikiliza, unaweza kuelewa na kuwasiliana bila tafsiri mbaya au kutoelewana.
20) Kusikiliza hurahisisha kuwasiliana na watu
Msikilizaji mzuri anaweza kushirikiana na watu walio na haiba tofauti. Watu wana itikadi na haiba tofauti.
Ili uweze kutangamana na watu, lazima uwe tayari kuwasikiliza na kuwaelewa. kusikiliza hurahisisha kuingiliana na watu tofauti.
Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara juu ya Umuhimu wa Kusikiliza
1) Ninawezaje kuboresha ustadi wangu wa kusikiliza?
Unaweza kuboresha ustadi wako wa kusikiliza kwa kudumisha mtazamo wa macho na mzungumzaji, kuepuka kukatizwa kimakusudi, onyesha ushiriki, na mwisho, kufanya mazoezi ya kusikiliza.
2) Je, ni taratibu gani zinazohusika katika kusikiliza?
Kusikiliza kunahitaji mchakato fulani unaojumuisha: kupokea ujumbe, kuelewa ujumbe, kuwa na uwezo wa kukumbuka kile kinachosemwa, na kuweza kutoa mrejesho.
3) Je, kusikiliza ni tofauti na kusikia?
Ndiyo, kusikiliza ni tofauti na kusikia. Kusikiliza kunahusisha umakini, umakini, na bidii huku kusikia kunarejelea sauti zinazoingia masikioni mwako.
Tunapendekeza pia:
- Usikivu Halisi: Ufafanuzi, Ujuzi, na Mifano
- Mazoezi 20 ya Usikivu Makini Yatakayobadilisha Maisha Yako
- Ujuzi wa Mawasiliano ya Kusikiliza: Mwongozo Kamili
- Ujuzi wa Mawasiliano Ulioandikwa: Mwongozo Kamili
- Faida na Hasara za Mawasiliano ya Maandishi.
Hitimisho
Ni muhimu kwa mtu kujua umuhimu wa kusikiliza. Mawasiliano hayawezi kuleta matokeo madhubuti ikiwa hakuna usikilizaji amilifu. Ustadi mzuri wa kusikiliza ni muhimu sana ndani au nje ya shule, kazi, na mazingira yake.
Na kwa hivyo, jukumu moja muhimu zaidi linalohitajika katika kusikiliza ni kutumia bidii ya kukusudia na ya uangalifu ya kuzingatia kwa haraka.
Kukuza ujuzi huu ni sifa kuu ya ajira. Kwa mujibu wa Jumuiya ya NACE, zaidi ya 62.7% ya waajiri hukubali mwombaji mwenye ujuzi mzuri wa kibinafsi (huhusiana vyema na wengine) na haya yanaweza kupatikana kwa kusikiliza.
