Faol tinglash muloqotning muhim qismidir. Faol tinglash qobiliyatisiz siz yaxshi muloqotchi bo'lolmaysiz.
Faol tinglash qobiliyatlari eng muhim yumshoq qobiliyatlardan biri hisoblanadi. Faol tinglash ko'nikmalariga ega bo'lish samarali muloqotni kafolatlaydi.
Ushbu maqolada siz faol tinglashning ta'rifi, asosiy faol tinglash qobiliyatlari, oldini olish kerak bo'lgan yomon tinglash qobiliyatlari, faol tinglash qobiliyatlarining afzalliklari va faol tinglash qobiliyatingizni yaxshilash yo'llarini bilib olasiz.
Mundarija
Faol tinglash nima?
Faol tinglash - bu kimningdir gapirayotganini eshitishdan ko'ra ko'proq. Bu boshqa odamning gaplarini diqqat bilan tinglash va tushunish jarayonidir.
Faol tinglash og'zaki xabarlarga va og'zaki bo'lmagan signallarga e'tibor berishni o'z ichiga oladi. Shuningdek, u ma'ruzachining xabarlarini tushunish uchun ongli ravishda harakat qilishni o'z ichiga oladi.
Tinglashning bu usuli ma'ruzachini eshitilgan va qadrli ekanligini his qiladi. Shuningdek, u so'zlovchi va tinglovchi o'rtasidagi o'zaro tushunishni bildiradi.
Hayotingizni o'zgartiradigan 7 ta asosiy faol tinglash ko'nikmalari
Quyida hayotingizni o'zgartiradigan 7 ta asosiy faol tinglash ko'nikmalari keltirilgan:
- Ehtiyot bo'ling
- Gapirish
- Ochiq savollarni bering
- Aniqlashtiruvchi savollarni bering
- Hukmlarni cheklash
- Og'zaki bo'lmagan belgilardan foydalaning
- Xalaqit berishdan saqlaning.
1. Ehtiyot bo'ling
Faol tinglovchilar ma'ruzachining xabarlarini tinglashda to'liq e'tibor berishadi. Ular shovqin, derazadan tashqariga qarash, soatiga yoki telefoniga qarash kabi har qanday chalg'ituvchi narsalardan qochishadi.
Faol tinglovchilar, shuningdek, ma'ruzachini tinglashda boshqalar bilan og'zaki yoki og'zaki bo'lmagan xabarlar almashishdan qochishadi. Diqqatli bo'lish ma'ruzachini hurmatli va qulayroq his qiladi.
2. Parafraza
Ma'ruzachining ma'lumotlarini yoki fikrlarini o'z so'zlaringiz bilan takrorlang, ularning ma'lumotlarini to'liq tushunganingizni ko'rsating. Bu ma'ruzachiga siz faol tinglayotganingizni bildiradi va xabarni tushunishingizni tekshirishga yordam beradi.
misollar:
- Shunday qilib, siz xafa bo'ldingiz, chunki o'qituvchi sizning loyihangizni ko'rib chiqishdan bosh tortdi
- Siz yangi kvartira qidirayotganga o'xshaysiz
3. Ochiq savollarni bering
Ma'ruzachiga qo'shimcha ma'lumot almashish imkonini beradigan savollarni bering. Bu savollar ochiq bo'lishi kerak, ya'ni "ha" yoki "yo'q" deb javob berib bo'lmaydigan va uzoqroq javobni talab qiladigan savollar.
misollar:
- Ushbu loyiha haqida qanday fikrdasiz?
- O'zingizni kelajakda qanday ko'rasiz?
- O'qishni tugatgandan keyin qanday rejalaringiz bor?
4. Aniqlashtiruvchi savollarni bering
Aniqlash savollari tinglovchining ma'ruzachidan noaniq gapni aniqlashtirish uchun so'ragan savollaridir.
Faol tinglovchilar ma'ruzachining xabarlarini aniqroq tushunish uchun aniqlovchi savollarni berishadi. Aniqlash savollari qo'shimcha ma'lumot olish uchun ham ishlatilishi mumkin.
misollar:
- Kutubxona Senat uyidan ikki chaqirim uzoqda dedingizmi?
- Ma'ruzachi bu hafta bo'lmaydi, deganingizni eshitdimmi?
5. Cheklangan hukmlar
Faol tinglovchilar hukm qilmaydi, ular o‘z fikrida so‘zlovchini tanqid qilmasdan tinglaydilar.
Ma'ruzachini tinglaganingizda hukm qilmaslikka harakat qiling. Bu ma'ruzachini o'z xabarlari yoki g'oyalarini baham ko'rishda qulayroq his qiladi.
6. Noverbal ishoralardan foydalaning
Faol tinglovchilar so'zlovchining xabarlariga qiziqish bildirish uchun ko'z bilan aloqa qilish, bosh silkitish, oldinga egilish kabi og'zaki bo'lmagan signallardan foydalanadilar. Shuningdek, ular ko'proq ma'lumot olish uchun so'zlovchining og'zaki bo'lmagan ishoralariga e'tibor berishadi.
Masalan, siz so'zlovchining gapini tushunganingizni ko'rsatish uchun boshingizni qimirlatib qo'yishingiz mumkin. Xuddi shunday, siz ma'ruzachining xabarlariga qiziqishingizni ko'rsatish uchun u bilan ko'z aloqasini saqlab qolishingiz mumkin.
7. Xato qilishdan saqlaning
Faol tinglovchilar gapirayotganda so‘zlovchining gapini to‘xtatmaydilar, aksincha, ma’ruzachi gapirib bo‘lguncha kutishadi.
Siz to'xtatganingizda, u ma'ruzachining xabarlariga ahamiyat bermasligingizni bildiradi.
Faol tinglash qobiliyatlarining boshqa misollari
Quyida faol tinglash qobiliyatlarining boshqa misollari keltirilgan:
- Qisqa og'zaki tasdiqlardan foydalaning
- Ma'ruzachi bilan hamdardlik bildiring
- Sukunatga ruxsat bering.
8. Qisqa og'zaki tasdiqlardan foydalaning
Siz so'zlovchiga o'zini qulay his qilishiga yordam berish va ma'ruzachining xabarlariga qiziqishingizni ko'rsatish uchun qisqa og'zaki tasdiqlardan foydalanishingiz mumkin.
misollar:
- Siz haqsiz
- Tushundim
- Ha, fikrlaringiz to'g'ri
- Men roziman
9. Ma’ruzachi bilan hamdardlik bildiring
Spikerning his-tuyg'ularini va his-tuyg'ularini aks ettirishga harakat qiling. Ma'ruzachining yuz ifodalari siznikiga mos kelishi kerak.
Misol uchun, agar kimdir sizga ota-onasini yo'qotganligini aytsa, tabassum o'rniga, qayg'uni ko'rsatadigan yuz ifodalarini ko'rsatishingiz kerak.
10. Sukunatga ruxsat bering
Suhbatda bo'lganingizda, sukunatni to'xtatmang yoki nutq bilan to'ldirmang. Ma'ruzachining jim bo'lishiga ruxsat bering, bu ma'ruzachiga o'ylash va fikrlarini to'plash imkoniyatini beradi.
Sukunat, shuningdek, sizga (tinglovchiga) tanaffus qilish va olingan ma'lumotni qayta ishlash imkonini beradi.
Tinglashning 10 ta yomon odati
Faol tinglovchi bo'lish uchun siz yomon tinglash odatlaridan voz kechishga tayyor bo'lishingiz kerak. Bu odatlar ma'ruzachining xabarlarini tushunishingizga xalaqit beradi
Quyida oldini olish kerak bo'lgan 10 ta yomon tinglash odatlari keltirilgan:
- Spikerni tanqid qilish
- Xulosalarga shoshilish
- Orqaga egilish, pastga qarash, qo'llaringizni bukish va hokazo kabi salbiy tana tilini ko'rsatish.
- Xalaqit bermoqda
- Himoyachi bo'lish
- Chalg'itadigan narsalarga toqat qilish
- Soxta e'tibor
- Keyingi gaplarni takrorlash
- Bir vaqtning o'zida bir nechta suhbatni tinglash
- Xabar o'rniga ma'ruzachiga e'tibor qaratish.
Faol tinglash ko'nikmalarining afzalliklari
Faol tinglovchi bo'lishning ko'plab afzalliklari bor. Faol tinglash qobiliyatiga ega odamlar quyidagi imtiyozlardan foydalanadilar.
- Aloqa o'rnatish
Faol tinglash ko'nikmalari shaxsiy va professional munosabatlarni o'rnatish yoki saqlashga yordam beradi.
Aksariyat odamlar faol tinglovchilar bilan munosabatlar o'rnatishni xohlashadi, chunki ular o'zlarini qulay his qilishadi.
- Muhim ma'lumotlarning yo'qolishini oldini oladi
Ma'ruzachi gapirayotganda to'liq e'tibor qaratsangiz, barcha kerakli ma'lumotlarni eshitishingiz mumkin bo'ladi.
- Mavzuni aniqroq tushunish
Faol tinglash ma'lumotni saqlashga va muhokama qilingan mavzuni aniqroq tushunishga yordam beradi.
- Mojarolarni hal qiling
Faol tinglash mojarolarni oldini oladi yoki hal qiladi, chunki u sizni muammolarni turli nuqtai nazardan ko'rishga va boshqa odamlarning his-tuyg'ularini tan olishga undaydi.
Mojarolar ko'pincha odamlar eshitilmaganda yoki ularning xabarlari noto'g'ri talqin qilinganda paydo bo'ladi. Bularning barchasini faol tinglashni mashq qilsangiz, oldini olish mumkin.
- Vaqt va pulni tejaydi
Faol tinglash sizni pul va vaqt sarflaydigan xatolardan qutqarishi mumkin.
Agar siz ko'rsatmalarga diqqat bilan quloq solmasangiz, xatolarga yo'l qo'yishingiz mumkin, bu sizni tuzatish uchun pul talab qiladi.
- Muammolarni aniqlang va hal qiling
Faol tinglash ma'ruzachining muammolarini va muammolarni hal qilish usullarini aniqlashga yordam beradi.
Agar siz uning xabarlari va og'zaki bo'lmagan ishoralarini diqqat bilan tinglamasangiz, uning muammosini aniqlash qiyin bo'ladi.
- Sizni yaqinlashishga imkon beradi
Faol tinglovchilarga murojaat qilinadi, chunki ular hukm qilmasdan tinglaydilar va odamlar o'z fikrlarini baham ko'rganlarida o'zlarini qulay his qilishadi.
Faol tinglash malakangizni oshirish yo'llari
Faol tinglash qobiliyatlari eng muhim yumshoq qobiliyatlardan biridir, shuning uchun bu ko'nikmalarga ega bo'lish kerak. Boshqa ko'nikmalar singari, faol tinglash ko'nikmalarini rivojlantirish yoki yaxshilash mumkin.
Quyida keltirilgan maslahatlardan foydalanib, faol tinglovchiga aylanishingiz mumkin:
-
Karnayga yuzlaning va ko'z bilan aloqani saqlang
Suhbat paytida ko'z bilan aloqa qilish juda muhimdir. Qaramaslikdan saqlaning, bu qo'rqitishi mumkin. Ko'z bilan aloqa qilish ma'ruzachiga ularning xabarlari yoki ma'lumotlari sizni qiziqtirganligini aytadi.
-
O'zingizning gapingizni to'xtatmang
So‘zni to‘xtatib qo‘ysangiz, o‘zingizni muhimroq deb o‘ylayotgandek yoki ma’ruzachining xabarlariga qiziqishingiz yo‘qdek taassurot qoldiradi.
Ma'ruzachining gapini bo'lishdan saqlaning. Agar siz savol bermoqchi bo'lsangiz, ma'ruzachi allaqachon gapirganiga ishonch hosil qiling.
-
Xulosa chiqarishga shoshilmang
Diqqatni ma'ruzachining xabarlariga qaratishga harakat qiling va shoshilinch xulosa chiqarishdan saqlaning. Ma'ruzachi nima deyishini bilaman deb o'ylamang.
Bundan tashqari, ma'ruzachini ilgari eshitgan narsangizga qarab hukm qilmasligingiz kerak. Har doim ochiq fikr bilan tinglang.
-
Savol berish
Ma'ruzachining xabarlarini tushunasiz deb o'ylashning o'rniga, aniqlik kiritish uchun savollar bering. Savollaringiz tegishli ekanligiga ishonch hosil qiling.
Shuningdek, ma'ruzachidan qo'shimcha ma'lumot olish uchun savollar berishingiz mumkin.
-
Javoblarni miyangizda takrorlamang
Siz bir vaqtning o'zida tinglay olmaysiz va nima deyish haqida o'ylay olmaysiz. Javoblarni miyangizda takrorlash xabarni to'liq tinglashingizga xalaqit berishi mumkin.
-
Chalg'ituvchi narsalardan saqlaning
Karnayni tinglayotganda chalg'itadigan narsalarni o'chirishga harakat qiling. Siz boshqalar bilan gaplashishdan, telefoningizga qarashdan, sochlaringiz bilan o'ynashdan va boshqa ko'p narsalardan qochishingiz kerak.
-
amaliyot
Amaliyot mukammal qiladi. Kundalik suhbatingizda faol tinglash usullaridan foydalanganingizga ishonch hosil qiling.
Faol tinglovchi bo'lish oson emas, siz faol tinglashning yangi usullarini o'rganishga va qayta o'rganishga tayyor bo'lishingiz kerak.
Biz ham tavsiya etamiz:
- Yozma muloqot qobiliyatlari: to'liq qo'llanma
- Og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlari: to'liq qo'llanma
- Og'zaki muloqot qobiliyatlari: to'liq qo'llanma
- Tinglash muloqot qobiliyatlari: to'liq qo'llanma
- Kitob o'qishning afzalliklari va kamchiliklari.
Xulosa
Faol tinglash qobiliyatiga ega bo'lish yaxshi GPA balli kabi muhimdir. Talaba sifatida faol tinglash ko'nikmalari ega bo'lishi kerak bo'lgan asosiy yumshoq ko'nikmalarning bir qismidir.
Aksariyat ish beruvchilar sizning CV yoki rezyumeingizda faol tinglash qobiliyatlarini ko'rishni intiqlik bilan kutishadi. Rezyumeingizga faol tinglash qobiliyatlari va boshqa yumshoq ko'nikmalarni qo'shsangiz, ishga joylashish imkoniyatini oshirishingiz mumkin.
Endi biz ushbu maqolaning oxiriga keldik, bu maqola sizga foydali bo'ldimi? Izoh bo'limida bizga xabar bering.