Tinglashning ahamiyatini ortiqcha ta'kidlab bo'lmaydi, chunki tinglash muloqotning muhim qismidir. Biroq, biz ko'pincha tinglashni oddiy deb hisoblaymiz va bu bizning muloqotimizga ta'sir qilishi yoki to'siqlarni keltirib chiqarishi mumkin.
Odamlar tinglashdan ko'ra, aytilganlarni eshitishlari odatiy holdir. Tinglash hech qanday chalg'itmasdan diqqatni jamlash uchun juda ko'p hisoblangan harakatni talab qiladi, shuningdek, aytilayotgan narsani tushunish uchun ko'p kuch sarflaydi.
Bundan tashqari, diqqat bilan yoki faol tinglash qobiliyatimiz bizning ishtirokimiz, fikrlashimiz yoki diqqatli bo'lish uchun ongli harakatlarimizga bog'liq. Ko'pchilik odamlarni ko'p sabablarga ko'ra chalg'itishi mumkin: chalg'ituvchi faoliyat bilan shug'ullanish, ma'ruzachi nima deyotgani haqida shaxsiy fikrga ega bo'lish, his-tuyg'ularga ega bo'lish va eshitishni xohlagan narsani tanlash.
Mundarija
Tinglash nima?
Tinglash - bu og'zaki yoki yozma xabarlarga e'tibor berish va aytilgan narsani shifrlash va tushunish uchun qasddan qilingan harakat.
Shunday qilib, tinglash har bir kishi ega bo'lishi kerak bo'lgan juda muhim mahoratdir. Yaxshi tinglovchi nima aytilayotganini tushuna oladi, shuningdek, nizolarni hal qila oladi, turli muammolarni hal qiladi, boshqalar bilan mustahkam munosabatlar o'rnatadi va vazifalarni tushunadi.
Tinglashning har xil turlari mavjud. Ular keyingi kichik sarlavhada muhokama qilinadi.
Tinglash turlari
Quyida turli xil tinglash turlari ro'yxati keltirilgan:
1. Axborot tinglash
Bu odatda talabalar, shuningdek, o'zini o'rganish va yaxshilashni xohlaydigan odamlar tomonidan namoyish etiladigan tinglashning bir turi.
Ushbu tinglashda siz ma'ruzachi yoki o'qituvchi tomonidan sizga uzatiladigan barcha ma'lumotlarni diqqat bilan tinglashingiz kerak. Siz axborot tinglovchisi sifatida to'plangan ma'lumotlar, tadqiqotlar va yangiliklar tasmasi orqali o'zingizni qurishingiz mumkin.
2. Bir tomonlama tinglash
Bu ba'zan tanlab tinglash deb ataladi. Ushbu turdagi tinglashda ongsiz harakatlar seziladi, masalan, sizga aytilgan narsaga nisbatan noxolis fikrni shakllantirish va diqqat bilan emas, balki eshitishni xohlagan ma'lumotni tanlab olish.
Tinglovchi va so‘zlovchi o‘rtasida vujudga kelgan munosabat natijasida noxolis tinglash keng tarqalgan.
3. Empatik tinglash
Bu tinglashning bir turi bo'lib, ular gapirayotganda boshqalarning nuqtai nazarini tushunishga yordam beradi.
Tinglashning bu turida siz nafaqat xabarni tinglashga e'tibor qaratasiz, balki ma'ruzachining tajribasini xuddi o'zingiznikiday tushunasiz.
4. Simpatik tinglash
Bunday tinglash sizning his-tuyg'ularingiz bilan bog'liq. Buni hissiy tinglash deb atash mumkin. Ushbu tinglashda siz ma'ruzachining his-tuyg'ularini va his-tuyg'ularini tushunishga e'tibor qaratishingiz kerak.
Aksariyat hollarda xushmuomala tinglovchilar so'zlovchining ehtiyojlarini qo'llab-quvvatlaydi.
5. Tanqidiy tinglash
Ushbu turdagi tinglash muhim muammolarni hal qilishda qo'llaniladi. Bunday holda, siz xabarga to'g'ri e'tibor berishingiz kerak va shu bilan siz aytilgan narsaning echimini baholaysiz.
Tinglashning ahamiyati ro'yxati
Nima uchun tinglash muhim? Keling, suvga sho'ng'iymiz!
Quyida tinglash muhimligi sabablari keltirilgan:
- Tinglash yaxshi jamoa etakchilik ko'nikmalarini rivojlantiradi
- Bu sizning vazifangizni yoki loyihangizni mos ravishda bajarishingizga yordam beradi
- Tinglash samaradorlik va ijodkorlikni kengaytirishga yordam beradi
- Ishbilarmonlik aloqalarini mustahkamlaydi
- Bu ishonchni rivojlantiradi
- Tinglash tushunmovchilik va tortishuvlarni kamaytiradi
- Yozish qobiliyatini oshiradi
- Bu sizga to'g'ri ma'lumot olishga yordam beradi
- Tinglash empatiyaga birinchi qadamdir
- Tinglash orqali o'rganishni yaxshilash mumkin
- Tinglash kuchli hamdardlikni hosil qiladi
- Bu qiymatni targ'ib qiladi
- Tinglash hukmni cheklaydi
- Bu fikr bildirishda yordam beradi
- Tinglash tushunish uchun yaxshi imkoniyatlar yaratadi
- Bu sizni yaxshiroq talaba qiladi
- Tinglash sizni aqlli qiladi
- Bu ommaviy nutqda yordam beradi
- Tinglash muloqotning ravon bo'lishiga yordam beradi
- Bu odamlar bilan muloqot qilishni osonlashtiradi.
20 Tinglashning ahamiyati
1) Tinglash yaxshi jamoa etakchilik ko'nikmalarini rivojlantiradi
Har bir buyuk rahbar tinglovchi sifatida boshlangan. Eshitmasdan rahbar bo'lmaydi. Rahbar sifatida yaxshi jamoani shakllantirishingiz uchun siz o'z jamoangiz g'oyalarini tinglashingiz, ularning turli nuqtai nazarlarini eshitishingiz va tushunmovchiliklarning oldini olishingiz kutiladi.
2) Bu sizning vazifangizni yoki loyihangizni mos ravishda bajarishingizga yordam beradi
Aksariyat odamlar o'z vazifalarini to'g'ri bajarmasliklari sizga berilgan topshiriqning tartib-qoidalarini tinglash uchun ongli ravishda harakat qilmaslik natijasi bo'lishi mumkin.
Shuningdek, vazifangizni to'g'ri bajarishingizga yordam berish uchun faol tinglash yoki ma'lumot tinglashni qo'llashingiz kutiladi.
3) Tinglash samaradorlik va ijodkorlikni kengaytirishga yordam beradi
Talaba yoki ishchi sifatida ijodkorligingiz va mahsuldorligingizni kengaytirish uchun tinglash siz uchun muhimdir.
Yaxshi tinglash qobiliyatiga ega bo'lish ma'lumotni saqlashga, vazifalarni tushunishga va harakat qilishdan oldin to'g'ri savollar berishga yordam beradi.
4) Ishbilarmonlik aloqalarini mustahkamlaydi
Agar siz yaxshi tinglovchi bo'lsangiz, odamlar siz bilan biznes qilishni yaxshi ko'radilar, xuddi muloqot ishchilar, mijozlar va ish beruvchilar o'rtasida mustahkam munosabatlar o'rnatish uchun muhim ahamiyatga ega.
Tinglash, shuningdek, munosabatlarni mustahkamlash va kompaniya obro'siga putur etkazadigan nizo yoki tushunmovchiliklarning oldini olish uchun muhimdir.
5) Ishonchni mustahkamlaydi
Agar siz ularni tinglashga qiziqish bildirsangiz, odamlar sizga ishonishlari mumkin. Bu ularni siz bilan o'z fikrlarini baham ko'rishda qulayroq va ochiq qiladi.
Bundan tashqari, tinglash ham shaxsiy ishonchni mustahkamlaydi. Siz haqiqatan ham tushungan narsangiz haqida gapirishga ishonchingiz bor.
Tushungan narsangiz haqida gapirish, siz gapirishdan oldin tushunish uchun tinglaydigan yaxshi tinglovchi ekanligingizni anglatadi.
6) Tinglash tushunmovchilik va tortishuvlarni kamaytiradi
Yomon muloqot qobiliyatlari va do'stingiz yoki hamkasbingizning gaplarini diqqat bilan tinglamaslik noto'g'ri ma'lumotlarga yoki ma'lumotlarning noto'g'ri talqin qilinishiga olib kelishi mumkin.
Shuning uchun tinglashning muhimligi shundaki, u tushunmovchilik va tortishuvlarni kamaytiradi. Noto'g'ri talqin qilinmaslik uchun har doim aloqalarga e'tibor bering.
7) Tinglash yozish qobiliyatini oshiradi
Yozuvchi uchun tinglashni yaxshi bilish juda muhimdir. Yozma holga keltiriladigan muhim ma'lumotlarni to'plash uchun siz diqqat bilan tinglashingiz kerak.
Tinglash yozuvchiga muhim tafsilotlar yoki ma'lumotlarni o'tkazib yubormaslikka yordam beradi.
8) Bu sizga to'g'ri ma'lumot olishga yordam beradi
Tinglash hayotning muhim jihatidir. Siz diqqat bilan tinglaganingizda to'g'ri ma'lumotga ega bo'lasiz. To'liq bo'lmagan yoki noto'g'ri ma'lumotni birlashtirmaslik uchun ma'lumot uzatilayotganda diqqat bilan qarash muhimdir.
9) Tinglash empatiyaga birinchi qadamdir
Odamlarning tajribasini va ularning nuqtai nazarini tushunishingiz uchun siz yaxshi tinglovchi bo'lishingiz kerak. Tinglash empatik bo'lishning birinchi qadamidir. Agar siz tinglashni xohlamasangiz, birovning tajribasini yoki nuqtai nazarini tushunolmaysiz.
10) Tinglash orqali o'rganishni yaxshilash mumkin
Tinglash o'rganishni yaxshilash uchun juda muhimdir. Biz yaxshi tinglaganimizda oson o'rganishimiz, tushunishimiz, ulanishimiz va muhim ma'lumotlarni to'plashimiz mumkin.
Bundan tashqari, tinglash nafaqat aytilayotgan narsalarni eshitishdan ko'proq narsani anglatadi. Bu aytilayotgan narsani faol tinglash, tushunish va tushunish uchun ongli ravishda harakat qilishni talab qiladi.
11) Tinglash kuchli hamdardlik hosil qiladi
Tinglash oila va do'stlar bilan yaxshi hamdardlikni rivojlantirishga yordam beradi. Odamlar gapirganda ularning his-tuyg'ularini va his-tuyg'ularini tushuna olish, ularni tinglash orqali erishish mumkin.
12) Tinglash ishonchni kuchaytiradi
Tinglash siz bilan muloqot qilayotgan odamga siz ularning vaqtini qadrlayotganingizni his qiladi. Bu o'z evaziga ikkalangiz o'rtasida kuchliroq aloqani yaratadi.
13) Tinglash hukmlarni cheklaydi
Tinglash - bu fikrni cheklaydigan ochiq fikrli harakat. Suhbatdagi to'liq konsentratsiya odamlarning fikrlari, his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularini, shuningdek ularning nuqtai nazarlarini tushunishga yordam beradi. Natijada, siz tanqidiy fikrlarni chetga surib qo'yasiz.
14) Tinglash fikr bildirishga yordam beradi
Fikr-mulohaza bildirish sizni tinglayotganingizdan dalolat beradi. Fikr-mulohazalarning asosiy maqsadi ma'ruzachiga siz ularni faol tinglayotganligingiz haqida ma'lumot berishdir.
Shuningdek, fikr-mulohaza savol yoki sharh sifatida kelishi mumkinligini unutmang.
15) Tinglash tushunish uchun yaxshi imkoniyatlar yaratadi
Faol tinglashni mashq qilish sizga aytilayotgan narsani chinakam tushunish uchun yaxshi imkoniyat yaratadi.
Talabalar uchun diqqat bilan tinglashga harakat qilsangiz, kursni tushunish uchun ko'proq imkoniyatga ega bo'lasiz.
16) Tinglash sizni yaxshi talaba qiladi
Talaba sifatida darsda katta e'tibor berish muhimdir. Tinglash sizni yaxshi talaba qiladi, chunki siz yaxshiroq va aniqroq eslatmalarga ega bo'lasiz, shuningdek, o'qituvchingiz yoki o'qituvchilaringizdan kerakli ma'lumotlarni olishingiz mumkin bo'ladi.
17) Bu sizni aqlli qiladi
Odamlar siz bilan muloqot qilganda yoki gaplashayotganda diqqat bilan tinglasangiz, ular nima deyayotganini tushunishga moyil bo'lasiz. Bu o'z navbatida sizni ko'proq bilimdon odam qiladi.
18) Tinglash ommaviy nutqda yordam beradi
Yaxshi tinglovchi bo'lmagan buyuk notiq yo'q. Tinglash omma oldida nutq so'zlashda yordam beradi, shuning uchun siz tinglovchilaringiz nimani so'rashini baholay olasiz va tushuna olasiz va bu sizning nutqlaringizni ommaviy ma'ruzachi sifatida o'zgartirishga yordam beradi.
19) Tinglash muloqotning ravon bo‘lishiga yordam beradi
Tinglash muloqotning muhim jihati bo'lib, muloqot hech qanday to'siqlarsiz ravon bo'lishi uchun aytilayotgan narsalarni tinglash kerak.
Tinglash orqali siz noto'g'ri talqin yoki tushunmovchiliksiz tushunishingiz va muloqot qilishingiz mumkin.
20) Tinglash odamlar bilan muloqot qilishni osonlashtiradi
Yaxshi tinglovchi turli xarakterga ega odamlar bilan muloqot qilishi mumkin. Odamlar turli xil mafkura va shaxsiyatga ega.
Odamlar bilan muloqot qilish uchun siz ularni tinglashga va tushunishga tayyor bo'lishingiz kerak. tinglash turli shaxslar bilan muloqot qilishni osonlashtiradi.
Tinglashning ahamiyati haqida tez-tez so'raladigan savollar
1) Tinglash qobiliyatimni qanday yaxshilashim mumkin?
Siz tinglash mahoratingizni ma'ruzachi bilan ko'z bilan aloqada bo'lish, qasddan xalaqit bermaslik, ishtirok etishni ko'rsatish va nihoyat, tinglash harakatini mashq qilish orqali oshirishingiz mumkin.
2) Tinglashda qanday jarayonlar mavjud?
Tinglash ma'lum bir jarayonni o'z ichiga oladi: xabarni qabul qilish, xabarni tushunish, aytilgan narsalarni eslab qolish va fikr bildira olish.
3) Tinglash eshitishdan farq qiladimi?
Ha, tinglash eshitishdan farq qiladi. Tinglash diqqatni, konsentratsiyani va harakatni o'z ichiga oladi, eshitish esa quloqlaringizga kiradigan tovushlarni anglatadi.
Biz ham tavsiya etamiz:
- Faol tinglash: ta'rif, ko'nikmalar va misollar
- Hayotingizni o'zgartiradigan 20 ta faol tinglash mashqlari
- Tinglash muloqot qobiliyatlari: to'liq qo'llanma
- Yozma muloqot qobiliyatlari: to'liq qo'llanma
- Yozma muloqotning afzalliklari va kamchiliklari.
Xulosa
Tinglashning muhimligini bilish juda muhimdir. Faol tinglash bo'lmasa, muloqot samarali natijaga olib kelmaydi. Yaxshi tinglash qobiliyatlari maktabda, ishda va uning atrofida yoki undan tashqarida juda muhimdir.
Shunday qilib, tinglashda talab qilinadigan eng muhim rollardan biri bu diqqatni jadallashtirish uchun qasddan va ongli ravishda harakat qilishdir.
Ushbu ko'nikmani rivojlantirish ish uchun asosiy xususiyatdir. ga ko'ra NACE hamjamiyati, ish beruvchilarning 62.7% dan ortig'i yaxshi shaxslararo munosabatlarga ega (boshqalar bilan yaxshi munosabatda bo'lgan) arizachini qabul qiladi va bunga tinglash orqali erishish mumkin.
